基于物聯(lián)網(wǎng)的RFID技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

易新忠

[摘要]隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為中國新的經(jīng)濟(jì)引擎，成為國家經(jīng)濟(jì)重要的組成部分。電子商務(wù)的快速發(fā)展，行業(yè)競爭越來越激烈，物流作為電子商務(wù)重要的環(huán)節(jié)，物流的效率，直接影響到買家的購物體驗(yàn)。將物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)在電子商務(wù)中，能夠及時(shí)根據(jù)商品的物流進(jìn)度，滿足用戶需求。本文主要概述了RFID技術(shù)以及RFID在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]RFID技術(shù) 電子商務(wù) 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)是繼互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)之后的又一次信息革命，物聯(lián)網(wǎng)通過有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，將各種末端電子設(shè)備連接起來，主要有RFID、GPS、GIS、紅外感應(yīng)器、激光掃描儀等信息傳感設(shè)備與移動(dòng)設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)物物連接，達(dá)到人物、物物信息共享和無縫連接，對設(shè)備進(jìn)行管理和監(jiān)控。將物聯(lián)網(wǎng)中的RFID技術(shù)應(yīng)用在電子商務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠提高電子商務(wù)運(yùn)行效率，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提升客戶體驗(yàn)。因此，近年來RFID技術(shù)在電子商務(wù)中應(yīng)用受到社會(huì)廣泛關(guān)注，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始加大對其的研究。

一、RFID技術(shù)概述

RFID是英文Radio Frequency Identification的縮寫，是一種通信技術(shù)，通過無線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)可以讀取相關(guān)數(shù)據(jù)信息，這種識(shí)別方式不需要識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立光學(xué)或者機(jī)械接觸。RFID系統(tǒng)包括三個(gè)部分：讀寫器、電子標(biāo)簽、天線。其中讀寫器的功能是將約定格式的待識(shí)別物品信息寫入到電子標(biāo)簽的存儲(chǔ)區(qū)或者通過無接觸的方式將電子標(biāo)簽中的內(nèi)容讀??；電子標(biāo)簽主要功能是存儲(chǔ)和識(shí)別信息；天線用來接收和發(fā)射信息，一般內(nèi)置在讀寫器或者電子標(biāo)簽中。RFID系統(tǒng)運(yùn)行原理：電子標(biāo)簽進(jìn)入到讀寫器中的磁場以后，接收器接收到讀寫器發(fā)射的信號(hào)，通過感應(yīng)電流將產(chǎn)品信息發(fā)送并存儲(chǔ)到電子標(biāo)簽中，讀寫器讀取信息并將信息解碼，然后輸送到信息管理中心進(jìn)行處理。由于RFID技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)非接觸識(shí)別，它能夠穿過冰雪、塵垢、霧等惡劣的環(huán)境下快速閱讀，因此在各個(gè)行業(yè)廣泛應(yīng)用。比如汽車制造行業(yè)，將電子標(biāo)簽貼附在汽車上，廠家可以通過電子標(biāo)簽實(shí)時(shí)了解到汽車生產(chǎn)的進(jìn)度。

二、RFID技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

（一）RFID在智能物流中的應(yīng)用

智能物流是隨著物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的，是物流現(xiàn)代化的體現(xiàn)。智能物流指的是從產(chǎn)品到消費(fèi)者智能移動(dòng)過程，包括智能倉儲(chǔ)、智能包裝、智能運(yùn)輸、智能配送、智能信息的獲取等。通過智能物流系統(tǒng)，能夠?qū)爡^(qū)內(nèi)的運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸路線、運(yùn)送商品類型等進(jìn)行管理，通過GPS、GIS技術(shù)對物流進(jìn)行可視化跟蹤管理。準(zhǔn)確預(yù)知貨物到達(dá)時(shí)間，縮短運(yùn)輸時(shí)間，提高運(yùn)輸效率，從而降低運(yùn)輸成本。目前國內(nèi)不少快遞公司已經(jīng)開始使用智能物流系統(tǒng)。當(dāng)貼有電子標(biāo)簽的貨物達(dá)到配送中心的時(shí)候，配送中心的讀寫器會(huì)自動(dòng)識(shí)別電子標(biāo)簽，并將信息錄入到管理系統(tǒng)中，根據(jù)訂單配送要求發(fā)送到相應(yīng)的地點(diǎn)。這樣大大簡化了產(chǎn)品入庫程序，節(jié)省了物流企業(yè)的人力成本。運(yùn)輸車輛將商品運(yùn)送出去后，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)立即跟進(jìn)貨物最新物流信息。在商品配送過程中，智能物流系統(tǒng)根據(jù)交通路況，會(huì)選擇最佳行駛路線，從而最大限度降低配送時(shí)間，提高用戶購物體驗(yàn)。

（二）RFID技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)也進(jìn)入到移動(dòng)電商時(shí)代。在智能手機(jī)中內(nèi)置RFID芯片，智能手機(jī)就能接收到周圍物體的信息、個(gè)人身份信息等。通過讀寫器就能讀取用戶信息，比如很多建筑門禁系統(tǒng)、校園一卡通、火車站電子檢票系統(tǒng)、公司考勤系統(tǒng)。同時(shí)，用戶還可以通過手機(jī)讀取RFID終端信息，享受城市生活服務(wù)信息，比如城市天氣預(yù)報(bào)、公交路線、城市優(yōu)惠信息等服務(wù)。

（三）RFID在電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的應(yīng)用

隨著智能手機(jī)的普及以及第三方支付的興起，給我們的生活帶來了極大地方便，出門只要帶著手機(jī)就能滿足人們購物、娛樂、休閑的需求。微信、支付寶等第三方機(jī)構(gòu)在全國多地啟動(dòng)無現(xiàn)金交易活動(dòng)，手機(jī)支付作為一種新型的支付方式，在社會(huì)廣泛應(yīng)用，尤其在一二線城市，手機(jī)支付已經(jīng)成為了主流交易模式。將RFID模塊植入智能手機(jī)存儲(chǔ)卡中，手機(jī)支付功能可以隨著智能存儲(chǔ)卡的移動(dòng)進(jìn)行移動(dòng)支付，這樣提供了支付的便捷性。這種支付方式具有以下優(yōu)點(diǎn)：第一，便捷性。只要在手機(jī)里下載手機(jī)銀行和數(shù)字簽名證書，收集通過非接觸的POS或者ATM機(jī)，就可以實(shí)現(xiàn)匯款、轉(zhuǎn)賬、小額支付等網(wǎng)上銀行和手機(jī)支付。在使用過程中，智能手機(jī)會(huì)記住用戶的使用習(xí)慣，用戶不需要更換手機(jī)卡就能進(jìn)行支付。第二，安全性。在支付過程中，手機(jī)智能卡與后臺(tái)的銀行CA認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證，對移動(dòng)電子商務(wù)支付信息進(jìn)行加密，敏感信息在傳輸過程中通過安全通道進(jìn)行傳輸，這樣避免黑客攻擊用戶賬號(hào)，確保交易的安全性。

（四）RFID在消費(fèi)購物中的應(yīng)用

計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，國內(nèi)外出現(xiàn)了無人超市，超市內(nèi)沒有導(dǎo)購員、沒有收銀員，用戶進(jìn)入超市拿好東西以后就可以離開了。而無人超市里面就應(yīng)用了RFID技術(shù)，消費(fèi)者選好商品以后，進(jìn)入到結(jié)算通道，系統(tǒng)對購物車內(nèi)貼有RFID標(biāo)簽的商品進(jìn)行掃描，就能打印出購物清單，用戶確認(rèn)以后進(jìn)行結(jié)賬。消費(fèi)者在購物過程中，消費(fèi)者抱怨最多的是就是排隊(duì)等候，不僅影響到消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，而且降低了商場的工作效率。通過RFID技術(shù)，將人工結(jié)賬變成計(jì)算機(jī)結(jié)賬，這樣大大提高了超市的運(yùn)行效率，降低了企業(yè)的運(yùn)行成本。同時(shí)，通過RFID技術(shù)，還可以顯示商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、制造商，通過連接的方式直接進(jìn)入到生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站，對產(chǎn)品的真?zhèn)芜M(jìn)行驗(yàn)證。

三、結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)的便捷性、實(shí)時(shí)性、非接觸性的優(yōu)勢，使得物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中廣泛應(yīng)用。RFID技術(shù)作為物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)，RFID將面臨巨大的市場。但是目前我國RFID技術(shù)還不是很成熟，還需要進(jìn)一步的研究，降低RFID技術(shù)的應(yīng)用費(fèi)用。endprint