運(yùn)營商云化之路借鑒“BAT”的思考

金天驕+張式勤+王曉征

編 者 按：對(duì)運(yùn)營商而言，語音等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的萎縮已是不可避免，因此如何尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn)成為關(guān)鍵。從收到的稿件來看，數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)和流量經(jīng)營是運(yùn)營商業(yè)務(wù)創(chuàng)新的兩大重要方向，也是業(yè)界朋友關(guān)注的重點(diǎn)。除此之外，本期專題亦對(duì)近期熱點(diǎn)如“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”、“VoLTE業(yè)務(wù)”等進(jìn)行了探討，希望能為運(yùn)營商業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式的改革轉(zhuǎn)型提供更多思路。

【摘 要】國內(nèi)運(yùn)營商在邁入云計(jì)算3.0時(shí)代后，遇到諸多業(yè)務(wù)瓶頸。故對(duì)“BAT”在云計(jì)算領(lǐng)域的戰(zhàn)略架構(gòu)、技術(shù)體系和生態(tài)模式進(jìn)行了探討，從開放性、生態(tài)圈、先進(jìn)性、市場規(guī)模及發(fā)展態(tài)勢四個(gè)維度對(duì)“BAT”進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析。通過三個(gè)層次的論證，給出運(yùn)營商云化方面對(duì)于“BAT”技術(shù)的引入建議，提出了運(yùn)營商將“BAT”能力與傳統(tǒng)合作伙伴能力一同吸收內(nèi)化、自主集成的思想。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算 開源 生態(tài)圈 能力內(nèi)化 自主集成

中圖分類號(hào)：TN929.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-1010（2017）19-0001-08

Thinking of Operators Cloud Road Learned from “BAT”

JIN Tianjiao， ZHANG Shiqin， WANG Xiaozheng

[Abstract] After the entrance into cloud computing 3.0， domestic operators encounter many business bottlenecks. Therefore， the respective strategic architectures， technological systems and ecological patterns of Baidu， Alibaba and Tencent （BAT） in the field of cloud computing were discussed. Four dimensions of openness， ecosphere， advancement， market scale and developmental trend of BAT were analyzed. Based on three-level argumentation， the introduction suggestion of BAT technology for operators was presented. The idea that operators absorb， digest and independently integrate the BAT capability and the traditional partnership capability was presented.

[Key words]cloud computing open source ecosphere ability internalization independent integration

1 引言

2008年的全球金融危機(jī)帶來了新一輪技術(shù)革命，云計(jì)算迎來了蓬勃發(fā)展的十年。國內(nèi)運(yùn)營商的云化之路經(jīng)歷了“1.0”、“2.0”和“3.0”三個(gè)階段。在最初的云計(jì)算“1.0”階段，研究重點(diǎn)主要圍繞虛擬機(jī)的安裝、遷移以及災(zāi)難恢復(fù)，在此階段，云計(jì)算和虛擬化幾乎被畫上了等號(hào)。到了“2.0”階段，云計(jì)算不僅可以做計(jì)算整合，還可以整合IT基礎(chǔ)設(shè)施。資源池提供了計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)，以及標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫、中間件服務(wù)，滿足了用戶對(duì)IT基礎(chǔ)能力的需求。在“2.0”階段后期，各種業(yè)務(wù)的形成對(duì)云計(jì)算提出了更高的要求，要求上線周期更短，資源彈性更大，業(yè)務(wù)更改可以更加頻繁。這些問題逐步暴露出云計(jì)算“2.0”只提升了資源的交付速度，對(duì)于開發(fā)和運(yùn)維之間的矛盾仍束手無策的情況。云計(jì)算進(jìn)入到“3.0”階段，也就是業(yè)務(wù)重構(gòu)階段后，業(yè)務(wù)引入了微服務(wù)架構(gòu)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)被拆分為多個(gè)單一職責(zé)的服務(wù)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)可以高頻度獨(dú)立更新各個(gè)微服務(wù)，然后通過各微服務(wù)之間的接口調(diào)用整合成系統(tǒng)能力，加速產(chǎn)品迭代。同時(shí)，在該階段還提出了DevOps（Development and Operations，開發(fā)自運(yùn)維）的理念，使開發(fā)、測試人員能夠自助完成運(yùn)維工作，解決了“2.0”階段開發(fā)和運(yùn)維之間的矛盾。

過去，運(yùn)營商依賴IOE（IBM、ORACLE、EMC，泛指傳統(tǒng)IT巨頭）的昂貴硬件來保證系統(tǒng)的高可用，到了云計(jì)算“3.0”階段，系統(tǒng)的高可用性改由分布式軟件提供。過去，運(yùn)營商依賴成熟的商用軟件，而如今出現(xiàn)了大量有商業(yè)支持的和沒有原廠三線支持的開源軟件供選擇。過去，運(yùn)營商與以IOE為代表的傳統(tǒng)廠商并肩戰(zhàn)斗，如今則亟需尋找和引入新的合作伙伴一同砥礪前行。

本文以國內(nèi)云計(jì)算領(lǐng)域的頂尖公司“BAT”（百度、阿里、騰訊）為標(biāo)桿，從歷程、技術(shù)概述和商業(yè)戰(zhàn)略三個(gè)維度對(duì)“BAT”三家公司的云計(jì)算業(yè)務(wù)進(jìn)行宏觀對(duì)比。

2 BAT云計(jì)算現(xiàn)狀

阿里云于2010年對(duì)外公測，騰訊云2013年對(duì)社會(huì)開放，百度云直到2015年才正式對(duì)外開放（時(shí)間以三家公司公有云對(duì)外公測時(shí)間為準(zhǔn)）。三個(gè)時(shí)間點(diǎn)基本可以反映“BAT”在公有云產(chǎn)品化上的技術(shù)實(shí)力（把自己的系統(tǒng)建設(shè)成高質(zhì)量架構(gòu)，和把高質(zhì)量架構(gòu)作為一種能力輸出完全不同）。從技術(shù)開放性角度分析，阿里云正與開放體系有意拉開差距，相較而言騰訊云目前的開放性較好。百度在云計(jì)算戰(zhàn)略上以人工智能為核心，開源了部分組件。在商業(yè)戰(zhàn)略上，阿里、騰訊都是以戰(zhàn)略投資為紐帶，捆綁上云或合作，區(qū)別僅是阿里的基因是商業(yè)，騰訊的基因是游戲。百度傾向于Google的思路，憑借以LBS為代表的獨(dú)家能力，在基礎(chǔ)設(shè)施上封裝服務(wù)進(jìn)行售賣。

2.1 百度云

谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇曾說，谷歌不是一家搜索公司，而是一家人工智能公司。李彥宏也表示百度將不再是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家人工智能公司。谷歌和百度關(guān)于公司定位的邏輯是相同的，即用戶提交的每一次搜索，其本質(zhì)都是在用提交的關(guān)鍵詞來完善谷歌或百度人工智能的核心算法。endprint

百度云擁有綠色低能耗數(shù)據(jù)中心、TB級(jí)帶寬接入、超大規(guī)模分布式底層架構(gòu)、新一代智能自動(dòng)化運(yùn)維及專業(yè)化云安全團(tuán)隊(duì)，對(duì)外提供全系列的計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)產(chǎn)品，滿足不同場景的IT需求。百度云IaaS層提供了計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其中GPU服務(wù)器和FPGA（Field-Programmable Gate Array，現(xiàn)場可編程門陣列）云服務(wù)器用以針對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)場景提供特色服務(wù)；PaaS層和SaaS層服務(wù)多圍繞人工智能開展。百度云能力示意圖如圖1所示。

百度云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)基于基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，建立了“天算”、“天像”、“天工”、“天智”四大平臺(tái)。天算是智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)，提供完備的大數(shù)據(jù)托管服務(wù)、智能服務(wù)以及眾多解決方案，幫助用戶實(shí)現(xiàn)智能業(yè)務(wù)。天像是集合音視頻、圖像和文檔等資源的智能多媒體服務(wù)平臺(tái)，全面整合了百度在視覺領(lǐng)域的人工智能優(yōu)勢，開放百度內(nèi)容生態(tài)，為用戶搭建智能多媒體應(yīng)用。天工平臺(tái)構(gòu)建智能硬件、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、零售O2O、智慧農(nóng)業(yè)、智慧城市等各類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加速各傳統(tǒng)行業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的連接互通。天智是基于百度大腦打造的人工智能平臺(tái)，提供了語音技術(shù)、文字識(shí)別、人臉識(shí)別、深度學(xué)習(xí)和自然語言NLP（Neuro-linguistic Programming，神經(jīng)語言編程）等一系列人工智能產(chǎn)品及解決方案，幫助不同行業(yè)客戶打造智能化業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

2.2 阿里云

阿里云基于自主研發(fā)的核心操作系統(tǒng)“飛天（Apsara）”，管理著遍布全球的幾十個(gè)數(shù)據(jù)中心、數(shù)百個(gè)PoP（Point-of-Presence，入網(wǎng)點(diǎn)）節(jié)點(diǎn)。飛天內(nèi)核負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)中心內(nèi)的通用服務(wù)器集群，調(diào)度集群的計(jì)算、存儲(chǔ)資源，支撐分布式應(yīng)用的部署和執(zhí)行，并可自動(dòng)進(jìn)行故障恢復(fù)和數(shù)據(jù)冗余。阿里云提供云計(jì)算IaaS層基礎(chǔ)的計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。PaaS層擁有數(shù)量最多的服務(wù)，包括云數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)與中間件等。SaaS層有面向視頻類、通訊類以及移動(dòng)服務(wù)類的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)。阿里云云安全產(chǎn)品“云盾”還為用戶提供先知和態(tài)勢感知服務(wù)，曾抵擋住全球互聯(lián)網(wǎng)史上規(guī)模最大的DDoS（Distributed Denial of Service，分布式拒絕服務(wù)）攻擊。阿里云能力示意圖如圖2所示。

阿里云的優(yōu)勢在于PaaS層服務(wù)，其中EDAS（Enterprise Distributed Application Service，企業(yè)級(jí)分布式應(yīng)用服務(wù)）、ONS（Open Notification Service，開放消息服務(wù)）和DRDS（Distributed Relational Database Service，分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)）共同組成了阿里云的企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)解決方案，其中EDAS服務(wù)最具代表性。EDAS是阿里云企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的核心產(chǎn)品，它充分利用了阿里云現(xiàn)有資源管理和服務(wù)體系，引入了包含成熟中間件的整套分布式計(jì)算框架。

2.3 騰訊云

騰訊云較阿里云起步晚，目前架構(gòu)相對(duì)更為開放。開放性對(duì)于用戶而言意味著可以隨時(shí)引入或放棄某項(xiàng)技術(shù)。騰訊云憑借多年在行業(yè)領(lǐng)域打磨而形成的成熟產(chǎn)品為租戶提供云服務(wù)。騰訊云服務(wù)包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫和彈性Web引擎等基礎(chǔ)服務(wù)；騰訊云分析、騰訊云推送等整體大數(shù)據(jù)服務(wù)；以及QQ互聯(lián)、QQ空間等云端鏈接社交服務(wù)。這些服務(wù)正是騰訊云可以提供給用戶的行業(yè)性差異化優(yōu)勢。騰訊云能力示意圖如圖3所示。

在應(yīng)用運(yùn)維領(lǐng)域，騰訊云的“藍(lán)鯨（BlueKing）”平臺(tái)承載著半個(gè)騰訊IT系統(tǒng)，也承載著國內(nèi)游戲行業(yè)近半數(shù)份額。藍(lán)鯨是專為運(yùn)營人員提供一站式運(yùn)營技術(shù)解決方案的平臺(tái)，它依托SOA（Service-Oriented Architecture，面向服務(wù)的架構(gòu)）理念和云技術(shù)構(gòu)建的運(yùn)維模式，盡可能將單個(gè)步驟抽象為原子，再將原子自動(dòng)化，而后通過任務(wù)引擎連接成“串”或者“樹狀分支結(jié)構(gòu)”，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維的全系自動(dòng)化。

2.4 BAT云服務(wù)總結(jié)

在云計(jì)算（包含大數(shù)據(jù)和人工智能）服務(wù)總數(shù)方面，“BAT”中阿里云和騰訊云領(lǐng)先于百度云。其中，在IaaS層基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)量上，阿里云和騰訊云居領(lǐng)先地位，原因是IaaS層服務(wù)主要由計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)服務(wù)構(gòu)成，技術(shù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)成熟，故起步較晚的百度云相對(duì)落后。在PaaS層服務(wù)數(shù)量上阿里云遙遙領(lǐng)先，原因是阿里的數(shù)據(jù)庫、中間件和安全服務(wù)起步較早，許多服務(wù)內(nèi)置了久經(jīng)考驗(yàn)的阿里內(nèi)部核心生產(chǎn)組件，產(chǎn)品更為成熟。三家公司的SaaS層服務(wù)都是以郵件、問卷應(yīng)用為主。在公共應(yīng)用和行業(yè)解決方案數(shù)量上，阿里云和騰訊云相對(duì)領(lǐng)先，這得益于兩家較早的行業(yè)布局。人工智能領(lǐng)域百度憑借早期的戰(zhàn)略投入、超過2 000人的研發(fā)力量以及數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢處于領(lǐng)先地位。從“BAT”在云服務(wù)的布局上可以看出，百度云的人工智能、阿里云的中間件和安全、騰訊云的場景化是各自云計(jì)算業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和側(cè)重?！癇AT”云服務(wù)數(shù)量表如表1所示。

3 BAT云計(jì)算對(duì)標(biāo)分析

本章節(jié)從開放性、生態(tài)圈、先進(jìn)性、市場規(guī)模及發(fā)展態(tài)勢四個(gè)維度對(duì)“BAT”進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析，給運(yùn)營商云化提供借鑒。開放性意味著技術(shù)掌控力，對(duì)國內(nèi)運(yùn)營商而言就是持續(xù)的運(yùn)維投入；生態(tài)圈一方面意味著技術(shù)前景，也就是行業(yè)對(duì)某項(xiàng)技術(shù)是否有持續(xù)的投入和跟進(jìn)，另一方面則是打造商業(yè)環(huán)境的生態(tài)圈意識(shí)，這點(diǎn)也正是目前國內(nèi)運(yùn)營商在云計(jì)算戰(zhàn)略方面普遍欠缺的；先進(jìn)性分析可以幫助運(yùn)營商尋找領(lǐng)航的路標(biāo)以及最優(yōu)質(zhì)的合作伙伴；市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢預(yù)示著行業(yè)巨頭未來對(duì)云計(jì)算的投入，可為運(yùn)營商的技術(shù)引入提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的原則?！癇AT”云計(jì)算對(duì)標(biāo)分析表如表2所示。

在對(duì)“BAT”三家公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析之后，結(jié)合國內(nèi)運(yùn)營商的現(xiàn)實(shí)情況探討從“BAT”進(jìn)行技術(shù)引入的可能性。

百度通過數(shù)據(jù)末端（人工智能）覆蓋整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)鏈，有兩個(gè)比較突出的特點(diǎn)：一是人工智能的服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量在三家公司中最多，符合百度“以人工智能為中樞”的發(fā)展戰(zhàn)略；二是個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目較多，如數(shù)字營銷、物聯(lián)網(wǎng)等，這和百度的業(yè)務(wù)模式緊密相關(guān)。建議運(yùn)營商密切關(guān)注百度云的人工智能發(fā)展，具備條件的運(yùn)營商近期可嘗試引入百度開放的人工智能接口服務(wù)，遠(yuǎn)期則可探索進(jìn)一步合作的可能。endprint

阿里通過數(shù)據(jù)中端（數(shù)據(jù)服務(wù)）蔓延整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)鏈，在云計(jì)算IaaS、PaaS層服務(wù)方面，是三家公司中能力和數(shù)量最為突出的，展現(xiàn)出阿里在云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域的積淀。其技術(shù)自主性極強(qiáng)，而技術(shù)自主和封閉是硬幣的正反面，阿里去IOE的本質(zhì)是成為新IOE廠商，這點(diǎn)對(duì)國內(nèi)運(yùn)營商的啟示是：做云計(jì)算的基礎(chǔ)是核心技術(shù)能力的掌控。另外，阿里云在PaaS體系構(gòu)建上對(duì)國內(nèi)運(yùn)營商有一定借鑒意義。

騰訊通過數(shù)據(jù)前端（社交產(chǎn)品）延伸整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)鏈，騰訊云在基礎(chǔ)服務(wù)總體實(shí)力上僅次于阿里云，同時(shí)在技術(shù)開放性等方面優(yōu)于阿里云，騰訊認(rèn)為在“分水嶺”技術(shù)迭代周期里，冒進(jìn)和遲緩都是危險(xiǎn)的，甚至冒進(jìn)要更危險(xiǎn)一些。對(duì)國內(nèi)運(yùn)營商的啟示是：技術(shù)上不宜冒進(jìn)，不宜隨波逐流，不能僅僅依賴一家或幾家供應(yīng)商，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎分析當(dāng)前行業(yè)以及技術(shù)態(tài)勢，與開源社區(qū)保持良好協(xié)作。另外，騰訊云的藍(lán)鯨運(yùn)維平臺(tái)對(duì)國內(nèi)運(yùn)營商有較大借鑒意義。

4 運(yùn)營商云化之路思考

“BAT”云計(jì)算的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)可為運(yùn)營商所借鑒，本章節(jié)從三個(gè)方面進(jìn)行分析。

（1）尋找新的合作伙伴

目前國內(nèi)運(yùn)營商的軟件能力大致可以分為現(xiàn)場支撐能力、輕量級(jí)定制化開發(fā)能力和核心產(chǎn)品研發(fā)能力。關(guān)于現(xiàn)場支撐能力和輕量級(jí)定制化開發(fā)能力，目前國內(nèi)領(lǐng)先的運(yùn)營商都是帶領(lǐng)合作伙伴一同完成研發(fā)，問題則集中在了類似云管理平臺(tái)、分布式中間件等核心產(chǎn)品的研發(fā)能力上。運(yùn)營商軟件能力示意圖如圖4所示。

關(guān)于核心產(chǎn)品研發(fā)能力，目前有自主研發(fā)、ISV（Independent Software Vendors，獨(dú)立軟件開發(fā)商）提供、本地第三方提供、IOE和CT（Communications Technology，通信技術(shù)）廠商提供5種渠道。筆者認(rèn)為，一個(gè)公司的基因早在它建立之初的18個(gè)月就已決定，對(duì)于國內(nèi)運(yùn)營商而言，在自研道路上應(yīng)該保持理性態(tài)度，量力而行，不應(yīng)盲目樂觀。國內(nèi)ISV廠商以亞信為代表，這類廠商著眼于CRM（Customer Relationship Management，客戶關(guān)系管理）等前端應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)于后端數(shù)據(jù)庫等沒有技術(shù)積累并不愿投入技術(shù)力量。國內(nèi)運(yùn)營商的本地第三方人力有限，實(shí)力有限，研發(fā)投入不足，不足以支撐起核心產(chǎn)品研發(fā)能力。依賴“IOE”則與核心技術(shù)掌控戰(zhàn)略相背。國內(nèi)CT廠商以華為為代表，其戰(zhàn)略還是圍繞IT、CT設(shè)備銷售，不愿投入大量本地前端研發(fā)力量。

綜上，傳統(tǒng)5種方式不能支撐運(yùn)營商的核心產(chǎn)品研發(fā)能力。反觀“BAT”的云平臺(tái)技術(shù)，其實(shí)力已經(jīng)得到其業(yè)務(wù)體量的反復(fù)驗(yàn)證。技術(shù)能力上不存在問題，但運(yùn)營商要考慮的是如何將“BAT”強(qiáng)大的技術(shù)能力進(jìn)行引入和吸收，從而內(nèi)化為其本地能力。

（2）全盤引入的風(fēng)險(xiǎn)

中國移動(dòng)旗下一家子公司私有云IaaS層引入了阿里云，阿里云飛天操作系統(tǒng)對(duì)該客戶的硬件配置提出了極其嚴(yán)苛的要求，如表3所示。

阿里云特別注明除ECS主機(jī)內(nèi)存最大可支持至384 GB，其它硬件配置的數(shù)量、型號(hào)都不允許變更；僅支持E5-2640V3和E5-2680V4兩款CPU；服務(wù)器要求配置Intel原裝網(wǎng)卡，不支持其它品牌，不支持OEM的Intel網(wǎng)卡。該公司引入阿里云后深受阿里云技術(shù)封閉之苦，運(yùn)營商的集采無法滿足大部分硬件要求。阿里也不愿根據(jù)客戶實(shí)際情況對(duì)飛天操作系統(tǒng)進(jìn)行定制和裁剪，阿里云提出上云最低服務(wù)器數(shù)量為50臺(tái)，這意味著客戶一旦上阿里云就只能在阿里封閉的技術(shù)生態(tài)內(nèi)進(jìn)行技術(shù)選型。

綜上，國內(nèi)運(yùn)營商對(duì)于“BAT”三家中無論哪一家的技術(shù)體系做全盤引入，都會(huì)對(duì)自身技術(shù)生態(tài)造成毀滅性打擊。

（3）如何正確引入“BAT”技術(shù)能力

“BAT”技術(shù)體系中能夠被運(yùn)營商內(nèi)化吸收的能力可以積極引入；而商用化的產(chǎn)品套件，應(yīng)將其與傳統(tǒng)軟件供應(yīng)商提供的產(chǎn)品等同視之。其中，能夠且愿意根據(jù)運(yùn)營商業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)調(diào)整或版本改良的，可納入引入備選列表；不愿根據(jù)運(yùn)營商實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整的，在技術(shù)或商務(wù)方面極其強(qiáng)勢的，建議運(yùn)營商不進(jìn)行考慮。 BAT技術(shù)引入分析圖如圖5所示。

5 結(jié)束語

本文從運(yùn)營商邁入云計(jì)算3.0階段遇到的困惑開始，分析了“BAT”在云計(jì)算領(lǐng)域各自的戰(zhàn)略架構(gòu)、技術(shù)體系和生態(tài)模式，從技術(shù)開放性、云計(jì)算生態(tài)圈、技術(shù)先進(jìn)性、云計(jì)算市場規(guī)模及發(fā)展態(tài)勢四個(gè)維度對(duì)“BAT”展開了對(duì)標(biāo)分析。通過“尋找新的合作伙伴”、“全盤引入的風(fēng)險(xiǎn)”、“如何正確引入‘BAT技術(shù)能力”三個(gè)部分的闡述，給出運(yùn)營商對(duì)于“BAT”技術(shù)的引入建議。建議運(yùn)營商將“BAT”能力與傳統(tǒng)合作伙伴的能力一同吸收內(nèi)化，自主集成；吸收其服務(wù)框架搭建、PaaS服務(wù)體系構(gòu)建的思路。對(duì)于開源組件，建議有限度引入并及時(shí)掌握產(chǎn)品動(dòng)向；對(duì)于商用套件，建議只有當(dāng)其愿意在運(yùn)營商生態(tài)體系內(nèi)發(fā)展時(shí)，才考慮納入產(chǎn)品備選列表。可密切關(guān)注百度云的人工智能技術(shù)，近期可嘗試引入百度開放的人工智能接口服務(wù)，遠(yuǎn)期探索與之進(jìn)一步合作的可能；騰訊PaaS層基于開源版本的少量定制的云服務(wù)能力，建議運(yùn)營商按需引入，同時(shí)騰訊藍(lán)鯨運(yùn)維平臺(tái)“單項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)原子化，能力自由組合軍團(tuán)化”的思想也值得國內(nèi)運(yùn)營商借鑒。

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