試析建筑施工企業(yè)業(yè)績指標(biāo)的建立

秦仲文

摘要：企業(yè)業(yè)績管理工作的關(guān)鍵是業(yè)績考核指標(biāo)的合理與否。如何建立科學(xué)準(zhǔn)確且實(shí)用的業(yè)績考核指標(biāo)體系是很多企業(yè)需要迫切解決的問題。建筑施工企業(yè)業(yè)績指標(biāo)能夠有效地提高每一個(gè)員工的工作積極性，在使他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)更能提高企業(yè)的工作效益，以保證企業(yè)的長期發(fā)展。本文提出了建立施工建筑企業(yè)業(yè)績考核的重要性、為建筑施工企業(yè)業(yè)績考核指標(biāo)體系提供了相應(yīng)的有效措施。

關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè)；業(yè)績考核；指標(biāo)體系；指標(biāo)建立

隨著中國市場的不斷深化，企業(yè)業(yè)績指標(biāo)在經(jīng)濟(jì)生活中的作用越來越突出。企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)是企業(yè)內(nèi)部各部門對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)程度的一個(gè)評判過程。業(yè)績的評價(jià)評價(jià)指標(biāo)通常包括兩類：一類是非財(cái)務(wù)類的指標(biāo)，一類是財(cái)務(wù)指標(biāo)。它們在企業(yè)的發(fā)展過程中有著各自的優(yōu)勢和缺點(diǎn)。業(yè)績指標(biāo)建立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的核心是促進(jìn)的發(fā)展，提高企業(yè)的綜合能力，實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源得到充分的發(fā)揮。業(yè)績指標(biāo)的成功與否直接影響整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的有效性。采用科學(xué)的方法，評定員工工作任務(wù)完成的情況以及發(fā)展情況是企業(yè)業(yè)績指標(biāo)的重要體現(xiàn)。

一、業(yè)績考核的重要性

（一）業(yè)績考核是“知人”的主要手段，而“知人”是“善任”的前提

對企業(yè)人員的心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面的評價(jià)需要經(jīng)過企業(yè)業(yè)績考核，并且企業(yè)考核也能夠員工的自身的能力和特長進(jìn)行合理的推斷，找出其適合在企業(yè)中從事什么工作，這樣既充分發(fā)揮了員工的特長又提高了企業(yè)的工作效率。

（二）業(yè)績考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)

通過業(yè)績考核對企業(yè)職員的人事配合程度進(jìn)行相應(yīng)的了解，從而能夠?qū)σ恍┠芰Τ^現(xiàn)任職位的人晉升他的職位，提升他們的自信，使他們更好發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也能夠?qū)λ刭|(zhì)能力不高、達(dá)不到現(xiàn)職要求的人進(jìn)行降職或給予相應(yīng)的能力提升培訓(xùn)，使他們找到自己的定位，進(jìn)一步去完善發(fā)展自我。

（三）業(yè)績考核是進(jìn)行人員培訓(xùn)的依據(jù)

企業(yè)考核是判斷員工培訓(xùn)效果和確定員工素質(zhì)優(yōu)劣的主要手段。企業(yè)要做到對各類人員的素質(zhì)和能力有足夠的了解，對能力不足的人員進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)補(bǔ)充和訓(xùn)練，有針對性的提高他們的素質(zhì)和能力。

（四）業(yè)績考核是激勵(lì)員工的手段提升企業(yè)的價(jià)值

業(yè)績考核是能夠激勵(lì)員工不斷上進(jìn)的一種重要手段。為了能夠提高員工的工作效率，必須設(shè)置合理的考核方式，滿足員工的成就感，進(jìn)一步提升企業(yè)在相應(yīng)職場中的競爭力。

（五）業(yè)績考核是確定勞動報(bào)酬的依據(jù)

崗位工作說明書指出：崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要依靠業(yè)績考核。因此根據(jù)業(yè)績來確定薪酬，或者依據(jù)薪酬來衡量業(yè)績，從而使薪酬制度不斷完善，使其更符合企業(yè)的運(yùn)營要求，也能促進(jìn)工作人員的工作積極性。

二、建筑施工企業(yè)指標(biāo)考核的具體措施

（一）用以人為本理念管理企業(yè)

合理完善的企業(yè)制度是一個(gè)企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展的必要條件，也是提高企業(yè)人員工作效率和質(zhì)量的重要保證。人才是施工企業(yè)進(jìn)行管理和發(fā)展的必備條件，想要為企業(yè)謀求最大的利益，必須充分重視人才的發(fā)掘和對他們能力的進(jìn)一步培養(yǎng)。當(dāng)然，在用人的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)給予工作人員相應(yīng)的鼓勵(lì)和自信，從而來促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

（二）完善建筑施工企業(yè)管理的規(guī)章制度

企業(yè)的管理制度需要在不斷的在經(jīng)驗(yàn)中積累，要具有較強(qiáng)地合理性和針對性，不要盲目的提出規(guī)定，提出不適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略反而會使企業(yè)停滯不前難以發(fā)展，因此企業(yè)的每個(gè)部門都應(yīng)該有各自相應(yīng)的規(guī)范要求。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的制度才能保證企業(yè)的正常發(fā)展運(yùn)行。

（三）加強(qiáng)建筑施工企業(yè)誠信管理建設(shè)

誠信經(jīng)營是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基本堅(jiān)守理念。企業(yè)的正常運(yùn)行和發(fā)展需要以誠信作為主要支撐點(diǎn)，如果一個(gè)企業(yè)沒有誠信，它將難以進(jìn)步，失信的企業(yè)甚至?xí)徽麄€(gè)摧毀?？茖W(xué)合理的管理制度對企業(yè)的經(jīng)營尤為重要，與項(xiàng)目相關(guān)的工作人員要做好每一份工程合同。企業(yè)的人員要懂得運(yùn)用法律在保護(hù)自己合法權(quán)益的同時(shí)來保障企業(yè)的最大利益。

（四）注重建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理和信息管理

質(zhì)量和安全是建筑施工企業(yè)的雙重保證，想要為企業(yè)的形象樹立好的口碑，想要為人們提供既安全又可靠的居住、工作環(huán)境，就必須確保建設(shè)的每一步都是依照國家標(biāo)準(zhǔn)來開展的，要符合法律的要求范圍。

企業(yè)的每一個(gè)管理層和每一個(gè)參與者，都必須加強(qiáng)安全建設(shè)，不斷提高建筑的質(zhì)量和安全保障。想要企業(yè)發(fā)展的順利，與企業(yè)合作的單位對建筑滿意，就必須進(jìn)行企業(yè)自我意識強(qiáng)化，而合作單位滿意的重要指標(biāo)就是質(zhì)量和實(shí)際建筑效果。

信息管理也是企業(yè)發(fā)展必不可少的要求。為了保證企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息來源的準(zhǔn)確性和可靠性，計(jì)算機(jī)操作人員要不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)水平，建立良好的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，利用更多的網(wǎng)絡(luò)資源為企業(yè)提供有效的經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)在高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代站穩(wěn)腳跟。

（五）加強(qiáng)建筑施工企業(yè)成本管理水平

每一個(gè)企業(yè)的成本管理水平都影響著企業(yè)的利益和發(fā)展。企業(yè)的每筆投入很難在短時(shí)間內(nèi)全部回籠，有時(shí)甚至?xí)绊懼蟮耐度?，因此在施工?jīng)營管理過程中對項(xiàng)目成本的嚴(yán)格控制是十分有必要的。施工建設(shè)的紀(jì)律性和安全性是企業(yè)成本管理水平提高的基礎(chǔ)。建筑施工企業(yè)最要注重的是施工的質(zhì)量并且要保證它們符合國家的相關(guān)規(guī)定和要求。

企業(yè)對任何一個(gè)工程項(xiàng)目的開發(fā)具體預(yù)算是難以估計(jì)的，因此需要在實(shí)際中的主要項(xiàng)目：人力技術(shù)人才的雇用、建筑材料的采購、后期工程處理人員的安排等方面來進(jìn)行資產(chǎn)的投入評估。為提高資金的運(yùn)作效率，減小不必要的開支，企業(yè)負(fù)責(zé)人需要對每一個(gè)項(xiàng)目做出具體的管理規(guī)劃以謀求企業(yè)的利益和發(fā)展。

（六）加強(qiáng)建筑施工企業(yè)管理創(chuàng)新

創(chuàng)新是在全球化激烈競爭的時(shí)代背景下企業(yè)謀求發(fā)展必不可少的條件，企業(yè)的發(fā)展主要依靠科技的不斷進(jìn)步，科技的不斷進(jìn)步為企業(yè)提供了創(chuàng)新性的管理，如果沒有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作為保障，在國際化的競爭中企業(yè)將難以占據(jù)有利地位也難以得到有利的發(fā)展。人才和科技是企業(yè)推廣自我和尋求高速發(fā)展的前提，因此企業(yè)既要加強(qiáng)對高新技術(shù)人才的培養(yǎng)和吸納，還要時(shí)刻關(guān)注國際的科技發(fā)展，時(shí)刻準(zhǔn)備著對新的科技設(shè)備的引進(jìn)。同時(shí)，如果企業(yè)剛步入軌道或者不能保證較高的技術(shù)要求和人才長期需求的情況下，企業(yè)可以選擇短期內(nèi)的人才和設(shè)備來解決眼前所面對的困難和危機(jī)。與此同時(shí)，企業(yè)還要注重員工的紀(jì)律作風(fēng)問題，樹立良好工作氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有良好的氛圍和風(fēng)氣來進(jìn)行正向的引導(dǎo)，只有企業(yè)風(fēng)氣正、口碑好，才能吸引更多的消費(fèi)者。

總之，企業(yè)業(yè)績管理工作的關(guān)鍵是業(yè)績考核指標(biāo)的合理與否。建立科學(xué)準(zhǔn)確且實(shí)用的業(yè)績考核指標(biāo)體系是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中不可避免的問題。設(shè)立建筑施工企業(yè)業(yè)績指標(biāo)考核不是一個(gè)孤立事件，它與企業(yè)人力資源的管理、組織架構(gòu)以及發(fā)展戰(zhàn)略都具有十分密切的聯(lián)系。企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)通過目標(biāo)責(zé)任體系和組織結(jié)構(gòu)分解到各個(gè)不同層次的工作單元，與對應(yīng)的責(zé)任人掛鉤。建立建筑施工企業(yè)的業(yè)績指標(biāo)不是獨(dú)立部門就可以完成的，它需要企業(yè)的每一位在職工作人員不斷的努力，在提升自我價(jià)值的同時(shí)提高企業(yè)的影響力。從任務(wù)的出發(fā)點(diǎn)到終點(diǎn)，都需要通過企業(yè)每一環(huán)節(jié)的優(yōu)秀業(yè)績，保證整體業(yè)績達(dá)到最佳效果。因此企業(yè)需要根據(jù)業(yè)務(wù)流程圖，明確各個(gè)部門間的協(xié)作關(guān)系，并且對協(xié)作部門相互間的配合提出具體要求和措施。建筑施工企業(yè)業(yè)績指標(biāo)的建立本質(zhì)是一種過程的管理，而不僅僅是對結(jié)果的考核，它需要企業(yè)進(jìn)行業(yè)績目標(biāo)設(shè)定，然后根據(jù)具體需求改進(jìn)和修正，這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題得不斷循環(huán)過程。所以，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該擁有屬于適合自己的業(yè)績指標(biāo)，這是企業(yè)能否長期發(fā)展和進(jìn)步的重要依據(jù)。

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（作者單位：四川省第六建筑有限公司）endprint