心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運(yùn)用探析

馬琛琛

摘要：心理疏導(dǎo)是思想政治教育的重要方法，在實(shí)際運(yùn)用中總是隨著社會變遷而別具內(nèi)涵和特點(diǎn)。聚焦于受教者思想行為實(shí)際的心理疏導(dǎo)，打破以往“空對空”灌輸式思想政治教育模式，既把思想政治理論內(nèi)化為受教者的個(gè)人意識，又增強(qiáng)運(yùn)用思想政治理論解決實(shí)際問題的能力。

關(guān)鍵詞：思想政治教育；心理疏導(dǎo)；運(yùn)用

一、心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運(yùn)用的內(nèi)涵

心理疏導(dǎo)是一種廣泛使用的心理咨詢方法，是心理學(xué)家在治療過程中對心理疾病患者產(chǎn)生積極影響的過程。通過對患者阻塞的心理問題進(jìn)行疏通引導(dǎo)，從而達(dá)到預(yù)防心理疾病和促進(jìn)身心健康的治療，屬于心理學(xué)范疇。而思想政治教育最常見、最抽象的范疇是思想與行為，旨在遵循人的思想行為形成變化發(fā)展的一般規(guī)律，幫助人們形成正確的思想認(rèn)識，并克服不良行為，促進(jìn)積極向上的思想政治品德認(rèn)識外化為良好的思想政治品德行為和習(xí)慣。但值得注意的是，心理和思想交織在一起。心理是思想的基礎(chǔ)。思想的形成和發(fā)展受限于心理，而心理活動的方向也受支配于思想。因此。心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運(yùn)用。必須有機(jī)整合思想政治教育和心理疏導(dǎo)的科學(xué)內(nèi)涵與實(shí)際特征。促使其以更合適、更恰當(dāng)?shù)姆绞椒?wù)于人們正確的意識形態(tài)、健康的心理素質(zhì)、良好的行為習(xí)慣的形成。

首先，必須明確什么是思想政治教育。隨著時(shí)代變遷，思想政治教育相更加體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重人們思想品德形成發(fā)展的規(guī)律。尊重受教育者在思想政治教育過程中的心理活動規(guī)律，加強(qiáng)教育者與受教育者之間的良性互動。張耀燦在《對“思想政治教育原理”的重新審視》一文中指出“思想政治教育是一定的階級、社會、組織、群眾及其成員，通過多種方式開展思想、情感的交流互動，引導(dǎo)其成員吸納、認(rèn)同一定社會的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范，促進(jìn)其成員知、情、意、信、行均衡協(xié)調(diào)發(fā)展和思想品德自主構(gòu)建的社會實(shí)踐活動?！逼浯危嫖鏊枷胝谓逃械氖鑼?dǎo)與心理疏導(dǎo)。思想政治教育中的疏通是指思想政治教育過程中廣開言路，集思廣益，讓人們把各種意見和觀點(diǎn)充分表達(dá)出來；引導(dǎo)即在疏通的基礎(chǔ)上，支持和弘揚(yáng)正確的思想觀點(diǎn)，反對和批評不正確的思想觀點(diǎn)。并注意把其中一些不正確的認(rèn)識引導(dǎo)到正確的軌道。思想政治教育中的疏導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是疏通阻塞的于人們思想上的困惑。心理疏導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是消除人們心理上的障礙，二者都是影響人健康發(fā)展的“毒瘤”。如得不到有效溝通疏導(dǎo)，會影響人們的精神狀態(tài)以及行為表現(xiàn)。有機(jī)整合思想政治教育、心理疏導(dǎo)、思想政治教育的疏導(dǎo)的科學(xué)內(nèi)涵。明確心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運(yùn)用的內(nèi)涵應(yīng)是聚焦于受教育者思想行為實(shí)際的心理疏導(dǎo)，在遵循人的思想品德形成發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，教育者通過語言、文字等媒介讓受教者把自身存在的思想困惑、心理障礙、行為失范等表達(dá)出來，然后就受教育者的思想、心理、行為實(shí)際問題有針對性的進(jìn)行疏通引導(dǎo)。從而達(dá)到困惑解除、障礙掃清的目的，形成健康的心理素質(zhì)、提高正確的思想認(rèn)識，外化為良好的行為習(xí)慣。

人類認(rèn)識發(fā)展的總過程表現(xiàn)為“實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識”，且人的思想政治品德的形成變化發(fā)展的過程是認(rèn)知、情感、意志、信念、行為等諸要素是相互作用、辯證發(fā)展的過程。聚焦于受教育者思想行為實(shí)際的心理疏導(dǎo)對受教育者正確的思想認(rèn)識、健康的心理素質(zhì)、良好的行為習(xí)慣的形成是不斷轉(zhuǎn)換、辯證發(fā)展的過程。第一步即“實(shí)踐——認(rèn)識”的過程?！皩?shí)踐”即教育者運(yùn)用思想政治理論知識幫助受教育者解除思想困惑、心理障礙的過程；“認(rèn)識”即在解惑過程中受教育者對教育者所講解的理論知識的認(rèn)知、認(rèn)可到接受的過程，這是一個(gè)由不知或知之甚少到知的階段。第二步即“認(rèn)識——實(shí)踐”的過程，在第一步對相關(guān)理論認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過情緒體驗(yàn)、意志深化，使受教育者深切體會思想政治品德的功能與作用.自覺自愿的轉(zhuǎn)化為自身的思想意識。并踐行于社會生活中。這個(gè)“實(shí)踐”一方面是指理論指導(dǎo)下的正確思想認(rèn)識、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣；另一方面是指運(yùn)用正確的思想認(rèn)識解決潛在的思想困惑、心理障礙、行為失范問題。

二、心理疏導(dǎo)在思想政治教育中運(yùn)用的意義

第一，有助于解除思想政治教育“可有可無”的認(rèn)識偏差。不管是在革命時(shí)期和還是建設(shè)時(shí)期我們黨都注重發(fā)揮思想政治教育的作用。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有人認(rèn)為思想政治教育與自身無關(guān)，它只是共產(chǎn)黨對社會大眾進(jìn)行教化的手段：更有人認(rèn)為思想政治教育毫無作用。就思想政治教育“無用論”的社會偏見，一方面，科學(xué)技術(shù)第一生產(chǎn)力的地位日益突出，改革開放帶來多種文化相互碰撞，人們更傾向于對知識技能的把握，認(rèn)為誰掌握了先進(jìn)的技術(shù)信息誰就可以在激烈的競爭中生存發(fā)展，而思想政治教育在自身競爭發(fā)展中并未發(fā)揮作用；另一方面，受到應(yīng)試教育影響，在大中小學(xué)的教育教學(xué)過程中，普遍存在輕視思想政治教育這門“非主課”的傾向，例如在小學(xué)教學(xué)中直接把思想品德課轉(zhuǎn)為升學(xué)需要的“主課”。從小就潛在的灌輸受教育者思想政治教育可有可無的傾向，讓受教育者認(rèn)為思想政治教育對自身發(fā)展而言可有可無。聚焦于受教育者思想行為實(shí)際的心理疏導(dǎo).“對癥下藥”地幫助受教育者解除思想困惑、心理障礙，行為偏差，通過凸顯思想政治教育解決實(shí)際問題中的功能，能有效地改變?nèi)藗儗λ枷胝谓逃恼J(rèn)識偏差。

第二，有助于改善思想政治教育的方法。聚焦于受教育者思想行為實(shí)際的心理疏導(dǎo)方法相對于思想政治教育的一般方法。心理疏導(dǎo)方法的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在：首先，從教育的主客體看，在心理疏導(dǎo)的過程當(dāng)中，教育的主體是教育者，但他同時(shí)是認(rèn)識、體諒、了解受教育的客體，教育的客體是受教育者，他同時(shí)也是自主學(xué)習(xí)自覺轉(zhuǎn)變的主體。心理疏導(dǎo)的過程即思想政治教育的過程，教育者通過對話、書信、網(wǎng)絡(luò)工具等多種方式鼓勵(lì)受教育充分表達(dá)自己的思想行為實(shí)際。教育者在雙向互動的過程中處于引領(lǐng)地位。既引導(dǎo)受教育者充分表達(dá)，同時(shí)指導(dǎo)受教者良好的思想行為和健康的心理素質(zhì)表現(xiàn)。其次，從教育規(guī)律看，心理疏導(dǎo)方法遵循了受教育者思想形成變化發(fā)展的規(guī)律和心理活動規(guī)律。人正確的思想意識的形成，是個(gè)人內(nèi)在知、情、意、信、行相互作用、辯證發(fā)展的過程。聚焦于受教育者思想、行為實(shí)際的心理疏導(dǎo)。可以深層次的把握受教育者的認(rèn)知現(xiàn)狀、情感態(tài)度、意志表現(xiàn)、行為方式，探清受教育者的思想、心理、行為實(shí)際，既可以準(zhǔn)確無誤的開展思想政治教育，又可以針對不同的思想行為問題因人施教。最后，從教育的可持續(xù)性看，心理疏導(dǎo)方法能增強(qiáng)思想政治教育的可見性。心理疏導(dǎo)主要是針對受教育者的思想、心理、行為實(shí)際展開的，不同的教育對象有著不同的思想困惑、心理障礙、以及行為偏差，但共性總是寓于個(gè)性之中，在對大量個(gè)別受教育者進(jìn)行心理疏導(dǎo)的過程中，總結(jié)歸納共同的問題原因所向，運(yùn)用于思想政治教育的過程中，有效預(yù)防類似思想、心理、行為問題的產(chǎn)生。endprint

第三，有助于鞏固思想政治教育的成效。聚焦于受教育者思想行為實(shí)際的心理疏導(dǎo)能夠從“內(nèi)化”到“外化”的辯證發(fā)展中。增強(qiáng)思想政治教育的有效性。一方面，教育目標(biāo)的確立、教育內(nèi)容的形成，都以受教育者的心理、思想和行為實(shí)際為導(dǎo)向，在解決思想困惑、心理障礙、行為偏差的過程中，從受教育者的心理現(xiàn)象、心理過程以及發(fā)展規(guī)律入手，更符合受教育者的心理特征、思想行為實(shí)際，受教育者才能把認(rèn)知的東西進(jìn)一步深化，內(nèi)化為自身的思想意識。另一方面，理論的東西如果不付諸實(shí)踐，將會成為“空中樓閣”與實(shí)踐相脫節(jié)。思想政治教育最終效果的實(shí)現(xiàn)必須體現(xiàn)在受教育者的行為實(shí)際。心理學(xué)研究表明，“情感因素的參與和介入使價(jià)值示范的社會導(dǎo)向比理論形態(tài)的價(jià)值規(guī)范的社會導(dǎo)向更有說服力，教育效果更明顯”。教育者在心理疏導(dǎo)的過程中融入情感因素。通過說理分析，甚至是把教育融人到活動中，減少教育者和受教育者之間的隔閡，受教育者更易感受到思想政治教育的魅力，有效的調(diào)節(jié)受教育者的情感和心理，促使受教育把自身情感因素投入到教育中。并把這種情感和心理“外化”為自身的行為習(xí)慣。

三、心理疏導(dǎo)在思想政治教育中具體運(yùn)用的步驟

首先，訴求表達(dá)。從“述求”的字面意思看，“述”即敘述、傾述，“求”請求、求助、求教，在這里述求表達(dá)即受教育者把自身存在的思想困惑、心理障礙、行為偏差等問題陳述出來，請求教育者的幫助，可以劃分為直接性的述求表達(dá)和間接性的訴求表達(dá)。從主體性上看，直接性述求表達(dá)主要體現(xiàn)在受教育者自覺把觀點(diǎn)、意見等表達(dá)出來，一是通過書信、QQ、微信等隱蔽的方式把自身存在的困惑、問題向教育者傾述，前提是必須建立受教育者思想困惑、心理問題述求的表達(dá)平臺，讓受教育者在保護(hù)隱私的前提條件下暢所欲言，例如在學(xué)校、社區(qū)設(shè)置“解煩惱“信箱，在思想政治教育主要網(wǎng)站設(shè)“答疑解惑”交流區(qū)等。二是受教育者與教育者直接面談，使受教育者在教育者細(xì)致的引導(dǎo)下把情緒宣泄出來。應(yīng)注意的是在面對面的交流中受教育者往往因?yàn)樾睦韷毫Γ瑹o法完整的把郁積的苦悶和內(nèi)心的沖突傾述出來，這時(shí)需要教育者打破僵局，減少受教育者的距離感，建立起良好的互動關(guān)系。而間接性述求表達(dá)強(qiáng)調(diào)的是教育者通過觀察探究受教育者日常生活行為實(shí)際，掌握受教育者的思想信息，并對這些思想信息進(jìn)行整理分析，旨在發(fā)現(xiàn)受教育者真實(shí)存在的思想行為問題。在這二者之中，直接的述求表達(dá)應(yīng)居于主導(dǎo)地位，間接的述求表達(dá)起著輔助的作用。

其次，溝通——引導(dǎo)。溝通——引導(dǎo)環(huán)節(jié)是心理疏導(dǎo)的主要環(huán)節(jié)。“溝通”和“引導(dǎo)”是這一環(huán)節(jié)的兩個(gè)目標(biāo)層次表現(xiàn)。溝通的目的在于化解受教育者的思想矛盾，引導(dǎo)的目的在于幫助受教育者形成新的思想認(rèn)識。并以此指導(dǎo)自身的想法和行為，促進(jìn)健康心理的形成。以思想矛盾化解為目的的溝通，是在述求表達(dá)的基礎(chǔ)上，教育者已經(jīng)摸清受教育者的癥結(jié)所在，通過二者的交流互動，在心理上、思想上、情感上進(jìn)行溝通，探尋教育者存在的主要問題。并針對性的就這些問題進(jìn)行分析探討，研究受教育者的利益述求、心理因素、思想認(rèn)識、行為方式，探究化解問題的有效方法。在溝通的過程中，教育者耐心細(xì)致的教導(dǎo)，促使受教育者在情理交融中認(rèn)識到自己思想行為上的偏差并加以改正。既遵循了受教育的思想形成變化發(fā)展的規(guī)律，以及思想政治教育過程中受教育心理活動規(guī)律，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“批判”、“壓制”、“封堵”的思想矛盾解除方式。以新的思想觀念的形成為目的的引導(dǎo)，即是教育者在交流中向受教育傳遞教育信息，教育者吸納并整合教育信息，形成指導(dǎo)自身新的實(shí)踐的思想認(rèn)識。這里的引導(dǎo)包含是三個(gè)層面的內(nèi)容，一是激發(fā)受教育者新的體會。在解決矛盾的過程中，教育者向受教育者提供了各種教育信息，可以刺激受教育者的想象力。使教育信息不斷延續(xù)，以致產(chǎn)生新的認(rèn)識、新的體會；二是引導(dǎo)受教育者以新的思想觀念指導(dǎo)自身的思想和行為。心理疏導(dǎo)的過程啟發(fā)受教育者擺脫心理問題的主動性，以現(xiàn)實(shí)的態(tài)度對待自身存在的心理和思想問題，同時(shí)增強(qiáng)受教育者在面對新的困難和阻力時(shí)，以新的思想觀念解決問題的情感意志；三是啟迪受教育者的主觀能動性。受教育者是心理疏導(dǎo)的客體，同時(shí)是心理疏導(dǎo)實(shí)現(xiàn)的主體。積極主動的自我認(rèn)識、自我調(diào)節(jié)，才能形成良好的行為習(xí)慣。此外，溝通——引導(dǎo)良好思想政治教育效果的形成。還必須建立在教育者良好的素質(zhì)之上。教育者必須不斷提高自身的綜合素質(zhì)。以有助于心理疏導(dǎo)活動的有效開展。

最后，反饋調(diào)節(jié)。訴求表達(dá)、思想矛盾化解、新的認(rèn)識形成是心理疏導(dǎo)步驟的初步形成，為了進(jìn)一步提高心理疏導(dǎo)的效果，還必須對心理疏導(dǎo)的結(jié)果進(jìn)行評估。心理疏導(dǎo)結(jié)果的評估是衡量思想政治教育效果的重要手段。如果受教育者的思想行為均有明顯的改變，達(dá)到思想政治教育的目的。那么就是一次良好的心理疏導(dǎo)。沒有達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)，或者受教者的問題只是得到部分的解除，則心理疏導(dǎo)沒有達(dá)到真正的目的。針對兩種不同的教育效果，成功的教育經(jīng)驗(yàn)必須不斷的歸納總結(jié)，指導(dǎo)于新的教育實(shí)踐中。或是新一次的心理疏導(dǎo)的過程。而對于失敗的心理疏導(dǎo)更應(yīng)總結(jié)教訓(xùn)，仔細(xì)分析沒有達(dá)到目的的真正原因，及時(shí)檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，促使新的教育效果的形成。思想政治教育的過程是一個(gè)螺旋上升不斷變化發(fā)展的過程。心理疏導(dǎo)的結(jié)束并不意味著思想政治教育的結(jié)束，而且人的思想認(rèn)識、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣總是隨著客觀條件的變化而變化。已解除的癥結(jié)有可能再一次出現(xiàn).或是出現(xiàn)新的癥結(jié)，受教育者應(yīng)及時(shí)掌握受教育者可能出現(xiàn)的思想、心理矛盾，或是建立受教育者心理疏導(dǎo)檔案袋，形成一個(gè)連續(xù)的反饋系統(tǒng)，有針對性的及時(shí)對受教育者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。激勵(lì)受教者自我培育和形成與自身成長適應(yīng)及社會發(fā)展需要的思想意識、心理素質(zhì)、行為習(xí)慣。endprint