蘇秋燕
摘 要 全球化時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,中國(guó)的商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)出空前的復(fù)雜性和不穩(wěn)定性,企業(yè)不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也要注重自我發(fā)掘,發(fā)現(xiàn)自己的獨(dú)特資源,形成企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞 核心競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè) 中國(guó)
一、前言
中國(guó)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力是不爭(zhēng)的事實(shí)。首先,中國(guó)大型工業(yè)企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力水平較低,根據(jù)中國(guó)的管理競(jìng)爭(zhēng)力IMD的評(píng)價(jià),在企業(yè)管理的五個(gè)要素中,只有勞動(dòng)力是具有競(jìng)爭(zhēng)性的。其次,中國(guó)的科技發(fā)展滯后,創(chuàng)新能力差。目前,大多數(shù)中小企業(yè)在中國(guó)投資不到1%,許多企業(yè)還沒有建立自己的技術(shù)中心,同時(shí),公司、大學(xué)和科研院所之間的技術(shù)轉(zhuǎn)移水平相對(duì)較低,與發(fā)達(dá)國(guó)家在數(shù)量、質(zhì)量和效率方面存在較大差距。技術(shù)發(fā)展投入小,中國(guó)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)廣泛用于資本和核心技術(shù)的擴(kuò)散,基本依靠國(guó)外進(jìn)口,自主創(chuàng)新乏力。因此我們可以看到,中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力十分匱乏。更重要的是,絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)沒有意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,也沒有試圖增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。想要打入國(guó)際市場(chǎng),中國(guó)企業(yè)必須培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、培育中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義
培育核心競(jìng)爭(zhēng)力是中國(guó)企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的必然選擇。世界貿(mào)易組織前所未有的競(jìng)爭(zhēng)力迫使我們重視企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以求生存。中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,如汽車行業(yè),將受到嚴(yán)峻考驗(yàn)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,公司有時(shí)也會(huì)獲得暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。然而,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就像一艘沒有持續(xù)動(dòng)力的船,遲早會(huì)擱淺和沉沒。在大公司和企業(yè)集團(tuán)成功的過程中,雖然成長(zhǎng)路徑差異很大,主要領(lǐng)域有所不同,但有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是具備創(chuàng)新精神。經(jīng)過長(zhǎng)期的積累和不懈的努力,已經(jīng)形成了自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是這種核心競(jìng)爭(zhēng)力使他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。為了生存,中國(guó)企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力這樣才能確保中國(guó)企業(yè)健康快速發(fā)展。
三、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素
(一)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂
企業(yè)需要通過研發(fā)屬于自己的核心技術(shù)來培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一種新技術(shù),特別是在不同產(chǎn)品或行業(yè)中擴(kuò)散和滲透的核心技術(shù),使企業(yè)技術(shù)交流產(chǎn)生“收入乘數(shù)效應(yīng)”。公司的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展為核心技術(shù),甚至成為新的核心業(yè)務(wù),企業(yè)將逐步形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和技術(shù)模式,當(dāng)企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,便可以獲得可觀的利潤(rùn)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
核心技術(shù)的培育必須以創(chuàng)新為基礎(chǔ),而專利技術(shù)應(yīng)立足于企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐優(yōu)勢(shì)。例如,英特爾一直在芯片設(shè)計(jì)技術(shù)方面領(lǐng)先和創(chuàng)新。英特爾微處理器的“大腦”,使其成為世界上最大的芯片制造商,是世界上最賺錢的公司。
(二)管理是企業(yè)的血肉之軀
管理是人類分工的產(chǎn)物,是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心。企業(yè)的管理層應(yīng)該運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)提高公司快速適應(yīng)經(jīng)濟(jì)變化的能力和水平。隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異和日益復(fù)雜,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,因此,需要及時(shí)調(diào)整管理方式和方法,進(jìn)行管理方面的改革和創(chuàng)新,提高企業(yè)的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。之所以要對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新,是因?yàn)閯?chuàng)新的管理可以使得管理過程更加平穩(wěn)和高效,有利于提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高企業(yè)的管理效率和效能。管理創(chuàng)新的內(nèi)涵非常豐富,包括管理制度、管理工具、管理組織和管理思想等。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須依靠精益和高效的管理??茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、動(dòng)態(tài)組織將給企業(yè)帶來強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),可見管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段。
四、培育中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策
(一)大力創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)發(fā)展
第一,重視技術(shù)創(chuàng)新。大力創(chuàng)新推動(dòng)技術(shù)發(fā)展的首要前提是企業(yè)管理者正確地認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新的重要性。不少企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)出現(xiàn)了偏差。管理者必須真正認(rèn)識(shí)到科技是第一生產(chǎn)力,重視技術(shù)創(chuàng)新,正確認(rèn)識(shí)技術(shù)對(duì)于企業(yè)的意義,才能談如何大力研發(fā)技術(shù),培養(yǎng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,打造頂尖科研團(tuán)隊(duì)。一個(gè)公司建立研究團(tuán)隊(duì)的第一件事就是向人力資源管理中的技術(shù)人才傾斜,為企業(yè)招聘最好的員工。在工作方式、工作計(jì)劃和支出方面,賦予科研人員更多的自由,以吸引和留住人才。通過技術(shù)入股、崗位工資和重大項(xiàng)目設(shè)立等多種形式的獎(jiǎng)勵(lì),最大限度發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛力和積極性,打造企業(yè)團(tuán)隊(duì),不斷提升科研隊(duì)伍。
第三,推動(dòng)技術(shù)研發(fā)。增加研發(fā)投入,相對(duì)提高研發(fā)支出的比例,根據(jù)其技術(shù)特點(diǎn)和未來發(fā)展趨勢(shì),選擇發(fā)展方向,其研究時(shí)間和資金主要用于核心技術(shù)的研發(fā),以對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來重要助推力。隨著企業(yè)龍頭產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),一些大型的國(guó)有企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)開始與國(guó)外的跨國(guó)企業(yè)建立起技術(shù)研究和開發(fā)的部門和機(jī)構(gòu),以此開展多種形式的技術(shù)合作項(xiàng)目。通過這種方式,一些技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)可以走向世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前列,建立起技術(shù)研究和開發(fā)的機(jī)構(gòu),與合作伙伴共享資源和優(yōu)化技術(shù)資源配置,保持技術(shù)領(lǐng)先。
(二)科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)良性經(jīng)營(yíng)
第一,建立科學(xué)的管理體系。一個(gè)公司要得到良好的管理,其制度起到?jīng)Q定性作用。首先公司要有明確的分工體系及產(chǎn)權(quán)明晰的管理體系。第二就是要建立科學(xué)的監(jiān)管體系及獎(jiǎng)懲制度,用以規(guī)范員工的工作行為。第三要建立積極的、多元化的薪酬制度,以激勵(lì)公司員工的工作潛力。第四要建立人才培養(yǎng)制度,挖掘有潛力的員工進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn),豐富企業(yè)的人才儲(chǔ)備。
第二,打造積極的工作氛圍。環(huán)境對(duì)人的影響是重大的,要讓員工每一天都能精神飽滿地工作,工作環(huán)境是影響工作質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素。這里的環(huán)境強(qiáng)調(diào)的是一種氛圍。管理者可以在公司中增加積極的元素,激發(fā)員工的工作積極性,在非工作日多舉辦員工聚會(huì)等活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的交流、上下級(jí)的交流,以此營(yíng)造和諧的工作氛圍,提升員工的工作效率。
第三,建立、維護(hù)品牌形象。企業(yè)應(yīng)該重視品牌的價(jià)值,創(chuàng)建品牌并維護(hù)品牌形象,提升品牌價(jià)值。例如,請(qǐng)積極正面的明星為自家品牌代言,或者積極投身社會(huì)慈善等,在消費(fèi)者心目中樹立陽(yáng)光、積極、正面的形象,與消費(fèi)者達(dá)成產(chǎn)品共識(shí),創(chuàng)造口碑效應(yīng)。同時(shí)要不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量,真正地用產(chǎn)品、服務(wù)大眾,并受到消費(fèi)者喜愛。
第四,打造完善的營(yíng)銷體系。開發(fā)公司產(chǎn)品的App,制定科學(xué)的線上營(yíng)銷推廣計(jì)劃,利用線上平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷,并加大線下營(yíng)銷推廣,緊密結(jié)合線上線下營(yíng)銷,不斷優(yōu)化推廣體系,打造全面推廣的營(yíng)銷體系。
五、結(jié)語(yǔ)
中國(guó)企業(yè)要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先要培養(yǎng)核心技術(shù),其次是要提高企業(yè)管理水平。企業(yè)只有重視科技創(chuàng)新、重視管理,后期才能發(fā)展壯大,才能在愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(作者單位為華南理工大學(xué))
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