《福州晚報(bào)》記者掛職社區(qū)：當(dāng)“小巷助理”，做居民的貼心人

□ 文/王 威

《福州晚報(bào)》記者掛職社區(qū)：當(dāng)“小巷助理”，做居民的貼心人

□ 文/王 威

本文作者曾到社區(qū)掛職一年，任社區(qū)主任（書(shū)記）助理，并管理后兩批《福州晚報(bào)》社區(qū)掛職記者隊(duì)伍。作者認(rèn)為，掛職工作極大地拓展了記者的視野，通過(guò)掛職前后的對(duì)比，讓記者對(duì)新聞工作有了全新認(rèn)識(shí)。

福州晚報(bào) 掛職 小巷助理 走基層

社區(qū)是社會(huì)組織的最基層單位，服務(wù)對(duì)象是廣大群眾，社區(qū)工作涉及社會(huì)生活的方方面面。2013年6月，福州日?qǐng)?bào)社派遣首批22名記者進(jìn)入福州市四城區(qū)22個(gè)社區(qū)進(jìn)行掛職，任社區(qū)主任（書(shū)記）助理，為期一年。到目前，福州日?qǐng)?bào)社已派遣了3批社區(qū)掛職記者，這是福州日?qǐng)?bào)社以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化“走轉(zhuǎn)改”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的重大舉措。

《福州晚報(bào)》的記者是掛職隊(duì)伍中的成員，在掛職期間，記者們積極參與社區(qū)事務(wù)，參加社區(qū)活動(dòng)，全面了解了基層工作，成為名副其實(shí)的“小巷助理”。作為《福州晚報(bào)》第一批掛職記者的一員，我赴福州市晉安區(qū)新店鎮(zhèn)新秀社區(qū)掛職，一年后圓滿完成了掛職工作，被評(píng)為福州日?qǐng)?bào)社第一批優(yōu)秀社區(qū)掛職記者，并管理此后兩批福州晚報(bào)社區(qū)掛職記者隊(duì)伍，這項(xiàng)工作極大地拓展了我的視野，通過(guò)掛職前后的對(duì)比，讓我對(duì)新聞工作有了全新認(rèn)識(shí)。

一、掛職社區(qū)成了好稿“富礦”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2013年6月掛職工作開(kāi)始，平均每一年，《福州晚報(bào)》掛職記者完成150多篇關(guān)于社區(qū)的新聞報(bào)道，平均每位記者每周完成一篇社區(qū)新聞。這些報(bào)道鮮活生動(dòng)，原汁原味地體現(xiàn)了社區(qū)里老百姓的生活和社區(qū)工作的各種現(xiàn)狀。

題材豐富是這些社區(qū)新聞的特點(diǎn)之一，在這些新聞中有人物故事、有社區(qū)工作動(dòng)態(tài)、反映民生問(wèn)題的社會(huì)新聞、反映社會(huì)現(xiàn)象的新聞?wù){(diào)查。其中，我采寫(xiě)的《“電子巡更”巡來(lái)社區(qū)治安零案件》《本報(bào)打造福州最強(qiáng)社區(qū)微信平臺(tái)》《六一啥心愿 晚報(bào)幫你圓》等均被評(píng)為報(bào)社好稿。

其他掛職記者的新聞如《中亭街“神探”盯著竊賊蛛絲馬跡》《有一道風(fēng)景叫“老王喊話”》《后縣社區(qū)居民代表給社區(qū)“管家”評(píng)分》《“愛(ài)心”社區(qū)在榕掛牌》《“隔”去矛盾 才能三代同贏》《喪偶老人遇“黃昏戀”尷尬》等均獲好評(píng)。

內(nèi)容鮮活是這些報(bào)道的又一大特色，如《男社區(qū)主任 須眉不讓巾幗》記錄了少有的男社區(qū)主任工作中的苦樂(lè)酸甜；《潮媽愛(ài)晨練 練就十二般舞藝》則刻畫(huà)出一位人老心不老的60多歲潮媽豐富多彩的退休生活。

不浮于表面，挖掘新聞背后的規(guī)律和問(wèn)題，是一名優(yōu)秀記者應(yīng)該具備的能力。我在掛職期間通過(guò)調(diào)查和采訪，也創(chuàng)作了有深度有思想的調(diào)查報(bào)道，如《打開(kāi)房門(mén)互相幫 缺油少鹽喊一嗓》，這是我在掛職期間走訪社區(qū)群眾時(shí)，得知福州市晉安區(qū)鼓山廉租房的居民互幫互助，事跡感人。通過(guò)采訪居民與社區(qū)，獲得了更多的一手材料，采寫(xiě)了此文，獲得好評(píng)。此稿獲得2015年度福建新聞獎(jiǎng)報(bào)紙通訊類(lèi)二等獎(jiǎng)。

再如《“隔”去矛盾 才能三代同贏》講述的是現(xiàn)今社會(huì)中越來(lái)越多出現(xiàn)的隔代教育問(wèn)題，從一次講座中獲得線索，繼而在社區(qū)中展開(kāi)調(diào)查，多方采訪當(dāng)事人和專(zhuān)家，給出了自己的觀點(diǎn)和建議，對(duì)許多讀者來(lái)說(shuō)很有借鑒意義。

社區(qū)新聞成為好稿的“富礦”，為《福州晚報(bào)》做好新聞采編工作做出了貢獻(xiàn)。

二、“小巷助理”努力為社區(qū)辦實(shí)事

掛職要掛心。除了新聞報(bào)道外，參與社區(qū)事務(wù)，參加社區(qū)活動(dòng)，了解基層工作，做好社區(qū)主任（書(shū)記）的好助理也是掛職記者的任務(wù)之一。

我和其他《福州晚報(bào)》社區(qū)掛職記者基本做到每周至少兩個(gè)半天（合計(jì)一個(gè)整天）的時(shí)間進(jìn)入掛職社區(qū)體驗(yàn)社區(qū)工作，幫助社區(qū)工作人員做一些力所能及的事情，了解社區(qū)民情。我們參與了社區(qū)衛(wèi)生整治、社區(qū)安全檢查、社區(qū)普法宣傳、社區(qū)拆遷居民回訪活動(dòng)、慰問(wèn)老人，防抗臺(tái)風(fēng)、組織節(jié)日活動(dòng)等多種多樣的社區(qū)事務(wù)。

在2016年的六一期間，我在新秀社區(qū)策劃開(kāi)展了“六一節(jié)兒童愿望樹(shù)”的活動(dòng)，幫助社區(qū)的孩子們實(shí)現(xiàn)六一心愿。我還幫助社區(qū)策劃了“生日派對(duì)”、重陽(yáng)節(jié)居民聯(lián)歡會(huì)、晚報(bào)社區(qū)行等活動(dòng)，帶動(dòng)社區(qū)的文藝氣氛。

福州臺(tái)風(fēng)多，每年臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，掛職記者均隨社區(qū)工作人員巡查社區(qū)的安全情況，并參與慰問(wèn)孤寡老人。在臺(tái)風(fēng)登陸當(dāng)天，掛職記者隨社區(qū)工作人員活躍在抗擊臺(tái)風(fēng)的第一線，頂著風(fēng)雨處理險(xiǎn)情。事后，記者們不忘把所做、所見(jiàn)、所聞寫(xiě)成報(bào)道。記者與社區(qū)人員并肩作戰(zhàn)，全程一線報(bào)道社區(qū)基層防臺(tái)抗臺(tái)工作，這在全國(guó)新聞界也不多見(jiàn)。

每年的拗九節(jié)（福州傳統(tǒng)敬老節(jié)）里，《福州晚報(bào)》社區(qū)掛職記者均主動(dòng)策劃，聯(lián)合福州市委文明辦和多家愛(ài)心企業(yè)舉辦大型愛(ài)心贈(zèng)粥活動(dòng)，在福州各社區(qū)，《福州晚報(bào)》的免費(fèi)愛(ài)心粥讓每年上千位老人體會(huì)到了節(jié)日的溫暖。

記者們還主動(dòng)為社區(qū)策劃活動(dòng)。例如2013年七夕節(jié)，掛職記者趙錚艷主動(dòng)為中亭街社區(qū)策劃了一場(chǎng)社區(qū)老年情人節(jié)的活動(dòng)，活動(dòng)中社區(qū)召集了幾對(duì)金婚寶石婚的老人到居家養(yǎng)老中心，吃蠶豆、分蛋糕，分享幸?；橐龅拿卦E，攝影記者還為老人拍照留念。老人們說(shuō)：往年七夕節(jié)，社區(qū)都是找來(lái)老人煮點(diǎn)蠶豆給大家吃，活動(dòng)挺單調(diào)的，今年的活動(dòng)卻讓大家留下了難忘的記憶，是他們過(guò)得最特別的七夕。

掛職期間，許多記者積極主動(dòng)參與組織活動(dòng)，他們的活動(dòng)范圍不局限于掛職社區(qū)，還把服務(wù)和捕捉新聞的觸手?jǐn)U展到了掛職社區(qū)所在的鎮(zhèn)或街道。

三、在基層鍛煉隊(duì)伍 記者得到成長(zhǎng)

掛職工作，也鍛煉了記者隊(duì)伍。在與基層工作人員和群眾的接觸中，我收獲良多。

在參與社區(qū)工作時(shí)，我學(xué)到了基層工作的技巧，與基層社區(qū)工作人員交流看法，感觸最深的就是他們思緒特別清晰，思發(fā)展、求實(shí)效的精神溢于言表。他們沒(méi)有就事論事，人云亦云，淺嘗輒止，而是結(jié)合區(qū)情和工作實(shí)際，較好地做到了理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，提煉了很多適合自身發(fā)展的新舉措和好路子。將社區(qū)工作人員遇到問(wèn)題的處理方式，對(duì)照自己以往的工作思路和工作方法，做到取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。在對(duì)照分析時(shí)，結(jié)合自己的新聞工作實(shí)際，從中借鑒經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到以后的工作中，受益匪淺。

社區(qū)工作也加深了記者的群眾觀念，首批掛職記者林紅在她的掛職情況匯報(bào)中提到：“群眾的事沒(méi)有小事，只要群眾有問(wèn)題要就要盡全力幫忙。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的掛職工作，我深深體會(huì)到這一點(diǎn)。在接下來(lái)的掛職工作中，我將繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，為居民提供服務(wù)，為讀者奉獻(xiàn)精神食糧?！?/p>

還有記者從社區(qū)工作者身上，找到學(xué)習(xí)的榜樣，精神面貌也隨之得到鼓舞。第二批掛職記者魏旸艷在她的掛職情況匯報(bào)中提到：“后縣社區(qū)的書(shū)記也是80后，她服務(wù)社區(qū)5年多，大家都說(shuō)很少看到她疲憊的時(shí)候，有時(shí)候累了，依然是提起精神說(shuō)說(shuō)笑笑。經(jīng)過(guò)小區(qū)，總是有居民不斷熱情地與她打招呼，并說(shuō)說(shuō)家長(zhǎng)里短，她總是盡量給出建議。5年，其實(shí)很容易職業(yè)倦怠。剛開(kāi)始的工作熱情消失，這種倦怠感是一種每天早上醒來(lái)，卻沒(méi)有動(dòng)力起床的恐慌。但從這位書(shū)記身上我有所感悟，就像《士兵突擊》里鋼七連連長(zhǎng)評(píng)價(jià)許三多：“錯(cuò)誤之皇，每做對(duì)一件小事就被他像救命稻草一樣抓著，有一天我一看，他抱著的已經(jīng)是讓我仰望的參天大樹(shù)?！北恳稽c(diǎn)，執(zhí)拗一點(diǎn)，不走捷徑一點(diǎn)，把每件小事做好，成功也就不遠(yuǎn)了。

在社區(qū)基層采訪，面對(duì)形形色色的人和事，鍛煉了我和其他掛職記者的業(yè)務(wù)水平。與群眾和社區(qū)工作人員打成一片，積累了人氣也擴(kuò)大了《福州晚報(bào)》的影響力。經(jīng)過(guò)鍛煉，我們變得比從前更加能吃苦，更加有耐心，更加有親和力，業(yè)務(wù)水平也有了提升。

四、擴(kuò)大報(bào)社影響 群眾反響好

記者進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)行為期一年的掛職工作，如此長(zhǎng)的時(shí)間跨度，體現(xiàn)了福州日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持走群眾路線的決心。3年多的時(shí)間，這項(xiàng)工作已經(jīng)收到良好的社會(huì)反響。國(guó)內(nèi)多家網(wǎng)站報(bào)道了福州日?qǐng)?bào)社開(kāi)展的這項(xiàng)工作，一些專(zhuān)業(yè)的傳媒期刊也對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。

新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)手中的筆參與生活，為百姓排憂解難。在掛職期間，《福州晚報(bào)》記者的多篇報(bào)道為掛職社區(qū)解決了許多老大難問(wèn)題。如我掛職的新秀社區(qū)，退休老人比較多，60多歲的居民張宏演唱的歌曲讓大家折服，他牽頭想新成立了新秀社區(qū)老年協(xié)會(huì)合唱團(tuán)，但剛開(kāi)始時(shí)合唱團(tuán)人員太少，報(bào)名的人不多。在走訪社區(qū)時(shí)得知這個(gè)情況后，我寫(xiě)了《新秀老人合唱團(tuán)：紅歌越“秀”人越“新”》的報(bào)道，刊發(fā)之后在社區(qū)的各個(gè)小區(qū)內(nèi)張貼了征集合唱團(tuán)團(tuán)員的告示，報(bào)名人員迅速增加，合唱團(tuán)人數(shù)增至20多人。新秀社區(qū)還特意提供裝有空調(diào)的會(huì)議室，讓老人們每周五都能在會(huì)議室內(nèi)練歌。

再如記者趙錚艷在掛職后的第一個(gè)街道例會(huì)上聽(tīng)說(shuō)迎暉社區(qū)居民有個(gè)煩惱一直未得到解決。原來(lái)，有幾棵蛀了蟲(chóng)的大樹(shù)與電線牽扯不清，住在木屋的居民擔(dān)心臺(tái)風(fēng)天會(huì)引起安全事故。她迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪，找有關(guān)部門(mén)詢問(wèn)情況，做出了報(bào)道。事后，主管部門(mén)迅速做出了回應(yīng)，排除了安全隱患。這些實(shí)實(shí)在在為老百姓服務(wù)的新聞報(bào)道，得到了許多讀者來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)。

每一年的掛職工作結(jié)束之后，社區(qū)對(duì)《福州晚報(bào)》掛職記者的滿意度均為100%，社區(qū)居民也通過(guò)來(lái)信、來(lái)電以及來(lái)訪等形式，對(duì)掛職記者的工作予以肯定，掛職工作取得實(shí)效。我的掛職工作結(jié)束之后，社區(qū)的群眾自發(fā)制作了祝福VCR，送來(lái)感謝信，社區(qū)黨總支挽留我，作為兼職委員繼續(xù)服務(wù)社區(qū)。有的社區(qū)希望能與報(bào)社建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，將記者長(zhǎng)期“留”在社區(qū)，服務(wù)居民。

（作者是《福州晚報(bào)》全媒體采集中心記者）

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com