加強信息化應(yīng)用 提高圖書館管理質(zhì)量

摘 要：與傳統(tǒng)圖書館管理方式相比，信息化時代中圖書館管理無論是對硬件，還是人員素質(zhì)都提出了更高的要求。目前我國圖書館建設(shè)取得了一定成就，館藏資源量得到很大程度的擴充，但同時也暴露出了信息化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、信息化水平低、資源共享度低等各種問題。本文主要圍繞了以上幾個問題，對提高管理質(zhì)量提出了自己的看法。

關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；圖書館；管理方式

目前許多高校和社會公共圖書館都已采用信息化管理，建立了與圖書館工作內(nèi)容相匹配的自動化辦公系統(tǒng)，并且管理技術(shù)在不斷創(chuàng)新，為圖書館管理提供很大幫助。在看到信息化為圖書館發(fā)展帶來改進的同時，還應(yīng)當(dāng)看到目前信息化建設(shè)中仍然存在著許多的問題。在全面推行信息化的階段，如果想進一步提升圖書館的管理質(zhì)量，還需要發(fā)掘并利用信息化技術(shù)更多的價值。

1 信息化對于圖書館發(fā)展的重要性

隨著信息化技術(shù)的迅速發(fā)展，很多領(lǐng)域都采用了信息化的工作模式，圖書館行業(yè)也不例外。目前許多圖書館都是在邊管理邊探索信息化建設(shè)的途徑，在探索中摸索發(fā)展方向。這種被動式的信息化管理模式容易造成管理的無序化，造成管理混亂。因此當(dāng)下圖書館需要重新審視自己的信息化管理現(xiàn)狀，更新對信息化建設(shè)的理解，避免在信息化建設(shè)中過于的盲目。

基于信息化建設(shè)在圖書館建設(shè)中的運用現(xiàn)狀，該技術(shù)為圖書館建設(shè)帶來的優(yōu)勢非常多。圖書館主要的主要業(yè)務(wù)是對外出借圖書，采用信息化的管理模式，圖書館可以無形中擴大電子圖書存儲內(nèi)存，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以讓讀者在任何時候、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)完成借書活動，便利了讀者，同時也為圖書館節(jié)約了資源。

2 圖書館管理現(xiàn)狀分析

（一）不同系統(tǒng)之間兼容性差

目前許多圖書館都已經(jīng)采用了信息化技術(shù)，建立起內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在資源共享的時代中，圖書館要想獲得更加長遠的發(fā)展，必須實現(xiàn)資源的共享。但是信息化建設(shè)帶來的這樣的問題：不同圖書館使用的數(shù)據(jù)庫也不同，數(shù)據(jù)庫兼容性偏差。雖然部分合作圖書館的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也有一定相似之處，但從整體上來說還是呈現(xiàn)出了“各自為政”的發(fā)展局面，并沒有建立起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)，造成不同圖書館之間很難協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)共享程度也偏低，影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，無法及時解決讀者需求，這是信息化建設(shè)存在的問題所在。

（二）信息化建設(shè)水平偏低

信息化時代帶來的數(shù)字化技術(shù)也是促進圖書館更好發(fā)展的關(guān)鍵，從建設(shè)現(xiàn)狀來看，絕大多數(shù)的圖書館并沒有認(rèn)識到數(shù)字化之于圖書館的重要性，對數(shù)字化運用的很少。不可否認(rèn)，許多的圖書館都已經(jīng)建立起了自己的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并且根據(jù)本館服務(wù)的讀者特點建立了特色數(shù)據(jù)庫，一定程度上擴充了數(shù)據(jù)資源。但是從數(shù)據(jù)庫功能來看，絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫還只是停留在檢索功能上，而無法對資源做出深度有效的挖掘，資源利用率低。

（三）館與館之間共享程度低

圖書資源是無限的，每個圖書館都不可能涵蓋所有的圖書資源，因此圖書館的發(fā)展需要尋求館與館之間的合作，有效地實現(xiàn)資源共享，為讀者提供海量的閱讀資源，同時為讀者提供許多的閱讀便利，這成為圖書館穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。但從現(xiàn)狀來看，許多圖書館管理人員并沒有重視資源之間的共享，缺乏資源共享的意識。在信息化時代中，他們將更多的時間、精力放在信息化建設(shè)中，這顯然是不正確的。與發(fā)達國家相比，我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還有許多提升的空間，開放程度并不高，這也造成了讀者在某個圖書館無法閱讀到其它讀書館的書籍，影響閱讀體驗。

3 利用信息化提升圖書館管理質(zhì)量的途徑

（一）重視信息化在圖書館管理中的運用

信息化無論是對圖書館自我發(fā)展，還是對讀者的閱讀體驗來說都有很大價值，在人類知識傳播的道路上也發(fā)揮了重要作用，這也意味著圖書館管理者應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè)工作，加大對信息化建設(shè)中的時間、財力、精力的投入，從硬件社會被到軟件設(shè)備都應(yīng)當(dāng)滿足信息化建設(shè)的需求。在圖書館內(nèi)部建設(shè)中，應(yīng)重點培養(yǎng)員工的信息化操作技能，和信息化的管理能力，確保信息化建設(shè)中有充足的軟實力加以保障。同時圖書館并不是獨立的個體，各個圖書館之間可以尋求相互合作，借助雙方的力量來提高信息化建設(shè)水平。

（二）完善信息化管理的相關(guān)體制配置

圖書館信息化資源的管理體制建設(shè)，應(yīng)當(dāng)針對讀者的需求和市場發(fā)展要求來開展，具有針對性、多樣性、深層次性等多種特點。作為公共圖書館，所服務(wù)的對象范圍比較廣，因此圖書館應(yīng)針對社會發(fā)展趨勢，以及大眾的閱讀需求來定位自己的服務(wù)方向，加強對信息化資源質(zhì)量的有效控制，盡可能多地吸收整合網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)秀的信息資源，充實信息化資源庫。與此同時，管理機制的建立也離不開硬件設(shè)備的支撐，這要求圖書館應(yīng)將有限的資金合理分配，確保硬件設(shè)施配套使用。作為政府部門，也應(yīng)當(dāng)重視社會文化建設(shè)，適當(dāng)給予圖書館資金和技術(shù)的支持，保障圖書館信息化建設(shè)質(zhì)量。

（三）引進高綜合素質(zhì)的管理人才

信息化技術(shù)對硬件設(shè)備，以及人員配置都提出了很高要求。信息化對人員素質(zhì)要求比較高，工作人員不僅要有較高的管理水平，還應(yīng)具備使用信息化技術(shù)的能力，僅僅具備良好的服務(wù)素質(zhì)，已經(jīng)無法很好地應(yīng)對讀者所提出的各種問題。當(dāng)讀者對工作人員提出查閱請求時，工作人員要能夠靈活地運用各種搜索引擎，幫助讀者迅速找到藏書位置?；蛘呤歉鶕?jù)讀者的閱讀需求，迅速尋找到適合讀者閱讀的數(shù)據(jù)類別。要想提高工作人員的綜合素質(zhì)，培訓(xùn)和引進人才是必然途徑。一方面，圖書館應(yīng)加強對在職員工的日常培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)和考核機制，督促在職人員不斷學(xué)習(xí)。另一方面，在選拔新員工的時候，適當(dāng)提高選拔門檻，多關(guān)注高素質(zhì)的綜合型人才。通過以上兩種措施，可以幫助圖書館培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，建立一支高素質(zhì)的服務(wù)團隊，以適應(yīng)信息化建設(shè)對人才的需求。

（四）利用信息化提高文獻儲備

信息化時代許多的閱讀材料都是以電子文獻的形式呈現(xiàn)，因此數(shù)字化文獻建設(shè)成為了圖書館工作的重點。電子文獻在管理、儲存、加工等環(huán)節(jié)中都需要使用到信息化技術(shù)手段。工作人員在收集到電子文獻之后，首先要對文獻進行加工處理，篩選出適合讀者閱讀的電子文獻，并且儲存在圖書館的云端，其次通過對不同電子文獻的整合優(yōu)化，最終實現(xiàn)資源共享，建立起資源庫。圖書館建設(shè)最終要的是實現(xiàn)資源共享，因此技術(shù)部門有必要加強聯(lián)絡(luò)，明確圖書館電子資源建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，推動資源共享的實現(xiàn)。

4 結(jié)束語

在知識型時代中，無論是公共圖書館，還是高校圖書館都肩負著傳播知識的重要職責(zé)。隨著信息化技術(shù)在圖書館建設(shè)中的滲透，如何利用信息化手段優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，成為管理者思考的問題。不可否認(rèn)，圖書館行業(yè)中信息化建設(shè)確實取得了很多的成績，但也應(yīng)當(dāng)看到信息化技術(shù)在運用中存在的一些問題。優(yōu)化信息化建設(shè)手段，圖書館有必要結(jié)合社會發(fā)展方向以及讀者需求，在人才、設(shè)備、技術(shù)等各方面做出更多的努力，推動信息化建設(shè)發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

段昌龍（1988-），湖北武漢，湖北省圖書館。endprint