人工智能無(wú)法代替創(chuàng)新型工作

梁建章

核心提示：人工智能只能代替人類做日常工作，專業(yè)工作和與創(chuàng)新有關(guān)的工作機(jī)會(huì)仍將繼續(xù)增長(zhǎng)。

幾乎沒有哪個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，像人工智能一樣充滿爭(zhēng)議性。特斯拉CEO馬斯克一直是人工智能最堅(jiān)定的反對(duì)者，他警告稱人工智能對(duì)人類的威脅比核武器更大；馬云稱人工智能將釀成第三次世界大戰(zhàn)；李開復(fù)預(yù)測(cè)人工智能將造成嚴(yán)重失業(yè)。

從歷史上看，自動(dòng)化等技術(shù)進(jìn)步，已經(jīng)導(dǎo)致很多舊行業(yè)被新行業(yè)所取代。不過(guò)從就業(yè)角度來(lái)看，以往農(nóng)業(yè)、制造業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)將被轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)。但有專家認(rèn)為，這一次的改變將與以往不同，因?yàn)榧词瓜袼緳C(jī)之類的服務(wù)崗位也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。更有人提出，哪怕是律師、醫(yī)生等專業(yè)工作也會(huì)受到前所未有的沖擊。

由于高度自動(dòng)化而引起的失業(yè)，其實(shí)并不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題。這可以被視為一件好事，因?yàn)橹恍枰倭扛呒寄軇?chuàng)新工作者每周上班3天，就可以確保在其余人不工作的情況下，依然維持原先社會(huì)在商品和服務(wù)方面的供給水平。

從更大程度上說(shuō)，這種失業(yè)還是社會(huì)問題，大多數(shù)人會(huì)感到自己似乎是多余的；這也是一個(gè)政治問題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)選民將不再是納稅人。我把這種問題稱為“休閑過(guò)?！倍鞘I(yè)。

但即使這種情況出現(xiàn)的可能性也不大。從可預(yù)見的未來(lái)看，所有的AI技術(shù)目前為止都只會(huì)幫我們處理信息，并不能代替服務(wù)業(yè)。

首先，當(dāng)前機(jī)器人技術(shù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到完全代替人類從事服務(wù)行業(yè)的程度。電腦可以在棋類項(xiàng)目上擊敗人類，但機(jī)械手仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及人類的雙手靈巧。

其次，即使電腦能夠幫助專業(yè)人員做一些分析工作，但電腦主要還是讓專業(yè)人員變得更有效率，而不是直接取代專業(yè)人員。

再次，即使大部分日常工作可以被人工智能取代，但越來(lái)越多與創(chuàng)新有關(guān)的工作機(jī)會(huì)將繼續(xù)增長(zhǎng)，足以抵消制造業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)的減少。在創(chuàng)新過(guò)程中，人工智能所能做的只是幫助完成案例分析。

有人會(huì)說(shuō)，創(chuàng)新只需少數(shù)天才而非大量人口就能實(shí)現(xiàn)，但這種觀點(diǎn)顯然與趨勢(shì)相悖。人類在創(chuàng)新方面正在投入越來(lái)越多的資本和人力資源，而且人口越密集的城市創(chuàng)新力越旺盛。

而且，將來(lái)會(huì)有更多人具備參與創(chuàng)新活動(dòng)的能力和意愿，因?yàn)閯?chuàng)新能帶來(lái)樂趣和滿足感。其中既包括高技能工作，如人工智能編程，也包括低技能工作。即使像電影評(píng)論這種看似輕松的工作，本質(zhì)上也是某種形式的創(chuàng)造性活動(dòng)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，創(chuàng)新不光是解決一個(gè)個(gè)具體問題，更是對(duì)未知事物的探索。

當(dāng)越來(lái)越多的人工智能代替人類進(jìn)行日常工作的時(shí)候，人類只需要專注于創(chuàng)新性工作，將有更多時(shí)間去探索更大的世界，包括真實(shí)世界和虛擬世界。

相較于對(duì)食物和住房的需求容易飽和，人類對(duì)探索新的器具、新故事或者新游戲的興趣卻是不減。如果人類不再有探索的欲望，那么人類文明將開始衰落。我認(rèn)為，這個(gè)問題要比“休閑過(guò)?！眹?yán)重得多。（支點(diǎn)雜志2017年10月刊）