淺談設(shè)備監(jiān)造工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

王玉禮++邵廣偉++寧林成

【摘 要】論文從產(chǎn)品質(zhì)量問題分析入手，提出了設(shè)備制造過程中相關(guān)人員職責(zé)落實(shí)不到位是產(chǎn)品質(zhì)量問題存在的主要原因。論文重點(diǎn)從第三方設(shè)備監(jiān)造的角度，分析設(shè)備監(jiān)造責(zé)任制落實(shí)不到位的原因和應(yīng)對(duì)措施，即：實(shí)施“三化一堅(jiān)持”管理方式，規(guī)范設(shè)備監(jiān)造活動(dòng)，突出設(shè)備監(jiān)造組各項(xiàng)職責(zé)的落實(shí)，這是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。

【Abstract】Starting with the analysis of product quality problems， this paper puts forward that the responsibility of the relevant personnel in the process of equipment manufacturing is not in place is the main reason for product quality problems.This paper mainly from the third party equipment supervision perspective， analyzes the reasons and countermeasures of the lacking implementation of equipment supervision responsibility， we should implement the management method of "Three Implementations and One Insistence"， regulate the equipment supervision activities， outstand the implementation of equipment supervision responsibilities， it is the key to ensure the quality of products.

【關(guān)鍵詞】監(jiān)造；”三化一堅(jiān)持”；職責(zé)落實(shí)；有效措施

【Keywords】supervision； “Three Implementations and One Insist”； duty implementation； effective measures

【中圖分類號(hào)】TU714 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）10-0098-02

1 引言

電力設(shè)備質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)本質(zhì)安全的基石，近幾年來，國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)電力設(shè)備質(zhì)量高度重視，實(shí)施電力設(shè)備全壽命、全周期管理，采取了一系列的措施，加大了電力設(shè)備制造過程的質(zhì)量管控力度，極大地促進(jìn)了電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量的提升，取得了顯著成效。但在新設(shè)備安裝和運(yùn)行過程中，設(shè)備質(zhì)量問題仍未杜絕：2011年4月，某供電公司某220kV變電站，投運(yùn)僅8個(gè)月零10天的220kV1號(hào)主變因漏油被迫停運(yùn)，具體原因是主變?nèi)丝酌芊饽z圈老化。對(duì)照主變招標(biāo)技術(shù)協(xié)議，主變?nèi)丝资褂玫拿芊饽z圈并非協(xié)議中規(guī)定的廠家產(chǎn)品。一個(gè)密封膠圈釀成了一起220kV主變停運(yùn)事故。

透過種種表象進(jìn)行分析，究其根本原因是設(shè)備制造過程中相關(guān)人員職責(zé)落實(shí)不到位，沒有對(duì)自己的職責(zé)負(fù)責(zé)。對(duì)于制造單位的責(zé)任在此我們不作論述，僅從如何做好第三方監(jiān)造職責(zé)落實(shí)的角度談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。

2 監(jiān)造工作問題產(chǎn)生原因

作為受業(yè)主委托的監(jiān)理單位，其駐廠監(jiān)造人員的職責(zé)落實(shí)不到位，深入分析主要有兩個(gè)層面的原因：

第一，駐廠監(jiān)造人員技能不滿足工作的要求。

首先，部分監(jiān)理師對(duì)變壓器制造工藝管控知識(shí)掌握不全面，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、指出問題。在駐廠監(jiān)造人員的選擇時(shí)，往往注重總監(jiān)業(yè)務(wù)能力的全面性，對(duì)監(jiān)理師重視不夠。再加上市場(chǎng)上專業(yè)人才的匱乏，尋找精通某一個(gè)制造環(huán)節(jié)的人員相對(duì)容易一些。工作中甚至存在“在干中學(xué)，在學(xué)中干，邊學(xué)邊干”的現(xiàn)象。

其次，部分駐廠監(jiān)造師不熟悉設(shè)備監(jiān)造規(guī)程、規(guī)范等相關(guān)要求，不按其要求開展工作。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，較大部分駐廠監(jiān)造師僅憑經(jīng)驗(yàn)開展工作，對(duì)《設(shè)備工程監(jiān)理規(guī)范》等規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不熟悉。比如當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，大部分駐廠監(jiān)造人員僅采取口頭糾正，不按照規(guī)范要求現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，不索要《監(jiān)理工程師通知單回復(fù)》，致使質(zhì)量監(jiān)督震懾力不夠，工作不閉環(huán)。

第二，駐廠監(jiān)造人員站位不準(zhǔn)，客觀存在“不能管、不想管和管不了”的現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)研表明駐廠監(jiān)造人員基本上來源于三個(gè)方面：一是電力設(shè)備制造廠家離退的專業(yè)技術(shù)人員，占70%左右；二是電力企業(yè)離退的專業(yè)技術(shù)人員，占20%左右；三是其他行業(yè)設(shè)備監(jiān)理人員，占10%左右。

從上述人員構(gòu)成不難看出，設(shè)備制造廠家離退的專業(yè)技術(shù)人員是設(shè)備監(jiān)理工作的主體，是中堅(jiān)力量，而且大部分在原供職企業(yè)進(jìn)行駐廠監(jiān)造工作。這種現(xiàn)象便于溝通協(xié)調(diào)，有利于駐廠監(jiān)造工作的順利開展，但同時(shí)也為切實(shí)落實(shí)駐廠監(jiān)造職責(zé)增加了難度。

3 監(jiān)造工作改進(jìn)措施

針對(duì)上述問題，為吸取同行教訓(xùn)，避免類似事情在我單位發(fā)生，采取了“三化一堅(jiān)持”的工作方式，有效解決了監(jiān)造工作中存在的問題。

第一，人才培養(yǎng)項(xiàng)目化，落實(shí)總監(jiān)育人、管人職責(zé)。

《設(shè)備工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定設(shè)備工程實(shí)施總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，因此我們提高了總監(jiān)選聘的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了充分的授權(quán)，將人員的聘用和人才的培養(yǎng)一并納入項(xiàng)目管理，即：總監(jiān)負(fù)責(zé)招聘人員和培養(yǎng)人員，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)，公司在對(duì)其工作質(zhì)量考核的同時(shí)，考核其人才培養(yǎng)情況，并將其納入績(jī)效[1]。這種充分的授權(quán)不僅激發(fā)了總監(jiān)的工作熱情，更將人才培養(yǎng)的職責(zé)下放給總監(jiān)，也只有總監(jiān)才清楚現(xiàn)場(chǎng)真正需要的是什么樣的人才，什么樣的人才才能滿足實(shí)際工作需要。到目前為止，通過這種方式，我們培養(yǎng)出一個(gè)部門副經(jīng)理、兩個(gè)總監(jiān)、六個(gè)專業(yè)駐廠監(jiān)理師。同時(shí)，企業(yè)自己培訓(xùn)出的人才對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度高，責(zé)任心更強(qiáng)，更能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)，在一定程度上解決了“不能管、不想管和管不了”的問題。endprint

第二，現(xiàn)場(chǎng)管控標(biāo)準(zhǔn)化，切實(shí)落實(shí)駐廠監(jiān)造組人員職責(zé)。

為細(xì)化落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司設(shè)備《監(jiān)造大綱》、《監(jiān)造規(guī)范》和《國(guó)網(wǎng)遼寧省電力有限公司質(zhì)量監(jiān)督規(guī)范手冊(cè)》[2]等一系列指導(dǎo)文件，在省公司物資部的大力支持下，分專業(yè)編制并推行《電力設(shè)備駐廠監(jiān)造標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》[2]。在手冊(cè)中確定了駐廠監(jiān)造人員、設(shè)備配置，明確了總監(jiān)等現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造人員的資質(zhì)要求和職責(zé)權(quán)限，清晰了設(shè)備在制造環(huán)節(jié)的見證項(xiàng)目、見證內(nèi)容、見證方法、見證方式和監(jiān)造要點(diǎn)，規(guī)范了設(shè)備監(jiān)造實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理工程師通知單、溝通記錄等各項(xiàng)具體的工作模板和要求。現(xiàn)已完成變電專業(yè)電力變壓器、組合電器，線路專業(yè)鐵塔、電纜、導(dǎo)地線等5類設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)，全面規(guī)范了駐廠監(jiān)造活動(dòng)，為保證設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，日常工作流程化，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)、制造單位、公司管理人員和業(yè)主單位人員職責(zé)。

設(shè)備監(jiān)造工作專業(yè)性比較強(qiáng)，比較單一，但其溝通協(xié)調(diào)的事情比較煩瑣，一旦溝通協(xié)調(diào)不到位，就會(huì)造成不可彌補(bǔ)的后果，因此也很重要[3]。為切實(shí)做好日常工作，在現(xiàn)場(chǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，針對(duì)繁雜的日常工作進(jìn)行流程化梳理：為避免漏監(jiān)、遲監(jiān)的現(xiàn)象發(fā)生建立了監(jiān)造任務(wù)提前預(yù)警工作流程；為保證監(jiān)造實(shí)施細(xì)則滿足業(yè)主要求，且及時(shí)完善，建立了監(jiān)造實(shí)施細(xì)則編制審批流程；為確?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題處理及時(shí)流暢，建立問題處理工作流程等，將日常工作交給流程去處理，讓工作的開展極為順暢和規(guī)范。

第四，問題處理不閉環(huán)不放過，嚴(yán)格落實(shí)供應(yīng)商設(shè)備制造質(zhì)量主體責(zé)任。

“問題處理不閉環(huán)不放過”這是我們工作的一項(xiàng)原則，更是一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。這種原則和態(tài)度是我們創(chuàng)造用戶滿意度的基石，是切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)的關(guān)鍵。

2014年7月份，在某供應(yīng)商內(nèi)進(jìn)行駐廠監(jiān)造時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司生產(chǎn)的252千伏組合電器母線側(cè)兩組隔離開關(guān)，傳統(tǒng)上不進(jìn)行雷電沖擊試驗(yàn)，其主要原因是場(chǎng)地和試驗(yàn)工裝不滿足試驗(yàn)要求，歷史上業(yè)主單位也未過提出異議。但這種做法不滿足國(guó)網(wǎng)公司“ZFW20-252產(chǎn)品均需進(jìn)行雷電沖擊試驗(yàn)”的要求，可能給設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行埋下隱患。發(fā)現(xiàn)該問題后現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理師立即發(fā)出了“監(jiān)理工程師通知單”要求整改，但供應(yīng)商以各種理由加以推諉，監(jiān)造組在理解供應(yīng)商的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持問題不閉環(huán)不放過的原則，最終在業(yè)主單位的大力支持下，得到了供應(yīng)商的認(rèn)同，重新改進(jìn)試驗(yàn)裝置，使得該問題得到了徹底解決，為設(shè)備的可靠運(yùn)行提供了有力的技術(shù)保障。

4 結(jié)論

任何設(shè)備質(zhì)量、進(jìn)度問題都是管理問題，是責(zé)任制落實(shí)的問題，是人的問題。問題的發(fā)生總有一條問題鏈，切斷問題鏈中任何一個(gè)環(huán)節(jié)，就能避免問題的發(fā)生。駐廠監(jiān)造組現(xiàn)場(chǎng)職責(zé)的有效落實(shí)，無(wú)疑是控制設(shè)備質(zhì)量和進(jìn)度問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，因此，實(shí)施“三化一堅(jiān)持”管理方式，切實(shí)落實(shí)駐廠監(jiān)造組人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造職責(zé)，能有效杜絕設(shè)備問題的發(fā)生。

【參考文獻(xiàn)】

【1】楊會(huì)軍.淺埋暗挖大跨地鐵風(fēng)道施工技術(shù)[J].鐵道工程學(xué)報(bào)，2012（01）：110.

【2】李元暉.復(fù)雜環(huán)境條件下超淺埋暗挖技術(shù)應(yīng)用[J].市政技術(shù)，2010（S1）：99.

【3】劉力偉，邵文娟.小議淺埋暗挖工法模型的設(shè)計(jì)與分析[J].黑龍江科技信息， 2009（09）：110-112.endprint