基于網(wǎng)絡(luò)平臺的少數(shù)民族地區(qū)館員信息素養(yǎng)提升研究與實(shí)踐

文/新疆阿勒泰地區(qū)圖書館 馬莉虹

基于網(wǎng)絡(luò)平臺的少數(shù)民族地區(qū)館員信息素養(yǎng)提升研究與實(shí)踐

文/新疆阿勒泰地區(qū)圖書館 馬莉虹

大數(shù)據(jù)時(shí)代對于圖書館館員提出了新的要求和挑戰(zhàn)，尤其對一些少數(shù)民族地區(qū)的圖書館管理員來說，只有提高信息素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，才能夠更好地為群眾服務(wù)。筆者在本文中主要探究少數(shù)民族地區(qū)圖書館館員信息培養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀以及當(dāng)前階段培養(yǎng)管理員優(yōu)質(zhì)化的信息素養(yǎng)的有效對策。

網(wǎng)絡(luò)平臺；信息化；少數(shù)民族；素質(zhì)素養(yǎng)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，我國圖書館發(fā)展已經(jīng)由傳統(tǒng)的文獻(xiàn)儲藏部門轉(zhuǎn)變?yōu)榱诵畔⒅行模谶M(jìn)行信息服務(wù)的過程中由傳統(tǒng)的借還服務(wù)發(fā)展到了更深層次的知識服務(wù)，隨著云計(jì)算、云服務(wù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，對于圖書館的發(fā)展來說產(chǎn)生了極大的沖擊與影響。

與此同時(shí)，這些現(xiàn)代化信息技術(shù)對于當(dāng)前圖書館管理員來說也產(chǎn)生了極大的沖擊，一方面作為圖書館管理員需要更好地為圖書館的發(fā)展服務(wù)，保證圖書館能夠提供更加優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)水平。另一方面還需要更好地熟悉圖書館內(nèi)部的文獻(xiàn)信息資源以及現(xiàn)代化的科學(xué)發(fā)展觀動態(tài)，以便更好地促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代館員信息素質(zhì)現(xiàn)狀

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代信息素養(yǎng)要求。在當(dāng)前的發(fā)展來看，信息時(shí)代的到來使得圖書館的職能轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔鬟f、信息存儲的部門，而對于圖書館館員來說，應(yīng)當(dāng)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)提取到圖書館內(nèi)部有用的信息和數(shù)據(jù)，為讀者所服務(wù)，為讀者提供有效的資源，保證圖書館的作用與價(jià)值。同時(shí)對于圖書館管理人員來說，還需要具備能夠提供專業(yè)性知識以及信息技巧的傳遞能力，使得讀者能夠在圖書館閱讀書籍的過程中真正升華自己的價(jià)值。其次，對于館員來說，還需要具備一定的學(xué)習(xí)能力，在日新月異的現(xiàn)代化社會，具備良好的學(xué)習(xí)能力是必需的，隨著不斷更新技術(shù)，館員應(yīng)當(dāng)充分學(xué)習(xí)新型的技術(shù)手段，掌握信息科技的使用方式、檢索工具，在進(jìn)行文獻(xiàn)、資料的檢索過程中能夠迅速地得出讀者所需要的數(shù)據(jù)信息。

（二）少數(shù)民族地區(qū)館員信息素質(zhì)提升面臨的問題。在少數(shù)民族地區(qū)館員進(jìn)行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升過程中，存在諸多的局限性以及問題。少數(shù)民族地區(qū)較為偏遠(yuǎn)，并且地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、科技水平都非常落后，另一方面語言的不通往往也在一定程度上限制了地區(qū)的信息化水平的提升。這也就導(dǎo)致了我國目前東部地區(qū)信息化發(fā)展迅速，而少數(shù)民族等地區(qū)與國家的整體發(fā)展脫節(jié)的現(xiàn)象。很多少數(shù)民族地區(qū)館員根本接觸不到新型的技術(shù)和手段，往往自身所具備的專業(yè)能力和專業(yè)知識也存在較大的局限性，知識背景的單一造成了少數(shù)民族地區(qū)的圖書館服務(wù)能力較差。其次，圖書館缺乏完善系統(tǒng)的學(xué)習(xí)渠道以及評價(jià)機(jī)制，圖書館管理員缺少與現(xiàn)代時(shí)代接觸的機(jī)會，最終限制了館員自身能力的發(fā)展。總結(jié)來說，當(dāng)前對于少數(shù)民族的館員提升信息素質(zhì)難度是非常高的，究其原因便是地域的限制，因此在當(dāng)前來看實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)平臺的管理模式，提升少數(shù)民族地區(qū)的館員信息素質(zhì)是一項(xiàng)比較不錯(cuò)的方式與手段。

二、基于網(wǎng)絡(luò)平臺提升少數(shù)民族地區(qū)館員信息素質(zhì)

前面筆者針對當(dāng)前少數(shù)民族地區(qū)在提升自身信息素質(zhì)的過程中所存在的局限性進(jìn)行了分析和探究，可以看出我國目前少數(shù)民族地區(qū)圖書館館員在提升自身能力上所存在的局限性主要表現(xiàn)在地域上的限制，而網(wǎng)絡(luò)平臺恰恰能夠很好地打破地域限制，將現(xiàn)代信息技術(shù)傳播到少數(shù)民族地區(qū)。

（一）進(jìn)行圖書館規(guī)章業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在進(jìn)行基于網(wǎng)絡(luò)平臺的培訓(xùn)工作過程中，首先需要提升信息管理員自身對于圖書館規(guī)章制度的了解和認(rèn)識，對于一名優(yōu)秀的館員來說，應(yīng)當(dāng)了解自身圖書館的規(guī)章制度。這樣才能夠保證圖書館在進(jìn)行借閱規(guī)則、開放時(shí)間以及相關(guān)事宜上妥善處理。尤其對于窗口部分的管理員來說更是如此，很多少數(shù)地區(qū)的窗口管理員往往缺乏網(wǎng)絡(luò)教育和培訓(xùn)，對于圖書館服務(wù)內(nèi)容以及規(guī)章制度了解不夠全面，在實(shí)際工作的過程中頻頻出現(xiàn)問題。因此對于圖書館來說，應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)平臺上定期地更新相關(guān)的規(guī)章制度培訓(xùn)課程，定期地開展相關(guān)檢驗(yàn)工作，對圖書館管理員學(xué)習(xí)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，制定相關(guān)的理論考核試卷，保證圖書館管理員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的圖書館規(guī)章制度，保證圖書館管理員在信息化社會的發(fā)展下能夠具備基礎(chǔ)素質(zhì)。同時(shí)還需要重視對新修改的內(nèi)容的推廣，讓圖書館管理人員能夠充分了解到圖書館的業(yè)務(wù)以及服務(wù)內(nèi)容。

（二）進(jìn)行圖書館信息檢索培訓(xùn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，要想真正實(shí)現(xiàn)圖書館的作用以及發(fā)揮一定的效果，就需要重視信息檢索能力的培養(yǎng)，換言之，圖書館的信息檢索能力在大數(shù)據(jù)時(shí)代是一項(xiàng)重要的能力。圖書館作為信息的集聚地、資源中心、共享中心，以及各個(gè)地區(qū)的電子文獻(xiàn)、數(shù)據(jù)庫的集聚地，需要重視信息檢索的能力。同樣對于圖書館管理員來說，需要能夠在日常的工作過程中，在最短的時(shí)間內(nèi)滿足讀者的要求，從海量的數(shù)據(jù)信息當(dāng)中檢索出讀者所需要的數(shù)據(jù)。這就需要圖書館管理員不僅掌握一定的檢索技能，具備一定的檢索理論水平；另一方面還需要充分掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的使用情況和使用原理，保證在不同的檢索平臺上都能夠了解其基本的程序和步驟，實(shí)現(xiàn)檢索信息的高效發(fā)展。而針對基于網(wǎng)絡(luò)平臺的課程教學(xué)，則應(yīng)當(dāng)重視制定相關(guān)在線檢索培訓(xùn)能力的監(jiān)測，一方面幫助圖書館管理員能夠更清楚地掌握數(shù)據(jù)庫的檢索流程，提升檢索技能的驅(qū)動機(jī)制。另一方面在保證圖書館管理員的自主學(xué)習(xí)能力，通過考核制度來提高圖書館管理員的檢索水平。

（三）培養(yǎng)館員制作在線課程的能力。對于一名優(yōu)秀的圖書館管理員來說，除了需要具備專業(yè)的知識和技能，掌握扎實(shí)的圖書館業(yè)務(wù)水平，并且熟練地應(yīng)用圖書館內(nèi)部的各種現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，具備檢索能力之外，還需要對于學(xué)科的發(fā)展具有一定的創(chuàng)新能力，并且對學(xué)科發(fā)展方向具有簡單的了解。只有具備了上述的條件才能夠成為一名合格的圖書館管理員。而圖書館管理員能夠參與到基于網(wǎng)絡(luò)平臺的在線課程制作，就是對圖書館管理員能力的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，對于圖書館管理員來說，在制作在線課程的過程中不僅需要清楚地了解作為一名優(yōu)秀的館員所需要具備的專業(yè)能力和專業(yè)知識，同時(shí)還需要其能夠?yàn)樵诰€課程學(xué)習(xí)提供強(qiáng)有力的幫助，保證讀者在閱讀資料的過程中了解到所需的信息和數(shù)據(jù)，擴(kuò)展其知識面和學(xué)科認(rèn)知能力。對于圖書館的發(fā)展來說，應(yīng)當(dāng)派遣自身的業(yè)務(wù)骨干人員到各個(gè)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理手段和技術(shù)，使得圖書館人員的素質(zhì)和思維方式能夠有質(zhì)的提升，了解到不同地區(qū)在圖書館管理過程中所采用的模式。為少數(shù)民族地區(qū)圖書館的良好發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書館還可以開通相關(guān)的在線咨詢以及社交網(wǎng)絡(luò)活動，在線咨詢，搭建起圖書館館員與讀者的溝通橋梁，使得圖書館管理員能夠傾聽到讀者的心聲，了解到用戶對于網(wǎng)絡(luò)平臺的意見，進(jìn)而更好地增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺的作用與效果，更好地為讀者和用戶服務(wù)。對于圖書館館員來說則能夠提高其影響力和價(jià)值，發(fā)揮出在線平臺的作用。

三、案例分析

新疆阿勒泰地區(qū)在新時(shí)期圖書館的建設(shè)過程中，單項(xiàng)投資超過上百萬元建設(shè)圖書館弱電系統(tǒng)，圖書館弱電系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了圖書館智能化管理域服務(wù)。在實(shí)際的作用過程中，充分借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與平臺，一方面對傳統(tǒng)圖書采訪、編目、流通以及文獻(xiàn)檢索等實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺式的管理。另一方面開展網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)，構(gòu)建起了質(zhì)量完善、內(nèi)容多元化的藏書數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)庫上包含全文數(shù)據(jù)庫以及多媒體數(shù)據(jù)庫等。

筆者通過分析發(fā)現(xiàn)，新疆在新時(shí)期的圖書館發(fā)展建設(shè)過程中，重視利用現(xiàn)代信息技術(shù)提升圖書館的作用，因此對于圖書館館員來說，更加應(yīng)當(dāng)重視自身能力與素養(yǎng)的提升。一方面了解現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺圖書館的硬件設(shè)施，另一方面了解數(shù)字圖書館的相關(guān)軟件設(shè)施。例如如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺與用戶進(jìn)行互動、利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行文獻(xiàn)信息的檢索等。為新疆地區(qū)的圖書館發(fā)揮更好的職能奠定基礎(chǔ)。

從當(dāng)前的案例來看，新疆少數(shù)民族地區(qū)館員的信息素養(yǎng)對于圖書館發(fā)揮更好的職能有著非常關(guān)鍵的作用與效果。

四、總結(jié)

綜合上文所述，筆者主要從當(dāng)前階段我國信息平臺視角下的少數(shù)民族地區(qū)圖書館管理員信息素質(zhì)的培養(yǎng)方面入手進(jìn)行分析和探究，可以看出我國當(dāng)前在信息化時(shí)代的影響之下，先進(jìn)的科技手段對各行各業(yè)都產(chǎn)生了較大的影響。對于圖書館的職能來說也產(chǎn)生了一定的作用，但是少數(shù)民族地區(qū)由于地域上的限制，其圖書館館員的能力往往難以得到提升，因此應(yīng)當(dāng)充分借助信息平臺的作用效果，通過互聯(lián)網(wǎng)來打破地域限制，實(shí)現(xiàn)圖書館館員能力上的提升，進(jìn)而促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)圖書館的良好發(fā)展態(tài)勢。

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