甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展存在的問題與對策研究

汪璟+黃國鑫

【摘 要】隨著電子商務(wù)在全國范圍內(nèi)的普及，甘肅省的電子商務(wù)行業(yè)也取得了長足發(fā)展。但是，物流行業(yè)的不發(fā)達(dá)卻成為了限制電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的主要因素。為此，論文簡單介紹了甘肅省電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時深入研究了甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展存在的主要問題及其解決對策，以期進(jìn)一步提高甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展水平，優(yōu)化甘肅省農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而推動甘肅省整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

【Abstract】With the popularity of e-commerce across the country， e-commerce industry in Gansu province also has made a great progress. However， the underdevelopment of the logistics industry has become a major factor restricting the development of e-commerce industry. So， this article simply introduces the current situation of the development of e-commerce logistics industry in Gansu province， at the same time， further study of the main problems of rural e-commerce logistics development in Gansu province and its countermeasures are made to further improve the level of rural e-commerce logistics industry development， optimize the industrial structure of rural areas and promote the overall economic development of Gansu province.

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村電子商務(wù)物流；甘肅??；互聯(lián)網(wǎng)+；農(nóng)村現(xiàn)代物流體系

【Keywords】 rural e-commerce logistics； Gansu province； internet plus；rural modern logistics system

【中圖分類號】F253.4 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）10-0037-02

1 引言

隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”計劃的提出和農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革的深入，互聯(lián)網(wǎng)在甘肅農(nóng)村地區(qū)不斷滲透，農(nóng)產(chǎn)品的銷售方式發(fā)生了巨大變化，促使甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)迅速發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展應(yīng)以農(nóng)產(chǎn)品、林果產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品等特色農(nóng)產(chǎn)品為主，依托電子商務(wù)平臺、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程、供銷社農(nóng)資連鎖店、農(nóng)村郵政局（所）、鄉(xiāng)村快遞網(wǎng)點、農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點等為農(nóng)民提供生產(chǎn)資料，并不斷提高農(nóng)村生產(chǎn)生活服務(wù)水平。物流業(yè)是電子商務(wù)生存與發(fā)展的基本保障，甘肅省作為農(nóng)業(yè)省份，必須大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)物流，為電子商務(wù)的高速發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。

2 甘肅省電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展水平較低，不僅交通不發(fā)達(dá)，物流節(jié)點少，且互聯(lián)網(wǎng)普及程度低，農(nóng)村物流服務(wù)信息不健全，導(dǎo)致甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展緩慢。相關(guān)調(diào)查顯示，截至2016年底，甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展仍未能達(dá)到我國平均水平，物流節(jié)點相較其他城市少了大約20%，電子商務(wù)物流行業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，較平均水平相差40%左右[1]。由此可見，甘肅省發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)物流，能促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3 甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展存在的主要問題

3.1 農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的推廣力度比較低

電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)購物與網(wǎng)絡(luò)銷售兩種，農(nóng)村電子商務(wù)為農(nóng)民搭建一個購買農(nóng)資材料和銷售農(nóng)產(chǎn)品的平臺，使用農(nóng)村電子商務(wù)平臺可以降低生產(chǎn)成本，同時還可以越過各級經(jīng)銷商，大大提高農(nóng)民收入。因而，互聯(lián)網(wǎng)+時代，借助電子商務(wù)平臺將甘肅省農(nóng)產(chǎn)品推向全國市場機(jī)會難得。但是，甘肅省農(nóng)村網(wǎng)民文化水平不高，對互聯(lián)網(wǎng)的掌握程度低，再加上對互聯(lián)網(wǎng)推廣等技術(shù)手段的不了解，導(dǎo)致甘肅省農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的知名度很低。這不僅不利于農(nóng)產(chǎn)品的銷售，而且很難實現(xiàn)電子商務(wù)平臺與物流企業(yè)的對接，制約著農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展。

3.2 基礎(chǔ)設(shè)施落后導(dǎo)致配送成本高、速度慢

服務(wù)質(zhì)量一直都是影響農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展的主要因素之一。服務(wù)質(zhì)量主要指賣家的服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品的真實程度以及物流配送的速度，而對于農(nóng)村電子商務(wù)物流來說，配送成本與速度將直接影響著成交量。目前，甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)從訂貨到送貨的時間比較長，且大部分時間都浪費在了線下送貨的過程中，往往在最后一個物流節(jié)點上配送速度是最為緩慢的[2]。同時，甘肅省地域廣闊，盡管道路基本實現(xiàn)村村通，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布分散，道路密度低，且尚未成立農(nóng)村物流企業(yè)，快遞公司的送貨系統(tǒng)僅在縣城，沒有覆蓋鄉(xiāng)村，使得甘肅省電商物流的服務(wù)質(zhì)量得不到保障，客戶滿意度較低，不利于農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展。此外，信息技術(shù)滯后、快遞網(wǎng)絡(luò)的不發(fā)達(dá)，冷鏈物流的缺失，不利于農(nóng)村電商物流行業(yè)的發(fā)展。

3.3 農(nóng)村物流節(jié)點較少

甘肅省農(nóng)村面積較大，且大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)均位于山區(qū)，交通不便，增加了快遞攬貨與送貨的成本，致使部分快遞公司不愿意在農(nóng)村地區(qū)增設(shè)物流配送、攬收網(wǎng)點，對甘肅省農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流行業(yè)發(fā)展極為不利[3]。目前，通過調(diào)查顯示，甘肅省只有郵政開設(shè)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點，但自然村一般都不提供攬件與派送業(yè)務(wù)；賣家不得不自己送件，致使運(yùn)輸成本大大增加；買家自行取件，使買家對電子商務(wù)物流的滿意度下降，影響該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

4 解決甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展問題的具體對策

4.1 提高農(nóng)村電商平臺的推廣力度，實現(xiàn)與物流企業(yè)的協(xié)同發(fā)展

首先，要提高農(nóng)村電商對電子商務(wù)行業(yè)的認(rèn)知程度。例如：政府可以通過開展系統(tǒng)化的電商平臺推廣技巧培訓(xùn)，介紹國內(nèi)外知名度較高的電商平臺的推廣方法，讓農(nóng)村電商根據(jù)自身實際情況，選擇最佳的推廣方式；通過引導(dǎo)大學(xué)生村官、農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生等投身農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大農(nóng)村電商經(jīng)營主體；也可以通過鼓勵具有實踐經(jīng)驗的電子商務(wù)從業(yè)者和職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，使農(nóng)戶通過電商平臺致富，進(jìn)而提高農(nóng)村電商發(fā)展水平，為農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供保障。其次，通過電子商務(wù)物流公共服務(wù)平臺建設(shè)，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)與郵政快遞物流企業(yè)信息對接，實現(xiàn)電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展、高效聯(lián)動。

4.2 加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代物流體系

為了進(jìn)一步推動農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展，政府應(yīng)進(jìn)一步加大對農(nóng)村道路建設(shè)投入，增加道路覆蓋面，加大道路的密集程度，為物流行業(yè)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。與此同時，利用已建配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店基礎(chǔ)設(shè)施和物流網(wǎng)絡(luò)，提升農(nóng)村流通信息化和時效性?？爝f物流企業(yè)應(yīng)盡快探尋適合農(nóng)產(chǎn)品特點的農(nóng)村現(xiàn)代物流配送體系、供應(yīng)鏈配送體系和生鮮特點的冷鏈物流體系。提高甘肅省農(nóng)村的信息化建設(shè)水平，通過交通運(yùn)輸、供銷、郵政、快遞企業(yè)與農(nóng)村物流服務(wù)資源信息共享，完善鄉(xiāng)村物流快遞服務(wù)體系。

4.3 增加農(nóng)村物流節(jié)點，提升物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

甘肅省的農(nóng)民居住地比較分散，道路等基礎(chǔ)性設(shè)施較為落后，導(dǎo)致物流成本比較高，影響了各大物流公司開設(shè)農(nóng)村物流節(jié)點的積極性。為此，需要建立巨大的縣級以下末端配送點，進(jìn)行全省的物流規(guī)劃，通過大面積大范圍配送點的設(shè)立，保證省內(nèi)物流快速、便捷、安全發(fā)展[4]。末端配送點的建立，可以通過多種渠道實施。一方面，可以充分發(fā)揮郵政在農(nóng)村快遞物流中的主體作用和布點廣、覆蓋率高的優(yōu)勢，解決由鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村“最后一公里”快遞配送瓶頸問題。另一方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等可以將農(nóng)村超市建設(shè)成物流節(jié)點，并對超市工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其可以很好地完成商品的攬收、包裝以及信息處理等，為網(wǎng)商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5 結(jié)論

本文主要介紹了甘肅省電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，同時對甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展存在的主要問題進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，提出了解決甘肅省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展問題的具體對策?？偠灾r(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展，對甘肅省農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響，有關(guān)部門應(yīng)重視農(nóng)村電子商務(wù)物流行業(yè)的發(fā)展，積極解決其在實際運(yùn)行時遇到的問題，進(jìn)而為甘肅省經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高做出貢獻(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉巖.吉林省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展研究——基于可持續(xù)發(fā)展視角[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，13（11）：31-32.

【2】路永華.浙江省農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展的路徑初探[J].中國商論，2016，25（14）：84-85.

【3】梁曉音.基于個人電子商務(wù)流通模式的農(nóng)村物流發(fā)展體系構(gòu)建[J].商業(yè)時代，2014，23（17）：29-30.

【4】劉利猛，夏利利.論我國中西部農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015，11（24）：60-61.