高職學(xué)生商務(wù)英語聽力提高對策初探

摘 要：商務(wù)英語聽力的提高既需要聽力水平的提高，又需要商務(wù)英語知識的積累，本文旨在探討學(xué)生在商務(wù)英語聽力理解過程中遇到的問題，以及教師如何指導(dǎo)學(xué)生提高商務(wù)英語聽力能力的對策。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語聽力；提高對策

語言學(xué)習(xí)的根本目的是為了無障礙的溝通，“聽”是獲取信息的重要途徑，學(xué)生英語聽力水平的高下，關(guān)系到其是否能夠有效獲取口頭信息。因此，在高職商務(wù)英語聽力教學(xué)中，分析商務(wù)英語聽力課現(xiàn)狀和學(xué)生學(xué)習(xí)特點，運用恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練策略，提高學(xué)生的英語聽力學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)生獲取信息的能力，非常重要。

一、商務(wù)英語聽力課現(xiàn)狀

1.教學(xué)模式滯后

先對單詞進行講解，然后放錄音聽對話，之后對答案、考察學(xué)習(xí)結(jié)果，機械教條地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.教學(xué)模式單一

主要是為做習(xí)題而聽，而不是為交際而聽。英語教學(xué)過程中缺乏雙向循環(huán)過程。整個教學(xué)過程中，往往以教師為主體、為課堂中心，學(xué)生只是在被動地完成教師所安排的任務(wù)。課堂上教師放錄音、學(xué)生做習(xí)題，然后教師對答案、講解，讓學(xué)生重復(fù)聽，再輔以一些單詞、語法、句型的講解和一些文化知識的補充。因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性沒有被充分調(diào)動起來，參與度低，師生之間互動少，久而久之，學(xué)生對商務(wù)英語聽力課失去興趣，教學(xué)效果差。在教學(xué)過程中教師只注重英語語言技能的訓(xùn)練，缺乏對學(xué)生商務(wù)能力的培養(yǎng)意識，不能在真實的商務(wù)環(huán)境里進行模擬訓(xùn)練。

3.課堂教學(xué)時間安排方面

為了訓(xùn)練學(xué)生的聽力理解能力，英語聽力課堂主要用于學(xué)生收聽聽力材料，長時間重復(fù)聽錄音-做題-對答案的單一模式，往往造成學(xué)生記憶負擔(dān)過重，容易疲勞，課堂氣氛不活躍。

4.學(xué)生普遍學(xué)習(xí)成績不高的主要原因

筆者通過給商務(wù)英語2016級兩個班共67名同學(xué)做調(diào)查問卷：聽力成績不高的最主要原因（只選一項或多項排序）：①語音基礎(chǔ)薄弱；②商務(wù)英語詞匯量?。虎廴狈σ恍┞犃记?；④商務(wù)相關(guān)知識缺乏；⑤太緊張、焦慮聽不進去，缺乏信心；⑥考試前沒復(fù)習(xí)；⑦根本聽不懂；⑧其它。其中第④、②、③排序的學(xué)生人數(shù)最多。

二、提高對策

運用合理的聽力訓(xùn)練策略，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。將聽力訓(xùn)練分為“聽前活動”、“聽力實踐”、“聽后活動”三個階段，在不同的階段運用不同的訓(xùn)練策略，能幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。

（一）“聽前活動”階段

1.商務(wù)相關(guān)知識

聽前，借助標(biāo)題、提前快速瀏覽聽力問題和劃關(guān)鍵詞，進行聽力材料內(nèi)容的整體預(yù)測，或者，讓學(xué)生回顧已知或教師講解未知與材料相關(guān)的商務(wù)知識模塊的一些基本概念、流程、特點，或者，結(jié)合材料中有代表性的專有詞匯來介紹新的或回憶已學(xué)過的相關(guān)背景知識，從而激發(fā)學(xué)生已有的圖式，將新知識和已有知識聯(lián)系起來，構(gòu)建新信息，形成清晰可辨識的新圖像。

2.商務(wù)英語詞匯

筆者學(xué)校使用教材每個單元開始都有一個word study部分，通過聽力填空的形式列出本單元所有商務(wù)英語生詞，教師可提前布置，要求學(xué)生課前預(yù)習(xí)和背誦。每個聽力任務(wù)前教師幫助學(xué)生準備聽力材料涉及到的商務(wù)英語相關(guān)詞匯。這樣可以有效排除課堂教學(xué)中生詞對學(xué)生聽力理解造成的困難。在單詞的背誦積累方面，除了學(xué)生課下花時間。教師也可以在課堂上向?qū)W生介紹一些詞匯知識，幫助學(xué)生背記單詞。如：單詞詞根的含義、發(fā)音規(guī)則、普通名詞在商務(wù)英語中的特殊含義等，以此幫助學(xué)生記憶。

在進行商務(wù)英語聽力理解訓(xùn)練時，介紹相關(guān)背景知識、詞匯學(xué)習(xí)和語音的調(diào)整十分有必要，一方面幫助學(xué)生激活已存儲的圖式并構(gòu)建一些與聽力短文相關(guān)的新圖式，另一方面也讓學(xué)生心理上做好聽力理解的準備，大大減緩學(xué)生的焦慮和緊張情緒，增強自信心。

（二）“聽力實踐”階段

1.“泛聽”、“精聽”結(jié)合

在這個階段，教師對語篇的難點進行必要的分解，采用“泛聽”、“精聽”結(jié)合的練習(xí)方式。通過“泛聽”，訓(xùn)練學(xué)生整體把握聽力材料、抓住中心思想的能力。在“精聽”過程中，注意做一些必要的記錄、抓關(guān)鍵詞、抓住主題句和一些提示時間、空間和邏輯順序的詞匯，于細節(jié)處辨別說話人的態(tài)度、觀點，幫助學(xué)生理解聽力材料中長句的意思，使學(xué)生在聽的過程中有目的地獲取聽力材料中的有用信息。對于整體英語聽力水平的提高則提倡長期的精聽和泛聽結(jié)合的聽力訓(xùn)練，以及聽說結(jié)合的訓(xùn)練。英文電影、歌曲、故事音頻、演講和學(xué)術(shù)講座、新聞以及與英語說話者的真實日常對話等等都是提高英語聽力很好的泛聽素材。

2.啟發(fā)式提問

在聽的過程中，教師還可以根據(jù)學(xué)生實際情況和需要，在聽前、聽時或聽后就不同層面進行啟發(fā)式口頭提問，可以是書上的，也可以是自編的問題，引導(dǎo)學(xué)生思維，這樣既可起到書面答題所起不到的強調(diào)和啟發(fā)作用，又能鍛煉學(xué)生的口頭表達能力。比如，針對學(xué)生文章整體領(lǐng)會能力薄弱的現(xiàn)象，教師可設(shè)置一些高度概括的問題，起到提綱挈領(lǐng)的作用，有助于學(xué)生從整體上把握較長的材料。

3.視聽結(jié)合

實驗心理學(xué)家Treichler做的實驗證明：人類獲取信息的83.5%來自視覺，11%來自聽覺。有條件的情況下，聽力教學(xué)中應(yīng)選用可視的音像資料，充分調(diào)動學(xué)生的視覺和聽覺，達到教學(xué)的最佳效果。通過積極采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，使聽力教學(xué)多樣化和趣味化。

（三）“聽后活動”階段

1.聽后講解原文，role-play商務(wù)場景

聽力練習(xí)主要訓(xùn)練學(xué)生聽到語音材料時，對材料的瞬時理解。當(dāng)練習(xí)結(jié)束后，幫助學(xué)生講解原文，梳理思路，分析、總結(jié)聽力發(fā)生誤差的原因，循序漸進，學(xué)生的聽力理解水平和分析問題的能力都將取得進步。同時，對于常用的商務(wù)場景可以組織學(xué)生進行角色扮演和創(chuàng)造對話，使學(xué)生對商務(wù)活動有比較真實的感受和體驗。

2.建立合理有效的成績評定標(biāo)準

在商務(wù)英語聽力教學(xué)中，如何評定學(xué)生的聽力成績也是需要關(guān)注的重要方面。教師在評定成績時應(yīng)注重學(xué)生的個體努力和理解，淡化學(xué)習(xí)的結(jié)果和成績。為了鼓勵好、中、差學(xué)生一起努力，在對學(xué)生的成績評定上，宜采取形成性評價與終結(jié)性評定相結(jié)合的標(biāo)準。在教學(xué)過程中，以形成性評定為主，培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)生課堂參與的主動性和自信心，并注重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)。期終考試以終結(jié)性評定為主，著重檢驗學(xué)生的聽力技能和語言應(yīng)用能力。

作者簡介：

賀子夜（1979—），女，吉林大學(xué)英語碩士研究生畢業(yè)，現(xiàn)廣東機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院英語講師。endprint