基于ARCS模型的中職運輸課微視頻設(shè)計開發(fā)研究

符詠

一、研究背景

（一）微視頻教學(xué)可行性研究

近年來，隨著科技日益革新，微博、微信、微電影，“王者榮耀”等游戲的蓬勃發(fā)展，深受快餐文化影響的中職生對手機(jī)及手持終端的依賴性越來越強(qiáng)，由于大部分的他們注意力無法長時間集中，因此，他們渴望一切新鮮的、與時俱進(jìn)的，短暫且有沖擊力的事物，他們渴望打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，甚至希望課堂能帶來顛覆性的體會，能讓原來諸多的不可能成為可能，同時，他們更渴望終有一日能在學(xué)習(xí)上感受到成功的喜悅。而在眾多新興的教學(xué)資源和教學(xué)模式當(dāng)中，微視頻迅速受到老師學(xué)生喜愛。

微視頻是依據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)規(guī)律及實訓(xùn)環(huán)節(jié)制作的，可供學(xué)生自控學(xué)習(xí)步調(diào)，自主實踐探索，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的視頻片段，它針對一個知識點，引導(dǎo)學(xué)生通過手機(jī)、電腦等視頻終端隨時隨地反復(fù)播放的視頻資源。而當(dāng)我們將微視頻這種資源進(jìn)行延伸，它則可以與微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式相結(jié)合。基于這種資源的教學(xué)模式允許學(xué)生在課堂上利用手持終端進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)，它讓互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)課堂，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與課堂教學(xué)深度融合，也借助互聯(lián)網(wǎng)將碎片化的知識點闡述、表現(xiàn)得淋漓盡致，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中借助這些碎片化的視頻資源，得以實現(xiàn)沉浸式學(xué)習(xí)，經(jīng)過分解、重構(gòu)、從而形成個性化的，基于問題解決的知識結(jié)構(gòu)。這樣的教學(xué)對于基礎(chǔ)相對薄弱的中職生來說，無疑是一大福音。

隨著“微”風(fēng)的吹拂，近幾年來，各種形式，各種主題的微視頻層出不窮，讓人眼花繚亂。但靜觀中職學(xué)校微視頻近幾年的發(fā)展，主要還是集中在理論層面的探討，所利用的資源比較匱乏，沒有形成系列化、體系化的微視頻資源庫，因此，中職學(xué)校設(shè)計和開發(fā)微視頻的空間和潛力非常大。我們相信，通過短小精悍的微視頻不僅能夠解決傳統(tǒng)職業(yè)教育課堂資源單一、老舊的問題，而且對于注意力無法長時間集中的中職生來說，微視頻濃縮的是知識的精華部分，短暫的注意力高度集中既不會讓他們厭倦，又可以很好地拓展學(xué)生的思維訓(xùn)練，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。因此，在中職教育中推廣、開發(fā)微視頻極為重要，而如何開發(fā)、設(shè)計出優(yōu)秀的作品則是我們亟待解決的問題。

（二）ARCS模型的可行性研究

ARCS模型是美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)John·M·Keller教授提出的，在他看來，該模型是在實踐層面分析動機(jī)的生成機(jī)制并據(jù)此提出合適的教學(xué)策略，這樣的學(xué)習(xí)動機(jī)生成主要依賴于注意（Attention），關(guān)聯(lián)（Relevance），自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）四部分。

“注意”是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)活動的前提條件。在教學(xué)過程中，應(yīng)該更多地利用學(xué)生的有意注意來激發(fā)和維持學(xué)習(xí)動機(jī)?！跋嚓P(guān)”是指學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容符合學(xué)習(xí)者的客觀需求，符合學(xué)習(xí)者當(dāng)前認(rèn)知結(jié)構(gòu)和認(rèn)知發(fā)展水平，能夠與學(xué)習(xí)者已有經(jīng)驗相聯(lián)系?！白孕拧眮碜杂谟幸饬x的成功，有意義的成功感來自于戰(zhàn)勝困難后的心理感受，因此，教師在設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)任務(wù)時，應(yīng)多增強(qiáng)和維持學(xué)生對于成功的期望和信心，引導(dǎo)學(xué)生正確歸因?！皾M意”是指學(xué)習(xí)結(jié)果符合學(xué)習(xí)者的期望并且產(chǎn)生積極的作用，是維持學(xué)習(xí)動機(jī)的重要因素。

在對這四個部分進(jìn)行深入分析不難發(fā)現(xiàn)，他們既具有層次遞進(jìn)性又高度相關(guān)，環(huán)環(huán)相扣地有效維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)，讓學(xué)習(xí)者在體驗中獲得滿足從而維持學(xué)習(xí)的興趣，最終實現(xiàn)知識的遷移。如果我們在設(shè)計開發(fā)微視頻時，能夠巧妙地運用這四者的關(guān)系，以激發(fā)和維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)為出發(fā)點，設(shè)計目標(biāo)明確，內(nèi)容相關(guān)，具有一定挑戰(zhàn)性但又充分考慮到學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的微視頻資源，這勢必促使中職生重新樹立對“學(xué)習(xí)”這件事的認(rèn)知，從而養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

二、研究過程

（一）把握設(shè)計重點

既然確定了基于ARCS模型設(shè)計開發(fā)微視頻，我們必須深耕其本質(zhì)內(nèi)涵，回歸我們開發(fā)微視頻的初心，結(jié)合我們教材的特點、樣本學(xué)校學(xué)生的基本學(xué)情，從而明確開發(fā)的要點，并在開發(fā)設(shè)計的過程中突出要點，

1.把握知識脈絡(luò)，做到微而不碎

我們做的不是一節(jié)微視頻，而是基于整個課程結(jié)構(gòu)的微視頻體系，我們希望借由這樣的微視頻集，促使中職生逐步養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，也希望中職生借由系列化、主題化的微視頻，可以自控學(xué)習(xí)步調(diào)，從而找到學(xué)習(xí)的樂趣。因此，教師在設(shè)計和開發(fā)時，首先要對整個課程體系有深刻的認(rèn)知和感悟，能充分地理解知識點之間的內(nèi)在關(guān)系，從而挑選有價值的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計開發(fā)，并最終能將“碎片化”的知識點串聯(lián)起來，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能夠形成宏觀的，立體的知識體系；也使學(xué)生不局限于一節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，不單單能夠透徹地了解這個知識點的內(nèi)容，還可以多維度、多角度地了解知識點的起承轉(zhuǎn)合、前因后果，從而有利于他們發(fā)散性思維的形成。

2.把控重點難點，做到微而不虛

制作微課很重要的原因之一就是輔助重難點的教學(xué)，或是突破教學(xué)條件和環(huán)境的限制講解知識點。因此，教師在設(shè)計開發(fā)時，不能只圖時間的短暫，畫面的精美，音效的震撼，而應(yīng)該腳踏實地地將教學(xué)內(nèi)容的重難點梳理透徹，不受花俏的、虛而空的裝飾所迷惑，圍繞重難點進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃，抓住中職生注意力不容易長時間集中的特點，有效合理地利用和安排時間，使得學(xué)生能夠在觀看學(xué)習(xí)中，實現(xiàn)知識、技能的遷移、提升，從而提高學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平。

3.精雕細(xì)琢語言，做到微而有戲

一個好的微視頻作品必然是吸引人的，有生命力的，能喚起人們對知識的向往和認(rèn)同的，因此，如何在有限的時間內(nèi)，既能講清楚知識點，又能讓學(xué)生保持學(xué)習(xí)的興趣，臺詞、語言的設(shè)計要多下功夫，多兼顧專業(yè)性和藝術(shù)性，控制好語速語調(diào)，精簡提煉語言，讓“精彩絕倫”的語言輔助教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置，使得展現(xiàn)的畫面更加豐富，有動有靜，讓語言的表現(xiàn)力和感染力帶動學(xué)生，懷抱學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生，使微視頻同時具備學(xué)術(shù)性和藝術(shù)性的特點，提高微視頻的“質(zhì)量”，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和體驗的過程中，“如癡如醉”，感受到學(xué)習(xí)的快樂，感受到解決問題的成就感，從而激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的熱愛。endprint

4.滲透德育教育，做到微而有力

現(xiàn)代社會對一個合格技能型人才的要求不再僅僅停留在專業(yè)技術(shù)方面，而希望學(xué)生有正確的職業(yè)觀，價值觀，有良好的行為素養(yǎng)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我們努力實現(xiàn)德育在微視頻中的自然滲透，不生拉硬扯，不刻意為之，緊扣教學(xué)內(nèi)容，找準(zhǔn)滲透點，增加生動性，使微視頻集專業(yè)性和思想性為一體，真正實現(xiàn)“教書育人”的目標(biāo)。

（二）明確開發(fā)模式

為了使整個設(shè)計開發(fā)的過程井然有序地進(jìn)行，不偏離ARCS模型的主旨，也為了使開發(fā)的微視頻符合時代變化的需求，滿足變革教育的需求，我們制定了動態(tài)循環(huán)開發(fā)計劃，以期為中職生更好地適應(yīng)社會的需求創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。

（三）執(zhí)行開發(fā)策略

學(xué)知識要有成效，學(xué)習(xí)的動機(jī)很重要，尤其對于抱持著混日子，混文憑心態(tài)的中職生，如何讓他們產(chǎn)生并維持學(xué)習(xí)動機(jī)，ARCS模型指明了一條嶄新的道路。

1.制定明確目標(biāo)，設(shè)計有章可循

在對ARCS模型深究后，我們發(fā)現(xiàn)，適切的教學(xué)目標(biāo)是各種動機(jī)激發(fā)與維持策略的唯一中介，只有根據(jù)明晰的、系統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)才能設(shè)計開發(fā)出適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容與動機(jī)策略?；诖耍繕?biāo)的制定需謹(jǐn)慎。

首先，我們認(rèn)為無論是一個微視頻的目標(biāo)或是整個微視頻集的目標(biāo)，都應(yīng)該是指向明確的。無論是針對重難點設(shè)計的微視頻，還是因為教學(xué)條件、環(huán)境限制沒辦法很直觀闡述，只能借助微視頻進(jìn)行深入介紹的，他們的目標(biāo)都應(yīng)該是具體的、明確的。這就要求開發(fā)設(shè)計者對整個課程體系的教學(xué)目標(biāo)了如指掌，對教材每一章節(jié)的內(nèi)容設(shè)置和脈絡(luò)都能如數(shù)家珍，這樣無論對建立一節(jié)課的微型化目標(biāo)，還是整個微視頻庫的宏觀目標(biāo)，都有非常重要的指導(dǎo)意義。

其次，對目標(biāo)的描述應(yīng)該是清晰明了的。ARCS模型指出，如果在學(xué)習(xí)開始之初，能夠開宗明義地告知學(xué)習(xí)者期望他們達(dá)成的學(xué)習(xí)目標(biāo)，更有利于學(xué)習(xí)者快速、有效地提取利用自己的原有知識經(jīng)驗，對學(xué)習(xí)目標(biāo)形成合理的預(yù)期，有利于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自信心的建立?；诖?，我們相信，如果目標(biāo)的描述更精確化、更通俗易懂明了，那么對在學(xué)習(xí)中總找不到方法，迷失的中職生，現(xiàn)在可以在直觀明了的目標(biāo)牽引下，有“盼頭”地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們相信，明晰化的表達(dá)可以使學(xué)生預(yù)先對學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)有一個清晰的認(rèn)知，從而使他們能夠更好地規(guī)劃學(xué)習(xí)的方式，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的自信心，提升學(xué)習(xí)的投入度，從而在一定程度上保障最終的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

最后，目標(biāo)不是孤立存在的，應(yīng)該是相互關(guān)聯(lián)的。在ARCS模型的指導(dǎo)下，我們認(rèn)為，這樣的關(guān)聯(lián)存在于以下兩個方面。

（1）微視頻目標(biāo)之間應(yīng)該存在關(guān)聯(lián)。微視頻雖然是截取教學(xué)中的一些知識點而進(jìn)行開發(fā)的，.但它必須符合中職生認(rèn)知規(guī)律，因此，目標(biāo)的實現(xiàn)必然是環(huán)環(huán)相扣逐層遞進(jìn)的。這就要求我們在設(shè)計微視頻目標(biāo)時，既考慮到單一微視頻的特點，將系統(tǒng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行分解，同時多個微視頻目標(biāo)之間又具有一定的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯關(guān)系。這樣才能讓學(xué)生針對單一目標(biāo)進(jìn)行小步子學(xué)習(xí)建立學(xué)習(xí)的自信，又能支持學(xué)習(xí)者有機(jī)會了解整個目標(biāo)體系，提升學(xué)習(xí)結(jié)果的完整性和統(tǒng)合性。

（2）微視頻的目標(biāo)與學(xué)生之間存在關(guān)聯(lián)。微視頻存在的意義就是為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)的，因此，我們要關(guān)注中職生的基本學(xué)情，認(rèn)知水平，在此基礎(chǔ)上設(shè)定目標(biāo)難度，這才是中職物流生需要的微視頻。

2.精準(zhǔn)內(nèi)容定位，開發(fā)事半功倍

什么樣的內(nèi)容需要開發(fā)成微視頻，什么樣的內(nèi)容能引起學(xué)生注意，習(xí)得自信，最終滿意，什么樣的內(nèi)容體系能讓學(xué)生感受到知識點的關(guān)聯(lián)性，這就要求教師在進(jìn)行內(nèi)容定位的時候，圍繞著目標(biāo)，從微觀到宏觀，遵循ARCS模型的激發(fā)動機(jī)原理，從一點到多點建立一個相輔相成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

中職《運輸作業(yè)實務(wù)》這門課是物流專業(yè)的核心課程，它是一門將理論教學(xué)與實踐訓(xùn)練融合，將理論認(rèn)知與實踐操作密切結(jié)合的學(xué)科，它最大的特點是注重知識的實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，開發(fā)者必須站在企業(yè)社會的角度，思考他們對一線工作者實踐應(yīng)用能力的需求有哪些；站在一線工作者的角度，思考他們對哪些知識技能有迫切的需求；站在學(xué)生的角度，思考他們在理解與認(rèn)知上的困惑；站在教學(xué)的角度，對學(xué)生的基本學(xué)情、認(rèn)知水平、偏好習(xí)慣等進(jìn)行考量。唯有這樣，站在不同角度綜合考慮問題，才能不偏離教學(xué)大綱，基于教學(xué)脈絡(luò)，在多者之間取得平衡，形成立體的、層次結(jié)構(gòu)分明的，更全面，更科學(xué)，更廣泛的微視頻知識體系。而只有這樣“面面俱到”的知識體系，才有可能開發(fā)出“感人肺腑”“體貼入微”的微視頻作品，才有可能實現(xiàn)“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的境界，最終吸引學(xué)生的注意。

3.規(guī)劃腳本界面，豐富視頻展現(xiàn)

在ARCS模型視角下，微視頻給學(xué)生帶來的不僅僅是視覺上的美感，更重要的是讓學(xué)生在這種美的氛圍中產(chǎn)生深層次的學(xué)習(xí)動機(jī)，讓學(xué)生借助微視頻這個資源在隱含的或顯性的互動過程中推進(jìn)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)程達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。為此，我們覺得應(yīng)該在腳本設(shè)計和界面構(gòu)造上下功夫。

在腳本創(chuàng)作方面，我們始終堅持基于內(nèi)容的開發(fā)，分鏡頭進(jìn)行寫作，同時不忘趣味性，為此，我們制定的腳本設(shè)計思路如下：

從上圖不難發(fā)現(xiàn)，微視頻的腳本設(shè)計是一個不斷“創(chuàng)作—修訂”的循環(huán)體制，它從內(nèi)容定位出發(fā)進(jìn)行腳本規(guī)劃。無論什么樣的知識點，在設(shè)計時，都要充分考慮它在知識體系中的地位和作用，它在知識網(wǎng)絡(luò)中的位置，唯有這樣，才能確保知識點與知識點之間“高內(nèi)聚，低耦合”，腳本才不會寫偏，學(xué)生才不會因為知識的重復(fù)講解而厭煩，或是知識的過度跳躍而迷茫。然后，針對知識點屬性的不同，以知識點的內(nèi)容設(shè)計為核心，以教學(xué)活動，環(huán)境創(chuàng)設(shè)為輔助，使得腳本設(shè)計有血有肉，有紅花有綠葉，主線分明。當(dāng)然，一時興起之作，有激情有情感，卻不一定“完美”，也不一定對學(xué)生“胃口”，因此，要在原有作品的基礎(chǔ)上，根據(jù)來自學(xué)生、企業(yè)、同行們的反饋，不斷進(jìn)行調(diào)查—評價，進(jìn)而進(jìn)行修訂，以期做到盡善盡美。

4.拍攝制作資源，打磨精雕細(xì)琢endprint

萬事俱備，就可以開始制作微視頻了。關(guān)于錄制，中國微課網(wǎng)推薦了四種方法：第一種是錄屏軟件，如Camtasia Studio，屏幕錄制專家等；第二種是攝像機(jī)拍攝，需要用到DV錄像機(jī)或是白板；第三種是可汗學(xué)院模式，需要用到手寫板、畫圖工具和錄屏軟件；第四種是手機(jī)拍攝，需要用到智能手機(jī)和白紙。對于這四種常見方法，我們認(rèn)為沒有最完美的，只有最適合的?；诂F(xiàn)階段樣本學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)配備及相關(guān)的教學(xué)管理條例，用錄屏軟件及攝像機(jī)拍攝作品的可行性更高。

在拍攝的過程中，要特別注意到界面整體布局設(shè)計，不但要保證界面整體和諧美觀，以增強(qiáng)藝術(shù)性、友好性、易用性與實用性，更要指向突出主體內(nèi)容，讓學(xué)生能夠迅速捕捉界面中的重點內(nèi)容。因此，要合理安排界面中各個要素的位置和大小，使其符合學(xué)習(xí)者的視覺特點，重點突出，能夠支持學(xué)習(xí)者的選擇性注意。7此外，還應(yīng)該多突出制作的創(chuàng)意性、有趣性和動態(tài)性，更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)動機(jī)的生成和維持。

基于ARCS模型的中職運輸課微視頻設(shè)計開發(fā)研究

5.反饋評價完善，爭取與時俱進(jìn)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)手段的多樣性，學(xué)生學(xué)情的逐年變化，企業(yè)社會的需求升級，一成不變的教學(xué)資源顯然會被淘汰。因此，基于ARCS模型當(dāng)中的“注意”和“滿意”，我們都應(yīng)該及時地反饋修改微視頻，使之能持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。那如何有效的收集到有意的反饋評價，這是我們真正面對的問題。允許學(xué)生“發(fā)聲”，允許學(xué)生質(zhì)疑，將視頻資源推向更廣闊的使用空間，接受更多的使用反饋，才是對微視頻開發(fā)者來說，最好的修訂建議。未來，我們不僅僅要推廣所開發(fā)的微視頻資源，還要鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造微視頻資源，使資源取之于民用之于民，以提升學(xué)生對學(xué)習(xí)的自信心與滿意度，從而有力促進(jìn)其學(xué)習(xí)動機(jī)的維持。

三、研究反思

從決定制作微視頻，到調(diào)研、內(nèi)容定位，腳本寫作，拍攝環(huán)境搭建，拍攝軟件選取，到拍攝制作，到第一版作品出爐，到完善修改……整個過程持續(xù)了近兩年的時間，真是既辛酸勞累又充實，且這不是故事的結(jié)局，我們相信更美好的故事情節(jié)將會陸續(xù)有來。

回歸我們開發(fā)設(shè)計微視頻的初衷，我們?yōu)槭裁匆@么做，我們?yōu)槭裁匆g盡腦汁、耗費心思的這么做，那是因為在我們的骨子里，我們希望中職生不再自暴自棄，我們希望學(xué)生不因為“中職”這個標(biāo)簽而郁郁寡歡，而覺得與世界格格不入，我們渴望中職學(xué)校能讓他們找到學(xué)習(xí)的快樂，能夠不再討厭學(xué)習(xí)。于是，我們做了這樣的研究這樣的嘗試。

ARCS模型在本質(zhì)上重視學(xué)生自身的主動性，重視學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)生的相關(guān)性，它是實實在在站在學(xué)生的角度考慮問題。在ARCS模型視角下，微視頻設(shè)計的重要關(guān)注點在于如何才能夠在短時間內(nèi)有效地表達(dá)微型學(xué)習(xí)內(nèi)容，體現(xiàn)微型學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，支持學(xué)習(xí)者達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)績效水平并形成長效的動機(jī)機(jī)制促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移。在這樣的模式引領(lǐng)下，我們更關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，更關(guān)注個性化的學(xué)習(xí)成效，這對于提高教學(xué)質(zhì)量必然有著重要的意義。

責(zé)任編輯朱守鋰endprint