論企業(yè)應(yīng)收賬款的成因及對(duì)策

鄭燕君

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)開(kāi)始通過(guò)賒銷業(yè)務(wù)來(lái)拓展市場(chǎng)規(guī)模，提高銷售業(yè)績(jī)，隨之帶出了應(yīng)收賬款的問(wèn)題。應(yīng)收賬款是企業(yè)因銷售商品或提供服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取而未收的款項(xiàng)。應(yīng)收賬款雖然在一定程度上能夠幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高市場(chǎng)占有率，但在實(shí)際工作中應(yīng)收賬款是一把“雙刃劍”，它的過(guò)度增加會(huì)對(duì)企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序產(chǎn)生不力影響，只有在應(yīng)收賬款上強(qiáng)化管理，它才有可能成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益的得力幫手。

Abstract： With the fierce competition in the market economy， enterprises began to expand the market scale and improve the sales performance through credit sales business， and then brought out the accounts receivable. Accounts receivable is a legally enforceable claim for payment held by a business for goods supplied and/or services rendered that customers/clients have ordered but not paid for. Although the accounts receivable can help enterprises to expand sales， enhance competitiveness and improve market share to a certain extent， but in actual work， accounts receivable is a "double-edged sword"， whose excessive increase will have a negative impact on the normal production and operation of the enterprise. Only by strengthening the accounts receivable management， can it be possible to become the effective helper to improve core competitiveness and economic efficiency of enterprises.

關(guān)鍵詞：企業(yè)；應(yīng)收賬款；成因；對(duì)策

Key words： enterprise；accounts receivable；cause；countermeasures

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）34-0016-02

1 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)收賬款在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)所占的比例不宜過(guò)高，居高不下的應(yīng)收賬款一方面降低了企業(yè)的資金使用頻率，一定程度上對(duì)企業(yè)效益產(chǎn)生了不利影響，并且也使企業(yè)陷入潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中，過(guò)高的應(yīng)收賬款會(huì)掩蓋企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，影響企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量，并且會(huì)使企業(yè)的資金加速外流，降低企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響主要有：

1.1 掩蓋了企業(yè)的實(shí)際狀況，使企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物流與資金流并不是同步的。發(fā)出商品、開(kāi)出銷售發(fā)票，銷售就告成立，但是通常都無(wú)法同步回收相應(yīng)的貨款，這會(huì)產(chǎn)生沒(méi)有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù)損益、銷售稅金上繳及年度內(nèi)所得稅預(yù)繳等會(huì)計(jì)事項(xiàng)；涉及跨年度銷售收入產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)還可能用流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)股東年度分紅進(jìn)行墊付，賬款回收時(shí)間越往后延，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)越大，并且這會(huì)在一定程度上掩蓋企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)對(duì)企業(yè)正常制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃造成干擾，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不能順利實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)。

1.2 夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，影響企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量，降低企業(yè)的信用等級(jí)

由于我國(guó)企業(yè)確認(rèn)收入時(shí)遵循的是權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，賒銷收入必須全部記入當(dāng)期收入。因此企業(yè)本期利潤(rùn)的增加并不能表示本期實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金收入。根據(jù)謹(jǐn)慎性原則和稅法要求，企業(yè)應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，如果企業(yè)應(yīng)收賬款大量存在，存在壞賬的可能性也隨之增加，即有可能實(shí)際發(fā)生的壞賬損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)提取的壞賬準(zhǔn)備，從而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，而且也夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)成本。

1.3 增加了企業(yè)的資金流出，降低企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力

企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)大銷售而增加的應(yīng)收賬款，雖然能在短期內(nèi)增加企業(yè)的賬面利潤(rùn)，但實(shí)際上并沒(méi)有相應(yīng)的賬款流入，久而久之會(huì)形成資金漏洞，企業(yè)就不得不拿出一部分流動(dòng)資金來(lái)“補(bǔ)漏”（比如墊付各種稅金和費(fèi)用），無(wú)形中就加速了現(xiàn)金流出，削弱了企業(yè)的造血功能，降低了企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2 企業(yè)應(yīng)收賬款的成因

根據(jù)有關(guān)資料反映，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重高達(dá)50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的水平。企業(yè)之間應(yīng)收賬款的拖欠、尤其國(guó)營(yíng)企業(yè)之間貨款的相互拖欠，造成了逾期應(yīng)收賬款居高不下，已經(jīng)嚴(yán)重地影響到企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，有的甚至由于經(jīng)不起賬款的拖欠而減產(chǎn)或停產(chǎn)。通過(guò)分析，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的原因，歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

2.1 企業(yè)自身的問(wèn)題

當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)管理者普遍存在只重銷售而忽視企業(yè)的內(nèi)部管理，主要表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足、財(cái)務(wù)管理不規(guī)范和考核機(jī)制不科學(xué)等方面，于是應(yīng)收賬款就不可避免地產(chǎn)生了。

2.1.1 企業(yè)及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不足。這是產(chǎn)生企業(yè)應(yīng)收賬款的主要原因。我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，社會(huì)主市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還夠完善，許多企業(yè)包括國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)幾乎都屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)的產(chǎn)品大多數(shù)是買方的市場(chǎng)，加上國(guó)內(nèi)銷售市場(chǎng)不規(guī)范，企業(yè)之間相互低價(jià)，賒銷競(jìng)爭(zhēng)，如先付貨后收款，以拉攏客戶為其銷售產(chǎn)品；又如先付部分貨款而將全部商品發(fā)給客戶，等等，企業(yè)的應(yīng)收賬款也由此產(chǎn)生。endprint

2.1.2 財(cái)務(wù)管理不規(guī)范。主要表現(xiàn)在對(duì)賬不及時(shí)和監(jiān)督不力兩個(gè)方面：其一，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和銷售過(guò)程中，由于貨物與資金流動(dòng)在時(shí)間和空間上存在差異，以及票據(jù)在傳輸和記錄中發(fā)生誤差的可能。有的企業(yè)由于不及時(shí)與客戶對(duì)賬，有的即使是對(duì)了賬，但只是口頭上的承諾，并沒(méi)有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，因此就有可能產(chǎn)生應(yīng)收賬款未能及時(shí)到賬。其二，財(cái)務(wù)管理部門監(jiān)督不力。目前多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門除了做好對(duì)業(yè)務(wù)部門的服務(wù)支持外，往往放松了根據(jù)管理制度的要求對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的監(jiān)督，致使經(jīng)營(yíng)部門常常沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章和制度，出現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門超越權(quán)限或違章操作給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面的影響，賬款的拖欠也就不可避免地產(chǎn)生了。

2.1.3 績(jī)效考評(píng)機(jī)制不科學(xué)。在深入企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中，為了調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，往往將工資報(bào)酬與工作業(yè)績(jī)掛鉤，而忽視了因此可能產(chǎn)生應(yīng)收賬款和壞賬，未將應(yīng)收賬款的收回納入考核體系。因此，員工為了個(gè)人的利益，片面地追求業(yè)績(jī)，特別是產(chǎn)品銷售人員，只管擴(kuò)大銷售量，多銷售產(chǎn)品，而沒(méi)有考慮貨款能否及時(shí)全額收回，因此導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的大幅度上升。

2.2 外部因素的影響

相對(duì)于內(nèi)部管理而言，外部因素的影響企業(yè)更是難以控制，因此也是產(chǎn)生企業(yè)應(yīng)收賬款的重要原因。

2.2.1 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性。競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)的生存之道，但同時(shí)也是產(chǎn)生應(yīng)收賬款的最主要的原因。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)為了生存，必須拓展市場(chǎng)，為了增加產(chǎn)品的銷售，企業(yè)除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、廣告等等手段以外，賒銷也是企業(yè)擴(kuò)大銷售的主要手段。賒銷的方法是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)、特別是小型企業(yè)常用的一種銷售策略。賒銷的銷售策略也自然而然地導(dǎo)致應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。

2.2.2 銷售和收款的時(shí)間差。在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)產(chǎn)品的銷售時(shí)間和貨款的入賬時(shí)間往往是不一致的。這是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的貨款結(jié)算需要時(shí)間，而且結(jié)算手段越落后，需要的結(jié)算時(shí)間就越長(zhǎng)。

2.2.3 客戶的信用因素。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)往來(lái)中產(chǎn)生了一大批客戶，這些客戶的信用程度將直接影響到企業(yè)應(yīng)收賬款的產(chǎn)生和產(chǎn)生應(yīng)收賬款的比例。有些客戶由于信用觀念淡薄，在經(jīng)營(yíng)中對(duì)待應(yīng)收賬款的問(wèn)題存在能拖則拖、能欠則欠的思想，消極地對(duì)待貨款的歸還，在一定程度上也增加了應(yīng)收賬款的拖欠。

3 加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)收賬款雖然在一定程度上能夠幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高市場(chǎng)占有率，但在實(shí)際工作中應(yīng)收賬款是一把“雙刃劍”，它的過(guò)度增加對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展將帶來(lái)負(fù)面的影響。

3.1 應(yīng)收賬款的事前控制

事前風(fēng)險(xiǎn)的控制，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是相對(duì)簡(jiǎn)單的，成本也較低，效果也是最好和最明顯的。根據(jù)有關(guān)的資料統(tǒng)計(jì)，實(shí)施事前管理，加強(qiáng)事前控制，可以防止70%的拖欠風(fēng)險(xiǎn)。所以說(shuō)，做好事前管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展無(wú)疑是至關(guān)重要的，它不但關(guān)系到企業(yè)計(jì)劃的落實(shí)和完成，更關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。

3.2 應(yīng)收賬款的事中監(jiān)管

從應(yīng)收賬款發(fā)生之日起，到應(yīng)收賬款到期日，企業(yè)對(duì)客戶必須進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督，以確保客戶按時(shí)足額支付貨款，最大限度地降低逾期賬款的發(fā)生率。

3.3 應(yīng)收賬款的事后清收

產(chǎn)生壞賬是應(yīng)收賬款面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，應(yīng)收賬款逾期時(shí)間越長(zhǎng)，追回賬款的成功率就越低。在壞賬發(fā)生之前采取果斷有力的措施，及時(shí)追回應(yīng)收賬款、減少損失。這可以從下列幾個(gè)方面進(jìn)行：

①建立應(yīng)收賬款收回責(zé)任制。

②可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況實(shí)施債務(wù)重組。

③采取出售債權(quán)的方法收回應(yīng)收賬款。

④積極運(yùn)用法律手段爭(zhēng)取及時(shí)收回應(yīng)收賬款。

總之，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，要完全徹底地杜絕應(yīng)收賬款的發(fā)生幾乎是不可能的、也是不現(xiàn)實(shí)的。相反地，要允許應(yīng)收賬款在一定的范圍內(nèi)存在，同時(shí)采取行之有效的措施加以管理，使之在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，同時(shí)有針對(duì)性地規(guī)避經(jīng)營(yíng)“短板”。因此，企業(yè)必須正視應(yīng)收賬款的問(wèn)題，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處理好應(yīng)收賬款與企業(yè)效益的關(guān)系，切實(shí)把好每一道關(guān)口，把應(yīng)收賬款的數(shù)額控制在合理的水平上，使應(yīng)收賬款成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化目標(biāo)的積極手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳應(yīng)宇，陳良華.公司財(cái)務(wù)管理[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.

[2]歐懿，蘇文松.中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理若干問(wèn)題淺談[J].商情，2008（5）：306.

[3]尚青麗.淺談應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)與管理[J].財(cái)經(jīng)界，2010（24）：329.

[4]財(cái)政部會(huì)計(jì)資格評(píng)價(jià)中心.初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009.

[5]張志宏.財(cái)務(wù)管理[M].北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009.

[6]王黎明.淺議應(yīng)收賬款的管理[J].會(huì)計(jì)師，2008（09）.

[7]彭海穎.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理芻議[J].財(cái)會(huì)通信，2009（02）.

[8]劉慧立.淺談應(yīng)收帳款的管理-中國(guó)科技財(cái)富，2010（14）.

[9]馬化征.淺析加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制[J].中小企業(yè)管理與科技，2009（18）.

[10]郝愛(ài)文.應(yīng)收賬款管理探討[J].科技信息，2007（29）.endprint