優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的臨床療效分析

嚴長勇

【摘要】目的 對心血管內(nèi)科患者護理中優(yōu)質(zhì)護理模式的應用效果進行分析。方法 選取醫(yī)院心血管內(nèi)科收治的患者78例，利用隨機劃分方式，分為對照組與觀察組各39例。對照組采用心血管內(nèi)科一般護理模式，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護理方法，觀察比較兩組患者心理狀況與護理滿意率。結(jié)果 護理前，兩組心理狀況評分無明顯差異（P>0.05），護理后觀察組SAS、SDS評分低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。護理滿意率觀察組97.44%（38/39）高于對照組76.92%（30/39），兩組患者比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論 心血管內(nèi)科患者護理中，優(yōu)質(zhì)護理服務模式的應用有助于患者心理狀況改善以及良好護患關(guān)系的構(gòu)建，應在護理實踐中推廣應用。

【關(guān)鍵詞】心血管內(nèi)科；優(yōu)質(zhì)護理模式；療效

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2017.20..02

心血管內(nèi)科疾病作為臨床高發(fā)疾病，有病情反復發(fā)作、病程長且難以徹底治愈等特征，其也成為患者負性心理產(chǎn)生的主要原因，治療中難以保持較高的依從性，甚至在護理操作不當下，有護理糾紛問題出現(xiàn)。對此，可考慮引入優(yōu)質(zhì)護理服務模式，改善患者心理狀態(tài)，提高治療效果。本次研究將就心血管內(nèi)科患者護理中優(yōu)質(zhì)護理服務模式的應用效果進行分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取醫(yī)院2016年2月～2017年2月心血管內(nèi)科住院患者78例，男42例，女36例，年齡46～75歲，平均（60.5±5.5）歲。入院診斷，其中冠心病、高血壓、心力衰竭患者分別為32例、32例、14例。納入標準：①均需住院治療；②無意識障礙、精神病史；③知情同意本次研究。將其隨機分為對照組、觀察組各39例，兩組患者在基線資料如年齡、性別與疾病類型上，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組患者給予一般護理模式，如對患者心臟各項指標監(jiān)測，為患者及其家屬答疑解惑等。

觀察組患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務模式，其實施內(nèi)容包括：①夯實護理基礎(chǔ)，可考慮進行專業(yè)護理小組的構(gòu)建，小組以護士長、優(yōu)秀護理人員構(gòu)成，主要負責對入院患者病情、心理與行為表現(xiàn)做出評估分析，在此基礎(chǔ)上制定護理計劃，同時對護理工作落實情況監(jiān)督，指導護理人員操作；②深化拓展護理專業(yè)內(nèi)涵，該方面涉及的護理內(nèi)容較多，如心理護理干預，選擇患者感興趣話題與之閑談，或舉出治療效果較為明顯病例，改善患者心理狀態(tài)。再如生活護理，進食方面以果蔬類食物、清淡易消化食物為主，指導患者做簡單的功能鍛煉?；颊呓o藥中，涉及多種藥物，應告知患者如何用藥，可采取按時送藥方式，待患者用藥后離開，降低錯服、誤服、漏服的可能性；③護理責任制落實，日常護理工作中，應對護理人員責任進行明確，同時考慮到心血管內(nèi)科護理工作量較大，可引入APN彈性排班模式，以此使護理質(zhì)量提高。

1.3 觀察指標

以抑郁自評量表SDS、焦慮自評量表SAS對兩組患者心理狀況評價，評價標準分為無抑郁、輕度抑郁、中度抑郁、重度抑郁等，分別以<50分、50～60分、60～70分、>70分表示[1]。另外以問卷調(diào)查方式對兩組患者護理滿意率調(diào)查，取護理服務質(zhì)量、基礎(chǔ)操作與人員態(tài)度作為調(diào)查內(nèi)容，分為非常滿意、滿意、一般與不滿意，取其中非常滿意率+滿意率=滿意率。

1.4 統(tǒng)計學處理

數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件進行處理，計數(shù)資料以例數(shù)（n），百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗；計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié) 果

2.1 心理狀況評價

護理前，觀察組與對照組心理狀況評分無明顯差異（P>0.05），護理后觀察組SAS、SDS評分低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。如表1。

2.2 護理滿意率比較

觀察組非常滿意26例、滿意12例，滿意率97.44%（38/39），對照組非常滿意18例、滿意12例，滿意率76.92%（30/39），兩組患者比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討 論

心血管內(nèi)科疾病近年來發(fā)病率呈逐漸增高趨勢，其也為護理工作帶來極大的難題，護患糾紛問題屢見不鮮，且患者治療效果難以保證。對此，便考慮行之有效的護理措施，如優(yōu)質(zhì)護理模式，其實施的要點主要表現(xiàn)為護理基礎(chǔ)夯實、護理內(nèi)涵深化拓展以及責任制的落實，是提高心血管內(nèi)科疾病治療效果的關(guān)鍵[2]。本次研究中可發(fā)現(xiàn)，觀察組心理狀況改善明顯優(yōu)于對照組，且護理滿意率高于對照組，充分說明優(yōu)質(zhì)護理服務模式應用下取得的效果較為顯著。

綜上所述，心血管內(nèi)科患者護理中，優(yōu)質(zhì)護理服務模式的應用有助于患者心理狀況改善以及良好護患關(guān)系的構(gòu)建，應在護理實踐中推廣應用。

參考文獻

[1] 謝呈惠，米 波，于珠珠.優(yōu)質(zhì)護理模式在心血管內(nèi)科護理工作中的臨床療效分析[J].中國醫(yī)藥指南，2017，15（15）：272-273.

[2] 宋桂麗，黃文娟.優(yōu)質(zhì)護理服務在心血管內(nèi)科臨床護理中的應用[J].中國醫(yī)藥指南，2013，11（25）：249-250.

本文編輯：吳宏艷endprint