班主任談話藝術(shù)應(yīng)用研究

楊國(guó)華

班主任談話藝術(shù)應(yīng)用研究

楊國(guó)華

作為班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的班主任，不僅是溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)的橋梁，同時(shí)也是聯(lián)系班級(jí)中各代課老師的紐帶。這就要求班主任要具備多項(xiàng)才能。其中一項(xiàng)最重要的就是談話技能。談話是一門技巧，也是一門藝術(shù)。談話藝術(shù)如果控制得好，就會(huì)事半功倍；如果掌握得不好，就會(huì)適得其反。本文主要從班主任談話藝術(shù)存在的問題及其基本對(duì)策進(jìn)行研究，希望能為廣大班主任提供切實(shí)的指導(dǎo)。

班主任 談話藝術(shù) 問題 基本對(duì)策

一、班主任談話中存在的問題

（一）班主任和學(xué)生地位不平等

在中國(guó)傳統(tǒng)的教育中，一直信奉“師道尊嚴(yán)、一日為師，終身為父”的信條。從這兩句古訓(xùn)中，可以看出教師的地位是很崇高的。在過去的傳統(tǒng)教育中，班主任總是高高在上，和學(xué)生保持一定的距離，造成了師生之間地位的懸殊，學(xué)生越來越害怕和班主任接觸，更不敢說出自己的真實(shí)想法。雖然現(xiàn)在班主任們已經(jīng)增加了民主的意識(shí)，但還是在教學(xué)和談話中，班主任的言行舉止中會(huì)有意無(wú)意、不同程度地表現(xiàn)出權(quán)威者的態(tài)勢(shì)；有時(shí)候也會(huì)因?yàn)榘嘀魅尾粔蚶潇o、嚴(yán)厲苛責(zé)學(xué)生的錯(cuò)誤，居于至上的地位，說話盛氣凌人，不夠耐心，這些都加劇了師生之間的地位不平等。學(xué)生很容易產(chǎn)生一種畏懼感，對(duì)班主任避而遠(yuǎn)之，使班主任與學(xué)生之間的談話困難重重。

（二）班主任不能公平地對(duì)待學(xué)生

許多調(diào)查研究表明，班主任更傾向于喜歡品學(xué)兼優(yōu)、懂禮貌的優(yōu)等生，而對(duì)許多后進(jìn)生關(guān)心不夠或是置之不理。比如說，好學(xué)生和差學(xué)生同時(shí)犯了錯(cuò)誤，班主任腦子里會(huì)自動(dòng)劃分界限，認(rèn)為好學(xué)生是可以原諒的，耐心地給他們分析問題，找出解決的辦法，然而在班主任心里同時(shí)也會(huì)給差學(xué)生對(duì)號(hào)入座，認(rèn)為他們一定是品行不端、惡習(xí)難改，嚴(yán)厲地苛責(zé)他們，大聲訓(xùn)斥，自動(dòng)給他們分成了三六九等，這樣很不利于問題的解決。另外，班級(jí)里的中等生由于平時(shí)比較默默無(wú)聞，學(xué)習(xí)又不太突出，自然和班主任接觸也比較少，在班主任心里存在感也比較少。

（三）學(xué)生處于逆反心態(tài)，排斥班主任

學(xué)生在這一階段處于初高中階段，正好是產(chǎn)生青春期逆反心理狀態(tài)的時(shí)期。他們?cè)谶@一階段過程中自我意識(shí)不斷強(qiáng)化，對(duì)待事情有了自己獨(dú)特的見解，不再對(duì)老師、父母的話言聽計(jì)從，希望能按照自己的想法做事情，思想和行動(dòng)上出現(xiàn)了偏執(zhí)的行為。班主任應(yīng)該重視這一階段學(xué)生的思想及其心理想法，不要把自己的想法強(qiáng)加給他們，學(xué)會(huì)站在他們的角度去考慮問題，不要過多地說教，反而會(huì)適得其反?，F(xiàn)實(shí)中，班主任苦口婆心的講了一大堆道理，學(xué)生根本充耳不聞，排斥班主任，教育效果就大打折扣了。

二、提升班主任談話藝術(shù)的有效策略

（一）談話要做到情理交融

談話不僅要講情，更要曉理，對(duì)學(xué)生最完美的教育就是要達(dá)到“動(dòng)之以情，曉之以理”，做到情理交融。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過；“真誠(chéng)的關(guān)切，這是和諧發(fā)展的一般基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上的各個(gè)品質(zhì)都會(huì)獲得真正的意義?！睆?qiáng)調(diào)了教師在和同學(xué)們進(jìn)行談話時(shí)要“以心換心”，真誠(chéng)地對(duì)待自己的學(xué)生，而不是講空話、大話。只有在真誠(chéng)理解的前提下進(jìn)行交流，才會(huì)事半功倍。但是同時(shí)也不能忽視“理”的存在，要把道理講透、講明白，進(jìn)行說服學(xué)生的時(shí)候也不要“一針見血”，而是運(yùn)用問題引發(fā)學(xué)生自己的思考，以事實(shí)為依據(jù)，逐步深入，做到以理服人，讓學(xué)生心服口服。

（二）掌握班主任談話的技巧

1、做一個(gè)合格的傾聽者

班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，不僅要善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，同時(shí)也要注意傾聽。曾經(jīng)戴爾.卡耐基說過：人際交往，沒有什么神秘可言，只要懂得專心傾聽對(duì)方的談話，你就可以讓對(duì)方滿意和開心，因?yàn)槭篱g最叫人渴望的，就是有人傾聽你的說話?！蔽覀?cè)谌穗H交往時(shí)都希望有一個(gè)良好的聽眾，在師生談話的過程中也不例外。學(xué)會(huì)傾聽是心與心的溝通，是對(duì)學(xué)生的一種尊重。班主任要想讓學(xué)生尊重你，也必須學(xué)會(huì)聆聽學(xué)生的想法，傾聽他們的內(nèi)心世界真實(shí)的想法。傾聽有助于師生間的談話，同時(shí)班主任也能根據(jù)學(xué)生的訴說，找到學(xué)生心里變化的原因，幫助他們樹立正確的人生觀，更好地成長(zhǎng)。

2、運(yùn)用多種談話方式

談話效果的好壞，不僅要講求藝術(shù)，更要講求方法。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，班主任在與學(xué)生談話時(shí)，要做到因地制宜，有的放矢，才能收到良好的效果。班主任在組織班集體時(shí)，要細(xì)細(xì)琢磨每個(gè)學(xué)生的特質(zhì)，采用不同的方法，或循循善誘，或開門見山，或點(diǎn)撥暗示，或是借題發(fā)揮。比如說引而不發(fā)這種談話方式，班主任遇到問題時(shí)先不急于表達(dá)自己的看法，而是引而不發(fā)，靜觀其變，等到事情真相水落石出的時(shí)候，班主任再出其不意，因勢(shì)利導(dǎo)，往往會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。給學(xué)生留下一點(diǎn)思考、自我改正的時(shí)間，然后再去引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，這樣的教育效果才能得到最佳。

班主任與學(xué)生談話是一門實(shí)踐性和科學(xué)性相結(jié)合的藝術(shù)，班主任應(yīng)遵循規(guī)律，深入研究教育對(duì)象，因人、因時(shí)、因事、因地而異，選擇最佳的教育方法和手段。只有恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用班主任的藝術(shù)的語(yǔ)言,才能在教育活動(dòng)中,春風(fēng)化雨，潤(rùn)得滿園萬(wàn)物生。

[1]蘇霍姆林斯基.把整個(gè)心靈獻(xiàn)給孩子[M].諸惠芳,譯.河北:河北人民出版社,2003（03（.

[2]趙桂紅.班主任對(duì)學(xué)生的談心與心理健康教育[M].吉林:吉林大學(xué)出版社,2010（04（.

（作者單位：華中師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

楊國(guó)華（1993-），女，山西忻州人，在讀碩士研究生，華中師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院，研究方向：思想政治教育學(xué)科教學(xué)。