青年責(zé)任感視角下的高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作的動機調(diào)研

梁曉安

(上海師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院 上海 200000)

青年責(zé)任感視角下的高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作的動機調(diào)研

梁曉安

(上海師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院 上海 200000)

本研究擬以上海師范大學(xué)2017年度暑期愛心學(xué)校、愛心課堂的開展為契機，對暑假期間參加學(xué)院志愿服務(wù)的近250名學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生志愿服務(wù)動機調(diào)查，從青年責(zé)任感這一當(dāng)代青年發(fā)展視角考察高校志愿服務(wù)群體——大學(xué)生的志愿服務(wù)動機，得出學(xué)生參與高校志愿服務(wù)的服務(wù)動機總體積極，不同維度下青年志愿動機的差異性顯著的結(jié)論。結(jié)合數(shù)據(jù)分析，本文從當(dāng)代青年責(zé)任意識、個人發(fā)展意識的角度為當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)工作的管理提供了更有成效的管理方法，也嘗試為當(dāng)代青年發(fā)展工作建言獻(xiàn)策。

志愿者；動機；青年責(zé)任感；服務(wù)機制

一、引言

作為高校共青團工作的重要組成部分，高校青年志愿服務(wù)工作既是共青團進(jìn)行思想政治教育的有力抓手,也是培養(yǎng)大學(xué)生公民意識和實踐能力的重要途徑。在當(dāng)代高校志愿服務(wù)工作無論廣度還是深度都大幅延展的背景下，如何保持高校志愿者長效化的志愿工作動機是值得研究的課題之一。與此同時，“中國夢”復(fù)興，青年責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識在公眾視線中的反復(fù)提及讓青年責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)奶骄坎环ρ芯績r值。

二、研究方法

(一)調(diào)查對象

上海師范大學(xué)作為一所以師范類見長的綜合性大學(xué)，在過去20多年的探索與實踐中，形成了以愛心學(xué)校、愛心暑托班為特色，各類志愿服務(wù)共同發(fā)展，培養(yǎng)大學(xué)生在社會實踐活動中提升志愿服務(wù)意識、增強志愿服務(wù)能力的志愿者活動模式。

本研究中的青年特指上海師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生，涉及本科、研究生兩個學(xué)歷層次。選取學(xué)院純藝、設(shè)計、師范三大類藝術(shù)專業(yè)共235名參加2017年學(xué)校組織的暑期社會實踐活動，并擔(dān)任愛心學(xué)校、愛心暑托班和徐匯藝術(shù)館場館志愿者工作的青年學(xué)生志愿者。其中男生35名，女生200名；研究生3名；本科生232名；純藝類45名，設(shè)計類120名，師范類70名。

(二)調(diào)查工具

1.志愿者功能量表(Volunteer Functions Inventory, VIF)，由克拉利(Clary)和他的同事結(jié)合馬斯洛的經(jīng)典需求理論，建立的志愿者功能量表。[1]本次調(diào)查問卷以志愿者功能量表為參考。此本次共15個題項，每5題為一組，考察三種類型的目標(biāo)動機選取量表中三個目標(biāo)動機，分別是親社會價值(Pro-social value)、社會交往(Social function)和自我提升(Enhancement function)，值得注意的是，“自我提升”是將功能量表中理解洞察、職業(yè)拓展、自我提升和自我保護(hù)的題干進(jìn)行的綜合，將原本此處20個題干縮至5個題干。本次量表采取 6級計分，均值越高，說明對此題項認(rèn)同度更高，對志愿者動機的積極程度越高。

2. 在《青少年責(zé)任感問卷》中，問卷設(shè)計人設(shè)計了包括針對自我責(zé)任感、人際責(zé)任感和社會責(zé)任感三個維度的調(diào)查。[2]在本次針對志愿者動機的問卷調(diào)查中，考察的上述三個目標(biāo)動機將分別對應(yīng)三個維度的責(zé)任感，分別是：自我提升(Enhancement function)——自我責(zé)任感；社會交往(Social function)——人際責(zé)任感；親社會價值(Pro-social value)——社會責(zé)任感。調(diào)查結(jié)果將對責(zé)任感視角下的志愿者服務(wù)動機進(jìn)行相應(yīng)的闡釋。

所有問卷都是在上海師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院團委暑期社會實踐活動結(jié)束后以實踐地點為單位集體進(jìn)行，最終數(shù)據(jù)采用SPSS16.0軟件統(tǒng)計處理。

三、調(diào)查結(jié)果

(一)高校大學(xué)志愿者服務(wù)動機的整體水平

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校大學(xué)生志愿者服務(wù)動機總平均得分為4.53，在對三種類型動機的平均分排序為社會交往(4.65)>自我提升(4.52)>親社會價值(4.28)。

(二)高校大學(xué)生志愿者服務(wù)動機在性別上的動機水平

表1 大學(xué)生志愿服務(wù)動機水平在性別上的統(tǒng)計

調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，總體來說女生參與大學(xué)生志愿服務(wù)活動的動機更為積極；在男生參與志愿服務(wù)動機的數(shù)據(jù)中，“自我提升”這一動機明顯高于其他兩種服務(wù)動機，在女生關(guān)于志愿服務(wù)的動機數(shù)據(jù)中，“社會交往”和“親社會價值”都有較好的表現(xiàn)。

(三)不同學(xué)歷層次在大學(xué)生志愿服務(wù)中的動機水平

表2 大學(xué)生志愿服務(wù)動機水平在不同學(xué)歷層次上的統(tǒng)計

數(shù)據(jù)表明，盡管研究生參與志愿者活動的人數(shù)并不突出，但在服務(wù)動機的統(tǒng)計上傾向性十分明顯。研究生參與志愿服務(wù)對“自我提升”這一動機的認(rèn)同度達(dá)到了5.06，而本科生的數(shù)據(jù)則更為平穩(wěn)，符合整體志愿者動機認(rèn)同水平。

(四)不同專業(yè)在大學(xué)生志愿服務(wù)中的動機水平

表3 大學(xué)生志愿服務(wù)動機水平在不同專業(yè)上的統(tǒng)計

在調(diào)研各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生志愿活動的動機中，不同專業(yè)學(xué)生的活動參與志愿服務(wù)的動機也呈現(xiàn)較大差別，根據(jù)表中數(shù)字，師范類專業(yè)學(xué)生對“社會交往”的訴求明顯高于純藝術(shù)類專業(yè)和設(shè)計類專業(yè)；純藝專業(yè)學(xué)生對志愿活動的總體動機數(shù)據(jù)是目前計算下來最低的，而設(shè)計類專業(yè)的志愿服務(wù)參與動機與大集體的數(shù)據(jù)基本一致。

四、討論與啟示

(一)高校青年學(xué)生參與志愿者活動動機總體呈積極態(tài)勢

從統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以得出，在所有參加暑期志愿者服務(wù)工作的青年學(xué)生中，對院校舉辦的暑期志愿者服務(wù)工作有較為正面的期待，在采取六級計分的量表中，學(xué)生平均分?jǐn)?shù)達(dá)到了4.5以上，說明青年志愿服務(wù)活動本身是具有積極指向的，且學(xué)生的積極期望較為均衡地體現(xiàn)在了三種志愿活動參與動機中。

與此同時，青年學(xué)生對不同類型的志愿動機的期望值有所差異。在志愿活動中結(jié)識擁有共同興趣愛好的伙伴、拓展人脈關(guān)系、提高自身交際能力等需求是促使學(xué)生參與志愿者服務(wù)工作的最大原因，其次是自我提升的需求和動機。而“親社會價值”，即人道主義，對弱小集體的同情與幫助，也是青年志愿者參與志愿服務(wù)的重要動機，值得注意的是，盡管社會主流宣傳一直對青年志愿者的社會責(zé)任觀有所要求，但自我成長的需求和擴展社會交往的需求在青年學(xué)生選擇參與志愿服務(wù)的動機中更為顯著，可以看出青年學(xué)生的確處于自我認(rèn)知、自我拓展、自我實現(xiàn)與肯定的關(guān)鍵階段。

(二)青年學(xué)生參與志愿服務(wù)動機在不同維度下差異顯著

我們選取了三組不同維度的志愿者進(jìn)行類比，可以看出不同類型的人群對參與志愿者服務(wù)的動機差異明顯。首先闡明，在學(xué)院舉辦社會實踐志愿者服務(wù)工作的過程中，社會實踐學(xué)時證明、志愿者服務(wù)證書等成績作為志愿服務(wù)激勵機制，是學(xué)院在鼓勵大學(xué)生參與志愿服務(wù)工作的重要手段。在同等激勵機制普遍統(tǒng)一面向全體志愿者時，不同人群的差異性結(jié)果值得探討。

首先，在女性志愿者團體和本科志愿者團體的志愿動機總體大于男生團體和研究生團體。在同等激勵機制下，看得出男生志愿者和研究生志愿者在志愿服務(wù)中“自我提升”這一動機更為顯著，可見青年大學(xué)生中男生和研究生對自身發(fā)展的目標(biāo)更為明確，“功利性”相對明顯。在對女生志愿者和本科生志愿者的動機分析中，筆者認(rèn)為在對自我發(fā)展規(guī)劃不夠明確的情況下，“社會交往”這一動機更傾向于成為學(xué)生的表層需求。在對“社會交往”這一動機的追求過程中，青年志愿服務(wù)活動對參與者產(chǎn)生的“自我提升”(包括社會心理的逐漸成熟、通過志愿服務(wù)減輕自身負(fù)面情緒，從而起到自我保護(hù)的作用、對社會更為全面的理解、對職業(yè)發(fā)展有益等)是逐步而漸進(jìn)的。這也是這類志愿者通過志愿者服務(wù)從而獲得的成長附加值。同時，這種獲得性的“自我提升”也會促使志愿者群體保持參與志愿服務(wù)的動機(這種動機會隨著志愿服務(wù)的參與逐漸變化與發(fā)展)。

(三)青年責(zé)任感視角下志愿者服務(wù)動機的闡釋與啟示

在設(shè)計問卷之初，筆者便嘗試將責(zé)任感的概念與志愿者服務(wù)動機相對應(yīng)，以便于數(shù)據(jù)分析與闡釋。責(zé)任感，作為社會道德心理的范疇，與作為個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)部動力的動機，在指導(dǎo)青年參與志愿者活動的過程中相輔相成，缺一不可。在青年越來越強調(diào)自我意識、自我存在的當(dāng)今社會，依舊沿用傳統(tǒng)道德教育觀推動社會公益發(fā)展未免顯得蒼白無力了一些，而青年參與志愿服務(wù)的動機，作為內(nèi)在動力，彰顯出其越來越有效力的一面。在課題研究中發(fā)現(xiàn)，盡管屬于不同范疇，但青年責(zé)任感的三大類型與志愿服務(wù)動機的類型存在共通之處。換言之，在高校進(jìn)行志愿者服務(wù)工作推廣的過程中，對當(dāng)代青年責(zé)任意識的植入與青年學(xué)生在其年齡段所追求的志愿工作三大動機的結(jié)合，可能會產(chǎn)生更佳的效果。

當(dāng)然，在實際志愿者工作的處理中，高校志愿服務(wù)常態(tài)化機制的建立與改善是青年志愿者保持志愿參與熱情的重要保障，因此高校志愿服務(wù)工作機制的不斷完善不可間斷，勢在必行。

[1]Clary E G, Snyder M, Ridge R D, Copeland J, Stukas A A, Haugen J et. Understanding and assessing the motivations of volunteers: A functional approach[J]. Journal of Personality and Social Psychology, 1998(74):1516-1530

[2]2016-04,"青少年責(zé)任感發(fā)展特征", http://hdl.handle.net/11597/10102 UNF:5:rDiAmFJdwGg9RKM8Z2Tqvw== V1[Version]

梁曉安(1990-)，女，漢族，江蘇揚州人，助教，上海師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院，研究方向：思想政治教育。