電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為影響的探討

摘 要：電子商務(wù)的發(fā)展，吸引中學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)日趨頻繁。電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為具有省事、省錢、滿足需求的正面影響，也產(chǎn)生了盲目消費(fèi)、宅居在家、安全隱患等方面的負(fù)面影響。在此基礎(chǔ)上，提出了中學(xué)生樹立具有學(xué)生活力的、正確、適度的消費(fèi)觀，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)等電子商務(wù)合理消費(fèi)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中學(xué)生；消費(fèi)行為；影響

1電子商務(wù)的消費(fèi)特征

電子商務(wù)與消費(fèi)關(guān)系最為密切的是網(wǎng)上零售，2005～2015年，我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額呈快速上升趨勢。蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)具有以下特征[1]：

1.1跨越地域限制的大市場

由于地域的差別，實(shí)體零售點(diǎn)發(fā)展參差不齊，偏遠(yuǎn)的地區(qū)商品質(zhì)量檔次低，種類、品牌相對(duì)匱乏，消費(fèi)在一定程度上受阻，而近年來電子商務(wù)的快速發(fā)展，電商渠道的拓展使得這些地區(qū)的消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道買到以前在本地市場無法獲得的商品。電子商務(wù)甚至使跨境交易成為可能，形成跨越地域限制的大市場。

1.2消除了中間環(huán)節(jié)的低價(jià)格

基于網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)方式降低了實(shí)體交易中產(chǎn)生的稅收、店鋪?zhàn)饨稹⒌陠T工資等費(fèi)用，從而降低了商品成本，有助于降低整體零售價(jià)格。電子商務(wù)導(dǎo)致消費(fèi)者與商家更好的銜接，消除了中間環(huán)節(jié)的消耗，從而降低了成本，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體消費(fèi)相比具有明顯優(yōu)勢的低價(jià)格。

1.3聚攏在網(wǎng)購平臺(tái)上的固定消費(fèi)群

電子商務(wù)的交易平臺(tái)使得商品廠家能夠直接面向消費(fèi)者銷售，產(chǎn)品可以按客戶多樣化需求定制，并創(chuàng)造出差異化產(chǎn)品滿足更多的消費(fèi)。電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新導(dǎo)致網(wǎng)購形式更加新穎有趣，交易及服務(wù)更加便捷、高效，使消費(fèi)者產(chǎn)生更多購物欲望，也讓消費(fèi)者在足不出戶的交易過程中產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物和消費(fèi)的依賴，形成固定的客戶群。

總之，電子商務(wù)帶來跨越地域限制的大市場，其強(qiáng)大的網(wǎng)購平臺(tái)以價(jià)格實(shí)惠、品種繁多、樣式新穎產(chǎn)品，足不出戶、方便快捷的交易方式，同時(shí)向消費(fèi)者推送極富創(chuàng)意、極具吸引力的促銷信息，聚攏了包括中學(xué)生在內(nèi)的固定消費(fèi)群。

筆者對(duì)所在寄宿學(xué)校本年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)放問卷50份，回收有效問卷48份，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，100%的學(xué)生家庭擁有電腦，100%的學(xué)生擁有手機(jī)。調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，有95%的同學(xué)在周末回家會(huì)選擇使用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽各大網(wǎng)站，每周有32%的同學(xué)使用網(wǎng)購平臺(tái)，有18%的同學(xué)網(wǎng)購物品。電子商務(wù)確實(shí)已將中學(xué)生聚攏成為其固定消費(fèi)群體。

2電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為的正面影響

2.1省事

對(duì)于中學(xué)生來說電子商務(wù)消費(fèi)可以遠(yuǎn)離實(shí)體店刻薄的賣家，不用與其面對(duì)面的討價(jià)還價(jià)，不會(huì)逛來逛去都找不到心儀的貨品，更不會(huì)半夜頂風(fēng)冒雨排長隊(duì)等候搶購限量貨，也避免了換車、擠車、找路和來回奔波之苦。不用為自己哪天要去購物特意地留下時(shí)間，也不用花費(fèi)很多的精力。他們只需打開電腦或是拿出手機(jī)，輸入自己想買的物品名字，就很快可以找到全國市場上所有的相關(guān)產(chǎn)品，貨比三家，選擇自己最想買的那一件物品，短短的幾分鐘就可以完成。電子商務(wù)的交易為學(xué)生節(jié)省了大量時(shí)間，對(duì)于時(shí)間緊任務(wù)重的中學(xué)生來說，可以投入更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)，為終將要面臨的高考作準(zhǔn)備。

2.2省錢

中學(xué)生不僅可以從電子商務(wù)提供的商品中享受到相對(duì)實(shí)體消費(fèi)低廉的價(jià)格，還可以通過網(wǎng)購平臺(tái)貨比三家，選擇更高優(yōu)惠的貨品，降低購買商品的成本，甚至通過網(wǎng)購平臺(tái)選擇到更適用、多用途的商品，避免重復(fù)購買，節(jié)省費(fèi)用。

2.3滿足需求

電子商務(wù)提供的多樣化的商品，最大程度地滿足了中學(xué)生各種奇思妙想的需求，女生喜歡的各種小飾品，男生喜歡的球鞋，學(xué)習(xí)需要的各種文具、教輔資料，只要想到的，網(wǎng)絡(luò)上的市場很快就有了相應(yīng)的商品。豐富了學(xué)生們的生活，也為學(xué)生們學(xué)習(xí)提供了極大的便利[2]。

3電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為的負(fù)面影響

3.1盲目消費(fèi)

中學(xué)生容易盲從跟風(fēng)、追星、相信名人代言，容易受電子商務(wù)推送的促銷信息誘惑、刺激，購買奢侈品或其他超過學(xué)生消費(fèi)水平的商品。中學(xué)生自控力不強(qiáng)，容易受低價(jià)誘惑，購買不實(shí)用的商品，造成浪費(fèi)[3]。

3.2養(yǎng)成宅居在家的習(xí)慣

中學(xué)生在享受電子商務(wù)足不出戶的便利中，容易養(yǎng)成宅居在家的習(xí)慣。中學(xué)生本就易受游戲、網(wǎng)聊的吸引，越來越不喜歡戶外活動(dòng)，電子商務(wù)的發(fā)展讓中學(xué)生所需的商品可以網(wǎng)購，想吃的餐飲都可以網(wǎng)上點(diǎn)外賣，更容易讓中學(xué)生變得真正“足不出戶”，漸漸變成“宅男宅女”。

3.3安全隱患

中學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、防范意識(shí)不強(qiáng)，在電子商務(wù)消費(fèi)中，容易誤點(diǎn)擊廣告鏈接，使得不法分子可以乘機(jī)將非法軟件植入學(xué)生的電腦和手機(jī)，竊取學(xué)生上網(wǎng)偏好[4]，誘導(dǎo)消費(fèi)甚至侵害學(xué)生隱私，泄露學(xué)生個(gè)人信息、盜取學(xué)生銀行賬戶和密碼，使中學(xué)生遭受錢財(cái)損失。

4中學(xué)生在電子商務(wù)環(huán)境下的合理消費(fèi)對(duì)策

4.1樹立適度消費(fèi)觀

中學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到盲從消費(fèi)帶來的浪費(fèi)，樹立正確的網(wǎng)購消費(fèi)觀，學(xué)會(huì)量入為出的適度消費(fèi)。學(xué)會(huì)適度消費(fèi)最重要的是養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣，學(xué)會(huì)理財(cái)。中學(xué)生把自己生活、學(xué)習(xí)、娛樂的實(shí)際消費(fèi)情況準(zhǔn)確地記錄下來，周期性地統(tǒng)計(jì)計(jì)算自己的消費(fèi)量，與父母提供的開支費(fèi)用比較，判斷自己是否超支、是否需要調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，量力而行進(jìn)行適度消費(fèi)。

4.2樹立活力消費(fèi)觀

中學(xué)生應(yīng)該是充滿青春活力的群體，在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下，中學(xué)生尤其不該有網(wǎng)絡(luò)購物就應(yīng)該足不出戶的想法，要樹立中學(xué)生特有的充滿青春活力的消費(fèi)觀。中學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，走出家門、實(shí)體消費(fèi)既放松了身心，也可以享受網(wǎng)絡(luò)支付的便捷和折扣。

4.3加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)

中學(xué)生應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)信息，認(rèn)真了解起碼的電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全知識(shí)，只使用權(quán)威合法網(wǎng)站，不訪問任何可疑網(wǎng)站，增強(qiáng)網(wǎng)路消費(fèi)的安全意識(shí)和法律意識(shí)，保護(hù)好個(gè)人信息尤其是身份識(shí)別信息和各種賬戶信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]聶林海.我國電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2014（6）.

[2]劉琪釣.如何用發(fā)展的眼光來看待中學(xué)生網(wǎng)購熱[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（22）.

[3]張麗娜.買買買！心理學(xué)分析網(wǎng)購不停的原因[J].大眾心理學(xué)，2015，（04）.

[4]田軼群.高中生網(wǎng)購行為及其習(xí)慣偏好調(diào)查[J].新課程研究，2016，（02）.

作者簡介：

吳千佑（2000—），男，四川成都人，漢，對(duì)電子商務(wù)學(xué)科有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，多次參加有關(guān)電子商務(wù)公司考察交流活動(dòng)。