2017年溫布爾登網(wǎng)球錦標(biāo)賽的黑科技

Sebastian+Anthony+沈建苗

大量酷炫技術(shù)改變了140年歷史的溫網(wǎng)錦標(biāo)賽。

溫布爾登錦標(biāo)賽每年消耗掉大約28噸草莓、10000升奶油以及32000杯飄仙（Pimm）飲料，以追求無(wú)上的奢侈快樂(lè)著稱。盡管大多數(shù)公司、組織和機(jī)構(gòu)都在力求削減成本，溫布爾登錦標(biāo)賽卻恪守口號(hào)：“不求便宜，但求更好”。

一個(gè)典型的例子：溫布爾登錦標(biāo)賽在使用技術(shù)方面讓人刮目相看。過(guò)去的三年中，像溫布爾登錦標(biāo)賽這樣的重大賽事在技術(shù)方面越來(lái)越深入，這的確鼓舞人心。你可能認(rèn)為，經(jīng)歷了140年后，溫布爾登錦標(biāo)賽可能步履蹣跚，但事實(shí)遠(yuǎn)非如此。當(dāng)技術(shù)成了為球員、游客和全球數(shù)億觀眾提供一貫品質(zhì)的服務(wù)的唯一可行途徑時(shí)，別試圖與技術(shù)作對(duì)，而是要擁抱技術(shù)。

當(dāng)然，溫布爾登錦標(biāo)賽擁抱技術(shù)的方式比較特別。比如說(shuō)，今年溫網(wǎng)錦標(biāo)賽在試用免費(fèi)的Wi-Fi，但是由于主辦方還不知道人們使用免費(fèi)的Wi-Fi時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn)，所以只在三個(gè)特定的地點(diǎn)（靠近美食廣場(chǎng)、在售票區(qū)以及12號(hào)球場(chǎng)西側(cè)）提供服務(wù)。本屆錦標(biāo)賽還沒(méi)有結(jié)束，工作團(tuán)隊(duì)就已開(kāi)始分析數(shù)據(jù)了。事實(shí)證明，12號(hào)球場(chǎng)上的Wi-Fi用戶只在兩局之間使用手機(jī)。比賽開(kāi)打后，Wi-Fi使用停止。如果試用成功，Wi-Fi在2018年可能會(huì)部署在整個(gè)溫布爾登球場(chǎng)。

今年的另一大進(jìn)步是，IBM（溫布爾登的官方技術(shù)合作伙伴）現(xiàn)在掃描每一場(chǎng)網(wǎng)球比賽，可以自動(dòng)生成重要時(shí)刻或激動(dòng)時(shí)刻的集錦視頻片段。這聽(tīng)起來(lái)很難，不過(guò)其實(shí)只需要IBM跟蹤三個(gè)變量：噪聲大小、動(dòng)作識(shí)別和人群歡呼。這些變量結(jié)合起來(lái)形成了“整體興奮水平”。因?yàn)樵肼暣笮】赡苁桥d奮觀眾的環(huán)境聲音，而動(dòng)作識(shí)別針對(duì)的是球員。它可以判斷球員是在頻繁跑動(dòng)、揮拳慶祝，還是流露出另外的情緒。

整體興奮水平超過(guò)閾值（大概在0.8）后，軟件回過(guò)頭去查看視頻緩沖，生成某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的集錦片段。現(xiàn)在，編輯人員仍得查看發(fā)布之前的每個(gè)片段。同樣仍需要編輯人員從更細(xì)致的比賽中提取出視頻片段；IBM軟件還無(wú)法了解單場(chǎng)比賽或球員配對(duì)的背景。不過(guò)考慮到溫布爾登球場(chǎng)的其他IBM軟件在跟蹤比賽背景――主要是為了讓評(píng)論員增添一些花絮，未來(lái)幾年顯然會(huì)改善這項(xiàng)自動(dòng)集錦技術(shù)。

獲取數(shù)據(jù)

溫布爾登錦標(biāo)賽最寶貴的資產(chǎn)之一是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，里面含有100多年來(lái)網(wǎng)球比賽的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。隨著溫布爾登與IBM的合作趨于成熟，加上新的數(shù)據(jù)收集技術(shù)和傳感器已全面部署，數(shù)據(jù)的豐富性和準(zhǔn)確性都得到了提高。

也許最令人興奮的是，溫布爾登現(xiàn)在通過(guò)安裝在一些球場(chǎng)上的鷹眼（Hawk-Eye）攝像頭系統(tǒng)，存儲(chǔ)網(wǎng)球比賽的3D狀態(tài)。鷹眼系統(tǒng)使用多個(gè)攝像頭來(lái)跟蹤網(wǎng)球，解決判斷球有無(wú)出線的糾紛，源源不斷地輸出數(shù)據(jù)，IBM可以進(jìn)而將數(shù)據(jù)處理成一種實(shí)用的格式。但實(shí)際處理這些數(shù)據(jù)是一件有危險(xiǎn)的事，因?yàn)椴磺宄l(shuí)擁有數(shù)據(jù)。大家可能想到了，有些網(wǎng)球球員不喜歡一些智能化的大數(shù)據(jù)/機(jī)器學(xué)習(xí)軟件向世人透露其打球風(fēng)格的秘密。

今天，溫布爾登/IBM只使用鷹眼數(shù)據(jù)來(lái)跟蹤每個(gè)球員的“作風(fēng)硬朗”的擊球。不過(guò)，許多原始數(shù)據(jù)大概存儲(chǔ)在溫布爾登的數(shù)據(jù)庫(kù)中，這些數(shù)據(jù)可以在以后處理。

溫布爾登還發(fā)現(xiàn)這個(gè)新的公共Wi-Fi是潛在的數(shù)據(jù)來(lái)源，可以充分利用。你可能已經(jīng)知道，你加入Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)（或任何網(wǎng)絡(luò)）后，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以看到你在使用哪些服務(wù)和應(yīng)用軟件。比如說(shuō)，通過(guò)今年的Wi-Fi熱點(diǎn)測(cè)試，溫布爾登現(xiàn)在可以看到多少游客在使用Line通訊軟件。Line主要用于亞洲，因此溫布爾登可以利用該數(shù)據(jù)，調(diào)整明年如何向亞洲游客推廣宣傳比賽。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，如果溫布爾登用Wi-Fi覆蓋全英草地網(wǎng)球俱樂(lè)部（ All England Lawn Tennis Club ），它就可以使用每個(gè)設(shè)備獨(dú)特的MAC地址來(lái)跟蹤場(chǎng)館內(nèi)大多數(shù)游客的舉動(dòng)。這倒不是為了跟蹤監(jiān)視，而是為了解決瓶頸和低效問(wèn)題。這里應(yīng)該另設(shè)一間廁所嗎？那里應(yīng)該擺一個(gè)草莓奶油攤嗎？這里應(yīng)該打上Pimm的永恒字體嗎？整個(gè)場(chǎng)館的Wi-Fi還讓溫布爾登得以在游客隨處走動(dòng)時(shí)發(fā)通知給他們，就像商店使用beacon那樣。

兩年前，一名IBM工程師告訴我，他們?cè)谂c英國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供商討論，通過(guò)蜂窩三角測(cè)量術(shù)來(lái)跟蹤游客，不過(guò)據(jù)說(shuō)迄今還沒(méi)有達(dá)成這樣的合作伙伴關(guān)系。不管怎樣，通過(guò)Wi-Fi（可能輔以藍(lán)牙）來(lái)跟蹤游客也許來(lái)得更明智。

Ask Fred（Watson？）和360度攝像頭跟上

最后，溫布爾登已經(jīng)為今年的錦標(biāo)賽發(fā)布了一款大幅改動(dòng)的移動(dòng)應(yīng)用軟件。過(guò)去幾年已出現(xiàn)了一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變：原來(lái)人們習(xí)慣在桌面瀏覽器上觀看溫布爾登錦標(biāo)賽，現(xiàn)在改而在移動(dòng)設(shè)備上觀看。這款移動(dòng)應(yīng)用軟件旨在提供比移動(dòng)網(wǎng)站更出色的體驗(yàn)――不過(guò)老實(shí)說(shuō)，如果你酷愛(ài)網(wǎng)球，應(yīng)該下載免費(fèi)的應(yīng)用程序（iOS /安卓），領(lǐng)略一番。今年有一項(xiàng)名為Ask Fred的新功能，它顯然使用類似IBM Watson的某種技術(shù)來(lái)回答你提出的問(wèn)題。該應(yīng)用軟件還能仔細(xì)查看裝在每個(gè)球場(chǎng)上的一些360度攝像頭。endprint