我國(guó)移動(dòng)音頻APP的現(xiàn)狀及其發(fā)展策略探析

莫佛基　李倩珺

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+音頻”是目前廣播的新樣態(tài)。近幾年，移動(dòng)音頻APP呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展，引發(fā)各界人士的思考。本文著重闡述我國(guó)的移動(dòng)音頻APP的現(xiàn)狀，指出目前移動(dòng)音頻類(lèi)APP存在的問(wèn)題，并結(jié)合當(dāng)前的媒介信息環(huán)境特點(diǎn)提出了改進(jìn)策略。

關(guān)鍵詞：廣播 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)音頻APP

隨著智能移動(dòng)終端的普及，對(duì)以聲音為傳播載體的廣播行業(yè)來(lái)說(shuō)，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+音頻”是目前的廣播新樣態(tài)。移動(dòng)音頻APP，是指裝載在智能手機(jī)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等移動(dòng)終端的第三方應(yīng)用程序，通過(guò)在線下載等方式提供全方位的音頻內(nèi)容及音頻平臺(tái)服務(wù)，其內(nèi)容包括傳統(tǒng)電臺(tái)、音樂(lè)電臺(tái)、相聲評(píng)書(shū)等，比如蜻蜓FM、荔枝FM、喜馬拉雅等。移動(dòng)音頻APP開(kāi)辟了音頻節(jié)目傳播的新模式，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)廣播在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新。近幾年，移動(dòng)音頻APP呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展，資本市場(chǎng)對(duì)此尤其青睞，其前景似乎一片光明。但是，移動(dòng)音頻APP存在競(jìng)爭(zhēng)亂象、版權(quán)糾紛等問(wèn)題，它們亟待尋求突破口和出路。本文將對(duì)國(guó)內(nèi)移動(dòng)音頻APP的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，總結(jié)移動(dòng)音頻APP目前存在的問(wèn)題，并結(jié)合當(dāng)前的媒介信息環(huán)境提出改進(jìn)策略。

我國(guó)移動(dòng)音頻APP的現(xiàn)狀

總體來(lái)講，我國(guó)移動(dòng)音頻APP近幾年發(fā)展速度較快，無(wú)論從數(shù)量、種類(lèi)、用戶(hù)等方面上都有較大的提高。以創(chuàng)辦主體為分類(lèi)依據(jù)，目前市面上存在的移動(dòng)音頻APP主要分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是傳統(tǒng)廣播APP，另一類(lèi)是商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)辦的音頻APP。傳統(tǒng)廣播APP是由傳統(tǒng)廣播電臺(tái)開(kāi)發(fā)并提供數(shù)字化延伸廣播服務(wù)的應(yīng)用，它依托廣播媒體專(zhuān)業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，以播出本電臺(tái)頻率內(nèi)容為主要功能。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，最早的移動(dòng)音頻APP是湖南電臺(tái)交通廣播于2011年12月8日推出，次年湖南廣播電視總臺(tái)又分別推出了893汽車(chē)音樂(lè)電臺(tái)和金鷹955的APP。目前，影響力較大的音頻APP如蜻蜓FM、喜馬拉雅、荔枝FM等均由商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)辦。這一類(lèi)音頻APP由于誕生于互聯(lián)網(wǎng)公司，它們深諳互聯(lián)網(wǎng)的傳播與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律，其內(nèi)容與上述的傳統(tǒng)廣播APP不同，它們以集合平臺(tái)為原則融合了廣播電臺(tái)、私人電臺(tái)等音頻產(chǎn)品，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、用戶(hù)管理、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等方面更具優(yōu)勢(shì)。

聚合類(lèi)音頻與專(zhuān)業(yè)類(lèi)音頻共存。筆者在蘋(píng)果APP Store的“廣播”類(lèi)別中以關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)”“電臺(tái)”加以搜索，共搜得60余款A(yù)PP。根據(jù)目前存在的移動(dòng)音頻APP，可按內(nèi)容將它們劃分為兩類(lèi)：聚合型音頻APP、專(zhuān)業(yè)型音頻APP。（詳見(jiàn)表1）

一、聚合型音頻APP。聚合型音頻APP是以廣播整合平臺(tái)為基礎(chǔ)，基于不同計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序語(yǔ)言的Mobile Apps 型客戶(hù)端，收錄了各級(jí)傳統(tǒng)廣播電臺(tái)、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、播客電臺(tái)等節(jié)目，將移動(dòng)終端變成了一臺(tái)不受無(wú)線電波發(fā)射范圍限制的“移動(dòng)”收音機(jī)，為聽(tīng)眾免去在收音機(jī)上苦苦搜尋各種頻率或者在網(wǎng)絡(luò)上下載各種應(yīng)用的麻煩。

此類(lèi)APP又可細(xì)分為兩類(lèi)：以UGC（用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容）為主的音頻服務(wù)和以PGC（專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）為主的音頻服務(wù)。荔枝FM以“人人都是播客”為定位，是UGC內(nèi)容生產(chǎn)的典型代表。該平臺(tái)通過(guò)入駐主播錄制音樂(lè)、脫口秀、書(shū)評(píng)等有聲內(nèi)容為用戶(hù)提供音頻服務(wù)。不僅如此，用戶(hù)也能發(fā)揮自身的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，錄制屬于自己的私人電臺(tái)節(jié)目，這項(xiàng)功能充分契合了“后廣播時(shí)代”中人們“玩廣播”的需求。而以PGC生產(chǎn)為主的音頻APP就較為復(fù)雜，其中包括以下幾類(lèi)：第一類(lèi)是電臺(tái)、電視臺(tái)授權(quán)；第二類(lèi)是向視頻網(wǎng)站等購(gòu)買(mǎi)版權(quán)，三是藝人、主播、評(píng)論人士等專(zhuān)業(yè)人士自制上傳；四是自制節(jié)目。以蜻蜓FM為例，該款音頻APP以“基于廣播電臺(tái)的聚合平臺(tái)”為定位，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)廣播電臺(tái)的音頻版權(quán)向用戶(hù)提供音頻服務(wù)，平臺(tái)上集合了全國(guó)3000多家電臺(tái)頻率，豐富的音頻資源為用戶(hù)提供廣闊的選擇。而鳳凰FM也是PGC生產(chǎn)的代表，該平臺(tái)上擁有豐富的音頻資源，不僅聚合了鳳凰衛(wèi)視中文臺(tái)和咨詢(xún)臺(tái)的王牌節(jié)目，比如《一虎一席談》《魯豫有約》等音頻產(chǎn)品，還提供鳳凰優(yōu)悅廣播（URadio）獨(dú)家音頻節(jié)目。此外，平臺(tái)還購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)的熱門(mén)音頻版權(quán)，比如《曉松奇談》等。

二、專(zhuān)業(yè)型音頻APP。專(zhuān)業(yè)型音頻APP以傳統(tǒng)廣播電臺(tái)中的“專(zhuān)業(yè)電臺(tái)”“單選頻率”為基礎(chǔ)，通過(guò)精準(zhǔn)的受眾定位，有針對(duì)性地在應(yīng)用中推送對(duì)應(yīng)主題的音頻內(nèi)容。目前專(zhuān)業(yè)型音頻APP主要包括音樂(lè)、聽(tīng)書(shū)、心理等類(lèi)別。專(zhuān)業(yè)型音頻APP雖然在內(nèi)容形式上沒(méi)有聚合型的種類(lèi)多，但因其用戶(hù)精準(zhǔn)的特性，仍占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。

以聽(tīng)書(shū)類(lèi)音頻APP為例，“懶人聽(tīng)書(shū)”是典型代表。該平臺(tái)通過(guò)與出版機(jī)構(gòu)（長(zhǎng)江文藝、北方文藝等國(guó)內(nèi)50家出版機(jī)構(gòu)）、專(zhuān)業(yè)音頻機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站等內(nèi)容提供方進(jìn)行版權(quán)對(duì)接，將小說(shuō)、曲藝、文學(xué)讀物等內(nèi)容有聲化，向用戶(hù)提供有聲閱讀內(nèi)容。而音樂(lè)類(lèi)的音頻APP，以豆瓣FM為例，它基本是一款純音樂(lè)類(lèi)的音頻應(yīng)用。從內(nèi)容組織形式來(lái)看，該款A(yù)PP按照音樂(lè)年代、風(fēng)格流派、心情等對(duì)音樂(lè)進(jìn)行分類(lèi)，用戶(hù)可以選擇與自身契合的場(chǎng)景，歌曲風(fēng)格及節(jié)奏將隨場(chǎng)景變換。通過(guò)對(duì)比聚合型與專(zhuān)業(yè)型的音頻APP，筆者認(rèn)為這些音頻APP符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下碎片化、私人化的特點(diǎn)，更符合“后廣播時(shí)代”中的“微播”特質(zhì)，用戶(hù)根據(jù)自身的需求，創(chuàng)建屬于自己的私人電臺(tái)。

移動(dòng)音頻APP用戶(hù)群年輕化。“老年化”是以往廣播電臺(tái)的標(biāo)簽，而隨著移動(dòng)音頻與車(chē)載廣播的迅速發(fā)展，近年來(lái)，整個(gè)廣播的聽(tīng)眾主體已經(jīng)悄然變化。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下廣播的新形態(tài)——移動(dòng)音頻APP，其用戶(hù)群體更趨于年輕化。根據(jù)速途研究院2015年一季度移動(dòng)電臺(tái)市場(chǎng)分析報(bào)告顯示，移動(dòng)電臺(tái)用戶(hù)中，20-29歲人群占比達(dá)到了53%，超過(guò)全部用戶(hù)的一半，30-39歲的用戶(hù)占比也達(dá)到了34%，而19歲以下用戶(hù)占比僅有5%，40-49歲人群占比7%，50歲以上僅占1%?？梢?jiàn)目前移動(dòng)電臺(tái)的用戶(hù)群體主要集中在20-39歲之間的年輕群體。

其實(shí)，我們可以從音頻APP的整體設(shè)計(jì)窺見(jiàn)其主要服務(wù)的用戶(hù)群體。首先，從音頻APP的界面設(shè)計(jì)來(lái)講，目前的音頻APP應(yīng)用界面均以簡(jiǎn)潔為主，用戶(hù)可以在相關(guān)應(yīng)用的設(shè)置選項(xiàng)中更換應(yīng)用界面的風(fēng)格和顏色，它符合年輕群體個(gè)性化的追求。其次，從節(jié)目?jī)?nèi)容來(lái)講，這些音頻APP所提供的內(nèi)容諸如相聲、音樂(lè)等都比較符合年輕群體的審美口味。第三從互動(dòng)社交來(lái)講，這些音頻APP都附帶社交功能，用戶(hù)可以連接“微信”“QQ”“微博”等社交軟件，滿(mǎn)足年輕用戶(hù)社交需要，也讓用戶(hù)創(chuàng)造“分享經(jīng)濟(jì)”。由于年輕用戶(hù)群體逐漸具有消費(fèi)能力，他們將成為未來(lái)的消費(fèi)主體。所以，這些音頻APP不管在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是內(nèi)容的提供上都充分契合并滿(mǎn)足年輕用戶(hù)群體的需求，只有受年輕用戶(hù)群體的青睞才能更具備更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。endprint

我國(guó)移動(dòng)音頻類(lèi)APP發(fā)展中存在的問(wèn)題

產(chǎn)品內(nèi)容：內(nèi)容同質(zhì)化與版權(quán)隱患并存。目前音頻APP的內(nèi)容主要以PGC模式或UGC模式為主。PGC模式是指音頻APP通過(guò)整合全國(guó)各省市成百上千的電臺(tái)資源或購(gòu)買(mǎi)電視臺(tái)的視頻內(nèi)容再將其轉(zhuǎn)換為音頻格式，這些內(nèi)容基本涵蓋音樂(lè)、有聲小說(shuō)、綜藝娛樂(lè)、相聲評(píng)書(shū)、新聞資訊、脫口秀等，自制內(nèi)容要么很少，要么幾乎沒(méi)有，原創(chuàng)性低，更鮮有能夠體現(xiàn)獨(dú)家特色的品牌節(jié)目。另外，一些熱門(mén)的節(jié)目資源會(huì)引發(fā)內(nèi)容的同質(zhì)化。比如《曉松奇談》這檔節(jié)目，筆者在喜馬拉雅FM、考拉FM、蜻蜓FM中都發(fā)現(xiàn)這檔節(jié)目，這些同質(zhì)化的內(nèi)容削減了每款音頻應(yīng)用的個(gè)性。

其次，這些搬運(yùn)而來(lái)的節(jié)目?jī)?nèi)容極易引起版權(quán)糾紛。2015年4月，蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、荔枝FM等電臺(tái)APP都被蘋(píng)果APP Store等主流平臺(tái)下架，下架的APP疑遭行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)、版權(quán)投訴。喜馬拉雅電臺(tái)曾因著作權(quán)侵犯央廣之聲被告上法庭，考拉FM以侵權(quán)為由起訴蜻蜓FM，懶人聽(tīng)書(shū)涉嫌未經(jīng)授權(quán)向用戶(hù)提供金庸小說(shuō)集等。UGC模式主要源于用戶(hù)上傳，比如荔枝FM主打的“人人都是播客”，但這部分內(nèi)容首先存在著質(zhì)量良莠不齊的問(wèn)題。其次，在越來(lái)越倡導(dǎo)版權(quán)意識(shí)的大環(huán)境下，一旦這些內(nèi)容得到商業(yè)化或廣告商的贊助，將牽扯到利益的分配，也可能引起版權(quán)糾紛。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)：應(yīng)用界面過(guò)度視覺(jué)化。移動(dòng)音頻類(lèi)應(yīng)用作為新媒體時(shí)代的廣播新形態(tài)，應(yīng)充分結(jié)合聲音媒體的特點(diǎn)，在滿(mǎn)足應(yīng)用的移動(dòng)性、社交化等功能后應(yīng)回歸聲音媒體的藝術(shù)特征，讓用戶(hù)真正得到眼球的解放與非視覺(jué)化的滿(mǎn)足。在內(nèi)容組織上，應(yīng)根據(jù)每款音頻應(yīng)用的特性，科學(xué)、簡(jiǎn)潔地安排節(jié)目分布，減少用戶(hù)視覺(jué)疲勞；在界面設(shè)計(jì)上，應(yīng)以簡(jiǎn)潔、方便為主，讓用戶(hù)聚焦到聲音的本身，避免由于過(guò)度的視覺(jué)化而影響用戶(hù)的專(zhuān)注度。

廣播作為聲音的藝術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代有著一定的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)巨大的信息洪流與文字圖像對(duì)人們進(jìn)行感官視覺(jué)上的轟炸與沖擊時(shí)，讓人們幾乎淹沒(méi)在信息過(guò)剩的資訊中。而此時(shí)，單純的聲音介質(zhì)將發(fā)揮其伴隨性與解放性的功能，讓人們?cè)谧⒁饬ζv時(shí)得到身心的撫慰與滿(mǎn)足。數(shù)字時(shí)代媒介融合的趨勢(shì)正在顛覆傳統(tǒng)的廣播影視藝術(shù)理論，電影、電視、廣播這些傳統(tǒng)的藝術(shù)類(lèi)型的邊界日趨模糊。文字、圖像與聲音這些信息與審美符號(hào)之間的不再?zèng)芪挤置鳎谋径嗝襟w的審美環(huán)境與藝術(shù)形成向傳統(tǒng)的藝術(shù)與美學(xué)理論提出新的課題。如何讓一款電臺(tái)類(lèi)應(yīng)用既滿(mǎn)足用戶(hù)的社交伴隨又體現(xiàn)聲音符號(hào)的審美藝術(shù)，是值得深思的問(wèn)題。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：盈利模式尚未發(fā)掘。移動(dòng)音頻應(yīng)用前期開(kāi)發(fā)投入成本高，為充實(shí)節(jié)目、吸引用戶(hù)以及維持日常的管理、人員、設(shè)備等開(kāi)銷(xiāo)都需要大量資金的支持。目前多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺(tái)還處于積累用戶(hù)規(guī)模的階段，尚未探索出一套適合自己的盈利模式。開(kāi)發(fā)者可能也覺(jué)得談?dòng)Ｊ竭€為時(shí)尚早，尤其面對(duì)已經(jīng)習(xí)慣使用免費(fèi)資源與服務(wù)的國(guó)內(nèi)用戶(hù)，過(guò)早盈利可能意味著犧牲掉好不容易聚攏來(lái)的用戶(hù)規(guī)模。但是若無(wú)法及時(shí)發(fā)掘有效的商業(yè)模式，一旦資本離場(chǎng)，這些電臺(tái)應(yīng)用將陷入絕境。

目前，移動(dòng)音頻的盈利模式主要有兩種：一種是廣告植入，二是VIP增值服務(wù)。第一種模式的實(shí)質(zhì)是流量變現(xiàn)，對(duì)站點(diǎn)訪客流量的要求極高，并且周期長(zhǎng)、效率低。如果收聽(tīng)率不高，投放客戶(hù)少，廣告效益有限，那么實(shí)現(xiàn)盈利就很難。第二種模式是用戶(hù)付費(fèi)，比如音樂(lè)類(lèi)的電臺(tái)APP中，豆瓣FM整體以免費(fèi)為主，但對(duì)于高品質(zhì)的音頻與精準(zhǔn)的音樂(lè)推薦功能將向用戶(hù)收取會(huì)員費(fèi)用。這一模式的弊端在于，人們免費(fèi)下載音樂(lè)的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，付費(fèi)的思維與行為很難實(shí)現(xiàn)。還有其他一些能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者所普遍認(rèn)可的電商、游戲、虛擬道具互動(dòng)、與第三方機(jī)構(gòu)或藝人合作等盈利方式又都處于理論構(gòu)想階段，移動(dòng)音頻客戶(hù)端的商業(yè)化之路可謂舉步維艱。

我國(guó)移動(dòng)音頻類(lèi)APP發(fā)展的對(duì)策思路

以?xún)?nèi)容為驅(qū)動(dòng)，貫徹版權(quán)意識(shí)。內(nèi)容是信息類(lèi)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，移動(dòng)音頻類(lèi)APP應(yīng)依托其音頻信息提供商的特性，以?xún)?nèi)容為驅(qū)動(dòng)構(gòu)建平臺(tái)化生產(chǎn)。首先，豐富平臺(tái)上的內(nèi)容資源，引進(jìn)PUGC的內(nèi)容生產(chǎn)路線。PUGC是專(zhuān)業(yè)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容的模式，目前許多音頻APP都在花重金布局PUGC戰(zhàn)略，比如蜻蜓FM宣布打造其PUGC戰(zhàn)略下的“聲態(tài)圈”；考拉FM進(jìn)行PGC+UGC的轉(zhuǎn)型，扶持非專(zhuān)業(yè)主播，推出人人都可直播的功能；喜馬拉雅盡管獲得了強(qiáng)勢(shì)版權(quán)，依然在推出PUGC戰(zhàn)略。賽立信研究總裁黃學(xué)平認(rèn)為，這種專(zhuān)業(yè)人員加入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的在線內(nèi)容生產(chǎn)，是撬動(dòng)資本市場(chǎng)以及市場(chǎng)機(jī)遇的重要支點(diǎn)。其次，音頻APP應(yīng)根據(jù)每款產(chǎn)品的定位及受眾需求，打造獨(dú)特的音頻產(chǎn)品以避免內(nèi)容的同質(zhì)化。以用戶(hù)最多、占據(jù)市場(chǎng)份額最大的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣播潘多拉為例，它開(kāi)創(chuàng)的“定制廣播”模式取得較好的效果，根據(jù)用戶(hù)的收聽(tīng)行為，通過(guò)系統(tǒng)的獨(dú)特運(yùn)算方法，判斷出人們的個(gè)性喜好，從而建立根據(jù)其個(gè)性需求訂制的播放列表，帶領(lǐng)廣播進(jìn)入“播放列表”（playlist）時(shí)代。

另外，版權(quán)意識(shí)是重要一環(huán)。2015年國(guó)家版權(quán)局發(fā)布《關(guān)于責(zé)令網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂(lè)作品的通知》，“基于網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商未經(jīng)授權(quán)傳播音樂(lè)作品比較嚴(yán)重的情況，現(xiàn)責(zé)令各網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)商停止未經(jīng)授權(quán)傳播音樂(lè)作品，并于2015年7月31日前將未經(jīng)授權(quán)傳播的音樂(lè)作品全部下線。”《通知》下發(fā)后，立即引起了音樂(lè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)烈反響。但是，該政策的監(jiān)管將推進(jìn)移動(dòng)音頻版權(quán)市場(chǎng)更加規(guī)范。因此，音頻APP應(yīng)貫徹版權(quán)意識(shí)，對(duì)非原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行版權(quán)購(gòu)買(mǎi)，對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行版權(quán)保護(hù)，由版權(quán)所帶來(lái)的頻繁下架問(wèn)題，將影響品牌的口碑。

打造個(gè)性化平臺(tái)，增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)性。目前活躍于市場(chǎng)上的移動(dòng)音頻客戶(hù)端風(fēng)格各異、定位多元，單從名稱(chēng)上來(lái)看就可以窺見(jiàn)不同客戶(hù)端的內(nèi)容側(cè)重。以差異化的內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)來(lái)思考營(yíng)利渠道，從而搭建個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)模式，將是未來(lái)移動(dòng)音頻客戶(hù)端商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成功之道。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播的互動(dòng)性與用戶(hù)的參與性都極為重要。美國(guó)皮尤研究中心的克里斯汀·賽爾（Kristen Purcell）將社交媒體比喻成“線”，把移動(dòng)媒體比喻成“針”。他認(rèn)為廣播不能像過(guò)去那樣把完成的產(chǎn)品交給聽(tīng)眾，要善于利用社交媒體，在不同的平臺(tái)上形成社區(qū)，促成用戶(hù)在社區(qū)內(nèi)溝通。但是，目前音頻APP產(chǎn)品的互動(dòng)運(yùn)用層次尚淺。點(diǎn)開(kāi)某些APP就可發(fā)現(xiàn)其平臺(tái)上的互動(dòng)界面形同虛設(shè)，對(duì)用戶(hù)的吸引力有限。目前，移動(dòng)音頻APP在用戶(hù)互動(dòng)、用戶(hù)參與形式的開(kāi)發(fā)上仍不外乎三種方式：第一，調(diào)用微博、QQ、人人等社交軟件的登錄接口，甚至直接導(dǎo)入通信錄，引入社交關(guān)系鏈；第二，開(kāi)辟評(píng)論平臺(tái)，讓主播和聽(tīng)眾以及聽(tīng)眾與聽(tīng)眾可以進(jìn)行實(shí)時(shí)或延時(shí)的交流；第三，在內(nèi)容生產(chǎn)上引入U(xiǎn)GC模式，允許用戶(hù)自主錄音并進(jìn)行發(fā)布。而音頻APP未來(lái)的發(fā)展中，應(yīng)進(jìn)一步挖掘用戶(hù)的參與價(jià)值，在互動(dòng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。比如企鵝FM引入視頻網(wǎng)站中的彈幕功能，讓用戶(hù)在聽(tīng)節(jié)目的時(shí)候進(jìn)行吐槽、評(píng)論。筆者認(rèn)為，在發(fā)揮這些互動(dòng)的基礎(chǔ)上應(yīng)適度掌控互動(dòng)的尺度，避免由于頻繁的互動(dòng)而分散觀眾對(duì)音頻的注意。

盈利模式多元化，延伸增值業(yè)務(wù)。在當(dāng)前收費(fèi)訂閱尚難成氣候的情況下，移動(dòng)音頻類(lèi)APP應(yīng)擴(kuò)大平臺(tái)的盈利模式，依托資本的扶持與單一的廣告并非長(zhǎng)久之計(jì)。對(duì)音頻類(lèi)APP的盈利模式探討多集中于車(chē)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，考拉FM公關(guān)總監(jiān)石穎指出，需等到車(chē)聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的商業(yè)價(jià)值才會(huì)爆發(fā)。目前，許多網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)與汽車(chē)廠商達(dá)成合作，推出車(chē)載網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。比如多聽(tīng)FM推出“車(chē)聽(tīng)寶”、QQ音樂(lè)與福特汽車(chē)合作、蜻蜓FM涉獵汽車(chē)前裝領(lǐng)域，與沃爾沃、福特、寶馬、上汽集團(tuán)、標(biāo)致、雪鐵龍均有預(yù)裝合作。但車(chē)聯(lián)網(wǎng)本身也要面對(duì)研發(fā)布局周期太長(zhǎng)、配型車(chē)型受限、智能系統(tǒng)不兼容等種種難題。而筆者認(rèn)為在這之前，音頻APP可借鑒信息服務(wù)產(chǎn)品，如視頻網(wǎng)站、新聞?lì)怉PP等的盈利模式。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，單純的內(nèi)容提供商已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，音頻類(lèi)APP應(yīng)向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的音頻內(nèi)容的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)內(nèi)容、服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)等盈利模式作進(jìn)一步探索。比如，基于LBS技術(shù)整合周邊商家進(jìn)行O2O營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)，向粉絲銷(xiāo)售衍生品模式、硬件增值、版權(quán)分銷(xiāo)及出版等。

（作者單位：東莞廣播電視臺(tái) 暨南大學(xué)）endprint