從制造走向智造

鐘時

方洪波，1967年1月出生，安徽省銅陵市樅陽縣人，1983年至1987年就讀于上海華東師范大學(xué)歷史系；2002年獲得新加坡國立大學(xué)管理學(xué)院MBA碩士學(xué)位；2009年獲得南京大學(xué)企業(yè)管理博士學(xué)位，經(jīng)濟師；1992年11月加入美的集團，曾任美的市場部部長、美的空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理、美的制冷家電集團CEO、廣東美的電器股份有限公司董事局主席、總裁等職務(wù)；現(xiàn)任美的集團股份有限公司董事長兼總裁。

2003年被評為十大新風(fēng)云掌門人；2005年被評為中國最有價值的10位新生代企業(yè)家；2012年被評為中國家電行業(yè)十大影響力人物；2012榮獲十大徽商領(lǐng)袖稱號；2014年榮獲中國家電十年至尊人物獎；2015年被評為十大經(jīng)濟年度人物之一；2017年中國企業(yè)500強第101位。

的這個千億企業(yè)的掌門人，被稱為“坐著火箭升上來的接班人”，常被人譽為“少帥”。

2017年9月10日，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會共同發(fā)布了中國企業(yè)500強名單，美的集團排名第101位。

海爾、美的、格力，以及TCL、長虹、海信、奧克斯和創(chuàng)維等8家以家電為主業(yè)的企業(yè)，共同躋身最新發(fā)布的2017年中國企業(yè)500強行列，且繼續(xù)引領(lǐng)中國家電產(chǎn)業(yè)的競爭格局、消費趨勢和發(fā)展方向。

2017年8月31日，國內(nèi)兩大家電巨頭美的集團和格力集團相繼發(fā)布上半年財報。財報數(shù)據(jù)顯示，兩家企業(yè)上班年營收和凈利潤均呈現(xiàn)上漲態(tài)勢，但美的集團上半年業(yè)績明顯好于格力集團，營收較格力集團翻了近2倍。

2017年7月20日，美的集團再次登上《財富》世界五百強榜單，排名第450位，較去年上升31位，成為連續(xù)兩次入榜的唯一一家中國家電企業(yè)。今年上半年，美的集團實現(xiàn)營業(yè)收入達到了1245億元，歸母凈利潤達到108億元，為歷史最好水平。

對比過去5年的業(yè)績可以看出，美的集團不僅是中國最大的家電企業(yè)之一，而且是整個行業(yè)進步最快的企業(yè)。5年來，美的集團已發(fā)展成為中國制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個典型樣本，也是中國制造走向中國智造的一個縮影。

5年前，伴隨著中國家電行業(yè)進入了國家一系列刺激性政策的尾聲，美的集團面臨不小的挑戰(zhàn)，營收同比2011年出現(xiàn)了下滑。在這一背景下，美的集團適時調(diào)整經(jīng)營模式，加快轉(zhuǎn)型升級。到了2016年，美的集團經(jīng)營目標(biāo)全面達成，效率指標(biāo)持續(xù)向好，海外業(yè)務(wù)全面增長，完成了一系列的全球產(chǎn)業(yè)并購。

更新定位

2012年，中國家電行業(yè)進入了國家一系列刺激性政策的尾聲，重新回歸市場競爭。與此同時，“互聯(lián)網(wǎng)思維”方興未艾，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始向傳統(tǒng)家電行業(yè)滲透，開始擠壓傳統(tǒng)家電企業(yè)的市場空間。

在這一背景下，美的集團2012年的營收同比2011年均出現(xiàn)了下滑。

2012年8月，方洪波接手美的集團董事長。他推行了一系列暴風(fēng)驟雨的變革、壯士斷臂的調(diào)整。

在這場變革中，美的集團提出，以“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動、全球經(jīng)營”三大戰(zhàn)略主軸為指引，圍繞“聚焦產(chǎn)業(yè)、做好產(chǎn)品、確保規(guī)模、改善盈利”四大核心工作，推進“一個美的、一個標(biāo)準(zhǔn)、一個體系”的制度建設(shè)與流程優(yōu)化。

2013年，美的集團產(chǎn)品口碑與市場份額穩(wěn)步回升，企業(yè)實現(xiàn)整體營業(yè)總收入1213億元，同比增長18%。

2014年，美的集團的經(jīng)營業(yè)績一枝獨秀，營收規(guī)模突破1400億元，凈利潤突破100億元。

2015年，家電企業(yè)紛紛提出轉(zhuǎn)型升級的口號，美的集團實現(xiàn)凈利潤同比增長17%，成為了行業(yè)寒意之下的一抹亮色。

2016年，美的集團營業(yè)總收入達到了1598億元，同比上升15%。同時，美的集團海外業(yè)務(wù)全面增長，完成了東芝家電等一系列全球產(chǎn)業(yè)并購。這一年，美的集團成功上榜《財富》世界500強。

2017年7月28日，美的集團召開“積跬步、行千里”年中工作會議，面對全球19個國家的1000多位員工，方洪波用98分鐘的演講為全員打氣，“道阻且長、行則將至”，美的集團要為三年五年后的新高度啟動新一輪變革。

方洪波說：“我們要堅守最本質(zhì)的東西，才能在迷霧當(dāng)中看清方向，到深海里面去經(jīng)受大風(fēng)大浪的考驗。美的集團才能成為一家真正意義上全球經(jīng)營的企業(yè)?！?/p>

2017年8月23日，美的集團再次更新定位——全球領(lǐng)先的消費電器、暖通空調(diào)、機器人及自動化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）的科技集團。

方洪波說：“我接手董事長時，美的集團正面臨困難和挑戰(zhàn)。我推行了一系列暴風(fēng)驟雨的變革和壯士斷臂的調(diào)整，才有了今天的局面。”

創(chuàng)新驅(qū)動

在轉(zhuǎn)型中，美的集團更多地是做了減法，去產(chǎn)能、去庫存、去杠桿，精簡產(chǎn)品型號，扁平組織層級。美的集團轉(zhuǎn)型以來，盈利能力獲得了根本性的提升，企業(yè)的自有資金、周轉(zhuǎn)效率獲得了大幅改善。

近年來，美的集團推行“T+3”運營模式，是一種復(fù)雜系統(tǒng)的工程，包括產(chǎn)品型號的精簡、物流系統(tǒng)的配合、供應(yīng)鏈配套、消費者偏好的精準(zhǔn)定位、后臺IT流程的保障等。

在美的“T+3”落地過程中，安得股份的“全國一盤貨”是重要一環(huán)。美的把散落全國各地的大小貨倉集中到安得股份手中，統(tǒng)一庫存、統(tǒng)一物流，“一個美的”對接所有代理商和經(jīng)銷商，提升運營效率。

目前，安得股份在全國有113個區(qū)域中心倉，總面積430萬平方米，其中自建倉130萬平方米。至今為止，入倉行動已經(jīng)為美的壓縮了60%的倉儲面積，節(jié)約成本數(shù)以億元計。

“美的集團今天的大物流、一盤貨，任何競爭對手最起碼三年時間模仿不來，‘T+3最少3年都不一定能學(xué)會，這就是我們的競爭力。”在2017年年中工作會議上，方洪波提出，實現(xiàn)全價值鏈的卓越運營，是未來兩三年美的的重中之重。endprint

方洪波認(rèn)為，產(chǎn)品可以快速模仿，在中國推出一個產(chǎn)品6個月就可以模仿，但企業(yè)一旦建立全價值鏈的卓越運營能力，競爭對手6年都模仿不了。

“過去5年，我們講效率驅(qū)動是美的轉(zhuǎn)型的路徑，我們講‘T+3、終端改善、渠道效率等等。但這些都是點狀的東西，接下來我們要把這些東西串起來，在整個美的集團實現(xiàn)全價值鏈的卓越運營?！狈胶椴ㄕf。

方洪波認(rèn)為，全價值鏈的卓越運營就是以全新的方式重組產(chǎn)品流程、制造流程和渠道流程，最終能夠更快速、更低成本、更有效率地把公司的產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)金。體現(xiàn)在報表上，就是費用率更低，現(xiàn)金周期進一步縮短，產(chǎn)品更快的改善，提高盈利能力。

方洪波說：“工具和方法都是別人教的，美的集團把它們連接起來實現(xiàn)更大價值，這就是創(chuàng)新?！?/p>

推動變革

5年來，美的集團從吸收合并美的電器實現(xiàn)整體上市，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型的陣痛，砥礪前行，連續(xù)兩年登上《財富》世界500強，到如今市值超過2800億元，穩(wěn)居中國家電行業(yè)第一。

對此，業(yè)內(nèi)人士評價稱，美的集團收購庫卡公司，表明美的集團在機器人、智能制造領(lǐng)域搶到了第二條賽道，開始了產(chǎn)業(yè)升級步伐。此外，美的集團近幾年正在從傳統(tǒng)主業(yè)向中高端產(chǎn)品和國際化邁進，公司布局清晰，未來的業(yè)績增長值得期待。

但從中長期的角度來看，美的集團值得持有。因為中國人口眾多，擁有強大的本土市場，有能力在家電領(lǐng)域培養(yǎng)出全球最具競爭力、最優(yōu)秀的企業(yè)，美的集團具備這樣的潛力。

此外，美的集團還建立了一套完善的企業(yè)治理機制與有效的激勵機制，已形成了成熟的職業(yè)經(jīng)理人管理體制。事業(yè)部制運作多年，其充分放權(quán)和以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的考評與激勵制度，成為了職業(yè)經(jīng)理人的鍛煉與成長平臺。

目前，美的集團高層、核心管理團隊和中層骨干通過直接、間接持股及多期股票期權(quán)激勵計劃及“合伙人”持股計劃等多種方式，搭建了經(jīng)營層與全體股東利益一致的股權(quán)架構(gòu)及長、短期激勵與約束相統(tǒng)一的激勵機制。

美的集團過去5年的發(fā)展，是中國制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個典型樣本，也是中國制造走向中國智造的一個縮影。2012年是家電行業(yè)的一個分水嶺，隨著國家一系列刺激性政策的退出，不少優(yōu)秀企業(yè)勇于變革，主動進行轉(zhuǎn)型升級，從而發(fā)展壯大。2017年《財富》世界500強企業(yè)中，中國企業(yè)達到了115家。

方洪波說：“巨變時代，總會有黑天鵝和灰犀牛。從我開始，一定要拿出比2012年8月時更加堅定、果斷的勇氣，在今天非常好的情況下敢于自我否定，推動美的新一輪變革。只有這樣，三五年后美的集團才會到達一個新的高度?！?/p>

合作共贏

2017年9月19日，美的集團與廣藥集團正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，方洪波與廣藥集團董事長李楚源等出席了在美的集團總部舉辦的簽約儀式。根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將探索在醫(yī)用機器人、健康大數(shù)據(jù)、智能物流等領(lǐng)域的深度合作。此次美的集團和廣藥集團強強聯(lián)手，也正是看中了雙方在各自領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)顯示，目前我國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模已近萬億元，年均增速達25%以上，遠(yuǎn)超藥品行業(yè)的增長。但我國醫(yī)療器械的銷售收入只占整個醫(yī)藥行業(yè)的13%左右，遠(yuǎn)低于歐美50%左右的整體水平。機器人市場也進入高速增長期，預(yù)計2017年我國機器人市場規(guī)模將達到62.8億美元，2012—2017年的平均增長率達到28%，行業(yè)前景廣闊。

隨著業(yè)務(wù)合作的推進，雙方還將進一步探討開展資本層面的合作，加快全產(chǎn)業(yè)鏈布局。

2017年1月16日，美的集團與京東集團在美的集團總部進行了閉門會議，方洪波與京東集團CEO劉強東等人參會，并正式簽署美的集團與京東集團2017年戰(zhàn)略合作協(xié)議。

根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議，美的集團與京東集團高層將建立定期溝通機制，監(jiān)控并推動戰(zhàn)略合作的順利開展。雙方將進一步擴大業(yè)務(wù)合作范圍和合作深度，并在智能家居、物流及數(shù)據(jù)開放、渠道拓展等領(lǐng)域展開更加全面、深入的合作。

方洪波表示，這次美的集團與京東集團的合作，可以看作是價值鏈能力社會化分享的表現(xiàn)。京東集團能為制造企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、智能云平臺等方面的幫助，對正在積極轉(zhuǎn)型升級的美的來說，是理想的戰(zhàn)略合作伙伴。而美的集團龐大的線下銷售渠道，特別是在縣鄉(xiāng)級市場，可以有效幫助京東集團實現(xiàn)“落地”。

業(yè)內(nèi)人士指出，美的集團與京東集團攜手，將會形成明顯的“燈塔效應(yīng)”，具有重大的示范意義，對家電行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展、營銷模式和渠道建設(shè)將產(chǎn)生巨大的影響。

結(jié) 語

美的用5年時間，在收入變化不大的情況下，資產(chǎn)增加至2倍，自有資金增加至2.5倍，利潤增加至3倍，市值增加至4倍。美的如何做到的呢？產(chǎn)品領(lǐng)先、效率優(yōu)先、全球經(jīng)營，這是5年前方洪波給美的開的藥方。

無論環(huán)境如何變遷，企業(yè)家首要特質(zhì)依然是業(yè)務(wù)洞察導(dǎo)向下的遠(yuǎn)見卓識和決斷拍板，管理應(yīng)該是隨之而后的從屬配套系統(tǒng)。優(yōu)秀的企業(yè)家不要憂心于人，而是要反思內(nèi)心的良知良能，可否在人性波瀾的海洋里，勾劃出宏偉的藍圖和激動人心的愿景，并為此配套出實現(xiàn)夢想的行為準(zhǔn)則以及人才生生不息的孕化機制。

方洪波說，美的的今天來之不易，大家要珍惜今天，更要把握明天。為什么說唯不安者可以得安寧，我們要不斷問自己，美的是誰，我們今天走到了哪里？

其實，美的的成長路徑已經(jīng)給了我們很多啟發(fā)和經(jīng)驗，只有堅守最初之心，才能走最遠(yuǎn)的路。endprint