高校社會安全類突發(fā)事件情景要素識別提取

□陳玉芳 屠 兢 任冬林

[1.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 合肥 230026；2.西南科技大學(xué) 綿陽 621010]

高校社會安全類突發(fā)事件情景要素識別提取

□陳玉芳1,2屠 兢1任冬林2

[1.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 合肥 230026；2.西南科技大學(xué) 綿陽 621010]

“致災(zāi)因子”“承災(zāi)載體”和“應(yīng)急決策”是構(gòu)建突發(fā)事件的三個方面，眾多關(guān)聯(lián)的影響因素豐富了情景各個部分的內(nèi)涵，如何從中提取關(guān)鍵要素，從而構(gòu)建起突發(fā)事件情景結(jié)構(gòu)，形成情景演化的基礎(chǔ)，構(gòu)筑起突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備體系。選取高校社會安全類突發(fā)事件為實證對象，通過對目標(biāo)高校不同群體的訪談及問卷調(diào)查獲取研究數(shù)據(jù)，利用層次分析法和熵權(quán)法相結(jié)合以探究情景要素權(quán)重分布規(guī)律，嘗試性提取出關(guān)鍵情景要素，在構(gòu)筑突發(fā)事件情景演化研究基礎(chǔ)和厘清情景演化規(guī)律等方面有重要意義。

高校；社會安全類突發(fā)事件；情景要素；識別提取

引言

新的時期，我國高等院校的辦學(xué)規(guī)模逐漸擴大，在校學(xué)生數(shù)量逐年增長。大學(xué)生群體文化素質(zhì)高、思維活躍、關(guān)心社會，容易受到社會加速轉(zhuǎn)型、國際政治多變、自媒體網(wǎng)絡(luò)等外部影響，經(jīng)常在線上線下產(chǎn)生一些過激語言和行為，在高校內(nèi)外引發(fā)大規(guī)模的群體性突發(fā)事件并呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢。目前，高校校園突發(fā)事件的整體防范意識不強，甚至部分高校沒有建設(shè)系統(tǒng)化的應(yīng)對管理機制[1～2]。因此，如何在人群特殊、性質(zhì)特殊的高校開展校園突發(fā)事件應(yīng)急處置研究已經(jīng)成為亟待解決的重大問題。

目前，學(xué)界提出采用“情景-應(yīng)對”型管理模式，可有效針對實時應(yīng)急情景（Scenario）做出合理決策[3～5]?！扒榫啊泵枋龅氖且环N未來狀況，是通過一系列現(xiàn)狀構(gòu)造和表達(dá)的未來情勢和景況[6]，在情景中分別表達(dá)的是趨勢和結(jié)果，分別展現(xiàn)的是過程和狀況，不同主體意愿下不同的表達(dá)所產(chǎn)生情景也是有差異的[7]。“突發(fā)事件的演化表現(xiàn)為突發(fā)事件在發(fā)生、發(fā)展和演化過程中呈現(xiàn)不同的情景，并構(gòu)成情景集合”[8]，高校社會安全類突發(fā)事件和其他類型非常規(guī)突發(fā)事件類似，情景的發(fā)生、發(fā)展和演化均具有不可預(yù)測性、偶然性、復(fù)雜性以及破壞性等特征。近年來，高校社會安全類突發(fā)事件頻發(fā)，其具有多因素、多主體、多階段、多目標(biāo)、復(fù)雜性、動態(tài)性、不確定性等典型特征[9,10]。在“情景-應(yīng)對”的模式下，分析高校社會安全類突發(fā)事件各情景主體的特點及作用，對于開展各主體內(nèi)部及其相互之間的關(guān)系研究具有重要作用。

高校突發(fā)事件情景與自然災(zāi)害類突發(fā)事件情景具有相似性，主要涉及“致災(zāi)因子”“承災(zāi)載體”和“應(yīng)急決策”三個方面，每個方面又包含眾多的影響因素。根據(jù)高校社會安全類突發(fā)事件的所具有的特點和意義，其主要致災(zāi)體因素是人為因素，人為因素成了關(guān)鍵的致災(zāi)因素，從而導(dǎo)致了社會安全類事件的產(chǎn)生；承災(zāi)體是在突發(fā)事件中致災(zāi)體的作用對象的集合，對于高校社會安全類突發(fā)事件的承災(zāi)體，主要關(guān)注的是高校范圍內(nèi)各類教育教學(xué)資源與財產(chǎn)、學(xué)生和教職員工；抗災(zāi)體的出現(xiàn)在一定范圍內(nèi)和一定程度上緩解承災(zāi)體的損失。高校社會安全類突發(fā)事件抗災(zāi)體主要包含高校上級管理部門、高校管理者、部分教職員工及學(xué)生，以及動用相應(yīng)的物資、信息與環(huán)境資源來阻止或減緩?fù)话l(fā)事件的發(fā)展與演變所采取的一系列決策與活動等。

目前，國內(nèi)外學(xué)者對突發(fā)事件“情景-應(yīng)對”方面研究，主要集中在：情景構(gòu)建方面，其代表學(xué)者有劉鐵民、李仕明、姜卉、袁曉芳、仲秋雁、袁雨飛、黃楷等[10～11]；情景推演方面，主要有方志耕、謝科范、王紅衛(wèi)、李向陽、王維國、陳長、魏一鳴、黃鈞、榮莉莉、Ming-Chih Tsai、Blaine Reeder等[12～14]；“情景-應(yīng)對”型仿真系統(tǒng)方面，王飛躍、邱曉剛、何建敏、甘仞初、曾大軍等[15]。由于學(xué)界缺少對應(yīng)急情景構(gòu)造要素及其作用關(guān)系的提取、識別與表示的一般性方法的研究，難以滿足應(yīng)急情景構(gòu)建與實時推演的需要[16]。因此，如何利用“三體”模式，通過“情景-應(yīng)對”分析，從各個主體中提取關(guān)鍵情景要素，并用科學(xué)的方法進(jìn)行關(guān)鍵情景要素組織，最終形成突發(fā)事件情景演化網(wǎng)絡(luò)，也就成為構(gòu)建突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備體系的關(guān)鍵[17～18]。

一、情景要素識別理論模型

（一）層次分析法

利用情景要素構(gòu)建判斷矩陣，對照情景要素相對權(quán)重，采用層次分析法（AHP）分析判斷情景要素之間的相對重要性，提高情景要素權(quán)重設(shè)計的科學(xué)性。通過計算情景要素的組合權(quán)重，獲取二級情景要素相對于情景主體的權(quán)重分布值。通過對影響應(yīng)急準(zhǔn)備體系的情景要素權(quán)重值分布特點和現(xiàn)有評價體系的分析，有針對性地控制高校社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效減緩和化解突發(fā)事件影響程度。通過對影響應(yīng)急準(zhǔn)備體系的情景要素和現(xiàn)有評價體系的分析，對高校社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置進(jìn)行問卷調(diào)查，并對二級情景要素進(jìn)行打分。

（二）熵權(quán)法

熵是衡量系統(tǒng)無序狀態(tài)不確定性的值。在構(gòu)建高校社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備體系過程中，可利用各情景主體中情景要素的固有信息，通過熵權(quán)法原理可知要素的信息熵越小，其權(quán)重值越大，因此可計算獲取情景要素的信息熵，并推導(dǎo)出情景要素的權(quán)重值。

二、實證分析

（一）數(shù)據(jù)來源

該研究主要針對民族類高校社會安全類突發(fā)事件的應(yīng)急處置進(jìn)行研究，為了構(gòu)建一個科學(xué)、合理、時效的評價指標(biāo)體系，指標(biāo)應(yīng)該具有科學(xué)性、系統(tǒng)性、可測性和層次性等特點，故按照“情景-應(yīng)對”模式對目標(biāo)高校分別在誘發(fā)突發(fā)事件的致災(zāi)體、承災(zāi)體、抗災(zāi)體三方面進(jìn)行情景要素的識別。

第一階段，該研究課題組通過對目標(biāo)高校相關(guān)工作管理層、學(xué)生輔導(dǎo)員及班主任、學(xué)生及其他有關(guān)聯(lián)的輔助性工作人員（含安保人員、后勤服務(wù)人員等）進(jìn)行訪談式調(diào)研分析，設(shè)計調(diào)查問卷，并對問卷指標(biāo)進(jìn)行有效性分析，篩選出22類情景要素，并根據(jù)情景要素對突發(fā)事件“三體”的影響性，借助李克特量表設(shè)計打分區(qū)間，完成問卷設(shè)計。

第二階段，課題組利用學(xué)生管理工作渠道，面向目標(biāo)高校各年紀(jì)在校學(xué)生及學(xué)生管理工作相關(guān)聯(lián)機構(gòu)工作人員發(fā)放問卷320份，回收有效問卷300份，該調(diào)查問卷主要用于獲取基礎(chǔ)研究的數(shù)據(jù)，故在該研究中未進(jìn)行數(shù)據(jù)信效度檢驗?；A(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納整合后，將用于層次分析法和熵權(quán)法驗證使用。

表1 社會安全類突發(fā)事件情景要素表

（二）數(shù)據(jù)分析

1.層次分析法計算結(jié)果。通過層次分析法模型，求出U=（u1，u2，……un）T，就是矩陣對應(yīng)的特征向量，經(jīng)歸一化后，求出各情景要素的權(quán)數(shù)，如表2所示。

按照權(quán)重分布情況，沖突原因、人員傷亡情況、沖突事件、投入的抗災(zāi)資源權(quán)重顯著，其余情景要素權(quán)重值波動平緩，可將權(quán)重顯著的情景要素視為關(guān)鍵情景要素。

表2 高校社會安全類突發(fā)事件情景要素權(quán)重值表（1）

2.熵權(quán)法計算結(jié)果。通過調(diào)研評分表數(shù)據(jù)整理，利用熵權(quán)法的原理分析高校社會安全類突發(fā)事件各個情景要素，通過matlab軟件統(tǒng)計分析出各情景要素的權(quán)重分布情況，按照權(quán)重值分布規(guī)律取得關(guān)鍵情景要素，如表3所示。

表3 高校社會安全類突發(fā)事件情景要素權(quán)重值表（2）

通過情景要素的權(quán)重分布，繪制折線圖，根據(jù)權(quán)重值分布規(guī)律確定關(guān)鍵指標(biāo)。

高校社會安全類突發(fā)事件情景要素權(quán)重排序：人員傷亡情況、事件名稱、參與人數(shù)、身份、情緒狀態(tài)、學(xué)校性質(zhì)、心理壓力、學(xué)校秩序、學(xué)生人數(shù)、事件種類、社會影響、人際關(guān)系、身體狀況、發(fā)生地點、組織者、沖突事件、信息發(fā)布、沖突原因、群體間信息溝通、述求、投入抗災(zāi)資源、抗災(zāi)措施。從折線圖可以反映出各情景要素權(quán)重值呈現(xiàn)兩級分化趨勢，按照影響程度的顯著性，選取折線高位部分權(quán)重明顯的情景要素，視為關(guān)鍵影響要素：人員傷亡情況、事件名稱、參與人數(shù)、身份。

圖1 情景要素權(quán)重分布折線圖

三、結(jié)論及展望

1.結(jié)論。根據(jù)層次分析法和熵權(quán)法計算的權(quán)重值分布情況，合并同類項后提取關(guān)鍵情景要素，{關(guān)鍵情景要素集合}={人員傷亡情況、事件名稱、參與人數(shù)、身份、沖突原因、沖突情況、投入的抗災(zāi)資源}。

通過最終提取的關(guān)鍵情景要素，按照致災(zāi)體、承災(zāi)體和抗災(zāi)體的情景主體分別歸納后：致災(zāi)體中情景要素為[事件名稱、沖突事件、沖突原因、參與人數(shù)、人員傷亡情況]；承災(zāi)體中情景要素為[身份]；抗災(zāi)體中情景要素為[投入的抗災(zāi)資源]。該分布規(guī)律證明突發(fā)事件的情景演化與各個情景主體密切相關(guān)，該研究發(fā)現(xiàn)為后文的情景演化規(guī)律提供了佐證。研究進(jìn)一步表明情景事件發(fā)展的各個階段都會受到各情景主體中關(guān)鍵情景要素的驅(qū)動，該驅(qū)動將促使突發(fā)事件情景主體演化發(fā)生延遲或提前甚至改變演化方向。

2.展望。該研究創(chuàng)新性提取了關(guān)鍵情景要素，為突發(fā)事件情景要素識別提取的研究工作做出了有益嘗試和探索。在進(jìn)一步的研究中，情景要素識別分析還需要面向規(guī)模更大的樣本群體，盡可能降低各種因素干擾，整合更為完善的情景要素集合，在模型和算法的改進(jìn)上還需要加強理論論證及實踐檢驗。另外，關(guān)鍵情景要素的提取為構(gòu)建高校社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備體系貢獻(xiàn)率關(guān)鍵指標(biāo)，最終為有效處置高校社會安全類突發(fā)事件進(jìn)行了重要的前期準(zhǔn)備和理論論證。

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編 輯 何婧

Identification and Extraction of Situational Factors of Social Security Emergencies in Colleges and Universities

CHEN Yu-fang1,2TU Jing1Ren Dong-lin2
(1.University of Science and Technology of China Hefei 230026 China;2.Southwest University of Science and Technology Mianyang 621010 China)

Emergency scenario construction mainly includes three subjects of the “Object to cause disasterquot;,quot;hazard bearing bodyquot;, and” Disaster Resistancequot;.It becomes a key link in emergency preparedness emergency system construction and practice on each subject from how to identify and extract key scene elements.The study of university social security incidents as the study object plays an important role in the construction of emergency scenario evolution research foundation, which uses AHP and entropy method to explore the situational elements of weight distribution, trying to extract key scene elements.

colleges and universities; social security emergency; situational factors; identification and extraction

F274

A

10.14071/j.1008-8105(2017)06-0056-04

2016-12-16

國家自然科學(xué)基金委員會青年科學(xué)基金項目（71503215）.

陳玉芳（1977-）女，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)公共事務(wù)學(xué)院博士生；屠兢（1964-）男，中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師；任冬林（1985-）男，西南科技大學(xué)助理研究員.