年輕人在國(guó)企工作是種怎樣的體驗(yàn)？

施歌

“我可能進(jìn)了個(gè)假國(guó)企?！贝T士畢業(yè)的吳琪在工作了5個(gè)月后這樣評(píng)價(jià)自己的公司。今年5月，她入職了中國(guó)聯(lián)通上海分公司，從事市場(chǎng)條線工作。

吳琪原本想找一個(gè)待遇還不錯(cuò)，工作不太忙，有閑暇時(shí)間開發(fā)興趣愛好的工作，國(guó)企，本是她心中的最佳選擇。不過(guò)幾個(gè)月工作下來(lái)，吳琪意識(shí)到她所在的國(guó)企并非如此。早上八點(diǎn)半上班，晚上八九點(diǎn)離開公司，跟項(xiàng)目的時(shí)候經(jīng)常加班到凌晨，甚至通宵，這是她工作的常態(tài)，和她擇業(yè)時(shí)對(duì)國(guó)企的想象完全不同。而她也從一個(gè)“沒(méi)把事業(yè)放在第一位”的人，變成了一個(gè)有點(diǎn)兒事業(yè)心的加班狂。

也許至今大多數(shù)人對(duì)國(guó)企的印象還是和吳琪當(dāng)初想的一樣：工作清閑穩(wěn)定、缺少競(jìng)爭(zhēng)、沒(méi)有壓力、適合養(yǎng)老……但企業(yè)和人一樣，不是只有一個(gè)面向。隨著各行各業(yè)都在接納新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，聽起來(lái)權(quán)威、老邁，帶著某種歷史痕跡的國(guó)企也在發(fā)生改變。

吳琪選擇的中國(guó)聯(lián)通就是其中一家。8月20日，它正式公布了混改方案，引入十余家社會(huì)資本，其中包括BAT這類大型互聯(lián)網(wǎng)公司，這意味著隨著民營(yíng)資本的介入，這家原本的國(guó)企將更加市場(chǎng)化，也必須更懂“消費(fèi)者”。和中國(guó)聯(lián)通一樣，很多改革中的國(guó)企都在嘗試變得更靈活、更有效率、更加“互聯(lián)網(wǎng)化”，以破除人們對(duì)其“僵化”“人浮于事”的固有印象。

那么相應(yīng)地，在國(guó)企里工作的員工，尤其是這群被寄予厚望，被認(rèn)為更有活力、創(chuàng)造力的年輕公司人，他們的職場(chǎng)環(huán)境也在發(fā)生改變。我們采訪了3位在國(guó)企工作、1990年前后出生的年輕人，嘗試還原她們真實(shí)的工作狀態(tài)。這或許能為在國(guó)企工作，或者想要進(jìn)入國(guó)企工作的你提供一些參考。

A在這些方面，國(guó)企和以前不太一樣了

工作節(jié)奏快，加班是常態(tài)

吳琪入職時(shí)就被告知市場(chǎng)工作會(huì)稍微忙一點(diǎn)，心里其實(shí)有點(diǎn)兒準(zhǔn)備。但她沒(méi)想到，一進(jìn)去就跟了全國(guó)的大項(xiàng)目，天天加班，工作節(jié)奏就像互聯(lián)網(wǎng)公司的“996”—早上9點(diǎn)上班、晚上9點(diǎn)下班、一周工作6天。

9月，吳琪所在部門的主要工作，是做好各大高校開學(xué)季的“校園營(yíng)銷”。每年這個(gè)時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商都會(huì)在校園里“擺攤設(shè)點(diǎn)”，吸引學(xué)生辦理自家的手機(jī)套餐或?qū)拵I(yè)務(wù)?！皩?duì)于我們新員工來(lái)說(shuō)，9月的校園營(yíng)銷就是軍訓(xùn)，非常忙，連軸轉(zhuǎn)，當(dāng)天得早上5點(diǎn)起，晚上八九點(diǎn)才能回來(lái)。9月我有連續(xù)3周沒(méi)有周末?！眳晴髡f(shuō)。

在中糧上海靜安大悅城工作的趙卓也有著類似的感受。1989年出生的她現(xiàn)在是研策部的總監(jiān)助理，負(fù)責(zé)上海靜安大悅城“八吉島”二次元街區(qū)的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)。在項(xiàng)目最緊張的時(shí)候，她基本都要晚上12點(diǎn)后才能回家，最后幾天則要忙到凌晨三四點(diǎn)。

“現(xiàn)在很多國(guó)企的管理模式來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些傳統(tǒng)企業(yè)愿意朝著這個(gè)方向去學(xué)習(xí)，只是速度有快有慢。”中智人力資源管理咨詢有限公司人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心總經(jīng)理周晶說(shuō)。

看重年輕人，培養(yǎng)機(jī)制靈活

在來(lái)到上海靜安大悅城前，趙卓在中糧置地的北京總部做過(guò)一段時(shí)間的文案策劃。那是她畢業(yè)后的第一份工作。從找工作起，她就沒(méi)覺(jué)得自己選的是國(guó)企。

她感受到最直接的不同是對(duì)上司的稱呼。之前她去其他同類型的企業(yè)應(yīng)聘時(shí)得稱相關(guān)負(fù)責(zé)人為“主任”，但在中糧，都叫“某總”，甚至叫名字最后一個(gè)字加“總”就可以。這種親切又不失尊敬的稱呼讓她覺(jué)得公司很接地氣。

據(jù)趙卓了解，中糧每年會(huì)招二十余名管理培訓(xùn)生，并給他們一年的輪崗機(jī)會(huì)，定崗時(shí)也很尊重他們的意愿，會(huì)給年輕人充分發(fā)揮所長(zhǎng)的空間。大悅城還要求員工必須在總部工作滿3年，并且要到項(xiàng)目上去鍛煉。如果自己所在的項(xiàng)目還在籌備期，可以像大學(xué)時(shí)代的交換生一樣，到成熟項(xiàng)目上先工作一段時(shí)間，積累經(jīng)驗(yàn)。趙卓認(rèn)為，培養(yǎng)機(jī)制靈活與中糧置地所屬的商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的特點(diǎn)有很大關(guān)系，“商業(yè)地產(chǎn)距離市場(chǎng)很近，哪怕是國(guó)企，都要對(duì)市場(chǎng)有很快的反應(yīng)?！?/p>

趙卓的觀察和周晶的觀點(diǎn)一致，“一個(gè)改革中的國(guó)企，要面臨很多新生代員工進(jìn)來(lái)，原本的國(guó)企很多東西都是從上往下改變的，但現(xiàn)在要學(xué)著從下往上走，因?yàn)樵V求在那里，這種改變正在一些國(guó)企中發(fā)生?！?/p>

除了常規(guī)的校招，中糧還有實(shí)習(xí)生儲(chǔ)備計(jì)劃，人力資源部門會(huì)向?qū)嵙?xí)生清楚地介紹公司的培養(yǎng)機(jī)制、上升渠道、轉(zhuǎn)崗制度，以及如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，“陽(yáng)光透明，平等競(jìng)爭(zhēng)?！壁w卓總結(jié)道。

吳琪也在校園招聘時(shí)，感受到了中國(guó)聯(lián)通對(duì)年輕人的誠(chéng)意。今年，聯(lián)通新招的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由去年的50人增加到125人，而且給新人的工資較高。相反，另一家運(yùn)營(yíng)商則給社會(huì)招聘的員工更高的工資。

“我所在的部門老總很歡迎大學(xué)生，樂(lè)意培養(yǎng)我們。他自己說(shuō)要用新鮮血液活躍公司環(huán)境?！眳晴髡f(shuō)。與吳琪的感受相印證的是，9月6日，中國(guó)聯(lián)通公布了機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)方案，總部人員編制減少超過(guò)50%。聯(lián)通在會(huì)議上說(shuō)，這是為了讓公司“輕裝上陣、充滿活力”。

工作并非一成不變，年輕人能發(fā)揮創(chuàng)意、主導(dǎo)項(xiàng)目

像吳琪一樣的年輕人，在一定程度上享受到了人事制度的優(yōu)待，在業(yè)務(wù)上也得到了更多的發(fā)揮空間。變革中的國(guó)企給了年輕人異于傳統(tǒng)的工作感受，反過(guò)來(lái)，年輕人也在用他們的新想法推動(dòng)改變的發(fā)生。

在今年的校園營(yíng)銷中，吳琪獲知有些片區(qū)的高校負(fù)責(zé)人都是新入職員工。前期討論營(yíng)銷方案時(shí)，每個(gè)人都有新鮮想法，有些甚至“驚艷到了領(lǐng)導(dǎo)”，并在最后的活動(dòng)中直接被采納應(yīng)用。

“特別敢給年輕人壓擔(dān)子?！边@是趙卓在接手“八吉島”二次元街區(qū)項(xiàng)目以來(lái)最深的感觸。

去年9月，趙卓來(lái)到上海靜安大悅城。雖然已經(jīng)在北京總部積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)時(shí)她無(wú)需面對(duì)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)諸如招商、裝修、開業(yè)、傳播等“實(shí)在的問(wèn)題”，因此在操作項(xiàng)目上，趙卓完全是個(gè)新手。但她的上司愿意放權(quán)，一個(gè)月只跟進(jìn)一次項(xiàng)目進(jìn)展，其余的大小事情都交給趙卓和她平均年齡僅25歲的團(tuán)隊(duì)。

在商場(chǎng)里做二次元主題街區(qū)，并不是從一開始就確定好的。趙卓和她的團(tuán)隊(duì)成員都是純正的“三次元”公司人，對(duì)二次元很陌生。起初，他們只想在上海靜安大悅城的屋頂摩天輪下留出10個(gè)鋪位，引入一些年輕人喜歡的網(wǎng)紅品牌，做出一個(gè)“泛IP”的街區(qū)。但就在項(xiàng)目開幕3個(gè)月前，團(tuán)隊(duì)去了一次“CP20”漫展，感受到了二次元群體的狂熱度與購(gòu)買力。團(tuán)隊(duì)隨即做了客戶調(diào)研，并決定把街區(qū)改為與核心二次元相關(guān)的主題。

在項(xiàng)目開業(yè)前夕改變方向，是特別冒險(xiǎn)的決定，尤其是對(duì)這群沒(méi)經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)資源的年輕人而言。他們到北京和廣州的漫展上“掃街”、尋找品牌，在淘寶上尋找受歡迎的二次元店鋪，在微博上向業(yè)內(nèi)人士請(qǐng)教，拉來(lái)了很多資源，完成了項(xiàng)目的啟動(dòng)。“每天都像在蹦極、跑馬拉松?！壁w卓把這個(gè)過(guò)程形容成“極限運(yùn)動(dòng)”。

項(xiàng)目最后順利落地，除了上司充分的授權(quán)，趙卓認(rèn)為，她和80后上司的良好溝通對(duì)整個(gè)項(xiàng)目也有不小的助力。在非正式的場(chǎng)合下，她可以很坦白地提出項(xiàng)目的難點(diǎn)和自己的想法，以及目前實(shí)現(xiàn)不了的原因，而上司會(huì)給出建議和新的需求，“這種溝通對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓制性的東西，不是單純的領(lǐng)導(dǎo)與被動(dòng)接受的關(guān)系?！?/p>

周晶認(rèn)為學(xué)習(xí)接納年輕人的想法是很多公司改變的必經(jīng)之路，尤其在一些大型國(guó)企，要改變，很多時(shí)候都是始于年輕人有想法要去實(shí)現(xiàn)。“現(xiàn)在在國(guó)企里，部門要做的事情很多都是年輕人的想法，所以自由發(fā)揮的空間還是有的?！?h3> B但國(guó)企在某些方面還保留著以前的樣子

從吳琪和趙卓的經(jīng)歷來(lái)看，國(guó)企里的年輕人能更深入地參與到實(shí)際工作中，甚至推動(dòng)企業(yè)在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作上做出改變。但這種轉(zhuǎn)變，還沒(méi)有延伸到企業(yè)的方方面面。在某些層面，國(guó)企還保留著以前的樣子。身居其中的年輕人，難免會(huì)有些“障礙感”。

路嘉友在中國(guó)電信的一家分公司做宣傳類工作，負(fù)責(zé)維護(hù)媒體關(guān)系和公司的自媒體平臺(tái)。90后的她參加工作接近兩年，感受到了部門的創(chuàng)新性，例如在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)等媒體平臺(tái)時(shí)，采用了很多年輕人喜歡的文風(fēng)，“沒(méi)那么無(wú)聊，不是一成不變的，挺有趣?！钡硪环矫妫仓拦镜暮芏嗍虑槎夹枰c老一套的制度接軌，“一個(gè)部門走在前沿還不夠，只要老一套的做法根深蒂固，新想法實(shí)施起來(lái)就有困難。年輕人推動(dòng)的作用是有的，但可能稍微弱了些?！?/p>

路嘉友的上司甚至明確告訴過(guò)她：不會(huì)的事情不要自己瞎想，模仿老一代人的做法就可以了。她的上司還算是個(gè)開明且容易溝通的人，但對(duì)于年輕人提出的新點(diǎn)子總是持保留意見，從不明確表示是否接受，這讓路嘉友多多少少有些被壓制的感覺(jué)。在她看來(lái)，比起創(chuàng)造真正新的東西，上司還是傾向于少犯錯(cuò)誤，是“求穩(wěn)”的想法。

復(fù)雜的流程是另一個(gè)讓路嘉友頭疼的因素。一個(gè)簡(jiǎn)單的采購(gòu)合同，需要部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理多方簽字，等上半個(gè)月、一個(gè)月是常事。

趙卓在大悅城體驗(yàn)到的培養(yǎng)機(jī)制和上升通道，在路嘉友這里并不存在。要想在公司內(nèi)升職，只能“熬”。她明白，企業(yè)規(guī)模龐大，作為一個(gè)小螺絲釘很難第一時(shí)間被上司注意到，“還是要按照層級(jí)制定好的路子，一步步慢慢往上走?！?/p>

比照路嘉友的經(jīng)歷，吳琪和趙卓似乎要幸運(yùn)一些。她們的新點(diǎn)子會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)理解、接受，但這并不意味著她們選擇的國(guó)企就是完美無(wú)缺的?！俺绦蛉唠s確實(shí)存在，最典型的例子就是會(huì)議特別多。”吳琪剛?cè)肼殨r(shí)就要參加很多會(huì)議，有時(shí)會(huì)影響工作致使她被迫加班。

C要想在國(guó)企有更好的發(fā)展，這里有一些建議

周晶認(rèn)為，越來(lái)越多的90后步入職場(chǎng)，成為公司的主力軍，他們的性格、工作習(xí)慣自然會(huì)反作用于公司本身，有時(shí)會(huì)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)，以及企業(yè)在項(xiàng)目上的創(chuàng)新。

但由于很多國(guó)企制度太完善，條條框框太多，創(chuàng)新力度不夠的問(wèn)題依然存在，這時(shí)常會(huì)壓制年輕人的創(chuàng)造力。

不過(guò)她認(rèn)為用企業(yè)類型來(lái)劃分工作節(jié)奏不能一概而論，哪怕是國(guó)企，也要按照行業(yè)、部門和城市來(lái)區(qū)分?！霸谝恍┎恍枰泵媸袌?chǎng)的大型制造企業(yè)，或是較為封閉的三四城市的國(guó)企，年輕人相對(duì)而言能改變的東西不多，論資排輩是自然的?！?/p>

周晶建議，無(wú)論在何種類型、風(fēng)格的國(guó)企，年輕人要想獲得更好的發(fā)展，首先都得放平心態(tài)，了解自己選擇的行業(yè)、公司、部門真實(shí)的工作狀態(tài)，給自己設(shè)置合理的預(yù)期范圍。“年輕人在成長(zhǎng)，公司本身也在變化，有時(shí)候并不是公司不想改變，而是當(dāng)前的條件還不允許改變，這需要一個(gè)過(guò)程?！比缃窀母镏械膰?guó)企，年輕人會(huì)有相對(duì)更多自由發(fā)揮的空間，但是空間有多大是個(gè)未知數(shù)。如何在有限的空間里做出精彩的工作，是件更考驗(yàn)功力的事。

工作受阻時(shí)，一些年輕人會(huì)將失敗歸因于國(guó)企的制度問(wèn)題，但在周晶看來(lái)，有時(shí)候可能是他們沒(méi)有做到位?！叭绻偸怯门械难酃馊タ创?，去埋怨，即便你的想法是對(duì)的，上司也不會(huì)當(dāng)一回事。”周晶認(rèn)為，沒(méi)有哪個(gè)組織會(huì)拒絕真正有建設(shè)性的意見，如果你只是提出一個(gè)想法，而沒(méi)有考量它的可行性，只是抱怨而不提供具體措施，不把想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，一切就只是無(wú)意義的建議，“真的有建設(shè)性的意見，即便不會(huì)一下子100%被采納，但也可能被采納30%，并逐步增加?！?/p>

因此，在國(guó)企工作的年輕人，最重要的還是“先做好自己能做的事情”，只有這樣，才有更大的空間去做“你想做的事情”。