申蕊 劉凡 盧旋 劉珍
[摘要]隨著人們生活質量的提高,社會經濟的發(fā)展,商品的銷售方式與店鋪的經營方式發(fā)生著巨大的變化,競爭也日益嚴重。店鋪的持續(xù)經營發(fā)展成為頭等大事。本課題聚焦商家的營銷創(chuàng)新知道的探析,以“一元購”為例。從“一元購”的營銷模式著手,通過“一元購”自身的縱向比較和其與其他營銷模式的橫向比較,探索營銷創(chuàng)新的新領域。
[關鍵詞]一元購 營銷模式 創(chuàng)新
隨著科技與經濟的飛速發(fā)展,計算機成為人們不可或缺的東西,與次同時,網購也開始興盛起來侵占市場,但如今在瞬息萬變的時代,如何改進自己的營銷戰(zhàn)略,使得自己的店鋪持續(xù)發(fā)展,獲得生存之道才是重中之重。本課題通過對“一元購”自身的縱向比較和其與其他營銷模式的橫向比較,探索營銷創(chuàng)新的新領域,為店鋪的發(fā)展提出建議。
一、營銷模式的發(fā)展
市場營銷于19世紀末在美國誕生。起源于工業(yè)的飛速發(fā)展。由于工業(yè)革命,資本主義國家經濟增長加快,勞動效率大幅度提高,企業(yè)之間為尋求促進銷量的方法開始角逐,競爭日益強烈。
20世紀20年代,營銷傳人了中國。由于廣播媒體的廣泛使用,市場營銷不再局限于狹窄的范圍。根據時間的推移與我們的回望,我國營銷模式的發(fā)展基本上可以分為四個階段分別為:第一,(冷模式)交換銷售模式階段,主要為商品交換的時代,在這個時代產品的銷售以交換貨物為主要目標,這個時代花費了近幾千年。第二,(熱模式)模仿式機械銷售模式,以引進西方觀念為主要銷售起點,在通過漫長的計劃經濟環(huán)境而產生的機械式營銷模式,這種模式也花費了幾百年。第三,合成模式,根據自己本國的具體情況,創(chuàng)造與發(fā)現了一些屬于自己家門口的營銷模式,加上向一些先進國家所學得的方式,成為中西結合的營銷模式在蔓延,這種模式花了幾十年,直到本世紀初。第四,信息化營銷模式,完全與世界接軌,成為先進的營銷主流。每一種營銷模式都有其獨特之處和不足之處,每一種模式的改進與創(chuàng)新便誕生了下面的每一種新模式,那么面對目前的現狀,我們以“一元購”為例,對現在的營銷模式進行分析,為此提出改進與創(chuàng)新的建議。
二、“一元購”的興衰史
(一)一元購的發(fā)展背景
2015年上半年,自八部門聯合叫停了互聯網彩票業(yè)后,淘寶彩票、易網彩票、微信彩票等各大彩票銷售網絡平臺全部停止營運。這同時也給各大網站的經濟利益帶來了巨大的損失。在獲取利益的驅動下“一元購”這樣的商業(yè)模式悄然而生。
“一元購”顧名思義就是用一塊錢買到你要買的東西?!耙辉彙毕M模式,是商家將商品放到網上,平分成若干“等份”出售,讓用戶合力支付所需的價格,每人1元,可同時多票,當一件商品“等份”售出達到預期商品價格時,幸運搶購結束,系統隨機抽取一個消費者作為“幸運者”獲得這件商品,最后平臺配送出商品,將消費者綜合支付的金額打給商家,并抽取預先定好的傭金。淘寶網的“找1元秒殺,上阿里巴巴”,還是美團網的“1元吃大餐、1元看電影”,“一元購”模式為各類消費者帶來了多樣的體驗,也為互聯網購物拉開了一個新的局面。
(二)一元購特點分析
相較于淘寶、天貓上B2C+C2C的電子商務模式,“一元購”源于眾籌購物形式。低價策略令“一元購”躥紅。其一,“一元購”是一個互利共贏的新模式。其二,“一元購”為商家?guī)砹艘粋€前所未有的經營模式。其三,“一元購”之所以在社交圈火爆,是因為類似微信這樣的社交平臺具有純天然的社交基因,可以迅速擴大傳播效應。
1.非現金直接購買,消費者在“一元購”平臺中所購買的商品份額是通過云購幣而非現金的直接交易,消費者首先需要通過網站提供的購買服務充值購買云購幣,然后再通過云購幣進行。就同一商品購買的次數越多,中獎的概率也就越大。
2.以小博大,射幸心理,“一元購”參與者購買的并不是商品本身,而是抽獎的機會。并且該抽獎機會具有隨機性不特定性的,而并無技術性而言。
3.娛樂性,參與“一元購”的用戶,本身也是為了娛樂,認為一元錢反正輸了也無所謂,抱著試試看的心態(tài)參與,后來就升級到了為了回本而參與,最終導致錢財兩空。
4.以盈利為目的,從“一元購”的運作模式看,其并不需要事前實體商品的投入,并且通過差價、廣告、信息等方法直接獲取利益,完全是直接通過錢生錢,幾乎零成本,利潤十分可觀。
5.以事前公布的開獎方式進行抽獎,“一元購”開獎時的方式是按照事先網站公布的抽獎方式來抽取幸運用戶,
(三)一元購發(fā)展遭瓶頸
據圖1資料數據顯示;2016年上半年,App Store中國區(qū)新上線云購類應用共計366款,占到新上線APP的0.12%。其中前三個月新上線一元云購APP總數呈現遞增趨勢,1月、2月以及3月的上線數量分別為18款、27款和41款,但是從4月開始上線數量呈現井噴式狀態(tài),4月上線數量幾乎比3月翻了一倍,達到81款,5月更是突破100大關,6月勢頭也保持良好,有95款上線。
由此可見,可以說“一元購”在出現不久就引起了一陣熱潮,讓消費者感受到刺激感與好奇感,更是充分挖掘消費者想要占便宜的心理。但是后來從2016年8月份開始,“一元購”出現了低迷狀態(tài),消費者不再愿意相信這種消費模式,對此產生懷疑與是失望,針對此現象,本課題小組對不同年齡和工作性質的消費者進行了問卷調查式詢問。我們發(fā)放了150份調查問卷,實際有效問卷數量為132份。
通過調查分析,我們獲取了以下信息,如圖2、圖3所示:
通過上述調查結果來看:第一,我們可以發(fā)現在上海市92%的消費者是知道“一元購”這個平臺的,意味著它有著很大的影響,它的營銷模式確實達到了吸引消費者的效果。第二,真正參與過的消費者占知道的消費者中的64%,剩下36%的消費者只是知道這個平臺,但并沒有參與過。這充分體現了,消費者起初對此模式有著很大的消費興趣,而且據參與過的消費者描述他們參與的商品大多都是手機,化妝品和奢侈品等售價較高的商品,由此可見“一元購”為這一系列產品提供了很大的銷售前景。第三,就我們調查的人中,女性知道的人數比例比男性多,但女性參與的人數比例比男性少。所以可以得出“一元購”的主要消費者是男性群體。第四,據調查,在我們調查的人中中獎的只有兩人,但是據他們表述,他們投入的資金一個是7000多,一個是12000左右。中獎概率非常的低,久而久之消費者明白了其中的道理,便對此產生抗拒感,不再相信這種消費模式,這也是“一元購”走向敗落的一個重要原因。endprint
三、“一元購”與淘寶、天貓之類網店營銷的對比
(一)店鋪本身的對比
同樣是網購平臺,同樣面對著眾多的消費群體。網店實施類似于實體店的商品明碼標價陳列,讓消費者根據其喜好選擇商品,沒有什么不可預測性與未知性。但是“一元購”選擇類似于彩票式賭注型。使得消費者根本無法預測自己會不會有收獲,它并不像彩票會得到國家的認可與保護,所以更加會給消費者帶來不安全感。
(二)對產品的營銷模式的對比
不同網店對自己產品的營銷模式有著不同的策劃,他們的產品也有著明確的消費群體。但是“一元購”對所有的商品均采取同種營銷模式,沒有關乎到某個或者某類是否適合此種方式。
(三)一元購是一種偽創(chuàng)新模式
隨著多家大公司的介入,一元購儼然成為一種互聯網新興的商業(yè)模式。但是,創(chuàng)新有高下之別,也有真假之分。其關鍵處一是遵紀守法,二是遵循社會公序良俗,三是能為人民創(chuàng)造福祉。如網約車優(yōu)化了人們的出行方式,O2O外賣節(jié)約了人們的時間成本,電子支付讓人們逐漸擺脫現金……而一元購呢?恐怕對所有消費者都毫無益處可言,它就是一種偽創(chuàng)新。
四、關于目前網絡營銷模式的建議
(一)特色營銷,精準定位
不同的產品有著不同的性質和使用價值,我們對產品的定位與把控是銷售的關鍵因素。要對產品進行細分,獲取其準確的市場定位,在廣大消費者尋求真正需求者。根據產品性質舉辦一些營銷活動,吸引消費者的眼球,讓消費者對此感興趣,并產生購買欲望。
(二)優(yōu)質品牌的創(chuàng)立
網購不同于實體店,無法使消費者真真實確切的感受到商品的質量與體驗。消費者本身就是持著懷疑態(tài)度去消費。眾所周知,回頭客與顧客宣傳效應對網店的重要性,所以如果想要將商品很好的銷售出去建立口碑與信任,就要創(chuàng)立優(yōu)質的品牌,需要的就是我們對消費者商品質量的保證。
(三)注重線上線下、里外合一的結合
現如今,實體店的經營仍然占有很大的市場比重,那么如果將線上的東西與線下的實體店相互配合進行銷售,可以使消費者更加近距離的接觸產品,增加消費者的信任度與認可度,無疑也是對店鋪發(fā)展的巨大支持與幫助。
五、總結
時代在變化,人類在進步。聚焦商業(yè)文化,探究營銷創(chuàng)新的實質,解密“營銷新領域”發(fā)展之道,注重“知行合一”,以調研,尋訪等方式研究商品營銷戰(zhàn)略的未來發(fā)展趨勢。
本課題選擇探究網絡營銷模式的發(fā)展。從消費者著手,對“一元購”進行調查與分析。采用線上查資料、線下實際詢問相結合的方式,全方位獲取所需資料。通過對“一元購”自身的分析與它和其他店鋪的對比相結合,使得所獲結論更具有實際意義。追究其走向敗落的原因并對其提出對策,以求得營銷領域的新方向。endprint