社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的融合

吳浩

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，員工廣泛活躍于社交網(wǎng)絡(luò)中，卻對(duì)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)望而卻步?；诖?，本文先是分析了學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀和發(fā)展?jié)摿Γ缓蠼榻B了社交網(wǎng)絡(luò)在培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì)，最后將社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)；交互性

雖然學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)在我國(guó)教育行業(yè)受到了廣泛的應(yīng)用，但是應(yīng)用的效果卻不是很好，很多企業(yè)只是使用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)進(jìn)行課程的通知以及作業(yè)的發(fā)布和提交，并沒(méi)有使用其他功能，使得學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)形同虛設(shè)，根本不能增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。所以，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，將社交網(wǎng)絡(luò)引入學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中，提高學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的利用率，這樣才能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的作用。

一、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)主要是依靠網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)等數(shù)字技術(shù)進(jìn)行電子化的培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)主要具有培訓(xùn)過(guò)程管理、在線學(xué)習(xí)和考試以及資源庫(kù)管理這四種功能。學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)主要是企業(yè)用來(lái)檢查以及控制培訓(xùn)活動(dòng)的工具，員工作為被控制的一方，不可以在系統(tǒng)中上傳內(nèi)容，也不能對(duì)企業(yè)上傳的內(nèi)容發(fā)表自己的看法，總的來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是將企業(yè)放在培訓(xùn)的主體位置上，這不僅會(huì)引起員工的反感，還不利于培訓(xùn)活動(dòng)的展開。因此，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)需要進(jìn)行改進(jìn)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)管理系統(tǒng)是在代碼的基礎(chǔ)上運(yùn)行的，這種特點(diǎn)使得學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)具有新的可能性，也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)還可以開發(fā)出新功能。

二、社交網(wǎng)絡(luò)

有關(guān)研究學(xué)者指出，社交網(wǎng)絡(luò)主要包括認(rèn)同、對(duì)話、共享、現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)系、聲譽(yù)以及群這七種功能。從這兩種觀點(diǎn)入手，我們可以找出員工熟悉并廣泛應(yīng)用的社交網(wǎng)絡(luò)工具，比如微信、QQ、微博以及臉書（Facebook）等，但是，這些社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的應(yīng)用寥寥無(wú)幾，就算有些企業(yè)應(yīng)用了社交網(wǎng)絡(luò)工具，也只是作為試驗(yàn)，效果不是很顯著。但是，教育最基本的功能就是交互，員工之間的交互、員工和企業(yè)之間的交互以及培訓(xùn)內(nèi)容之間的交互，因此，可以有效促進(jìn)交互功能的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。

三、社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的融合

校園學(xué)習(xí)具有非常多的面對(duì)面社交、正式社交以及非正式社交的機(jī)會(huì)，這么多的社交機(jī)會(huì)為員工帶來(lái)了不一樣的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，會(huì)緊緊地將員工聯(lián)系在一起，讓員工共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并將員工的學(xué)習(xí)目標(biāo)以及學(xué)科融合在一起。但是，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)卻沒(méi)有這么多的機(jī)會(huì)。因此，在遠(yuǎn)程教育中，研究學(xué)者需要在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中模擬多種現(xiàn)場(chǎng)感，比如，社交現(xiàn)場(chǎng)感、認(rèn)知現(xiàn)場(chǎng)感以及培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)感等。因此，社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)融合具有很重要的意義。

社交網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)有某些共同點(diǎn)：它們都屬于數(shù)字平臺(tái)，都可以進(jìn)行培訓(xùn)設(shè)計(jì)，還具備培訓(xùn)中的讀寫功能。因此，越來(lái)越多的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)之中，比如，國(guó)外某些企業(yè)使用臉書或者推特等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)；還有的研究學(xué)者將學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)之外的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集和整合，確保這些數(shù)據(jù)信息可以供企業(yè)在學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中使用。這兩種融合實(shí)例都有效證明：社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)融合進(jìn)行培訓(xùn)的效果要優(yōu)于學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的獨(dú)立使用。

另外，將社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)融合除了具有靈活的時(shí)間以及使用便捷的特點(diǎn)之外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中發(fā)布產(chǎn)品的相關(guān)介紹，消費(fèi)者也可以發(fā)布相關(guān)帖子和評(píng)論，這種交互性充分滿足了企業(yè)發(fā)展的基本要求，還會(huì)讓員工積極地參與到課程內(nèi)容以及培訓(xùn)作業(yè)和培訓(xùn)考核中?？梢詭椭髽I(yè)深入了解消費(fèi)者的需求，以此來(lái)找到企業(yè)的發(fā)展方向，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

比如，家鄉(xiāng)味代購(gòu)合營(yíng)有限公司創(chuàng)設(shè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目就構(gòu)建了屬于自己的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，大學(xué)生可以在該系統(tǒng)中發(fā)布自己對(duì)于特產(chǎn)的需求以及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，然后系統(tǒng)就會(huì)將學(xué)生的需求和評(píng)價(jià)反饋給商家，商家根據(jù)學(xué)生的需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時(shí)，該系統(tǒng)的應(yīng)用具有很高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，學(xué)生可以在系統(tǒng)中認(rèn)識(shí)家鄉(xiāng)的同學(xué)，在很大程度上拓寬了學(xué)生的社交網(wǎng)絡(luò)，商家可以通過(guò)該系統(tǒng)獲取利潤(rùn)，這種銷售模式具有很低的宣傳成本，增加了企業(yè)的收益。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，社交網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)可以進(jìn)行互補(bǔ)。通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)與學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的融合可知，社交網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)都各有優(yōu)缺點(diǎn)，將社交網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)，提高員工的工作積極性，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

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