論如何做好供電企業(yè)后勤管理工作

祝嘉

【摘要】兵家有云：兵馬未動(dòng)糧草先行。電力系統(tǒng)是我國(guó)的一個(gè)重要的能源系統(tǒng)。有千千萬(wàn)萬(wàn)的工作人員每天工作在電力一線。近幾年供電企業(yè)的發(fā)展又進(jìn)入了高速階段。供電企業(yè)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，工作人員的增多，后勤保障工作變得十分重要。在電力系統(tǒng)不斷市場(chǎng)化的今天，很難再看到國(guó)企一家獨(dú)大的場(chǎng)面。百家爭(zhēng)鳴對(duì)于中小企業(yè)而言是好事，但是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，做好后勤保障工作，防止“后院起火”，才能提高供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】供電；企業(yè)；后勤；方法

后勤保障工作是任何企業(yè)都必須要做好的一項(xiàng)工作。企業(yè)是一個(gè)集體，如何團(tuán)結(jié)集體，使其發(fā)揮出其強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，后勤保障工作是關(guān)鍵。后勤工作不同于技術(shù)性和勞動(dòng)性的工作。其工作具備很大的不確定性。其工作是一項(xiàng)服務(wù)性的工作而不是管理型的工作。在當(dāng)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，供電企業(yè)必須做好后勤保障工作，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

一、做好供電企業(yè)后勤管理工作的重要性

（一）屬于員工積極性的保證。后勤單位的工作是針對(duì)整個(gè)企業(yè)的全體員工，而不是針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。很多人認(rèn)為，后勤讓領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心了，工作就完成了。那不是后勤，那是阿諛?lè)畛小T工身處工作環(huán)境之中，要想提高其工作效率必須使其心無(wú)旁騖，無(wú)后顧之憂。后勤工作可以做到這一點(diǎn)，員工才能全心全意地投入到工作之中去。才能保障其工作質(zhì)量。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是與員工的工作質(zhì)量掛鉤的。完善后勤保障工作才能使企業(yè)效益得到提高。同時(shí)好的后勤保障工作可以團(tuán)結(jié)集體，企業(yè)是個(gè)集體，每個(gè)人都是為了生存而走到了一起，但是不能僅僅為了生存而不去生活。優(yōu)質(zhì)的后勤保障工作，能讓每一個(gè)員工在集體中找到快樂(lè)，體會(huì)到生活的樂(lè)趣，創(chuàng)造出員工積極向上，團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。

（二）屬于企業(yè)形象的體現(xiàn)。后勤工作的服務(wù)對(duì)象是廣大職工，但是最終還是企業(yè)工作的一部分。工作環(huán)境的有序不僅員工受益，企業(yè)的良好形象也是在后勤保障工作做好之后才建立起來(lái)的。良好的企業(yè)氛圍、企業(yè)形象，無(wú)形之中便能帶動(dòng)員工更好地為企業(yè)工作。企業(yè)洽談合作時(shí)，往往第一印象能決定談判的成功與否。很多人不重視后勤工作，認(rèn)為后勤工作毫無(wú)技術(shù)含量，做好了是應(yīng)該的，做不好是可恨的。事實(shí)證明，后勤工作不可或缺，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的后勤團(tuán)隊(duì)便沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)，沒(méi)有良好的企業(yè)形象。后勤工作做得好，不僅對(duì)員工有益，對(duì)于企業(yè)的提升也有益。沒(méi)有理由不做好后勤管理工作。

（三）產(chǎn)生“雷尼爾”效應(yīng)。什么是雷尼爾效應(yīng)？雷尼爾效應(yīng)是來(lái)自大洋彼岸美國(guó)的一次風(fēng)波。美國(guó)華盛頓大學(xué)計(jì)劃在華盛頓湖畔修建一座體育館，但是遭到了校內(nèi)教授們的一致反對(duì)，因?yàn)榻搪毠げ蛷d就坐落在湖畔，一旦場(chǎng)館落成，教授們?cè)诔燥堉啾悴荒苄蕾p到湖上的美景了。而學(xué)校內(nèi)的教授工資普遍要低于平均水平，他們?cè)诳梢赃x擇更高薪水的工作的環(huán)境下選擇留在學(xué)校內(nèi)，為的便是那一片湖光山色。在西雅圖，有大大小小的自然湖泊和山峰。雷尼爾效應(yīng)便是說(shuō)的教授們這種做法?；氐胶笄诠ぷ髦衼?lái)，員工來(lái)到企業(yè)都是為了生存，他們當(dāng)然希望能有更高的薪水。良好的工作環(huán)境、后勤保障是吸引他們的原因之一。有時(shí)，員工們寧愿選擇薪水稍低但工作環(huán)境優(yōu)異的崗位工作。因此，后勤保障，工作環(huán)境便是公司企業(yè)無(wú)形的財(cái)富，吸引人才，留住人才有時(shí)并不一定非得用大把的鈔票。營(yíng)造良好的工作氛圍，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境能起到同樣的作用。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生雷尼爾效應(yīng)，為企業(yè)自身加分。

二、做好供電企業(yè)后勤管理工作的措施

（一）強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高工作積極性。人們都說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工?！弊龊煤笄诓块T(mén)的思想教育工作，比直接教實(shí)際工作有用的多。首先，作為企業(yè)必須要獲得經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)員工而言，他們重視的無(wú)非是薪水的高低。要想實(shí)現(xiàn)后勤工作的有序進(jìn)行，必須讓員工樹(shù)立為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)的想法，即樹(shù)立發(fā)展意識(shí)。在實(shí)際的工作中怎么做有利于發(fā)展，怎么做有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升?！暗案狻弊龅拇罅?，員工才能分的大。當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，沒(méi)有辦法不重視工作的效率和質(zhì)量。后勤工作在企業(yè)生死存亡的重要關(guān)頭，必須做好自身的工作。充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，提高工作效率，改善員工的工作環(huán)境，無(wú)論是車間還是餐飲，把員工的日常生活當(dāng)作工作來(lái)保障。建立高品質(zhì)的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，雖然后勤工作是服務(wù)性質(zhì)的，但是缺少了優(yōu)質(zhì)的管理也不行，必須對(duì)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理的約束和管理。一支高度紀(jì)律化的軍隊(duì)是很難被擊敗的，同樣一支作風(fēng)優(yōu)良的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)也很難被工作擊倒。當(dāng)然管理不光是對(duì)于人員的管理，更是對(duì)于物，對(duì)于財(cái)產(chǎn)的管理。企業(yè)的財(cái)產(chǎn)是集體財(cái)產(chǎn)，關(guān)乎企業(yè)每一個(gè)人的利益，必須進(jìn)行妥善的管理。第三，最重要的，勿忘初心。后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這是基本原則。工作的宗旨便是為廣大員工服務(wù)。管理是枷鎖，它限制了員工的工作和生活，但是服務(wù)不是枷鎖，它能讓員工更好地生活和工作。服務(wù)意識(shí)，是重點(diǎn)，是原則。后勤團(tuán)隊(duì)必須樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際工作落實(shí)好為員工服務(wù)的宗旨。企業(yè)是個(gè)大集體，如果后勤工作想要得到員工的承認(rèn)和支持就必須對(duì)員工負(fù)責(zé)。信任是相互的，只有博得別人的信任，才能讓員工支持后勤工作。為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為員工服務(wù)是后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)所在。

（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。對(duì)于后勤團(tuán)隊(duì)而言，這是一個(gè)非常重要的部門(mén)。很多人用歧視的眼光來(lái)看待后勤工作，認(rèn)為整個(gè)單位最沒(méi)有用的人才會(huì)被分配到后勤 。實(shí)則不然，后勤需要非常多的優(yōu)質(zhì)人才。這個(gè)崗位幾乎需要和企業(yè)內(nèi)的每一個(gè)崗位接觸。必須選擇優(yōu)秀的人才，提高后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體水平。加強(qiáng)人才的管理和培養(yǎng)，對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)后勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化是必須的工作。不定期開(kāi)展綜合培訓(xùn)工作和考核，對(duì)于后勤團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)于不符合考核要求的必須責(zé)令整改或調(diào)離。后勤工作復(fù)雜而且多變，其中還涉及人治，難以把控，所以在業(yè)務(wù)水平上必須有所提高，才能保證后勤工作的全面運(yùn)行。

（三）強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，提高工作質(zhì)量。工作系統(tǒng)是個(gè)大的概念，合理地設(shè)置工作崗位可以讓每個(gè)員工人盡其才。完善獎(jiǎng)懲制度，賞罰分明，使得員工對(duì)于工作不敢怠慢，保證工作質(zhì)量。再者條理清晰，賞罰分明的管理制度可以讓后勤工作有序進(jìn)行，切實(shí)做好后勤保障工作。在實(shí)際的工作過(guò)程中，上下級(jí)之間往往是一種敵對(duì)關(guān)系，這不利于后勤工作的進(jìn)行。后勤工作崇尚的是團(tuán)結(jié)一致的伙伴關(guān)系。因此，后勤領(lǐng)導(dǎo)在明確職責(zé)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)放下架子，融入集體，與員工同進(jìn)退，打造團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作環(huán)境和氛圍。

三、結(jié)語(yǔ)

后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)中必不可少的團(tuán)隊(duì)之一。后勤工作體現(xiàn)在企業(yè)日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為供電企業(yè)，在新的歷史時(shí)期必須以飽滿的熱情投入到激烈的生存斗爭(zhēng)中去，因此做好后勤保障工作是十分重要的。

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