關于運用ERP應用考核指標系統(tǒng)推進監(jiān)督檢查職能的實踐

張煒　管婉琪

[摘要]隨著信息技術的日益發(fā)展，我國已進入網絡信息化時代。信息化給人們工作生活帶來便利的同時，也使腐敗產生的根源更趨復雜，腐敗犯罪正向著高科技方向發(fā)展，而作為預防、懲治腐敗的紀檢監(jiān)察工作應該發(fā)揚與時俱進的精神，大力提高信息化的應用水平。

[關鍵詞]ERP系統(tǒng)；廉政；應用考核指標系統(tǒng)

一、ERP系統(tǒng)概述

ERP系統(tǒng)指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代能更好地生存、發(fā)展的基石。簡而言之就是在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內部主要或所有的經營活動，包括財務、生產計劃、管理及人事等主要功能模塊，以達到企業(yè)效率優(yōu)化經營的目標。

二、依托ERP應用考核指標系統(tǒng)提升廉政監(jiān)管水平

（一）建立ERP應用考核指標系統(tǒng)考核的目的

1.通過分析ERP系統(tǒng)應用情況，規(guī)范和促進系統(tǒng)應用，充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)對生產經營管理的支持作用。

2.通過分析數據完整性，幫助企業(yè)對基礎數據進行檢查和確認，保證系統(tǒng)基礎數據一次錄入能夠多次應用。

3.通過分析業(yè)務需求時間和實際完成時間，促進業(yè)務操作及時平穩(wěn)，為生產經營決策及時提供業(yè)務數據信息。

4.通過分析系統(tǒng)中的沖銷單據比率，降低誤操作，提高業(yè)務數據質量。

（二）通過客戶主數據完整率考核指標嚴把客戶準入關

首先要建立一套嚴格、規(guī)范的客戶準入制度，從源頭上嚴把客戶準入關。營銷調運部在客戶主數據完整率上設定考核指標實際上可以最大限度地防止一些資質不全、信譽不佳的客戶進入到銷售環(huán)節(jié)中來。在客戶主數據的具體內容上設定的注冊資本項目，可以讓銷售人員直觀認識到客戶的實力：設定的所屬行業(yè)項目，便于區(qū)分客戶的性質。同時要求客戶提供有效的資質證明，并且均要求加蓋鮮章，從一定程度上避免了資質作假。所有資料準備齊全后由相關業(yè)務人員提交到客戶主數據維護人員處，由其審核無誤后將相關內容逐項錄入系統(tǒng)，之后由客戶主數據審核人員在系統(tǒng)內進行審核，無誤后該客戶才能進入到ERP系統(tǒng)中。從紀檢監(jiān)察的角度來說完備的客戶資料和嚴謹的審批制度是預防不合格客戶進入銷售流程的一道嚴密防線。

（三）通過銷售發(fā)票準確率考核指標提高銷售嚴肅性

銷售發(fā)票準確率的高低反映銷售業(yè)務嚴謹程度和嚴肅性，業(yè)務數據質量的高低會影響到客戶的滿意度。一張銷售發(fā)票涉及到銷售數量、銷售價格及銷售金額等方面，任何一個環(huán)節(jié)都必須認真仔細，不能出現一絲一毫的差錯，才能打出正確的銷售發(fā)票。使用ERP系統(tǒng)開具發(fā)票需要經過訂單創(chuàng)建、訂單審核、發(fā)貨過賬、結算及審核等一系列步驟之后最終開具銷售發(fā)票并打印，其中任何一個步驟出現差錯都將導致開具的發(fā)票出現錯誤，只有進行沖銷之后才能修改錯誤之處重新開具正確的發(fā)票。從紀檢監(jiān)察的角度來說可以盡可能地保證每筆業(yè)務都形成閉環(huán)，以便檢查。

（四）通過銷售發(fā)貨及時性考核指標堵住人為操作空間

由于最終銷售價格的確定往往是和發(fā)貨實際時間聯系起來，所以銷售發(fā)貨的及時性在銷售價格變化時變得非常敏感，因為往往幾個小時甚至幾分鐘內是否成功發(fā)貨會產生不同的結算價格，這中間必然存在人為操作空間，而且是不論價格上漲或者下跌都會存在人為操作的空間，所以發(fā)貨的操作是否能在規(guī)定時間內完成就成為一項很重要的指標，通過銷售發(fā)貨及時性考核指標確保實際庫存商品與ERP應用系統(tǒng)賬面庫存保持一致，保持物料平衡，確保財務核算準確。從紀檢監(jiān)察的角度來說此項指標的設立將最大程度地減少人為操作的空間。

三、ERP應用考核指標系統(tǒng)對紀檢監(jiān)察工作的重要意義

（一）ERP應用考核指標系統(tǒng)是優(yōu)化流程，減少腐敗的有效工具

ERP管理不是單純實現“計算機+數據庫+網絡”的管理，而是將一系列業(yè)務流信息通過信息化手段整合、優(yōu)化和規(guī)范，營銷調運部在關鍵的環(huán)節(jié)上設置權限管理，使業(yè)務流中的權責更加分明，以此實現全程監(jiān)控和最大程度地堵塞漏洞、減少人為因素的干擾，從源頭上預防了腐敗。

（二）ERP應用考核指標系統(tǒng)是業(yè)務公開的有效手段

ERP系統(tǒng)通過考核指標系統(tǒng)手段將管理過程和內容公開。營銷調運部的業(yè)務管理置于群眾監(jiān)督之下，提高了業(yè)務的透明度，銷售、結算等管理更加公開化、透明化，避免了在操作中的隨意性、主觀性、隱蔽性，進一步推進紀檢監(jiān)察“標本兼治”目標的實現。

（三）ERP應用考核指標系統(tǒng)強化制度建設

ERP管理是信息化、數字化的管理，其精髓在于規(guī)范化。沒有規(guī)范的工作流程和規(guī)章制度，信息系統(tǒng)就不能正常運轉。為此，需要進一步規(guī)范管理，制定和完善了相關規(guī)章制度，做到用制度管權、管事、管人，從源頭上堵住漏洞，確保各項工作持續(xù)、穩(wěn)定、有序地開展。

（四）ERP應用考核指標系統(tǒng)改變了紀檢監(jiān)察工作方式，提高了效率

ERP應用考核指標系統(tǒng)管理帶來了辦公自動化，大大提高了紀檢監(jiān)察的工作效率，促進了紀檢監(jiān)察工作的管理創(chuàng)新。營銷調運部紀檢監(jiān)察部門經過授權使監(jiān)管內容從網下拓展到網上，通過ERP系統(tǒng)不但實時了解銷售調運情況，而且通過排序及預警功能，使紀檢監(jiān)察對重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督變得及時，其方式也由事后監(jiān)督向事中、事前監(jiān)督轉變，提高了紀檢監(jiān)察工作效能。

ERP系統(tǒng)的高度集成、業(yè)務透明和物流、信息流、資金流同步反應，不僅實現了對營銷崗位、職責和行為的信息化規(guī)范管理，而且使各崗位的權限在運行過程中公開透明、便于監(jiān)督，從而達到了依靠技術手段約束權力運行中的隨意性，最大限度地減少了人為因素產生的腐敗誘因，從技術和流程上減少了經濟風險和廉政風險。

新的形勢，提出新的任務。ERP系統(tǒng)的實施，使監(jiān)察環(huán)境、監(jiān)察范圍及重點都發(fā)生了很大變化，營銷調運部的紀檢監(jiān)察人員不但要熟悉ERP系統(tǒng)業(yè)務流程，還要能通過對業(yè)務流程的深層次分析，準確找到新的風險點和監(jiān)督的重點與關鍵環(huán)節(jié)。我們深知任重道遠，只有不懈，才能使紀檢監(jiān)察工作再上新的臺階。endprint