淺談如何完善青年志愿服務(wù)工作

曾宴晨

摘 要：自1993年以來，我國青年志愿服務(wù)事業(yè)逐步得到了社會的認(rèn)可，現(xiàn)階段已成為廣大青年參與社會主義和諧社會建設(shè)的重要途徑。但我國青年志愿服務(wù)事業(yè)較之西方發(fā)達(dá)國家起步較晚，志愿服務(wù)工作開展過程中仍存在著諸多問題。因此本文著眼于我國青年志愿服務(wù)工作，對其未來發(fā)展策略進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：青年；志愿服務(wù)工作；完善

[中圖分類號]：C913.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2017）-30--01

前言：

志愿服務(wù)工作作為具有互助性以及民間性的社會公共事業(yè)，它鼓勵公民主動參與到社會管理活動中來，不僅有利于塑造正確的社會價值觀、推進(jìn)和諧社會的建設(shè)，而且可以引導(dǎo)公民的自我管理。青年志愿服務(wù)作為志愿服務(wù)事業(yè)的主體部分，對其工作機(jī)制進(jìn)行完善有利于進(jìn)一步推進(jìn)社會公共事業(yè)的發(fā)展，因此對青年志愿服務(wù)工作的完善策略進(jìn)行研究具有一定現(xiàn)實意義。

一、優(yōu)化青年志愿服務(wù)的招募機(jī)制

青年群體占我國總?cè)丝诘娜种蛔笥?，是我國志愿服?wù)事業(yè)的主體，在社會公共事業(yè)中具有著重要的作用。為了引導(dǎo)青年為社會公共事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，提高青年志愿服務(wù)工作的社會影響力以及社會參與力度，就應(yīng)當(dāng)對青年志愿者的招募機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。傳統(tǒng)的青年志愿服務(wù)工作主要依靠公司、學(xué)校以及政府部門動員機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員宣傳并參與到青年志愿服務(wù)工作中來，這種號召形式盡管可以在短時間內(nèi)帶來較大的動員效果，會有一定的青年志愿者參與到公益事業(yè)中來。然而由于受到強(qiáng)制性動員的志愿者們屬于被動參與，在參與志愿服務(wù)工作前缺乏自主的思考，這就導(dǎo)致其在參與志愿服務(wù)工作時難以全身心地投入到其中，甚至?xí)χ驹阜?wù)工作產(chǎn)生排斥、厭煩的心理，這就嚴(yán)重影響了志愿服務(wù)的開展效果。因此為了使青年志愿者們真正地了解到志愿服務(wù)的精神文化內(nèi)涵，就應(yīng)當(dāng)對青年志愿服務(wù)的招募機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化。由于青年志愿者參與志愿服務(wù)的原因是多樣的，因此志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與青年志愿者進(jìn)行深入溝通，分析服務(wù)主體的興趣愛好以及個人特長，并將其與服務(wù)項目與服務(wù)崗位相結(jié)合，根據(jù)青年志愿者的潛在需求開展志愿服務(wù)工作，確保志愿服務(wù)崗位對志愿者長期保持吸引力。除此之外，志愿者的招募工作也不應(yīng)再單純地依靠社會組織動員，而是應(yīng)當(dāng)依托電視、報紙以及網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳形式進(jìn)行廣泛的招募與動員，通過多元化的招募工作建設(shè)一支龐大且團(tuán)結(jié)的青年志愿者隊伍。

二、完善青年志愿者的培訓(xùn)工作

青年志愿者作為志愿服務(wù)工作的主體，其綜合素養(yǎng)以及專業(yè)技能都直接影響著志愿服務(wù)工作的整體開展質(zhì)量。盡管青年志愿服務(wù)存在社會性以及民間性的特點，但實際上志愿服務(wù)工作仍存在一定的專業(yè)性，因此為了確保青年志愿服務(wù)工作的服務(wù)效果，開展合理的培訓(xùn)工作極有必要?，F(xiàn)階段我國的青年志愿服務(wù)培訓(xùn)工作并沒有形成統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)范，各個地區(qū)的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)目標(biāo)存在較大差別，這導(dǎo)致各個地區(qū)的志愿服務(wù)質(zhì)量也有所區(qū)別。因此我國政府相關(guān)部門可以加強(qiáng)同志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作，完善志愿服務(wù)培訓(xùn)工作的法律法規(guī)，通過明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證培訓(xùn)工作的有效性。志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)積極同政府教育部門展開合作，編訂全國性的志愿者培訓(xùn)教材。除此之外，志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)投入資金設(shè)立專門的培訓(xùn)部門，并選取高素質(zhì)的培訓(xùn)人員，為青年志愿者們定期或不定期地開展志愿服務(wù)理論知識以及志愿服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，提高青年志愿者隊伍的綜合素養(yǎng)，確保其掌握的基本技能可以應(yīng)對社區(qū)志愿服務(wù)、環(huán)保志愿服務(wù)等多樣性的志愿服務(wù)工作，避免由于志愿者業(yè)務(wù)技能不熟，導(dǎo)致服務(wù)過程中出現(xiàn)因技術(shù)性失誤帶來的損失。

三、拓寬青年志愿服務(wù)的服務(wù)范圍

從上世紀(jì)九十年代初期青年志愿服務(wù)扎根我國至今，青年志愿服務(wù)的項目類型并未出現(xiàn)太大的創(chuàng)新。近年來隨著我國國民經(jīng)濟(jì)水平的提高，社會公眾對青年志愿服務(wù)的關(guān)注度也有所提高，并對志愿服務(wù)工作提出了更高的要求。為了開展貼近社會公眾且具備實效性的青年志愿服務(wù)，就應(yīng)當(dāng)深入分析社會熱點問題以及社會公眾的實際需求，拓寬青年志愿服務(wù)的服務(wù)范圍，推進(jìn)服務(wù)項目的形式創(chuàng)新。拓寬青年志愿服務(wù)的服務(wù)范圍應(yīng)當(dāng)基于公益性原則，與政府部門積極展開合作，一方面利用政府部門的行政推動力量對服務(wù)范圍進(jìn)行拓展，另一方面由政府部門對青年志愿服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，避免青年志愿服務(wù)的拓展方向偏離社會公益事業(yè)。我國傳統(tǒng)的青年志愿服務(wù)主要集中在學(xué)雷鋒日、國際志愿者日等特定日期，拓寬青年志愿服務(wù)的服務(wù)范圍也應(yīng)當(dāng)從臨時性的志愿服務(wù)轉(zhuǎn)向持續(xù)性、長效性的志愿服務(wù)，結(jié)合社會公眾需求開展社區(qū)志愿服務(wù)、環(huán)保志愿服務(wù)以及社會大事件志愿服務(wù)等多樣化的志愿服務(wù)，并結(jié)合各個地區(qū)的實際情況構(gòu)建具有地方特色的志愿服務(wù)體系，確保青年志愿服務(wù)形成良性的發(fā)展趨勢。

結(jié)論：

總而言之，志愿服務(wù)事業(yè)作為崇高的社會公益事業(yè)，青年群體加入其中可以實現(xiàn)對自身品德的培養(yǎng)，同時還可以有效地推進(jìn)社會主義和諧社會的建設(shè)，對于維護(hù)社會穩(wěn)定具有極為重要的意義?，F(xiàn)階段我國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，青年志愿服務(wù)事業(yè)也在一系列的挑戰(zhàn)與機(jī)遇中不斷走向成熟。為了滿足社會公眾對于青年志愿服務(wù)工作的需求，青年志愿機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從優(yōu)化志愿者的招募機(jī)制、完善青年志愿者的培訓(xùn)工作以及拓寬志愿服務(wù)的服務(wù)范圍入手，對青年志愿服務(wù)的未來發(fā)展方向進(jìn)行探索，堅定地走出一條符合中國國情以及中國發(fā)展需要的青年志愿服務(wù)發(fā)展道路。

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