高職院校辦公自動(dòng)化課程教學(xué)改革實(shí)踐探索

周經(jīng)龍　龍熠

摘 要：隨著我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展，辦公自動(dòng)化已經(jīng)成了企事業(yè)單位及科研院所的必備工具?！掇k公自動(dòng)化》課程旨在培養(yǎng)學(xué)生使用計(jì)算機(jī)處理信息的能力，以及培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)辦公軟件工具學(xué)習(xí)其他學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展能力，滿足現(xiàn)代工作崗位辦公的實(shí)際需要。而目前許多職業(yè)院校原有的教學(xué)體系、教學(xué)模式已不能適應(yīng)教學(xué)的需求，需要在諸多方面進(jìn)行改革。本文針對(duì)這門(mén)課程在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出了一些解決方案，以供參考。

關(guān)鍵詞：辦公自動(dòng)化；教學(xué)體系；改革

一、職業(yè)院?！稗k公自動(dòng)化”課程的教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)觀念落后，目標(biāo)定位不明確

高職院校開(kāi)設(shè)《辦公自動(dòng)化》教材版本很多，教學(xué)內(nèi)容多采用傳統(tǒng)模式，多表現(xiàn)為工具論，將“辦公自動(dòng)化”理解為“軟件使用”等，偏重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐操作，重視軟件使用，忽視硬件維護(hù)能力。許多應(yīng)用能力跟不上社會(huì)信息化發(fā)展水平。

（二）學(xué)生層次不一，學(xué)習(xí)能力參差不齊

高職學(xué)校入讀學(xué)生部分來(lái)自普通高中，也有部分來(lái)自于職高和中專(zhuān)，由于各類(lèi)型學(xué)校課程的定位和目標(biāo)的不同，使得學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都很薄弱，最終導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)能力的參差不齊。因此，《辦公自動(dòng)化》課程教師不便安排教學(xué)進(jìn)度和深度。

（三）教學(xué)方法單一，重理論輕實(shí)踐

隨著高職院校的課程改革，課堂教學(xué)課時(shí)減少，由于課時(shí)限制，教師只能選定部分內(nèi)容講解，很多時(shí)候卻忽視了應(yīng)用內(nèi)容講解和訓(xùn)練；在教學(xué)過(guò)程中，重理論輕實(shí)踐，缺少實(shí)踐操作，不能熟練進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用，學(xué)生動(dòng)手能力差，最終導(dǎo)致無(wú)法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。

（四）考核方式不科學(xué)，不能全面評(píng)價(jià)學(xué)生應(yīng)用水平

課程評(píng)價(jià)反映教學(xué)成果，傳統(tǒng)考核方式往往注重筆試是否合格，而忽視學(xué)習(xí)過(guò)程和應(yīng)用能力的運(yùn)用。根本談不上技能的掌握和職業(yè)能力的培養(yǎng)，無(wú)法準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)際水平。

二、職業(yè)院校“辦公自動(dòng)化”課程教學(xué)改革的探索

（一）教學(xué)目標(biāo)需要深化明確

《辦公自動(dòng)化》課程的設(shè)計(jì)應(yīng)“以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體”，盡量避免以往重知識(shí)輕技能的弊端。教學(xué)時(shí)以行業(yè)需求為導(dǎo)向，崗位需要為目標(biāo)，按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向的理念，在與行業(yè)企業(yè)充分調(diào)研、討論的基礎(chǔ)上立足于市場(chǎng)和工作需要，設(shè)計(jì)安排教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容和考核方式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和靈活地運(yùn)用知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)大綱應(yīng)突出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，突出學(xué)生的獨(dú)立自主學(xué)習(xí)，另外，根據(jù)課程開(kāi)設(shè)的目的，結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)方案，組織有多年一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師編著或者選用合適的教材。

（二）教學(xué)觀念需要不斷更新

更新教學(xué)觀念，運(yùn)用科學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成教育和習(xí)慣教育，可以站在學(xué)生角度去研究教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法，想學(xué)生之所想，從而做到“教”好的環(huán)節(jié)。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位，讓學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維和想象力。不斷改善和更新教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合，項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)訓(xùn)練習(xí)相結(jié)合，提高教學(xué)效果。盡可能做到有問(wèn)題，去實(shí)踐；有實(shí)踐，才有能力的提高。

（三）教學(xué)內(nèi)容需要不斷改革和探索

隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)需立足于市場(chǎng)和工作需要，按理論實(shí)踐一體化要求設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)手做，強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題。課程內(nèi)容需增強(qiáng)教學(xué)的科學(xué)性、合理性、實(shí)用性和趣味性，要突出應(yīng)用，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。目前，社會(huì)各企業(yè)注重辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)用，提高各自生產(chǎn)效率尤為重要。因此，本課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)從傳統(tǒng)的“軟件應(yīng)用”轉(zhuǎn)向“軟硬件和網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)用能力”為主。教學(xué)內(nèi)容的改變，才能促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（四）教學(xué)手段需要進(jìn)一步創(chuàng)新

現(xiàn)代教育過(guò)程中，一般都是以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體、以“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”為主線，實(shí)施教學(xué)過(guò)程。課堂中往往由教師案例引入并提出問(wèn)題，比如不能上網(wǎng)、打印機(jī)無(wú)法共享打印，電腦病毒等這些問(wèn)題出發(fā)，激發(fā)學(xué)生興趣，對(duì)原理性的內(nèi)容教學(xué)就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)始課程專(zhuān)題論壇，讓學(xué)生進(jìn)行討論學(xué)習(xí)，教師也可以進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，點(diǎn)評(píng)等。建設(shè)精品課程網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段創(chuàng)新。搭建學(xué)生在線測(cè)試平臺(tái)，可分章節(jié)測(cè)試、專(zhuān)題測(cè)試和在線綜合測(cè)試等方式，可有服務(wù)器自動(dòng)生成試卷、完成提交可自動(dòng)評(píng)分。校內(nèi)可以開(kāi)展辦公自動(dòng)化領(lǐng)域前沿知識(shí)的專(zhuān)題講座，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，為學(xué)生進(jìn)行課程自主學(xué)習(xí)提供更加豐富的學(xué)習(xí)資源。

（五）創(chuàng)新考核方式，注重能力培養(yǎng)。

針對(duì)辦公自動(dòng)化課程的特點(diǎn)，一是我們對(duì)本課程的考核方式進(jìn)行了調(diào)整，增加了形成性考核的環(huán)節(jié)。我們采取的考核方式由平時(shí)形成性環(huán)節(jié)考核和期末考試兩部分組成，且平時(shí)環(huán)節(jié)考核比重大于期末考試（占60%）。這種考核方式對(duì)促進(jìn)學(xué)生重視平時(shí)操作和學(xué)習(xí)，形成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，具有明顯的推動(dòng)作用；二是對(duì)考核內(nèi)容體系劃分為四部分，將考核貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程。平時(shí)形成性環(huán)節(jié)考核占60%，其中平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)20%；單元綜合測(cè)試30%；創(chuàng)新設(shè)計(jì)10%，期末綜合考試占40%；三是期末考試采用項(xiàng)目方式考試，改變了一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的傳統(tǒng)做法，項(xiàng)目考核的方式更側(cè)重了學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，有助于學(xué)生實(shí)際操作能力的提高。

通過(guò)對(duì)《辦公自動(dòng)化》課程的教學(xué)改革，尤其是對(duì)教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)考核方式進(jìn)行的改革探索，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，優(yōu)化了教學(xué)效果，有效地提升了教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)然，我們還會(huì)作長(zhǎng)期的努力，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新的需求，使我們的教學(xué)發(fā)展與社會(huì)需要的發(fā)展同步，以實(shí)現(xiàn)高職教育培養(yǎng)人才的目標(biāo)。

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