學(xué)生心理輔導(dǎo)類型及其選擇依據(jù)和正確運用

摘 要 學(xué)校維護學(xué)生心理健康要正確判斷適合學(xué)生的心理輔導(dǎo)類型，基于求助需求、外界影響與易感因素建立科學(xué)的選擇依據(jù)，以個體心理輔導(dǎo)來提供學(xué)生自主解決問題的可能性，構(gòu)建集體心理輔導(dǎo)的社會支持方式，通過個體與集體心理輔導(dǎo)的聯(lián)合干預(yù)策略調(diào)節(jié)學(xué)生個體人格發(fā)展、成長適應(yīng)與學(xué)校集體生活系統(tǒng)的沖突，從而完善學(xué)生心理輔導(dǎo)體系。

關(guān)鍵詞 心理健康 個體輔導(dǎo) 集體輔導(dǎo) 聯(lián)合干預(yù) 易感因素

一、學(xué)生心理輔導(dǎo)的類型及選擇依據(jù)

1.以求助需求為依據(jù)的個體心理輔導(dǎo)

目前大多數(shù)學(xué)校針對學(xué)生心理問題的干預(yù)大多表現(xiàn)為心理健康教育的集體心理輔導(dǎo)方式，而個體心理輔導(dǎo)方式的運用則來自學(xué)生的自身選擇，但這樣的學(xué)生畢竟是少數(shù)，學(xué)生心理健康保障不能依靠學(xué)生單方面的主體選擇和自助評估，學(xué)校只有同時兼顧集體心理輔導(dǎo)和個體心理輔導(dǎo)才能完整履行心理健康教育的職責(zé)和義務(wù)，然而個體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)的實施差異大，學(xué)校要如何將學(xué)生心理問題納入兩種不同方法的控制范疇呢？在這方面我國學(xué)校教育領(lǐng)域的執(zhí)行規(guī)劃是較為模糊的，個體心理輔導(dǎo)常常淪為集體心理輔導(dǎo)的從屬部分，而集體心理輔導(dǎo)又嚴(yán)格服從心理健康教育課程，缺少以求助需求為主導(dǎo)的心理健康干預(yù)方式。求助需求要由專業(yè)輔導(dǎo)教師來判定，而不是依據(jù)學(xué)生的求助意向。許多有心理求助需求的學(xué)生并沒有求助意愿，因此個體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)的求助需求劃分可幫助輔導(dǎo)教師選擇正確的干預(yù)方式：一是集體心理輔導(dǎo)，集體心理輔導(dǎo)可與心理健康課程相互配合，也可額外進行小團體的心理輔導(dǎo)，其選擇依據(jù)是以人際關(guān)系需求為標(biāo)準(zhǔn)，即那些給予學(xué)生積極信息反饋，能夠通過人群交互來改善信任氛圍、提供集體支持的心理需求應(yīng)堅決采用集體心理輔導(dǎo)方式；二是個體心理輔導(dǎo)，個體心理輔導(dǎo)面向?qū)W生自己解決問題的可能性，與學(xué)生表現(xiàn)出來的人格特質(zhì)有關(guān)，其選擇依據(jù)以學(xué)生高頻率的不良情緒體驗為標(biāo)準(zhǔn)，主要用于思想意識調(diào)節(jié)和情緒管理，幫助學(xué)生面對個案情境，解決當(dāng)前的實際心理困惑或心理障礙。

2.以外界影響為依據(jù)的集體心理輔導(dǎo)

學(xué)生心理問題的產(chǎn)生很多來自于外界影響，例如網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象，在校學(xué)生遇到心理困惑無從解決時通常不與家長和教師傾訴，而是選擇網(wǎng)絡(luò)支持。這不僅僅讓我們看到了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的心理問題，還透露了目前學(xué)校教育對學(xué)生心理健康輔導(dǎo)缺乏必要的社會支持這一顯著漏洞。一般來說，社會支持系統(tǒng)對應(yīng)的是集體心理輔導(dǎo)方式，教師在個體心理輔導(dǎo)中運用社會支持方式的收效甚微。反觀集體心理輔導(dǎo)的社會支持應(yīng)用，則存在著對學(xué)生社會支持需求的錯判現(xiàn)象。例如網(wǎng)絡(luò)成癮的集體輔導(dǎo)案例，許多學(xué)校不僅開設(shè)了若干網(wǎng)絡(luò)成癮的心理健康課程，還通過創(chuàng)建校園BBS平臺供學(xué)生交流，但大多數(shù)學(xué)生依然傾向于選擇學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺以外的虛擬社交行為，例如游戲、直播、微信等等，因此網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象中缺乏的并不是虛擬社會支持形式，而是現(xiàn)實人際往來與情感互涉的心理體驗，其集體輔導(dǎo)方式應(yīng)側(cè)重于彌補學(xué)生現(xiàn)實社交的孤獨感，通過真實的團隊成員互助獲得社會支持?？梢姡瑤椭鷮W(xué)生應(yīng)對外界影響的心理輔導(dǎo)工作應(yīng)以集體輔導(dǎo)為主，而“正確滿足學(xué)生的社會支持需求是集體心理輔導(dǎo)的關(guān)鍵所在”[1]。

3.以易感因素為依據(jù)的個體與集體聯(lián)合輔導(dǎo)

易感因素是指在心理輔導(dǎo)過程中能夠?qū)W(xué)生起到?jīng)Q定性作用的物質(zhì)和精神素質(zhì)因素。某些學(xué)生特殊的心理現(xiàn)象和狀況只有在心理輔導(dǎo)過程中才能得到體現(xiàn)，特別是擁有鮮明個體背景的學(xué)生，他們的易感因素比較突出，單純的集體心理輔導(dǎo)通常效果不佳。例如社會回避障礙的學(xué)生，他們具有典型的人際關(guān)系需求，按理說使用小團體互助的集體心理輔導(dǎo)方式更有利于學(xué)生擺脫社交恐懼，但在實際的接觸中教師會發(fā)現(xiàn)，一些社會回避障礙的學(xué)生并不是社交能力不夠或是社交焦慮、退縮防御，而是對自己的負(fù)性評價大多，其將成長經(jīng)歷中的某種特殊刺激與社交事件聯(lián)系在一起，這個刺激情境就是學(xué)生心理障礙發(fā)生的易感因素，需要輔導(dǎo)教師提供個體心理輔導(dǎo)去轉(zhuǎn)移該易感因素，因此基于學(xué)生特殊治療背景的心理輔導(dǎo)方案，建議采用個體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的輔導(dǎo)方式。除此之外，還有一種易感因素不容易被甄別，但卻是學(xué)生群體中的常見心理刺激源頭，即學(xué)生思維與情感發(fā)展的不平衡，“學(xué)生擁有個體自主性，但這一自主性是從集體中分離出去的”[2]，包括親子關(guān)系的情感脫離不良、師生關(guān)系的情感脫離不良、親密關(guān)系的情感脫離不良等等，學(xué)生較常出現(xiàn)早戀問題、安全感缺乏、自我中心，其心理障礙發(fā)生既有自我分化不良的內(nèi)在原因，又有集體關(guān)系的外在刺激，既需要與心理輔導(dǎo)教師保持情感信賴關(guān)系，又同時對集體支持的要求較高，適用個體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的輔導(dǎo)方式。

二、學(xué)生心理輔導(dǎo)類型的正確運用

1.以個體心理輔導(dǎo)提供自主解決問題的可能性

個體心理輔導(dǎo)的介入優(yōu)勢在于提供學(xué)生自己解決問題的可能性。例如一位學(xué)生過于要求完美、一味追求成績優(yōu)異、拒絕娛樂休閑活動，在人際關(guān)系交往中將自己的規(guī)則強加于他人，自尊心強不接受他人意見，通過個體心理輔導(dǎo)讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)和解決問題包括以下三個階段：第一階段是與學(xué)生建立工作聯(lián)盟、評估診斷和制定輔導(dǎo)方案，“通過傾聽、共情以及提供師生對話，凸顯其求助需求”[3]，讓學(xué)生自己意識到問題所在。本案例中的學(xué)生對于自身的要求過于苛刻，堅持“我必須全身心投入學(xué)習(xí)，絲毫不容懈怠”、“我必須最完美最優(yōu)秀”，這是存在于學(xué)生潛意識里的思想信念，輔導(dǎo)教師的首要任務(wù)就是將學(xué)生的內(nèi)心信念帶入意識層面，例如將學(xué)生的所想所思寫在一張紙上，促使學(xué)生一遍一遍地親口將它們大聲念出來，重復(fù)傾聽內(nèi)心執(zhí)拗的信念，反復(fù)體悟其中的極端性，當(dāng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)這部分偏執(zhí)的自我后，教師便可以過渡到第二階段，通過引導(dǎo)學(xué)生嘗試新行為和增加選擇項目來建立學(xué)生認(rèn)知的彈性模式。例如針對本案例學(xué)生堅持完美主義絕不浪費時間的特點，輔導(dǎo)老師可讓學(xué)生想象自己的對立面，一個整天無所事事，游手好閑的形象，促使學(xué)生分別扮演兩種截然不同的角色，自己和自己對話，在這兩種極端對立的形象之間展開自我說服和辯論，看有沒有可能尋找到中間狀態(tài)，問問學(xué)生覺得舒服的位置是在兩端還是兩者之間，促使學(xué)生意識到不應(yīng)該把所有的時間和精力都投放在一件事情或一個地方，應(yīng)多接觸生活，體驗不同位置的意義。新的認(rèn)知模式建立后還需要鞏固新知，教師可以和學(xué)生一起制定新的作息時間表，例如每周增加兩次羽毛球活動，每晚慢跑三十分鐘等等，如果學(xué)生沒有運動的習(xí)慣，也可以設(shè)置一些簡單的娛樂項目，讓學(xué)生在感覺疲憊和雜念叢生的時候轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)節(jié)情緒波動。新的作息表制定后，教師應(yīng)及時跟進學(xué)生的執(zhí)行情況，探討和改進不合理之處。學(xué)生思想觀念偏差總與不良情緒體驗相輔相成，并不是解決了暫時的思想認(rèn)知狀況便能一勞永逸，因此學(xué)生個體心理輔導(dǎo)需要必要的思維訓(xùn)練輔助，這是目前學(xué)校個體心理輔導(dǎo)方式容易遺忘的部分。教師應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生的思維認(rèn)知情況選擇適合的訓(xùn)練項目，針對本案例中具有完美主義傾向的偏執(zhí)型思維方式，輔導(dǎo)教師可以讓學(xué)生在日常生活中多做變通性思維訓(xùn)練，將意義距離相隔甚遠(yuǎn)的詞匯建立聯(lián)系，如從“木質(zhì)”聯(lián)想到“皮球”，想象一把普通雨傘的多種用途等等，不斷強化自己的思維彈性。endprint

2.學(xué)生集體心理輔導(dǎo)的社會支持方式構(gòu)建

集體心理輔導(dǎo)可有效緩解那些深受外界環(huán)境影響的心理問題，目前需要解決的問題是確保學(xué)生集體心理健康輔導(dǎo)具備正確的社會支持方式。以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮為例，學(xué)校通過開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)來提供學(xué)生有益身心的交流平臺并不能緩解網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象，即“虛擬社會支持方式不能通過轉(zhuǎn)移虛擬社交平臺來尋求突破”[4]，其有效的社會支持形式應(yīng)該是構(gòu)建學(xué)生現(xiàn)實人際往來與情感互涉的心理體驗，通過真實的團隊成員互助形成可以被感知的集體支持形態(tài)。因此利用團體輔導(dǎo)方式來干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮問題需要強調(diào)真實社交團體的重要性，通過說明團體的目的讓學(xué)生認(rèn)識到團體的積極意義，產(chǎn)生正確的期望。學(xué)生的自我認(rèn)識與思考十分有必要，即自己究竟想要在團體中得到什么？老師將小團隊組織起來后可引導(dǎo)大家說說沒有接觸網(wǎng)絡(luò)之前是什么樣子的，思考何時、何地、因何變得對現(xiàn)實沒有了興趣。當(dāng)多數(shù)學(xué)生對現(xiàn)狀表達(dá)不滿時，他們的話會起到對其他成員的示范作用，學(xué)生們害怕“班主任式”的批評說教，團體輔導(dǎo)的關(guān)鍵之一就是利用群體效應(yīng)來引發(fā)共鳴，促使團隊成員共同正視問題，產(chǎn)生想要改變的意愿，由此明晰整個團隊的目的。這時候輔導(dǎo)教師才能正式提出網(wǎng)絡(luò)成癮問題，以平和、客觀的語言表達(dá)中立態(tài)度，從網(wǎng)絡(luò)給人們帶來的便利和優(yōu)越性入手，逐漸過渡到網(wǎng)絡(luò)帶來的困擾，教師以此表明大家聚攏在一起的目標(biāo)不是為了戒除上網(wǎng)，而是為了合理上網(wǎng)。這是團體輔導(dǎo)的核心環(huán)節(jié)，即降低學(xué)生負(fù)罪感，這時候?qū)W生將不再避諱談?wù)摗俺砂a”，教師以“上網(wǎng)前”和“上網(wǎng)后”來構(gòu)建談?wù)撛掝}，讓學(xué)生通過對比深究自己到底想從網(wǎng)絡(luò)中得到什么。許多學(xué)生會發(fā)現(xiàn)，本來想將上網(wǎng)當(dāng)作填補空虛的娛樂消遣行為，卻在上網(wǎng)后感覺更加空虛，那么網(wǎng)絡(luò)帶來的滿足又是什么呢？現(xiàn)實中能不能找到這種滿足？網(wǎng)絡(luò)滿足與現(xiàn)實滿足的差異在哪里？如何在現(xiàn)實中得到滿足？由此，一個簡單的問題逐漸通過團體交流變成了一個又一個的問題環(huán)。學(xué)生們的觀點互補和情感傳遞無論是有益的還是有害的，都是區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)社交的真實互動，通過與身邊同伴之間深層次的問題探索，引發(fā)遞進式的自我拷問，這與網(wǎng)絡(luò)社交后的空虛感截然不同，虛擬網(wǎng)絡(luò)社交提供的社會支持是用別人的生活和遙不可及的想象來安慰自己，真實同伴社交提供的社會支持則是以自身經(jīng)歷和同伴情感來陪伴、鞭策自己。團隊心理互助結(jié)束后，輔導(dǎo)教師可以請學(xué)生針對自己的情況，設(shè)定個人短期的正向目標(biāo)，邀請大家一起填寫目標(biāo)契約書，讓團隊同伴相互見證簽名，在離隊后也能形成穩(wěn)定的小型社交互助群體，逐步擺脫網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀。

3.個體與集體輔導(dǎo)聯(lián)合的“分化-順應(yīng)”干預(yù)

學(xué)生個體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)受到易感因素的影響，那些基于特定輔導(dǎo)背景，具有刺激性情境源頭的心理健康案例，應(yīng)采用個體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的輔導(dǎo)方式。例如一位學(xué)生申請在校運動會上表演軍體拳，但因節(jié)目人數(shù)限制被刷下來，該名學(xué)生認(rèn)為前期訓(xùn)練耽誤了很多時間，現(xiàn)在突然不讓參加損害了他的個人利益，也傷害了他的感情，學(xué)生情緒暴怒，便故意破壞課堂紀(jì)律，班主任無法制止他的行為，同學(xué)們也為他抱不平，表示出支持他的情緒傾向。這便是因為個體易感因素導(dǎo)致的矛盾激化和擴散現(xiàn)象。那么此類情況是針對該名學(xué)生進行個體情緒調(diào)節(jié)還是對班級學(xué)生的起哄展開集體情緒干涉呢？顯然教師應(yīng)該迅速反應(yīng)，拿出同時對于學(xué)生個人以及其他同學(xué)都有效的聯(lián)合干預(yù)策略。首先，輔導(dǎo)教師要遏制易感因素的泛濫，不刺激學(xué)生個體情緒的投射，不做任何譴責(zé)，在班級吵鬧不休的情況下，教師可以順應(yīng)學(xué)生意見做出認(rèn)同表現(xiàn)，例如“我去和學(xué)校商量，看能不能讓他參加表演”，當(dāng)教師又一次向?qū)W生反饋相同的學(xué)校決定時，學(xué)生們再次吵鬧起來，對此教師可以繼續(xù)之前的做法，重復(fù)向?qū)W生表達(dá)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商議的態(tài)度，反復(fù)多次后教師可以向?qū)W生發(fā)問：“我說服不了學(xué)校，又說服不了某某同學(xué)，那你們告訴我應(yīng)該怎么做呢？”這時候，班級學(xué)生的情緒將發(fā)生顯而易見的轉(zhuǎn)移，同學(xué)們看到了教師站在學(xué)生立場上聲援多次無果，看到了教師的為難，從之前一味關(guān)注個體情緒釋放轉(zhuǎn)換成了怎樣幫助教師解決困難，“你們告訴我應(yīng)該怎么做呢？”說服不了學(xué)校，那就說服自己的同學(xué)，于是有的學(xué)生會主動站出來勸說那位受了委屈的情緒暴怒的學(xué)生，易感因素效應(yīng)開始體現(xiàn)出了正面的引導(dǎo)效果，越來越多的同學(xué)加入說服處于事件中心的那位學(xué)生。而這位學(xué)生從集體中分化出去的不良自我因為感受到了集體支持和群體壓力重新回歸到了集體之中，最后服從集體安排。這便是運用個體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)的聯(lián)合干預(yù)手段促使個體暴露問題，進而通過群體干預(yù)個體，有效轉(zhuǎn)移了學(xué)生不良情緒，是一項非常成功的聯(lián)合干預(yù)案例。

學(xué)校應(yīng)意識到學(xué)生個體與集體分化不良并不是一個特殊的現(xiàn)象，而是現(xiàn)在學(xué)校教育所面臨的最普遍的學(xué)生心理癥狀，特別是在大學(xué)校園中，外地大學(xué)生進入異地大學(xué)與原生家庭關(guān)系、同伴關(guān)系以及地域關(guān)系脫離，其中涉及城鄉(xiāng)學(xué)生差異、獨生子女學(xué)生差異、原生家庭關(guān)愛差異等易感因素，學(xué)生早期對學(xué)校生活的適應(yīng)不良狀態(tài)常常被忽視，學(xué)校心理健康教育傾向于對那些已經(jīng)明顯造成學(xué)生學(xué)業(yè)困擾的心理健康問題給予關(guān)注，卻很少防范于未然，對此學(xué)校心理健康教育要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放型的心理輔導(dǎo)方式，通過個體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)的聯(lián)合干預(yù)策略調(diào)節(jié)個體人格發(fā)展、成長適應(yīng)與學(xué)校集體生活系統(tǒng)的沖突。

參考文獻(xiàn)

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[作者：明月（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾大學(xué)教育與傳媒學(xué)院講師。]

【責(zé)任編輯 王 穎】endprint