住院該知道的事

鮑捷

第一站：住院部

等候入院。在門診或急診就醫(yī)時(shí)，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的病情開具住院證。拿到住院證后，患者可先回家耐心等待，醫(yī)院會(huì)根據(jù)患者的病情嚴(yán)重程度及床位情況來(lái)安排入院時(shí)間。一旦確定了具體入院時(shí)間，醫(yī)院會(huì)電話聯(lián)系患者，在此期間患者一定要保持電話暢通，以免錯(cuò)過(guò)醫(yī)院通知。

準(zhǔn)備物品。接到通知住院的電話，患者就可以開始準(zhǔn)備住院期間所需生活物品了。住院需要生活用品通常分為三類：一是洗漱物品，如毛巾、洗臉盆、漱口杯、牙刷、牙膏等；二是餐具，由于住院期間要經(jīng)常進(jìn)行檢查和治療，患者不一定能按時(shí)用餐，因此可以準(zhǔn)備一個(gè)微波爐適用的飯盒，還可以帶個(gè)大容量的保溫杯，此外不要忘記帶餐勺、筷子等；三是日用品，如衛(wèi)生紙、拖鞋等。需要提醒的是，住院治療和檢查免不了在各科室之間輾轉(zhuǎn)和排隊(duì)等候，因此患者最好準(zhǔn)備一雙軟底、防滑的拖鞋。老年患者要帶一雙穿脫方便的軟底鞋，不要帶酒店一次性拖鞋。此外，建議陪同家屬不穿高跟鞋，最好換上一雙舒適的平底鞋。

辦理手續(xù)。準(zhǔn)備工作一切就緒，患者就可以按照醫(yī)生通知的時(shí)間來(lái)醫(yī)院辦理住院手續(xù)了。患者需要持住院證、就診卡，有醫(yī)保的患者要帶本人的社?？ǎ瑤Ш靡?guī)定數(shù)額的押金，到醫(yī)院住院處辦理住院手續(xù)。辦完住院手續(xù)，患者或家屬可以去餐卡辦理處辦醫(yī)院就餐卡。

很多人不理解為何剛住院就要交好幾千元的押金，事實(shí)上，住院押金是預(yù)交治療費(fèi)，承擔(dān)著醫(yī)院周轉(zhuǎn)金和防范道德風(fēng)險(xiǎn)兩種功能，一般來(lái)說(shuō)，外科手術(shù)要比內(nèi)科治療交得多些。

第二站：護(hù)士站

住院手續(xù)辦理完畢后，患者及家屬就可以去住院處接診室。

護(hù)士接診。患者或家屬需要拿著押金收據(jù)、患者本人身份證、住院證到接診室辦理住院登記手續(xù)。接診室的護(hù)士會(huì)給患者測(cè)量體溫、打印腕帶。需要提醒的是，醫(yī)療腕帶上記錄著患者的姓名、性別、床號(hào)、住院號(hào)等信息，便于醫(yī)護(hù)人員在診斷、治療過(guò)程中識(shí)別患者身份，患者住院期間不能擅自取下腕帶，洗澡時(shí)也不可摘下。

入院宣教?；颊咦鐾隀z查、戴好醫(yī)療腕帶并辦理完相應(yīng)手續(xù)后，接診室護(hù)士就會(huì)打電話通知病房，確認(rèn)床位后，把患者送進(jìn)病房。到達(dá)病房后，護(hù)士會(huì)核對(duì)患者信息，給患者測(cè)量體重、身高，向患者及家屬介紹病房環(huán)境及醫(yī)院相關(guān)制度，然后請(qǐng)患者或家屬簽署入院文件。

第三站：病房

入院檢查?；颊咦∵M(jìn)病房后，醫(yī)生會(huì)詢問(wèn)病史、書寫病歷，根據(jù)患者病情開具檢查。大多數(shù)患者入院后，都需要先抽血化驗(yàn)，抽血完畢后，患者需要按壓抽血處5～10分鐘以防出血，再去做其他檢查。做完檢查，患者可以在病房稍事休息，等待醫(yī)生及護(hù)士詢問(wèn)病情。醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者的檢查結(jié)果開醫(yī)囑。

例行查房。每天早上科室主任、醫(yī)生都會(huì)到病房查房，如果患者病情有變化或有問(wèn)題想咨詢，可以在這個(gè)時(shí)間與醫(yī)護(hù)人員溝通。通常醫(yī)院會(huì)提供一日三餐，患者可以等配餐員到病房時(shí)訂餐。

陪護(hù)。住院期間，患者如果需要請(qǐng)陪護(hù)人員，家屬可以與醫(yī)院護(hù)工管理辦公室聯(lián)系，建議家屬不要選擇醫(yī)院附近的零散護(hù)工，因?yàn)檫@些人沒有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核，幾乎不懂專業(yè)護(hù)理知識(shí)。

探視。每家醫(yī)院都會(huì)規(guī)定探視患者時(shí)間。家屬探視需要注意兩點(diǎn)：一是每次探視人數(shù)不宜過(guò)多，以免打擾到患者的治療、休息；二是不建議帶兒童去病房探視，因?yàn)閮和眢w免疫力較低，容易感染疾病。

術(shù)前準(zhǔn)備?；颊呷绻枰鍪中g(shù)，患者或家屬需要在手術(shù)同意書上簽字。麻醉醫(yī)生會(huì)在手術(shù)前一天去看望患者并了解其情況，如血壓、有無(wú)合并癥等。手術(shù)前8至12小時(shí)禁食、禁水。

術(shù)中?；颊哌M(jìn)入手術(shù)室后，家屬可在手術(shù)等候室等候。如有需要，醫(yī)生會(huì)通過(guò)廣播與家屬聯(lián)系。等候期間，家屬不要離開，避免手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況聯(lián)系不上。

第四站：出院

出院準(zhǔn)備。完成治療后，醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者身體狀況安排出院時(shí)間。出院當(dāng)天，醫(yī)護(hù)人員會(huì)開具出院診斷證明書、出院記錄、復(fù)查預(yù)約號(hào)等材料，建議準(zhǔn)備一個(gè)文件夾保存，以免遺失。

結(jié)賬報(bào)銷。需要注意的是，采用不同結(jié)賬方式，結(jié)賬出院手續(xù)也有所不同。自費(fèi)、公費(fèi)醫(yī)療的本地患者，出院當(dāng)天可以持出院通知單、診斷證明書及住院押金單到住院處取號(hào)，等待叫號(hào)并到相應(yīng)出院窗口結(jié)賬。結(jié)賬時(shí)，出院窗口會(huì)把住院費(fèi)用清單、已蓋章的出院通知單及診斷證明書交給患者，患者需要將出院通知單交回病房給責(zé)任護(hù)士。

如果是持本地醫(yī)?？ɑ虍惖蒯t(yī)保卡的患者，一般出院當(dāng)天不結(jié)賬，患者需要等候結(jié)賬窗口通知，在幾個(gè)工作日后持住院押金單到住院處出院窗口辦理結(jié)賬。異地就醫(yī)者會(huì)遇到異地報(bào)銷的事情，建議提前做好溝通，列好當(dāng)?shù)貓?bào)銷所需的材料清單，出院時(shí)收集好各種材料，以免后續(xù)材料不足，白跑冤枉路。

離院宣教。離開醫(yī)院前，護(hù)理人員會(huì)給出院患者帶好藥，并進(jìn)行出院指導(dǎo)，包括用藥指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)等。患者或家屬如有不清楚的問(wèn)題要及時(shí)咨詢?；颊叱鲈汉?，應(yīng)嚴(yán)格遵守診斷證明書上的出院醫(yī)囑，按時(shí)復(fù)診。endprint