彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)短板

袁陽(yáng)平

核心提示：“80后”接班人懂資本不懂成本，懂金融不懂產(chǎn)業(yè)，重規(guī)章輕人情。

無(wú)論在企業(yè)管理還是投資領(lǐng)域，“80后”接班人漸已顯現(xiàn)出“中堅(jiān)力量”。

“80后”接班人如何平穩(wěn)接過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“權(quán)杖”，并在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中帶領(lǐng)企業(yè)開(kāi)疆拓土？他們會(huì)給企業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶來(lái)哪些新氣象？我們特地邀請(qǐng)了3位嘉賓，圍繞這些問(wèn)題進(jìn)行交流。

把握住時(shí)代機(jī)遇

《支點(diǎn)》：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，“80后”接班人面臨哪些方面的機(jī)遇？

周德文：機(jī)遇其實(shí)有不少，比如，“一帶一路”、特色小鎮(zhèn)建設(shè)等等。“80后”接班人要看清世界發(fā)展格局、中國(guó)未來(lái)前景，并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)和國(guó)家機(jī)遇相結(jié)合，這樣就能順勢(shì)而為。

葉青：“80后”接班人具有這些特點(diǎn)：一是多數(shù)人有海外留學(xué)經(jīng)歷，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作比較熟悉；二是對(duì)新技術(shù)比較熟悉，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。把傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，是改造傳統(tǒng)企業(yè)的重要路徑；三是勇于創(chuàng)新，敢于開(kāi)拓，善于把握機(jī)遇。這些都是十分可貴的。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，他們面臨的機(jī)遇主要有三個(gè)層面：一是“一帶一路”建設(shè)，這給企業(yè)帶來(lái)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的機(jī)會(huì)；二是轉(zhuǎn)型升級(jí)，把新技術(shù)嫁接到傳統(tǒng)技術(shù)上，開(kāi)拓新的市場(chǎng)；三是海外人才回歸，抓住了人才，就有可能創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。

《支點(diǎn)》：相比父輩創(chuàng)業(yè)時(shí)的情形，民企的少帥們更有機(jī)會(huì)接觸到全球最新的技術(shù)和信息，視野更加全球化。這能為企業(yè)帶來(lái)哪些新理念？

葉青：一是公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的理念。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越透明，過(guò)去的一些做法難以持續(xù)使用。二是依法經(jīng)營(yíng)的理念。國(guó)家的法制環(huán)境越來(lái)越健全，依法經(jīng)營(yíng)方顯英雄本色。三是競(jìng)爭(zhēng)與合作的理念。過(guò)去以競(jìng)爭(zhēng)為主，現(xiàn)在以合作為主。

姚士鋒：在我看來(lái)，“80后”接班人更接近資本市場(chǎng)，不少人有過(guò)投融資經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)于借力資本市場(chǎng)，而老一輩企業(yè)家以實(shí)業(yè)為主。同時(shí)，他們更能理解和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及新的商業(yè)模式。

隨著少帥們接班，企業(yè)的平臺(tái)化思維或更加突出，企業(yè)也將擁有更多互聯(lián)網(wǎng)基因。

處理好與創(chuàng)業(yè)元老的關(guān)系

《支點(diǎn)》：如果是在民企，若創(chuàng)業(yè)元老們還沒(méi)完全退休，“80后”接班人可能面臨企業(yè)文化融合和內(nèi)部管理問(wèn)題，比如，如何與創(chuàng)業(yè)元老們和諧相處。如果是空降國(guó)企，可能也存在水土不服等問(wèn)題。

姚士鋒：“80后”接班人與企業(yè)元老之間的融合，是當(dāng)前民企面臨的一大主要問(wèn)題。據(jù)我了解，文化融合的成功案例很少。“80后”接班人大部分都會(huì)成立新的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)然，這是正常現(xiàn)象，因?yàn)檫@批接班人在見(jiàn)識(shí)、格局、交流等方面的能力，和老一輩企業(yè)家有很大不同。

在實(shí)際操作層面，多數(shù)“80后”接班人會(huì)采取逐步更新的策略，這也是較好的處理方式。畢竟，一旦接班人與元老們產(chǎn)生較大沖突，將給企業(yè)帶來(lái)陣痛，抑或衰敗。

葉青：這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不難解決。如果是在民企，有幾種思路：一是創(chuàng)業(yè)元老完全退出或退休，由下一輩接班。比如青島的紅領(lǐng)服裝就是這樣，由傳統(tǒng)服裝企業(yè)升級(jí)為定制服裝企業(yè)，企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式瞬間改變。二是逐步過(guò)渡。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)板塊仍然由老企業(yè)家掌管，新的領(lǐng)域由年輕人開(kāi)拓。比如武漢和平科技集團(tuán)新開(kāi)拓的O2O家居業(yè)務(wù)，該新業(yè)務(wù)由黃崇勝董事長(zhǎng)的女兒負(fù)責(zé)，公司形成新老業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)模式，兩種企業(yè)文化也會(huì)保存一段時(shí)間。三是最終由年輕企業(yè)家全盤(pán)接班。實(shí)踐證明，考察年輕企業(yè)家是否具備經(jīng)營(yíng)能力，這是有必要的。

如果是“80后”空降到國(guó)企接班，主要考慮的問(wèn)題是在人才市場(chǎng)上尋找合適的職業(yè)經(jīng)理人。一旦找到合適人選，管理問(wèn)題就容易解決。

周德文：不少企業(yè)出現(xiàn)了老一輩企業(yè)家“離而不休”的現(xiàn)象。也就是說(shuō)，雖然公司的控制權(quán)已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移，但是不少企業(yè)家還待在新公司，并繼續(xù)“指點(diǎn)江山”。

在我了解過(guò)的企業(yè)接班案例中，“80后”接班人與老一輩創(chuàng)業(yè)者總是存在天生的不信任，有的接班人成了父親的秘書(shū)，而不是企業(yè)管理者，盡管他們擔(dān)任總經(jīng)理，但父輩仍然不放心放權(quán)。這樣一來(lái)，“80后”接班人與創(chuàng)業(yè)元老們之間自然存在矛盾。

我的建議是，老一代企業(yè)家要開(kāi)明，“80后”接班人也要尊重父輩，學(xué)習(xí)父輩們的開(kāi)拓精神。

《支點(diǎn)》：與父輩干實(shí)業(yè)不同，不少“80后”接班人喜歡金融領(lǐng)域，熱衷投資，他們需要彌補(bǔ)哪些 “經(jīng)驗(yàn)短板”？

姚士鋒：“80后”接班人的“經(jīng)驗(yàn)短板”主要體現(xiàn)在三方面：一是懂資本但不懂成本。他們做事以效益最大化為原則，在企業(yè)成本管理方面相對(duì)較弱。二是懂金融不懂產(chǎn)業(yè)。他們從事投資后，覺(jué)得自己什么都懂。事實(shí)上，他們的認(rèn)知與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈之間存在較大差距，甚至對(duì)父輩從事的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都沒(méi)有完全理解透徹。對(duì)他們而言，最好的建議是由一名投資人變成產(chǎn)業(yè)投資人，進(jìn)行資本和產(chǎn)業(yè)的雙重融合。三是重規(guī)章輕人情。他們的父輩靠“三個(gè)兄弟打天下”，他們則看重企業(yè)管理制度，人性化內(nèi)涵開(kāi)始淡薄。企業(yè)看起來(lái)一團(tuán)和氣，但遇到艱險(xiǎn)時(shí)向心力不強(qiáng)。

葉青：一是要了解中國(guó)國(guó)情、湖北省情、武漢市情，很多接班人從國(guó)外回來(lái)，有國(guó)際視野，卻不一定熟悉中國(guó)的情況。二是了解父輩創(chuàng)辦企業(yè)的艱難，珍惜這一份家業(yè)。三是虛心向成功者學(xué)習(xí)，不要自高自大。四是尊重一線的勞動(dòng)者，自覺(jué)維護(hù)勞動(dòng)者的利益。

周德文：一是要有冒險(xiǎn)的精神。干企業(yè)一定要有冒險(xiǎn)意識(shí)，無(wú)知者無(wú)畏。二是要有吃苦耐勞的精神。三是學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。第一代企業(yè)家經(jīng)歷過(guò)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)有足夠經(jīng)驗(yàn)。

與職業(yè)經(jīng)理人共生

《支點(diǎn)》：娃哈哈集團(tuán)董事局主席宗慶后的女兒宗馥莉開(kāi)始接班時(shí)，行事風(fēng)格強(qiáng)勢(shì)，用美國(guó)人的話說(shuō)，老板就是老板，員工就是員工，我給你多少錢(qián)，你給我干多少活，不行就滾蛋。宗慶后對(duì)女兒說(shuō)：在中國(guó)辦企業(yè)，要用中國(guó)的文化，要真正調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能把企業(yè)做好?！?0后”接班人該如何應(yīng)對(duì)危機(jī)呢？

周德文：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)還處于調(diào)整期，“80后”接班人可能面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)的壓力。如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)良好時(shí)接班，誰(shuí)都樂(lè)于接手。但是，目前接過(guò)來(lái)了還有“壓力”，所以，“80后”接班人需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處置的經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。

葉青：“80后”接班人其實(shí)面臨不少壓力。一是自己很想把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，自身期望值很高，但企業(yè)越來(lái)越難做；二是自身缺乏對(duì)企業(yè)方方面面的了解，難以服眾；三是理論與實(shí)踐的差距，缺乏企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐與積累。

《支點(diǎn)》：有的“80后”接班人雖然行事風(fēng)格強(qiáng)硬，但有了與父輩們之間相互的充分信任與尊重，他們順利地渡過(guò)了公司的交接期。

葉青：順利接班的，大都有這樣的特點(diǎn)：一是從基層做起，哪怕在每個(gè)層面熟悉一個(gè)月的時(shí)間也好。二是盡快熟悉公司的業(yè)務(wù)板塊，掌握公司實(shí)情。三是要有一個(gè)好的咨詢班子。

姚士鋒：這一批接班人對(duì)公司的控制權(quán)，是由父輩放權(quán)的程度決定的，放不放心、尊不尊重是關(guān)鍵。一旦父輩們充分放權(quán)，他們基本上能夠做得很好。有的父輩在放權(quán)的同時(shí)還會(huì)做一些輔助工作，讓他們順利渡過(guò)交接期，最后接好班。

《支點(diǎn)》：在“80后”接班的企業(yè)中，也有一些失敗的案例。一旦企業(yè)治理失效，我們?nèi)绾稳ゼ皶r(shí)挽救？

姚士鋒：在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一旦企業(yè)出現(xiàn)治理失效，根本就沒(méi)有翻身的機(jī)會(huì)，所以到了挽救的地步就已經(jīng)晚了。我認(rèn)為對(duì)“80后”接班人來(lái)講，最好的原則是發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。同時(shí)，要未雨綢繆，提前用制度流程控制總風(fēng)險(xiǎn)。

葉青：一是在關(guān)鍵時(shí)候，要充分發(fā)揮董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的定海神針式的作用；二是年輕企業(yè)家要聽(tīng)得進(jìn)去建議，不要過(guò)于特立獨(dú)行；三是經(jīng)理層要有所作為，按照現(xiàn)在的話來(lái)說(shuō)，就是要“脫虛向?qū)崱薄?/p>

《支點(diǎn)》：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林早就說(shuō)過(guò)，并不需要王思聰來(lái)接班，未來(lái)萬(wàn)達(dá)可以交給職業(yè)經(jīng)理人打理，王思聰可以當(dāng)董事。在公司治理方面，“80后”接班人與中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人制度，能否并列平行發(fā)展？

周德文：我認(rèn)為是可以平行并列發(fā)展的。根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，企業(yè)完全用職業(yè)經(jīng)理人代替企業(yè)管理者是不現(xiàn)實(shí)的。最初，我是職業(yè)經(jīng)理人的鼓吹者，還寫(xiě)過(guò)大量關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的文章，但最后發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)誤的。這種企業(yè)管理制度并不適應(yīng)中國(guó)國(guó)情。

我們可以把職業(yè)經(jīng)理人與中國(guó)家族企業(yè)管理制度結(jié)合起來(lái)，“80后”接班人不可能完全靠自己打理所有的事，他也需要職業(yè)經(jīng)理人來(lái)配合。

姚士鋒：其實(shí)，近些年來(lái)中國(guó)企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)越來(lái)越完善，且越來(lái)越先進(jìn)，職業(yè)經(jīng)理人越來(lái)越成型。上一代的企業(yè)家明白，如果自己的子女能力不強(qiáng)，那還不如直接交給職業(yè)經(jīng)理人管理。我認(rèn)為，企業(yè)未來(lái)發(fā)展主要靠職業(yè)經(jīng)理人來(lái)打理。

葉青：當(dāng)董事相對(duì)比較輕松，當(dāng)總經(jīng)理很辛苦。企業(yè)不大，年輕企業(yè)家就只有親力親為，等企業(yè)長(zhǎng)大了，比較穩(wěn)定了，就可以把企業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人，自己再去開(kāi)拓新天地。

要冒險(xiǎn)，但不能盲目投資

《支點(diǎn)》：永不過(guò)時(shí)的是敢闖敢試的精神。有人說(shuō)，“80后”接班人缺少一些冒險(xiǎn)的勇氣，一點(diǎn)血性。

周德文：可以說(shuō)，“80后”接班人不如父輩們創(chuàng)業(yè)時(shí)那樣富有冒險(xiǎn)精神。“80后”接班人要敢于亮劍。面對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)與國(guó)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他們要敢于走出去，開(kāi)拓更多的國(guó)際化市場(chǎng)。 比如“一帶一路”建設(shè)，這是大的機(jī)遇，“80后”接班人要敢于去開(kāi)拓“一帶一路”沿線市場(chǎng)。

葉青：“80后”接班人要敢于創(chuàng)新，可以把企業(yè)經(jīng)營(yíng)朝定制化方向發(fā)展，如服裝定制、家具定制等。比如，在秦皇島，出現(xiàn)了全國(guó)首個(gè)“無(wú)人水餃工廠”，生產(chǎn)線全面實(shí)現(xiàn)了無(wú)人化、智能化，且生產(chǎn)效率驚人。智能化的到來(lái)，涌現(xiàn)出大量技術(shù)變革的機(jī)會(huì)，企業(yè)要敢于去嘗試。

同時(shí)，“80后”接班人一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，精耕細(xì)作。有的接班人缺乏主見(jiàn)，喜歡跟風(fēng)，見(jiàn)到什么就投什么，最后把企業(yè)搞垮了。

《支點(diǎn)》：如何給“80后”接班人上“緊箍咒”，避免出現(xiàn)重大投資失誤？

姚士鋒：嚴(yán)格來(lái)講，我覺(jué)得現(xiàn)在“80后”接班人總體上不太適合做投資。他們確實(shí)在投資領(lǐng)域有一定的資源、見(jiàn)解和認(rèn)知，接受新鮮事物快，但是大部分領(lǐng)域特別是與實(shí)業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域，他們并不適合做。實(shí)際上，他們更適應(yīng)做一些與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的早期投資項(xiàng)目。

葉青：看準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目，要做好論證工作。從市場(chǎng)、自身?xiàng)l件、合作關(guān)系等方面加以考察，才能夠加強(qiáng)投資的準(zhǔn)確性。（支點(diǎn)雜志2017年10月刊）