商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)研究
——基于跨境電商背景

萬正發(fā)

國際市場需求的緊縮使得大批量、長周期的“集裝箱”式傳統(tǒng)外貿(mào)模式逐漸被小批量、多層次、短周期的小額跨境電子商務(wù)模式所取代。在全球制造業(yè)中心轉(zhuǎn)移、全球電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的大背景下，我國外貿(mào)型企業(yè)為了跟上新時期國際貿(mào)易的步伐，在國家政策的支持下大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，實現(xiàn)貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。隨著外貿(mào)行業(yè)的電商化，為外貿(mào)行業(yè)輸送人才的商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)方面也應(yīng)隨之變化，積極尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展。

一、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中存在的問題

現(xiàn)階段，各高校（尤其是地方本科院校）在跨境電商人才培養(yǎng)上與外貿(mào)行業(yè)的實際需求還存在比較嚴(yán)重的脫節(jié)問題，不能完全滿足跨境電商企業(yè)對人才的崗位素質(zhì)要求。在人才培養(yǎng)過程中主要存在的問題是產(chǎn)學(xué)脫節(jié)，沒有考慮行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的實際需求。究其原因，主要有以下幾個方面。

（一）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確

英語類專業(yè)一直以來被稱為是“萬金油”專業(yè)，似乎商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事只要與商務(wù)沾上邊的任何行業(yè)。這種慣用思維致使很多院校的商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)能從事國際貿(mào)易、翻譯、文秘、銀行、保險、海關(guān)、涉外旅游、酒店管理、展會、會計等多行業(yè)的綜合性人才。這樣的培養(yǎng)目標(biāo)定位相當(dāng)不明確，所培養(yǎng)的人才在實際崗位中必然是泛而不精。雖然新制定的商務(wù)英語專業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)中涉及到這些方向，但是也明確規(guī)定，各高等學(xué)校根據(jù)培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)特色和行業(yè)需求，自主設(shè)置和動態(tài)調(diào)整。[1]

專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位的不明確，必然導(dǎo)致課程的設(shè)置沒有針對性，部分學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)除傳統(tǒng)英語專業(yè)的語言文化課程外，就只開設(shè)了《經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論》和《國際商務(wù)英語》；有的院校雖然多開了幾門商務(wù)課程，但卻是毫無聯(lián)系的幾門課程，缺乏系統(tǒng)性，致使學(xué)生畢業(yè)后發(fā)現(xiàn)學(xué)非所用。事實上，通過對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的相關(guān)崗位的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)需求方基本上是從事國際貿(mào)易的外資、合資和民營企業(yè)，招聘的是外貿(mào)和跨境電商相關(guān)人才。

（二）能力培養(yǎng)受制于語言知識教學(xué)

英語專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要求參加英語專業(yè)四級和英語專業(yè)八級的考試（商務(wù)英語專業(yè)四級和商務(wù)英語專業(yè)八級還處在試點階段），尤其是很多院校的英語專業(yè)四級還與學(xué)位掛鉤。英語專業(yè)四級的考試被安排在第二學(xué)年和第三學(xué)年，這正是學(xué)生掌握商務(wù)專業(yè)知識和培養(yǎng)核心能力的關(guān)鍵階段，然而大部分學(xué)生受到過級考試的困擾，根本無心專注于實踐學(xué)習(xí)，也不參加社會實踐活動。殊不知通過實踐學(xué)習(xí)掌握能力的重要性遠(yuǎn)勝于英語專業(yè)四級和英語專業(yè)八級這樣的語言證書。

（三）實踐教學(xué)缺乏真實的商務(wù)環(huán)境

在轉(zhuǎn)型發(fā)展的驅(qū)動下，各高校的商務(wù)英語專業(yè)增加了實踐課程的課時。但是，受條件制約，尤其是真實商務(wù)環(huán)境的欠缺，很多院校的商務(wù)英語實踐課局限于操作幾個商務(wù)模擬軟件。有效的實踐教學(xué)應(yīng)以校企合作為基礎(chǔ)，充分利用企業(yè)的平臺資源，由雙師型教師和企業(yè)導(dǎo)師共同指導(dǎo)學(xué)生開展真實的業(yè)務(wù)活動。

二、跨境電商背景下的商務(wù)英語專業(yè)的核心能力

跨境電商背景下，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生到企業(yè)應(yīng)聘時，企業(yè)不再單純詢問國際貿(mào)易知識及英語技能，而是更多地了解應(yīng)聘者是否具備跨境電商知識以及相關(guān)工作經(jīng)歷，是否懂得利用阿里巴巴國際站等平臺開發(fā)客源，因為現(xiàn)今企業(yè)需要的是語言溝通技能強、外貿(mào)知識豐富以及擁有電商知識或相關(guān)經(jīng)驗的跨學(xué)科、復(fù)合型人才。為此，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)根據(jù)跨境電商背景下的外貿(mào)行業(yè)完善人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的核心能力。在這方面，有學(xué)者從跨境電商交易模式與交易服務(wù)平臺兩方面分析，認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)跨境電商方向?qū)W生的核心能力應(yīng)包括以下幾點：外語溝通能力、外貿(mào)專業(yè)技能、跨境平臺運營能力、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、跨境物流和供應(yīng)鏈管理的能力。[2]這些核心能力也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生需要掌握的畢業(yè)能力。例如，筆者所在學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)在修訂人才培養(yǎng)方案時，就對跨境電商背景下的外貿(mào)行業(yè)進行充分的調(diào)研，提出商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需要具備一定的畢業(yè)能力，包括公共基礎(chǔ)能力、人文素養(yǎng)、英語語言能力、國際貿(mào)易和跨境電商知識能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，并根據(jù)這些能力要求設(shè)置課程體系。

三、跨境電商背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

在地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展的政策指導(dǎo)下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也寫進各院校的商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)方案，因為提升商務(wù)英語專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，并拓寬商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)渠道。

（一）創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新活動的前期主要靠創(chuàng)新思維產(chǎn)生創(chuàng)新設(shè)想，后期則是將創(chuàng)新思維付諸實施，形成創(chuàng)新成果。由于人的思想觀念需要隨著實踐發(fā)展的推移而不斷調(diào)整和更新，因而創(chuàng)新思維的培養(yǎng)也離不開社會實踐，可見實踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的最重要環(huán)節(jié)。[4]學(xué)校既要傳授理論知識，也要引導(dǎo)學(xué)生通過實踐活動獲得這些知識，并發(fā)現(xiàn)新的知識。由共青團中央、中國科協(xié)、地方省級人民政府等共同主辦的“挑戰(zhàn)杯”系列賽事就是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的絕佳途徑。但遺憾的是，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生對“挑戰(zhàn)杯”和“互聯(lián)網(wǎng)+”賽事活動的興趣不大，參與度不高，這需要院校形成激勵機制，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生參加這類實踐活動。

（二）創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須制訂一個完整的、可執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)計劃書，主要回答所選的項目能否賺錢、賺多少錢、何時賺錢、如何賺錢以及所需條件等?；卮疬@些問題必須建立在現(xiàn)實、有效的市場調(diào)查基礎(chǔ)上，不能憑空想象，主觀判斷。因此，社會實踐不僅對創(chuàng)新能力的培養(yǎng)非常重要，而且對創(chuàng)業(yè)能力更是如此。

同時，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)離不開學(xué)校和企業(yè)的合作和支持。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要真實的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，不能只是“紙上談兵”。學(xué)校應(yīng)積極尋求合作企業(yè)，充分利用企業(yè)的平臺資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。例如，由國家服務(wù)外包人力資源研究院主辦的“中國大學(xué)生跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”對于校企合作培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力具有重要的參考價值。大賽以比賽為載體，通過真實的技能公益培訓(xùn)、真實的企業(yè)運營競賽，真實的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會等方式，促成跨境電商企業(yè)與院校間深度合作，能真實有效地提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的評價機制上，應(yīng)采用創(chuàng)業(yè)方案、創(chuàng)業(yè)過程和業(yè)績相結(jié)合的評價方法，不以掌握知識多少為目標(biāo)，而以實際工作方法和操作的熟練程度為依據(jù)，以其所提出方案的可行性和完善性作為評階標(biāo)準(zhǔn)。在對創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程進行考核時，應(yīng)注重學(xué)生應(yīng)對能力和分析、處理實際問題能力的考核，綜合評價學(xué)生能力，并培養(yǎng)創(chuàng)新意識。

[1]王立非.國家標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的核心問題[J].中國外語教育，2015(1):3-8.

[2]莊小蘭.跨境電商的人才核心技能需求分析與培養(yǎng)對策[J].管理觀察，2015(17)：178-180.

[3] 朱永新，楊樹兵.創(chuàng)新教育綱論[J].教育研究，1999(8):8-15.

[4] 劉向軍，王兆東.加強實踐環(huán)節(jié)，提高大學(xué)生創(chuàng)新能力[J].江蘇高教，2013(7)：81-82.