青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌問題與防范策略探析

湯小陽　鄧平　劉國慶

摘要：隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，一種新形式的欺凌——青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌出現(xiàn)在公眾視野，這使學(xué)校、家庭和社會面臨著不同程度的挑戰(zhàn)。防范青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌需要在家庭環(huán)境中營造愉快氛圍，監(jiān)督青少年文明上網(wǎng)；在學(xué)校中開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全課程，制定干預(yù)機(jī)制；政府應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)，營造和諧社會氛圍；青少年加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高自助與互助能力。

關(guān)鍵詞：青少年 網(wǎng)絡(luò)欺凌問題 防范策略

中圖分類號：C913文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-5349（2017）21-0106-01

近年來，我國青少年受到網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況愈加嚴(yán)重，這一問題受到了社會各界的高度關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)欺凌是指通過網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù)、郵件、圖片、聲音等形式對他人的隱私進(jìn)行謾罵、誹謗的行為。[1]這種行為因其具有隱蔽性強(qiáng)、傳播速度快、波及范圍大的特征而產(chǎn)生極大的危害，需要家長、學(xué)校、政府和青少年共同努力來防范網(wǎng)絡(luò)欺凌。

一、青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的產(chǎn)生與危害

（一）青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的產(chǎn)生

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的產(chǎn)生主要由于三個方面：一是青少年過早使用電子產(chǎn)品。心智尚未成熟的青少年對網(wǎng)絡(luò)上的信息不能進(jìn)行正確的判斷和篩選，從而做出一些不當(dāng)言行。二是學(xué)校教育的不足。學(xué)校為了升學(xué)率和榮譽(yù)，會讓學(xué)生一直處于緊張學(xué)習(xí)的狀態(tài)，學(xué)生為宣泄內(nèi)心的不滿和緩解學(xué)業(yè)、考試的壓力，就會把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作他們暫時獲得喘息機(jī)會的理想場所。然而，由于青少年自身對網(wǎng)絡(luò)世界的道德判斷和道德選擇能力還不足，導(dǎo)致他們陷入網(wǎng)絡(luò)欺凌無法自拔。三是青少年心理異化。心理異化主要有報復(fù)心理、從眾心理、自我實現(xiàn)心理等。青少年正處于情感高峰時期，他們渴望得到人格獨立，渴望從父母、家長那里得到表揚(yáng)和認(rèn)可。但是父母和學(xué)校的約束和束縛讓他們產(chǎn)生了報復(fù)心理，這就會使他們在網(wǎng)絡(luò)上找到自我實現(xiàn)的價值，從而陷入網(wǎng)絡(luò)欺凌的泥潭。

（二）青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的危害影響范圍大、程度深、時間長。在范圍上，除了我國青少年受到網(wǎng)絡(luò)欺凌之外，日本、英國、美國、澳大利亞等國家的青少年都不同程度地受到了傷害，其影響范圍遍布世界。在程度上，由于網(wǎng)絡(luò)欺凌通過網(wǎng)絡(luò)這一中介進(jìn)行，因此較快的傳播速度會讓青少年產(chǎn)生各種心理問題，例如緊張、抑郁、焦慮甚至有自殺傾向。此外，這一行為對青少年這一群體的心理健康造成了不可挽回的傷害，他們會懼怕網(wǎng)絡(luò)、懼怕與人交流、溝通。在時間上，被欺凌者除了要長期飽受各種心理問題的折磨外，還會影響到他們今后的工作、婚姻，不敢在公眾場合發(fā)表自己的見解和想法，不敢追求自己的心儀對象。

二、青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌防范策略

（1）家庭：營造愉快氛圍，監(jiān)督青少年文明上網(wǎng)。首先，家長要時刻注意孩子的心理動向，給予孩子足夠的溫暖和關(guān)愛。家長要定期與孩子進(jìn)行心靈的交流與溝通，耐心聆聽孩子在學(xué)習(xí)和生活中遇到的難題和困惑，從中幫助孩子舒緩壓力、解決心理問題。其次，家長還要及時了解孩子的上網(wǎng)習(xí)慣。通過這種方式可以了解孩子經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁是否健康、有益，從而幫助孩子在文明、和諧、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中放松自己、愉悅身心。最后，家長要及時監(jiān)督孩子文明上網(wǎng)。家長可以在家里的電腦中安裝一些綠色上網(wǎng)過濾軟件，讓孩子在網(wǎng)上沖浪時盡可能少地接觸到有害、不法的信息。

（2）學(xué)校：開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全課程，制定干預(yù)機(jī)制。首先，學(xué)校要開設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全教育課程。學(xué)校應(yīng)聘請專業(yè)教師定期在學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)安全教育講座或者相關(guān)的課程，讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)欺凌這一行為有更為深刻的了解和認(rèn)知，讓他們掌握如何預(yù)防和抵制這一侵害行為。這一課程可以有效地幫助學(xué)生在網(wǎng)上沖浪時保持警惕，對一些不法信息、不端正的言論做出正確的判斷，從而提高自身的道德判斷能力。其次，學(xué)校要定時監(jiān)督、調(diào)查情況。學(xué)校要對青少年遭受網(wǎng)絡(luò)欺凌的情況進(jìn)行調(diào)查，以便學(xué)校針對學(xué)生的實際情況制定合理的措施加以補(bǔ)救和解決。最后，學(xué)校要建立心理咨詢室。學(xué)校應(yīng)聘請教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)的人士來幫助解決學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，以有效舒緩學(xué)生壓力。

（3）政府：制定相關(guān)法律法規(guī)，營造和諧社會氛圍。政府要制定和完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)欺凌的法律法規(guī)，還可以開通網(wǎng)絡(luò)熱線電話，有效減少侵害行為的發(fā)生和提高司法機(jī)關(guān)的執(zhí)法效力。

（4）青少年：加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)道德教育，提高自助與互助能力。青少年要自覺學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全教育知識，養(yǎng)成文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。當(dāng)面對網(wǎng)絡(luò)欺凌時可以對那些具有侮辱性的言論、圖片、聲音不予理睬并截圖作為證據(jù)上交給公安機(jī)關(guān)；學(xué)會增強(qiáng)保護(hù)個人隱私的意識；主動向同學(xué)、家長和學(xué)校求助。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展讓網(wǎng)絡(luò)欺凌逐漸成為全球性難題之一，這種有害行為威脅著青少年的健康成長。加強(qiáng)對青少年的關(guān)愛和保護(hù)是每一位社會成員的責(zé)任和義務(wù)，防范和抵制網(wǎng)絡(luò)欺凌這一侵害行為需要家庭的關(guān)愛、學(xué)校的教育、政府的關(guān)注和青少年自身的警惕四個方面的共同努力，從而促進(jìn)青少年身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 肖婉，張舒予.澳大利亞反網(wǎng)絡(luò)欺凌政府監(jiān)管機(jī)制及啟示[J].中國青年研究，2015（11）：114.

責(zé)任編輯：孫瑤endprint