關于審計軟件與會計軟件對接障礙的思考

關于審計軟件與會計軟件對接障礙的思考

中注協在調研注冊會計師行業(yè)信息化過程中，行業(yè)一些同志反映，審計軟件與客戶的會計系統(tǒng)對接存在一定障礙，中注協高度重視，進行了重點研究。同時，要求注冊會計師信息化方向領軍人才班加以研究，本文就這個問題談談看法。

一、問題的提出

通過調研了解，可將我國會計師事務所使用審計軟件執(zhí)業(yè)以來，與客戶會計軟件產生的對接障礙問題歸納為客戶思想觀念障礙和系統(tǒng)對接技術障礙兩種類型。調研過程中，大家普遍認為：審計軟件與會計軟件的兩種對接障礙，僅出現于注冊會計師行業(yè)使用審計軟件執(zhí)業(yè)初期，近年來已基本不存在對接障礙問題。

（一）客戶思想觀念障礙

客戶思想觀念障礙主要存在于注冊會計師使用審計軟件執(zhí)業(yè)初期，客戶不了解信息技術在審計中的應用，以及對自身數據資產的安全顧慮。客戶思想觀念障礙主要表現為，擔心注冊會計師使用的審計軟件通過對接取數傳播計算機病毒、讀取未授權數據或對數據庫中的運營、財務數據進行未授權的修改、刪除等操作，以及擔心審計軟件取得的數據會被未授權人員獲取和惡意傳播，從而導致客戶不同意注冊會計師使用審計軟件與會計軟件進行對接取數。

（二）系統(tǒng)對接技術障礙

系統(tǒng)對接技術障礙也主要存在于注冊會計師使用審計軟件執(zhí)業(yè)初期，主要表現為審計軟件僅能通過接口對市場上的部分會計軟件進行對接取數。通過研究分析可知，審計軟件與會計軟件通過各自的應用程序接口（也稱為“應用編程接口”）來實現交互對接，由于注冊會計師行業(yè)使用審計軟件執(zhí)業(yè)起步晚，而會計軟件在市場上的應用不僅已具規(guī)模且種類繁多，審計軟件需要匹配復雜、多樣化的會計軟件接口，導致早期在技術與功能上成熟度較低的審計軟件僅能從部分會計軟件中取數。

二、當前審計軟件與會計軟件對接的用戶體驗

（一）基本不存在對接障礙問題

當前，隨著審計軟件或審計輔助工具在會計師事務所的普遍使用，以及信息技術在經濟社會各領域的普及應用，會計師事務所反映：除部分軍工企業(yè)客戶外，審計軟件與會計軟件對接基本不存在客戶思想觀念障礙。隨著市場上審計軟件產品種類的增多和技術研發(fā)的逐步成熟，基本不存在審計軟件與會計軟件對接技術障礙。通過調研了解到，當前市場上的審計軟件能夠與近乎全部品牌的會計軟件進行對接，能夠從ORACLE、MSSQLSERVER、DB2、SYBASE、MYSQL和ACCESS等數據庫中成功取數。同時，采取只讀、限定查詢字段、脫敏、壓縮加密等技術處理，解決客戶對數據安全的顧慮。

（二）存在用戶體驗不足

雖然市場上主流的審計軟件與會計軟件對接障礙已得到基本解決，但在用戶體驗方面仍存在一些不足。主要表現為以下三個方面：

第一，取數操作復雜。市場上現有的審計軟件對SAP、ORACLE等財務軟件或數據庫取數操作復雜，審計軟件服務商對注冊會計師的使用培訓不夠，增加了注冊會計師使用審計軟件取數的難度。

第二，與會計軟件接口技術匹配滯后。由于市場上的會計軟件和數據庫品類多、升級頻率高、數據采集接口標準不統(tǒng)一，需要審計軟件被動更新升級取數接口來匹配會計軟件，給用戶造成審計軟件取數接口技術滯后的感覺。讀取新版本會計軟件中的數據時，通常需要審計軟件服務商向會計師事務所提供現場技術支持服務。

第三，筆記本取大數據費時長。隨著客戶數字化程度的深化，服務器上存有財務和運營的大數據，導致注冊會計師使用筆記本電腦從客戶服務器取數時間增長。

三、結論與建議

研究結果表明，關于審計軟件與會計軟件之間的取數對接，由客戶思想觀念引發(fā)的障礙極少，基本不存在對接技術障礙，但存在操作復雜、對接技術滯后和取數時間長的不好用戶體驗。針對審計軟件用戶體驗方面存在的不足，建議由審計軟件服務商采取強化取數接口技術研發(fā)、與主流會計軟件公司開展戰(zhàn)略合作等方式優(yōu)化提升用戶體驗，為注冊會計師利用信息技術創(chuàng)新成果開展審計執(zhí)業(yè)提供更好支持。此外，也需積極利用各類媒體渠道及時宣傳注冊會計師行業(yè)信息化建設進程，增強公眾對注冊會計師行業(yè)信息化的了解，以及加強審計從業(yè)人員的職業(yè)道德教育，強化對客戶信息的保密意識。

（全國會計領軍（后備）人才注冊會計師類首期信息化方向班第二組供稿，馮淑香執(zhí)筆）