新媒體時代企業(yè)營銷方式的轉(zhuǎn)變策略研究

摘要：隨著時代的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在不斷地發(fā)展普及，在這種情況下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也獲得了迅猛發(fā)展，新媒體形式的出現(xiàn)與迅速發(fā)展對于企業(yè)來說既是不小的沖擊，但同時也是不可多得的機遇，能夠抓住機遇，企業(yè)就能獲得更好的發(fā)展，從社會競爭中脫穎而出。本文針對新媒體的類型、特點進行分析，進而得出在新媒體時代下，企業(yè)營銷方式的轉(zhuǎn)變方向。本文的最終目的是通過分析企業(yè)營銷方式的未來發(fā)展策略，為企業(yè)的發(fā)展提供一個更有利的方向。

關(guān)鍵詞：新媒體時代；企業(yè)營銷方式；轉(zhuǎn)變策略

基金項目：山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015年院級立項課題（編號：ky2016-18）

新媒體時代的到來在一定程度上可以說是社會網(wǎng)絡(luò)化與信息化不斷深化的必然趨勢，而新媒體時代的到來，代表著以網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字期刊等新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，同時還意味著企業(yè)需要在這種全新的環(huán)境下求發(fā)展，就需要利用這些新型的信息傳播方式來進行企業(yè)營銷與宣傳。本文接下來將對新媒體技術(shù)的發(fā)展下企業(yè)營銷的特點進行分析。

一、新媒體背景下企業(yè)營銷的特點

（一）有著十分龐大的受眾群

隨著近些年來網(wǎng)絡(luò)的快速普及，越來越多的人接觸網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò)、成為網(wǎng)民大軍的一分子，就中國而言，隨著網(wǎng)絡(luò)普及率的快速提高，目前國內(nèi)已有半數(shù)以上的人加入了網(wǎng)民大軍。無論是使用電腦，還是直接使用手機接入互聯(lián)網(wǎng)，都預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)信息時代已經(jīng)到來。在這種情況下，信息可以飛速傳播，不再需要人們口耳相傳，人們只需要動動手指，點擊一個標題、網(wǎng)頁或鏈接，就可以輕松獲得網(wǎng)絡(luò)上的信息。因此，企業(yè)在進行營銷時不能僅僅局限于向?qū)嶋H可以接觸到的部分群眾宣傳，而應(yīng)將使用網(wǎng)絡(luò)的民眾也作為企業(yè)營銷的手中群。

（二）企業(yè)與客戶之間有著更強的互動性

所謂新媒體技術(shù)，就是區(qū)別于原來的報紙、廣播等的新型媒體形態(tài)，其中網(wǎng)頁閱讀或網(wǎng)站瀏覽等都是其中十分具有代表性的形式，公司通過建立自己的網(wǎng)站進行營銷，當(dāng)用戶瀏覽到這個網(wǎng)站時就可以了解到企業(yè)的相關(guān)信息。網(wǎng)站上一般設(shè)有客戶服務(wù)的功能，企業(yè)可以不用與客戶面對面交談，就了解到客戶的想法，可以及時得到客戶的反饋，增強企業(yè)與客戶之間的互動性。

二、新媒體背景下企業(yè)營銷的不足

在現(xiàn)階段，雖然大部分企業(yè)都對于新媒體發(fā)展的相關(guān)情況有了或多或少的了解，也明白應(yīng)抓住新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展給企業(yè)營銷帶來的機遇，但是在具體的實踐中，很多企業(yè)都出現(xiàn)了問題。下面就具體的企業(yè)營銷方面的不足進行介紹分析。

（一）營銷理念過時

營銷理念是企業(yè)營銷的總的方向標，沒有一個順應(yīng)時代潮流的營銷理念，企業(yè)的營銷策略也是過時的，營銷實踐的效果也是可以預(yù)料到的。

（二）營銷人員素質(zhì)不高

這個問題不僅僅存在于現(xiàn)在的企業(yè)營銷中，而是從始至終伴隨著企業(yè)營銷的進行而存在的，沒有高素質(zhì)的營銷人員，必然會對企業(yè)營銷的效果產(chǎn)生影響，這點是毋庸置疑并且得到過實踐證明的。在當(dāng)前新媒體的大背景下，營銷人員的素質(zhì)不僅僅是技巧與專業(yè)知識的掌握，還應(yīng)對新媒體營銷足夠了解并能夠熟練加以利用。而在現(xiàn)階段，這樣高素質(zhì)的營銷人員還是十分稀缺的。

三、新媒體時代下企業(yè)營銷策略的建議

（一）進行精準化營銷

在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，各種新型商品層出不窮，相應(yīng)的，擺在消費者面前的選擇也越來越多，消費者在選擇商品或服務(wù)時有了自己的偏好，這意味著之前大眾營銷的方式已經(jīng)逐漸過時，越來越不適應(yīng)市場需求了，而相對的，企業(yè)營銷應(yīng)向著精準化營銷的方向發(fā)展，將營銷方向細化，按照消費者的偏好需求有針對性地進行營銷，這樣才能更好地現(xiàn)代社會的發(fā)展，更好地利用新媒體技術(shù)帶來的便利條件。

（二）綜合利用多種渠道進行營銷

正如新媒體技術(shù)有很多種一樣，企業(yè)營銷渠道不應(yīng)僅僅局限于一種或兩種的運用。雖然目前處于新媒體時代，但是將新媒體渠道與傳統(tǒng)營銷渠道進行恰當(dāng)?shù)木C合使用，可以達到更好的營銷效果，利用網(wǎng)絡(luò)平臺等進行企業(yè)產(chǎn)品信息的宣傳，增加企業(yè)知名度，之后可以通過人工服務(wù)對感興趣的客戶進行電話回訪等，增強企業(yè)營銷效果。

（三）注重培養(yǎng)能夠利用新媒體技術(shù)進行營銷的營銷人員

新媒體技術(shù)對于現(xiàn)代社會來說已經(jīng)成為不可或缺的一部分，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視等等也已經(jīng)融入了人們的日常生活，因此，利用新媒體技術(shù)進行營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷的必要手段，在這種情況下，人才的培養(yǎng)就顯得尤為重要，中國有句古話叫作“磨刀不誤砍柴工”，二新媒體人才的培養(yǎng)正是進行新型企業(yè)營銷的準備工作之一。缺乏相應(yīng)的人才培養(yǎng)，在企業(yè)營銷團隊的組建方面就會慢一步，在營銷效果方面就會差之千里。

結(jié)語

在經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，周圍的一切每時每刻都在發(fā)生著變化。尤其是在網(wǎng)絡(luò)快速普及的前提下，信息的傳播速度更是飛快，人們對于網(wǎng)絡(luò)信息的接受速度越來越快，這既給企業(yè)發(fā)展帶來了不小的挑戰(zhàn)，但同時也是巨大的機遇。在這樣的背景下，企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，成效較好的企業(yè)營銷無疑是獲得成功的重要條件之一。在新媒體背景下的企業(yè)營銷注定是與以往不同的，只有順應(yīng)當(dāng)前新媒體技術(shù)發(fā)展迅速的時代潮流，準確把握消費者的心理與偏好，才能達到更好的營銷效果，也只有這樣，企業(yè)才能跟隨時代腳步，獲得長足的發(fā)展。

參考文獻：

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[2]代治國，于瑞雪，陳金琦等.新媒體環(huán)境下營銷策略的研究[J].中國商貿(mào)，2014，8（14）：38-39.

作者簡介：

邱成峰（1986.11- ），男，漢族，山東青島，山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理系，助教，研究方向：市場營銷學(xué)。