施工企業(yè)子公司品牌建設難題淺析

謝輝杰

施工企業(yè)子公司品牌建設難題淺析

謝輝杰

面對施工企業(yè)子公司品牌建設難題，強化全員品牌形象意識，增強企業(yè)品牌形象影響力；通過頂層設計讓企業(yè)品牌形象走在正確的方向上；塑造企業(yè)文化；建立企業(yè)五大安全體系，打造企業(yè)可靠優(yōu)質(zhì)品牌形象內(nèi)核；通過典型的塑造推介，擴大企業(yè)品牌形象的知名度、美譽度；通過品牌形象的保護，實現(xiàn)企業(yè)品牌穩(wěn)定持久影響力。

施工 子公司 品牌建設

當前，施工企業(yè)集團級旗下子公司品牌建設面臨著多重壓力與不適應：子公司在品牌建設中無所適從，定位不準，在細分市場把持不住，遇到困難就想走“多種經(jīng)營”之路，造成專而不精，綜合而不強，沒有形成自己的“拳頭產(chǎn)品”；有的子公司在集團品牌下自身品牌建設沒有作為、不知作為，漸失競爭力；有的被所屬一、二個虧損項目拖累，品牌形象嚴重受損，一蹶不振；有的則在某區(qū)域品牌口碑俱佳，卻在“一夜間”失去了市場等等。

以上施工企業(yè)子公司在品牌建設中遇到的難題，產(chǎn)生的原因是多方面的。經(jīng)調(diào)查分析，筆者認為主要原因：（1）子公司對集團公司依賴性過強，自身特點特色不突出。依賴過多過強，被集團的大背景大而化之，沒有形成子公司的特點特色，讓人難有印象。（2）行業(yè)內(nèi)競爭讓子公司品牌形象效應被稀釋。（3）建設模式的變化對子公司品牌形象建設造成強烈沖擊。近年來，不少市政、地鐵工程建設采用了BT、BOT、PPP等承包模式，客觀上形成了誰有錢，誰有實力，誰就跑馬圈地。（4）品牌形象建設的內(nèi)容隨著時代的發(fā)展，其結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。（5）品牌形象的末端——每個項目的管理水平參差不齊對企業(yè)品牌形象造成不利影響。

子公司品牌建設難題的化解需要全面認識，系統(tǒng)建設，筆者認為應主要從以下方面努力：

一、通過強化全員品牌形象意識，增強企業(yè)品牌形象影響力

企業(yè)擁有了良好品牌形象，就能受益于品牌為企業(yè)帶來源源不斷的利益，它不僅對企業(yè)內(nèi)部能產(chǎn)生強大的凝聚力，也能對企業(yè)外部產(chǎn)生持久的吸引力。企業(yè)品牌形象全員建設、全員宣傳、全員維護，企業(yè)品牌影響力自然會產(chǎn)生內(nèi)生力量和外部張力。

二、通過頂層設計讓企業(yè)品牌形象走在正確的方向上

把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理層的思路想法定格為系統(tǒng)的企業(yè)制度設計，只有這樣企業(yè)管理才會穩(wěn)定，員工執(zhí)行才能自覺，制度的提綱挈領作用才會充分發(fā)揮作用。筆者認為，存在頂層設計。只是在范圍、規(guī)模等個別方面與集團、股份公司的頂層設計存在差異而已。頂層設計能加速工程公司員工思想和力量的凝聚，有實現(xiàn)員工生產(chǎn)力1+1＞2的現(xiàn)實效果，能起到推進企業(yè)品牌形象成長的作用。頂層設計是引領企業(yè)全員的精神航標，是凝聚大家的引力。要通過頂層設計統(tǒng)一思想、目標、模式、路徑，讓各種力量匯成拳頭，而不是老調(diào)重彈、盲人摸象、霧里看花，這樣自然能鍛造良好品牌形象。

三、通過企業(yè)文化的塑造，鑄就企業(yè)品牌形象的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象的靈魂，是企業(yè)的精神支柱。我們知道，蘭德公司專家花20多年時間對500家世界大公司進行研究，發(fā)現(xiàn)其中100年不衰的企業(yè)的一個共同特點是：他們不以追求利潤為唯一目標，而有超越利潤的社會目標。具體說，他們遵循三個原則：人的價值高于物的價值；共同價值高于個人價值；社會價值高于利潤價值。

四、通過建立企業(yè)五大安全體系，打造企業(yè)可靠優(yōu)質(zhì)品牌形象內(nèi)核

五大安全體系是施工企業(yè)通往優(yōu)秀優(yōu)質(zhì)品質(zhì)企業(yè)的五大修煉，是企業(yè)成長發(fā)展的基石、基礎。五大安全體系要求做好：人品和人才安全、工程安全、信譽安全、環(huán)境安全、財經(jīng)安全。具體講，人品和人才安全是堅持“又紅又?！焙腿耸亲钪匾Y源的理念，以人才興企戰(zhàn)略引領人品和人才工程安全；工程安全包括安全、質(zhì)量、進度安全，要求堅持流程復制、標準化管理，以“零違章、零隱患、零風險，保零事故”，以“零缺陷、零返工、零投訴，保優(yōu)質(zhì)量”，以“方案最佳、人機配強、空間占滿、時間用足、確保節(jié)點、留有余地，保工期進度”，力推精確管理，引領工程安全；信譽安全是堅持個人講信譽，項目干得好、展示好，業(yè)主放心、舒心、無擔心，打造品牌，引領信譽安全；環(huán)境安全是堅持構(gòu)筑內(nèi)和外順的企業(yè)生態(tài)環(huán)境，用強烈的公共責任意識，引領環(huán)境安全；財經(jīng)安全是堅持法人管項目，以規(guī)范流程和嚴格責任止住出血點、控制成本點、擴大增效點，做到“零差錯、零違規(guī)、零違法”。五項修煉是企業(yè)走向成功和卓越的必經(jīng)路，走好了，在競爭中才能霸氣，在市場上才能硬氣。

五、通過典型的塑造推介，擴大企業(yè)品牌形象的知名度、美譽度

典型的力量是無窮的。品牌形象的樹立需要塑造推介亮點和典型。在工程選擇上，階段性有計劃有重點地進行一部分高、難、新、尖工程的施工，在施工領域的管理和技術高端善于和敢于亮劍，形成自己某方面的引領地位和高地。

六、通過品牌形象的保護，實現(xiàn)企業(yè)品牌穩(wěn)定持久影響力

首先，要加強法律方面的保護。其次，要做好品牌形象的經(jīng)營保護。（1）工程公司要順應市場變化（2）充分保護企業(yè)產(chǎn)品服務業(yè)主最為關注的質(zhì)量、安全、進度、投資等關鍵要素的滿意度，增強用戶、業(yè)主更好體驗和滿足；（3）90年代初靠技術就能強勢發(fā)展，21世紀初靠技術和設備實力就能活得很好，2008年金融危機后，形勢發(fā)生了質(zhì)的變化，施工企業(yè)品牌形象的決定性內(nèi)容增多，結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，需要企業(yè)及時進行品牌形象再定位，用變化和適應實現(xiàn)保護目的。

（作者單位：中鐵十六局集團軌道公司）