魏煒
核心提示:移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等創(chuàng)新型科技的發(fā)展與應(yīng)用,為企業(yè)的成長和突圍創(chuàng)造了良好的技術(shù)環(huán)境。
身為企業(yè)高層管理者的你或許經(jīng)常思考:企業(yè)的增長速度有可能比行業(yè)平均水平快10倍嗎?
答案是有可能。
近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新科技的快速發(fā)展、商業(yè)模式的大量創(chuàng)新,企業(yè)用戶數(shù)、收入等指標(biāo)呈指數(shù)級增長越來越成為可能。
我們分析了2016年《財(cái)富》獨(dú)角獸(投資界對估值10億美元以上的初創(chuàng)公司的稱謂)榜單中的35家中國獨(dú)角獸企業(yè),這些公司普遍具備3個(gè)共同特點(diǎn)。
第一是有一個(gè)看似不可思議、甚至有些狂妄的宏大目標(biāo)。
不可思議的目標(biāo)本身就是一個(gè)競爭優(yōu)勢,能吸引優(yōu)秀人才、提升團(tuán)隊(duì)壯志豪情、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)勇于創(chuàng)新,幫助團(tuán)隊(duì)把關(guān)注點(diǎn)從內(nèi)部政治引向統(tǒng)一目標(biāo),有利于構(gòu)建和維護(hù)各利益相關(guān)者,創(chuàng)建包容合作的文化等。
很多指數(shù)型企業(yè)都設(shè)定了看似狂妄的目標(biāo)。比如,谷歌的“管理全世界的信息”、阿里巴巴的“全球買、全球賣”,奇點(diǎn)大學(xué)的“為十億人帶來積極變化”,滴滴的“讓出行更美好”。
第二,這些企業(yè)都能有機(jī)匹配技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)等創(chuàng)新型科技的發(fā)展與應(yīng)用,為企業(yè)的成長和突圍創(chuàng)造了良好的技術(shù)環(huán)境。我們研究發(fā)現(xiàn),這些指數(shù)增長的企業(yè)呈現(xiàn)三大技術(shù)條件。
首先是數(shù)字化。企業(yè)的客戶、利益相關(guān)者、企業(yè)自身、外部環(huán)境都會產(chǎn)生實(shí)時(shí)的、交互的、非結(jié)構(gòu)化的、非定量的、行為的甚至思想的大量數(shù)字。
其次是在線化。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)(包括移動社交技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等)技術(shù),構(gòu)建交易和交流平臺,突破時(shí)間和空間的局限,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者實(shí)時(shí)交易和交流。
再次是智能化。即企業(yè)的IT系統(tǒng)能夠根據(jù)個(gè)性化需求,自動地計(jì)算和匹配出最合適的產(chǎn)品和服務(wù),甚至能自動地匹配和推薦利益相關(guān)者,個(gè)性化提供建議的交易價(jià)格。
第三,具備杠桿資產(chǎn)、社交型、即需即供特征的商業(yè)模式,能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)指數(shù)型增長。
首先是杠桿資產(chǎn),即通過充分挖掘自身資源能力,巧妙設(shè)計(jì)交易結(jié)構(gòu),利用較少的自有資源撬動更多的利益相關(guān)方。
其次是社交型特征,即企業(yè)通過IT連接、金融連接、營銷策劃連接、產(chǎn)品連接、內(nèi)容連接等方式,讓擁有相同目的、信仰、資源、偏好、需求、風(fēng)險(xiǎn)等特性的人聚在一起,并建立起交易和互動。
三是即需即供特征。在商業(yè)模式中,不管哪一個(gè)利益相關(guān)方有需求,供給方都會及時(shí)去響應(yīng)。一旦商業(yè)模式具備即需即供特征,便可快速敏捷響應(yīng)外部變化和需求,其產(chǎn)品和服務(wù)的定制化程度更高。當(dāng)然,即需即供的前提是高效的互聯(lián)網(wǎng)化用戶界面、高效的運(yùn)營流程和協(xié)作機(jī)制、自學(xué)習(xí)和快速優(yōu)化的機(jī)制、明確的工作規(guī)范和結(jié)果要求。(支點(diǎn)雜志2017年10月刊)