三亞代際旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

李果

代際旅游是近幾年來(lái)新興的一個(gè)概念，其表現(xiàn)形式之一的親子游正日益受到業(yè)界的重視。本文通過(guò)分析三亞代際旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，試圖找出三亞發(fā)展代際旅游的優(yōu)勢(shì)與不足，為今后的代際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供參考及建議。

一、代際旅游

（一）定義

Stanley C. Plog在其著作《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)論》中，首先提出Intergenerational Travel（代際旅游）這一概念。在書(shū)中Stanley C. Plog僅簡(jiǎn)單地將代際旅游描述為一種祖父母輩帶孫輩進(jìn)行的一種外出旅行。迄今為止，關(guān)于代際旅游尚無(wú)一為大家公認(rèn)的界定。本文所指的代際旅游是，由廖小平教授在《代際旅游的內(nèi)涵界定及表現(xiàn)形式》中表述的概念。代際旅游不僅僅是祖父母輩與孫輩的旅游，而是包含了一個(gè)家庭中至少涵蓋兩代人的旅游。它是家庭旅游的一部分，但又具有其特殊性。

（二）代際旅游的表現(xiàn)形式

1.親子游

在吳必虎教授的《大城市環(huán)城游憩帶（ReBAM）研究——以上海市為例》中曾提到了《與你的孩子一起旅行》欄目總裁喬丹所做的預(yù)言：家庭帶著孩子走出學(xué)校前往非傳統(tǒng)度假地旅游，將成為當(dāng)前兒童教育的一個(gè)重要組成部分。由此，父母和子女組成的兩代型家庭出游比例最高。百度百科對(duì)于“親子游”給出的界定是“即包含大人和小孩的旅游。有一大一小、兩大一小等幾種形式，或是以家庭為單位制定出的旅游線路?！痹诶罹障嫉热说难芯恐兄赋觯H子游是一種全新的旅游活動(dòng)方式，相對(duì)于其他旅游活動(dòng)，其根本特征在于旅游成員的構(gòu)成，“親子游”的主體是父母與其未成年子女。親子游具有這樣幾點(diǎn)特征：首先，參加者以核心家庭為主，即家庭中年輕一代的父母與其未成年的孩子；其次，親子游的主要目的增進(jìn)兩者的感情，讓孩子開(kāi)闊視野，陶冶情操。隨著孩子年齡的增長(zhǎng)，其旅游偏好也有所區(qū)別。

2.孝敬父母游

中國(guó)家庭關(guān)系思想的核心就是孝文化。傳統(tǒng)孝文化認(rèn)為，孝敬父母不僅是承擔(dān)對(duì)父母的贍養(yǎng)義務(wù)，更重要的是，要全力滿足父母在精神生活特別是情感方面的需求。孝敬父母游主要是指家庭中，年老的一代與其子女的旅游，包含了這種親子關(guān)系和由夫妻關(guān)系派生出來(lái)的婆媳關(guān)系等。其主要特征是多以空巢家庭老人為主，這些老人在衣食無(wú)憂的基礎(chǔ)上，有大量的閑暇時(shí)間、良好的身體素養(yǎng)，物質(zhì)生活已經(jīng)得到滿足。但因?yàn)榕c子女分開(kāi)居住或者子女工作在外，他們更渴望通過(guò)進(jìn)行健康休閑度假或者懷古尋舊等旅行，與子女一起共享天倫，進(jìn)行親情交流，從而豐富自己的精神生活。

3.隔代游

隔代游的內(nèi)容實(shí)際就是之前提到的Stanley C. Plog對(duì)代際旅游的定義，即祖輩和孫輩一起外出旅游。也是國(guó)外關(guān)于代際旅游的主要定義。20世紀(jì)80年代晚期，美國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)“祖父母旅行社”，他們專(zhuān)門(mén)為隔代旅游提供服務(wù)。到如今，帶著孫輩去旅行越來(lái)越被美國(guó)家庭看好，專(zhuān)門(mén)策劃祖父母與孫子之間一起旅游，并為其提供服務(wù)的旅行社陸續(xù)建立起來(lái)，在其為客戶策劃的行程中，明確杜絕孩子父母的參與。Grandtravel公司創(chuàng)始人海倫娜表示：對(duì)祖父母?jìng)兌?，與孫輩共享一段特殊的旅行，在其中進(jìn)行文化傳承是一件極為重要的事情。隨著人口結(jié)構(gòu)老齡化越來(lái)越嚴(yán)重，這將是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

4.大家庭旅游

每個(gè)家庭都有經(jīng)歷這么一個(gè)“黃金時(shí)期”：家庭中的長(zhǎng)輩有足夠的時(shí)間、精力及出行愿望，孫輩年齡足夠大，能享受旅游所帶來(lái)的樂(lè)趣，出游也不需要專(zhuān)門(mén)的照顧。這樣的祖孫三代或三代以上一起遠(yuǎn)離日常生活、聯(lián)系家庭各成員之間感情，從而增強(qiáng)幾代家庭成員的相互理解和支持，營(yíng)造出溫馨和諧的家庭氛圍的休閑方式，我們稱(chēng)之為大家庭旅游。

大家庭旅游最顯著的特征是，參與者年齡層次跨度比較大，需要同時(shí)兼顧年長(zhǎng)者和孩子的需求。因?yàn)閰⑴c大家庭旅游的成員，至少涵蓋了家庭中老、中、少三代，所以規(guī)劃旅游時(shí)在考慮子女意愿的同時(shí)，也要考慮老人的意愿。在目的地的選擇上，需要首先考慮老、少兩代對(duì)目的地是否都有興趣，或者能否在此各得其樂(lè)。并且旅途中，能有一相對(duì)私密的空間舉行一些合家歡式的娛樂(lè)活動(dòng)，以此來(lái)增進(jìn)代際之間的感情。因此，那些旅游配套設(shè)施相對(duì)成熟、旅游活動(dòng)相對(duì)豐富的旅游目的地成為為大家庭出游的首選。

二、三亞代際旅游資源優(yōu)勢(shì)

三亞年平均溫度24℃，全年空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良率100%的氣候及環(huán)境條件，使其成為國(guó)內(nèi)著名的避寒旅游目的地。同時(shí)，三亞乃至整個(gè)海南是全國(guó)有名的“長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)”，吸引了大量的“候鳥(niǎo)”人群，2014年外來(lái)老年人的數(shù)量近40萬(wàn)，超過(guò)了三亞本地老年人數(shù)量，為發(fā)展代際旅游提供了基礎(chǔ)。

三亞是我國(guó)少有的熱帶濱海旅游城市，名列國(guó)內(nèi)四大一線旅游城市之首，擁有眾多的優(yōu)質(zhì)海灣、海島旅游資源，其景色優(yōu)美，水質(zhì)良好、水溫適中，能夠全年開(kāi)展水上項(xiàng)目及沙灘類(lèi)活動(dòng)。三亞的熱帶海洋水下景觀、熱帶森林景觀眾多，相互融合交錯(cuò)，呈現(xiàn)多樣性的旅游資源組合模式。

近幾年來(lái)，三亞的特色業(yè)態(tài)旅游也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，如在郵輪旅游方面：2015年度三亞鳳凰島郵輪母港共接待停靠郵輪30艘次，接待進(jìn)出港游客103 355人次；在低空觀光旅游方面：2015年度接待游客量1.77萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入約1 656.647萬(wàn)元，發(fā)展勢(shì)頭相對(duì)良好。

此外，三亞的酒店業(yè)也相當(dāng)發(fā)達(dá)。三亞市旅游協(xié)會(huì)2015年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明：截止2015年12月底，三亞共有旅游飯店252家，其中星級(jí)酒店49家，非星級(jí)203家。國(guó)際知名酒店集團(tuán)都已入駐三亞。這些都為三亞大力發(fā)展代際旅游提供了保障。

三、三亞代際旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）親子游方興未艾，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng)

近幾年，隨著《爸爸去哪兒》等親子互動(dòng)真人秀節(jié)目的播出，在全國(guó)引發(fā)了親子游的熱潮。作為親子游的主要目的地，三亞的親子旅游在這兩年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，品牌意識(shí)也正日益增強(qiáng)。但目前市場(chǎng)上親子游產(chǎn)品同質(zhì)化較為明顯，以及親子游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，是三亞親子游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展的明顯阻礙。

與普通的休閑度假游不同，親子游更需要注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的親子性、安全性、舒適性以及教育性，因此，親子游產(chǎn)品對(duì)時(shí)間安排、內(nèi)容設(shè)計(jì)，以及服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)性和資格認(rèn)證等方面的要求會(huì)更高，這些都將是三亞親子旅游市場(chǎng)未來(lái)需要進(jìn)行持續(xù)提升與改善的地方。

（二）孝敬父母游條件充足，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后

海南良好的氣候和生態(tài)環(huán)境，使其成為孝敬父母游的首要選擇，三亞的孝敬父母游一直發(fā)展的相當(dāng)不錯(cuò)。2015年海南省提出的打造“八大天堂”戰(zhàn)略，將進(jìn)一步促進(jìn)孝敬父母游的市場(chǎng)發(fā)展。但我們應(yīng)注意到孝敬父母游的重點(diǎn)還是在老年人，因此，在這類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，應(yīng)從老年人的需求入手，著重圍繞醫(yī)療、養(yǎng)生和特色文化進(jìn)行旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

（三）隔代游有待挖掘，助力海外市場(chǎng)

受到中國(guó)傳統(tǒng)家庭觀念、現(xiàn)代家庭育兒理念的影響，國(guó)人的隔代游的意愿并不強(qiáng)烈，因此，三亞及國(guó)內(nèi)的隔代旅游市場(chǎng)并沒(méi)有得到發(fā)展。但如前面介紹中提到，隔代游在國(guó)外正在日益興盛，三亞乃至海南定位面向國(guó)際的旅游目的地，可以適當(dāng)關(guān)注這一旅游類(lèi)別，針對(duì)國(guó)外隔代游進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

（四）大家庭游需明確定位，大力開(kāi)發(fā)相關(guān)項(xiàng)目產(chǎn)品

中國(guó)注重孝文化的家庭傳統(tǒng)觀念，使大家庭游成為代際旅游中較為主要的出游形式。一家三代共同旅游的形式，在來(lái)三亞游玩的游客中比比皆是。但在調(diào)查中筆者也發(fā)現(xiàn)，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，由于目前三亞的大部分產(chǎn)品偏重于年輕人，同時(shí)適合全家老小一同進(jìn)行的旅游項(xiàng)目并不多，使得大家庭游中的長(zhǎng)輩大多處于旁觀，看守的狀態(tài)。并沒(méi)有真正融入到游玩狀態(tài)中，從而也沒(méi)能很好地達(dá)到代際之間感情融合的效果。因此，在今后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，需要注重引入一些適合大家庭幾代人共同參與的旅游項(xiàng)目，如博物館、野生動(dòng)物園等。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)筆者的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，三亞因其優(yōu)質(zhì)的旅游資源、較為完善的酒店等設(shè)施，使三亞正成為國(guó)內(nèi)代際旅游的主要目的地。如親子游、大家庭游等代際旅游項(xiàng)目在三亞有很好的發(fā)展。但在代際旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，同質(zhì)化嚴(yán)重，還缺乏創(chuàng)新，同時(shí)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也偏重于年輕一代的喜好，缺少適合年長(zhǎng)者及全家一同進(jìn)行的旅游產(chǎn)品。這是今后的發(fā)展中應(yīng)予以提升和改善的地方。

（作者單位：三亞學(xué)院旅業(yè)管理學(xué)院）endprint