用心用情育人

金衛(wèi)芬

摘 要：班主任工作是一項(xiàng)既平凡又重要的工作。平凡在于班級(jí)工作的煩瑣化和日常化，重要在于工作的教育性和不可逆性。班主任工作只有責(zé)任，沒(méi)有特權(quán)。要當(dāng)好班主任必須對(duì)工作滿腔熱情，又必須心甘情愿，而且要樹立“以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展為本”的工作理念。

關(guān)鍵詞：高職；班主任；日常管理

大學(xué)期間是學(xué)生心理逐漸成熟并向社會(huì)過(guò)渡的一個(gè)重要階段，高職班主任工作是落實(shí)高職院校關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的重要環(huán)節(jié)。作為高職院校學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員，在班主任工作實(shí)踐中，我認(rèn)為建設(shè)良好的班集體是班級(jí)管理的核心工作，也是班主任工作成果的體現(xiàn)，在工作中只要用心用情，注重管理技巧和方法，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作，在班級(jí)管理中定會(huì)取得更大的收獲。

一、關(guān)愛學(xué)生，以情動(dòng)人

心理學(xué)家認(rèn)為“愛是教育好學(xué)生的前提”。也有人說(shuō)：“班主任在不在，學(xué)生能否做好，是衡量一個(gè)班主任是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)；班主任工作的過(guò)程不但是一種技巧的施展，而且是充滿人情味的心靈交融?！爆F(xiàn)在的高職學(xué)生的思想和心智都比較成熟，看待問(wèn)題、處理問(wèn)題思路也有些不同。他們基本都是家中的獨(dú)生子女，更講究平等、尊重和理解。要真正了解這一代大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，班主任不能居高臨下地對(duì)待學(xué)生。他們只有感覺(jué)老師和他們是平等且親近時(shí)，他們才愿意與老師進(jìn)行真正的思想溝通和交流。只有這樣教師才能真正了解他們的真實(shí)想法。所以班主任應(yīng)該多關(guān)愛學(xué)生，讓學(xué)生覺(jué)得自己是一位可以親近的人。因此，自從當(dāng)了班主任，我始終用耐心、愛心、細(xì)心去對(duì)待每一位學(xué)生。

高職班主任平時(shí)要盡量多與學(xué)生交流，即對(duì)自己的工作對(duì)象有一個(gè)全面的了解，新生入學(xué)報(bào)名時(shí)盡可能多了解學(xué)生的基本信息，并對(duì)其生活入住安排情況多加以關(guān)心。新生入學(xué)教育是很關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，軍訓(xùn)是新生入學(xué)教育的第一課，也是班主任了解新生、增進(jìn)師生感情的絕佳陣地和機(jī)會(huì)。班主任應(yīng)多抽時(shí)間，到場(chǎng)地了解學(xué)生們的軍訓(xùn)情況，多給予他們關(guān)心和鼓勵(lì)，讓學(xué)生確定自己是一個(gè)有責(zé)任心、值得信任的班主任，也是一個(gè)和他們同甘共苦的伙伴，從而更加支持班級(jí)管理工作，無(wú)形中培養(yǎng)和建立學(xué)生積極向上的有所作為的信心。記得新生軍訓(xùn)第二天，我班一位男生性格很內(nèi)向，由于軍訓(xùn)期間天氣炎熱，而且他是第一次離家住校，住宿條件又不及家庭的舒適，再加上教官的嚴(yán)厲要求，他的動(dòng)作不符合要求、不規(guī)范。教官就讓他一個(gè)人在同學(xué)們面前單獨(dú)重復(fù)練習(xí)，他產(chǎn)生了強(qiáng)烈的厭訓(xùn)及思家情緒。在全班同學(xué)面前他忍不住落淚了。那天中午，我第一時(shí)間了解到這種情況后，馬上趕到他所住的寢室，單獨(dú)與學(xué)生進(jìn)行了溝通和鼓勵(lì)，并叮囑一位他的同學(xué)和一位同寢室同學(xué)，在生活中多幫助和關(guān)心他，讓他遠(yuǎn)離孤獨(dú)，感到自己并沒(méi)被冷落。

關(guān)愛不能僅停留在口頭上，而是要落到實(shí)處，不然會(huì)適得其反。對(duì)性格、情感欠缺的學(xué)生要多給予關(guān)注，經(jīng)常利用課余時(shí)間在心理上對(duì)其疏導(dǎo)、安慰和鼓勵(lì)，以真心換真誠(chéng)。時(shí)間會(huì)縮短師生間的距離，同時(shí)愛也會(huì)相互傳遞和感染，其他同學(xué)也會(huì)因?yàn)閷?duì)班主任的信任而更加支持班主任日常管理工作，從而提高集體榮譽(yù)感。

二、嚴(yán)格管理，剛?cè)岵?jì)

“沒(méi)有規(guī)矩，無(wú)以成方圓。”我認(rèn)為采用剛性和柔性相結(jié)合的管理模式，既能使學(xué)生在寬松的環(huán)境下充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長(zhǎng)，又能讓行為規(guī)范符合學(xué)校規(guī)章制度的要求，這樣對(duì)班級(jí)工作才會(huì)有更大益處。所以我在學(xué)習(xí)和生活上真誠(chéng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行關(guān)心和愛護(hù)的同時(shí)，大一期間利用晚自習(xí)時(shí)間帶領(lǐng)或組織學(xué)生全面學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尤其重點(diǎn)讓學(xué)生了解學(xué)校的違紀(jì)處分制度及獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等資助政策，這樣有利于學(xué)生更快地適應(yīng)大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，并且明確自己的奮斗目標(biāo)。當(dāng)然班主任在管理過(guò)程中，對(duì)所有學(xué)生應(yīng)一視同仁、公平對(duì)待，做到賞罰分明。班主任要善于做學(xué)生的思想工作，平時(shí)注重對(duì)學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)，積極培養(yǎng)學(xué)生先做人后做事的正確態(tài)度。班主任教育學(xué)生如何做人，讓學(xué)生明白思想道德修養(yǎng)和品質(zhì)的重要性，培養(yǎng)他們樂(lè)觀、積極向上的人生態(tài)度，我認(rèn)為是極其重要的。

三、選好班干部，小組化管理

班干部是協(xié)助班主任開展班級(jí)管理工作的得力助手，工作能力強(qiáng)、在學(xué)生中威信高的班干部在班級(jí)管理中將起到至關(guān)重要的作用，真正成為學(xué)生與老師之間溝通的橋梁。在大一第一學(xué)期期初，因?qū)W(xué)生還不太熟悉和了解，班主任可指定做事認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)可靠的學(xué)生代理班干部，等同學(xué)們相互熟悉、了解后，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行競(jìng)選。班委選定后，要明確班干部各自的職責(zé)，分工合作，并定期召開班委會(huì)對(duì)班委工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)班級(jí)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和指導(dǎo)，并落實(shí)下一階段的工作。同時(shí)，為了提高班級(jí)管理的積極性和有效性，本班采用高度參與式管理模式，建立了小組化管理模式，具體的操作方法是：根據(jù)本班的總?cè)藬?shù)及班委的人數(shù)來(lái)分組，即本班共33人，分為11小組，每3人為一組，其中一人為班干部，班干部除了做好自己的本職工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督其他2名組員的日常事務(wù)和行為規(guī)范，每周對(duì)每小組進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)管理不得力的班干部加強(qiáng)教育和指導(dǎo)，并提出改進(jìn)措施，對(duì)屢次管理失責(zé)的班干部進(jìn)行更換。這樣班委由原來(lái)的“兩條腿”變成了“多條腿”走路，無(wú)形中提高了班級(jí)管理效率和班委的責(zé)任意識(shí)，形成了班級(jí)人人參與管理的良好的氛圍。

四、定期召開主題班會(huì)，營(yíng)造良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)

剛?cè)雽W(xué)的大一新生可能一時(shí)很難適應(yīng)全新的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)，通過(guò)這些年的班主任工作實(shí)踐，我認(rèn)為定期召開主題班會(huì)，不僅對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，而且對(duì)班級(jí)的管理也大有益處。如開學(xué)初召開關(guān)于如何適應(yīng)大學(xué)生活為主題的班會(huì)，讓學(xué)生們談?wù)劯邢爰按嬖诘囊苫?，鼓?lì)學(xué)生們樹立自己的短期及中長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)。還可以根據(jù)學(xué)校的工作安排和要求，加強(qiáng)專題教育和討論，如“和園文化”系列專題、安全主題教育、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)及考風(fēng)考紀(jì)教育等主題班會(huì)，這種有主題性與學(xué)生積極參與性的班會(huì)，是營(yíng)造良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的有效途徑，無(wú)形中加強(qiáng)了學(xué)生的自我教育和管理。

五、走進(jìn)“兩室”，了解班情

班主任在工作中基本都能堅(jiān)持教育和管理相結(jié)合，但要成為學(xué)生的良師益友，就要注意自身行為的親和，親和不僅是一種力量，也是一種品德，更是一種智慧，要把貫徹學(xué)校的管理要求與贏得學(xué)生的尊敬和信任有機(jī)結(jié)合起來(lái)，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的良師益友。要帶好學(xué)生，就要了解學(xué)生，對(duì)學(xué)生情況越了解，工作才會(huì)做得越到位、越有效果。

了解學(xué)生的方法有很多，如找學(xué)生談話、打電話、發(fā)郵件、QQ、微信，等等，但我認(rèn)為，最有效的方法是走進(jìn)“兩室”，即走進(jìn)學(xué)生寢室、走進(jìn)上課教室。走進(jìn)寢室，可以了解他們的生活、衛(wèi)生習(xí)慣等；走進(jìn)教室，可以了解他們學(xué)習(xí)及遲到、曠課情況，這樣學(xué)生們會(huì)覺(jué)得班主任是關(guān)心他們的，而且班級(jí)中出現(xiàn)的事情也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到及時(shí)處理。記得本班有位學(xué)生張某，他厭學(xué)情緒比較嚴(yán)重，而且偶爾還開車來(lái)學(xué)校，因?yàn)榛A(chǔ)差，他上課有時(shí)根本聽不懂。有一次，他第一節(jié)課沒(méi)來(lái)上課，班長(zhǎng)也不知道他去哪里了。因?yàn)樗险n經(jīng)常睡覺(jué)，所以同學(xué)們也見怪不怪，以為他在寢室睡懶覺(jué)。我馬上打電話聯(lián)系他，原來(lái)他一個(gè)人在前一天下午開車去外地接同學(xué)了，而且要過(guò)一天才回來(lái)。事后想想，幸好那天我去了班級(jí)，若沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)的話，出了什么事，班主任就有不可推卸的責(zé)任。

總之，一個(gè)學(xué)生是一個(gè)復(fù)雜的個(gè)體，一個(gè)班級(jí)更是一個(gè)復(fù)雜的群體。班級(jí)管理工作可謂千頭萬(wàn)緒，工作方法也有很多，但關(guān)鍵是要用心用情認(rèn)真工作。我們可以在實(shí)踐中探索總結(jié)更行之有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使自己的班級(jí)管理工作水平不斷提升、躍上新臺(tái)階！

（作者單位：臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）