大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)及其存在的問(wèn)題與改進(jìn)對(duì)策

單艷艷 黎 博

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)及其存在的問(wèn)題與改進(jìn)對(duì)策

單艷艷 黎 博

學(xué)校、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，大學(xué)生心理健康問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越突出，積極運(yùn)用一切手段開(kāi)展大學(xué)生心理問(wèn)題的預(yù)防工作,是全社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。而大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)作為專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)中的有力補(bǔ)充，符合大學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，能夠提高大學(xué)生在心理健康自我維護(hù)方面的意識(shí)和能力。本文立足于朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵，著眼于朋輩心理輔導(dǎo)存在的問(wèn)題，探討高校朋輩心理輔導(dǎo)的改進(jìn)對(duì)策。

大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo) 朋輩心理輔導(dǎo)員

一、朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵及其特點(diǎn)

(一)朋輩心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵

朋輩心理輔導(dǎo)這一概念的最早產(chǎn)生是在二十世紀(jì)六十年代美國(guó)的高校心理健康實(shí)踐中，我國(guó)直到九十年代中后期才被引入到高校心理教育中來(lái)。朋輩心理輔導(dǎo)可以被認(rèn)為：一是由年齡相當(dāng)者所采取的，例如同輩、朋友等；二是進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)的類(lèi)似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)；三是主要給予心理上的安慰、鼓勵(lì)、開(kāi)導(dǎo)以及支持。

(二)朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)

(1)平等性。學(xué)生在學(xué)校接觸得最多的就是自己的同學(xué)，同學(xué)成為朋輩輔導(dǎo)員，他與當(dāng)事人在人格上是平等的，他們之間是商量的、互相探討的談?wù)?，朋輩輔導(dǎo)員不會(huì)板起面孔教訓(xùn)當(dāng)事人，沒(méi)有師生之間的隔閡。

(2)易接受。由于朋輩輔導(dǎo)員與當(dāng)事人都是同輩人，他們有著相似的生活經(jīng)歷、學(xué)習(xí)軌跡和感情體驗(yàn)，他們?cè)跍贤?、?duì)事物的理解上更能達(dá)成一致，能相互理解。

(3)自我奉獻(xiàn)。輔導(dǎo)者要付出相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、精力，甚至物質(zhì)，但同時(shí)可以滿足自己的助人愿望，獲得求助者的尊重和感激，提升自我價(jià)值感和自尊心。因此，朋輩輔導(dǎo)者一般不會(huì)要求物質(zhì)的報(bào)酬，是自我奉獻(xiàn)的精神。

二、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)存在的問(wèn)題

盡管我們知道在大學(xué)里非常有必要開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)，并且是可行的，但在目前大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)中還存在的一些問(wèn)題影響到輔導(dǎo)的最終效果。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)朋輩輔導(dǎo)員缺乏正規(guī)的培訓(xùn)體系

如果想朋輩輔導(dǎo)員真正發(fā)揮出效用，對(duì)他們的培養(yǎng)和訓(xùn)練就尤為重要和迫切。在實(shí)際操作中，心理專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師是通過(guò)大學(xué)生心理健康課程、擔(dān)任學(xué)生社團(tuán)的指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員等方式尋找和培養(yǎng)朋輩心理輔導(dǎo)的志愿者，但這個(gè)過(guò)程往往是要花去巨大的工作量和時(shí)間的，但學(xué)生的時(shí)間也是有限的，無(wú)法系統(tǒng)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。

(二)朋輩心理輔導(dǎo)員崗位流失大

朋輩心理輔導(dǎo)員跟專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)員是不同的。他們的服務(wù)工作一般安排在在心理咨詢的前期準(zhǔn)備階段，與專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)員的工作方式不同。朋輩心理輔導(dǎo)員基本是從不同的專(zhuān)業(yè)、不同的院系甚至不同年級(jí)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)員選拔培養(yǎng)后，再安排工作的，一般工作期限就一年的時(shí)間，進(jìn)入大四后考研、找工作等等，就不得不離開(kāi)這個(gè)崗位。所以幾乎每學(xué)期心理輔導(dǎo)員們都需要采用各種方式進(jìn)行選拔，挑出合適且優(yōu)秀的學(xué)生，對(duì)這個(gè)組織進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)還要做好新老成員的有序銜接。這些都增加了朋輩心理輔導(dǎo)工作的不穩(wěn)定性和難度。

三、改進(jìn)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的對(duì)策

(一)建立和完善大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)和更新制度

一名優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員要具備一定的心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要有責(zé)任心、善于傾聽(tīng)、有良好的人際關(guān)系、有甘于奉獻(xiàn)的精神、堅(jiān)守保密原則等。選拔時(shí)要綜合理論知識(shí)、實(shí)踐能力、品德素質(zhì)，結(jié)合面試應(yīng)變能力、生活經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等因素來(lái)確定最終人選，并對(duì)入選的朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，掌握心理健康常識(shí)、輔導(dǎo)技巧等。對(duì)于低年級(jí)的同學(xué)，可以先安排協(xié)助朋輩心理輔導(dǎo)員完成一些常規(guī)性的工作，讓他們能提前了解心理輔導(dǎo)事務(wù)，使心理輔導(dǎo)隊(duì)伍不斷有新鮮血液的進(jìn)入，做到更為順利的新舊交接。

(二)對(duì)大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)工作要有督導(dǎo)與評(píng)估，調(diào)動(dòng)成員的工作積極性

首先可以通過(guò)組織心理輔導(dǎo)員、朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生三者之間的定期座談會(huì)，讓三方之間可以有很好的信息溝通，建立了一個(gè)良好的信息交流平臺(tái)；其次，加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)工作的督導(dǎo)，可以有效的提高朋輩心理輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)，幫助他們成長(zhǎng)，提高助人、自助的能力；再次，對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)工作進(jìn)行評(píng)估，可以讓朋輩輔導(dǎo)員了解到自己取得的成績(jī)以及還存在哪些問(wèn)題，使自己的工作開(kāi)展的越來(lái)越出色，有利于增強(qiáng)他們的工作成就感，提升他們的自信心，讓他們更加積極的參與到工作中來(lái)，在繁忙的工作中找到自己的價(jià)值，為整個(gè)心理工作的穩(wěn)定開(kāi)展打好奠基石。

(三)加強(qiáng)高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)工作的重視

目前，高校對(duì)于朋輩心理輔導(dǎo)工作這種模式還不成熟，學(xué)生們并不清楚這樣一個(gè)組織，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總覺(jué)得學(xué)生不具備這樣的能力和基礎(chǔ)來(lái)做心理輔導(dǎo)，導(dǎo)致有些高校的朋輩心理輔導(dǎo)形同虛設(shè)。這就要求高校今后要重視這樣一個(gè)可以發(fā)揮巨大作用的群體，加大宣傳力度，普及心理健康知識(shí)，給予資金和后勤保障，讓這樣一支隊(duì)伍能更好的開(kāi)展工作、積極的工作，為高校心理健康工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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湖南工程學(xué)院管理學(xué)院)

單艷艷，湖南湘潭人，研究方向：思想政治教育；黎博，湖南湘潭人，研究方向：思想政治教育。