對網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護的相關(guān)性探討

摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會建設(shè)水平的提升，網(wǎng)絡(luò)交易的流行趨勢已經(jīng)無法阻擋。網(wǎng)絡(luò)交易給大家?guī)肀憷耐瑫r，也出現(xiàn)了很多的安全問題，尤其是欺騙、詐騙現(xiàn)象等問題，都是當(dāng)前亟待解決的。民商法保護是網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要組成部分，文章就此展開討論，并提出合理化建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；交易安全；民商法；保護；相關(guān)

中圖分類號：D923 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-4379-（2017）29-0166-02

作者簡介：劉宇（1985-），男，漢族，中國人民大學(xué)，研究生在讀，研究方向：知識產(chǎn)權(quán)、民商法。

從客觀的角度來分析，網(wǎng)絡(luò)交易如果保持在安全的狀態(tài)下，的確能夠?qū)﹄p方達到互惠互利的目標(biāo)，但是現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例數(shù)量不斷的增加，在交易詐騙的招數(shù)上五花八門，很大程度展現(xiàn)為防不勝防的狀態(tài)，如果在今后的工作中，沒有采取合理的手段與方法來應(yīng)對，肯定會造成特別不好的影響。為此，我們有必要不斷健全民商法的保護，加強網(wǎng)絡(luò)交易安全。

一、網(wǎng)絡(luò)交易安全現(xiàn)狀分析

（一）信息來源的渠道太多，消費者知情權(quán)受限

自從進入到信息化時代、網(wǎng)絡(luò)化時代以后，網(wǎng)絡(luò)交易的頻繁程度不斷的增加，同時已經(jīng)成為了市場經(jīng)濟的重要組成部分，在很多方面都產(chǎn)生了特別大的影響。我國在現(xiàn)階段的發(fā)展中，正進入到一個十分重要的時期，針對網(wǎng)絡(luò)交易安全現(xiàn)狀進行分析，能夠便于在今后的工作中，采取針對性的手段來處理問題，避免形成嚴(yán)重的隱患[1]。一般而言，網(wǎng)絡(luò)信息的來源渠道是非常多的，可是消費者本身的知情權(quán)非常有限。例如，當(dāng)下的手機APP購物網(wǎng)站數(shù)量十分多，且在注冊過程中開始通過實名認證等方法完成，表面上擁有健全的購物體系和保障方法，但是實際上并沒有品牌的影響力，在售后方面比較差，顧客遭受到上當(dāng)受騙后，沒有直接證據(jù)來舉報和維護自己的權(quán)益，最終造成了用戶自身損失的增加[2]。當(dāng)前的信息來源在網(wǎng)絡(luò)上非常廣泛，即便是正當(dāng)網(wǎng)站，也會插播很多的廣告，彈出的其他窗口比較多，很多用戶都難以做出正確的篩選。

（二）交易過程的風(fēng)險在網(wǎng)絡(luò)交易中呈現(xiàn)多樣化趨勢

網(wǎng)絡(luò)交易安全是最終的目的，可是對于安全方面的隱患和不足，當(dāng)今工作面對的挑戰(zhàn)是非常大的。在近幾年的發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)象不斷的增加，對很多地方的經(jīng)濟發(fā)展和居民生產(chǎn)、生活都產(chǎn)生了特別大的負面影響。從目前所掌握的情況來看，交易過程的風(fēng)險在網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)中，展現(xiàn)為多樣化的趨勢[3]。首先，網(wǎng)絡(luò)交易不再完全通過官方渠道來完成，而是采用支付寶匯款、微信紅包、充話費等模式來實施，雖然付款的金額是一樣的，但是并不能作為直接證據(jù)來保障自身的權(quán)益。比較明顯的案例在于，微商的出現(xiàn)可直接通過充話費和微信轉(zhuǎn)賬、微信紅包來完成，但是如果買家付款以后，賣家不發(fā)貨，或者是直接把買家拉黑、刪除等，就很難進行追查和處理[4]。其次，網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險當(dāng)中，還展現(xiàn)為各種黑客技術(shù)的詐騙和信息盜取，這種狀況是非常危險的，表面上一樣的網(wǎng)站和信息，實際的內(nèi)容卻是千差萬別的，在防范風(fēng)險比較薄弱的情況下，很多用戶都會上當(dāng)受騙。

（三）網(wǎng)絡(luò)交易過程其協(xié)作性有待加強

在網(wǎng)絡(luò)交易的過程當(dāng)中，不可能單純依靠一家公司來完成，肯定是大家互相合作的結(jié)果。從主觀的角度來分析，網(wǎng)絡(luò)交易在目前引起了很大的輿論壓力，內(nèi)部的協(xié)作水平是需要進一步加強的，如果長久保持在固有的體系上，根本無法獲得較大的進步，買賣雙方的信譽都會不斷的降低。首先，網(wǎng)絡(luò)交易在開展的過程中，一定會涉及到第三方的合作，包括第三方物流服務(wù)、第三方支付機構(gòu)、第三方保障體系等，如果大家沒有按照規(guī)范的內(nèi)容和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行合作，那么在最終的交易上肯定會出現(xiàn)特別大的矛盾和沖突[5]。有很多買家在購買產(chǎn)品以后，售后根本找不到正確的渠道，在退貨維權(quán)過程中，所有合作方都說與他們無關(guān)，對用戶的訴求展現(xiàn)為踢皮球的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)交易的漏洞、詐騙現(xiàn)象不斷突出。我國對網(wǎng)絡(luò)交易安全的關(guān)注度是非常高的，近年來處理的案件也不斷的朝著嚴(yán)格的方向來完成，日后的協(xié)作性將會成為硬性工作標(biāo)準(zhǔn)。

二、民商法對網(wǎng)絡(luò)交易安全的保護、實施

（一）民商法中的法律行為中的表示主義依然適用于網(wǎng)絡(luò)交易

在現(xiàn)代化的工作當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)交易安全想要在日后得到更多的保障，對固有的缺失和問題進行有效解決，必須加強民商法的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)交易雖然展現(xiàn)為較強的虛擬性，但是涉及到具體的產(chǎn)品，同時也有切實的交易金額存在，如果違反了民商法的內(nèi)容，我們完全可以根據(jù)法律條文、規(guī)范，對網(wǎng)絡(luò)交易進行判斷和查處，不斷的對用戶利益進行維護。例如，某些APP購物網(wǎng)站對用戶進行欺騙后，肯定會迅速的撤離，并且將所有的證據(jù)和痕跡銷毀。可隨著國家的管理機制不斷健全，所有的APP都會留下注冊信息，或者是在相關(guān)的部門中，留有較多的備案內(nèi)容，我們可以根據(jù)這些備案和固有留下的信息，進行不斷的追尋和查處。在2017年，“某未來網(wǎng)”APP就涉及到對用戶的詐騙，同時涉案金額非常高，呈現(xiàn)為全國各地的連鎖作案現(xiàn)象。通過進行門店的調(diào)查研究和用戶的訪問，找出了較多的線索，最終對詐騙人員進行懲處，對地方經(jīng)濟的和諧進行良好的維護。民商法的法律條文、規(guī)范，正在不斷的增加，相信日后會有更好的成績。

（二）民商法應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)交易中雙方的法律地位、責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為了無法阻擋的趨勢，想要在日后的工作中得到更加安全的保障，在多個方面減少固有的問題，必須對網(wǎng)絡(luò)交易雙方的法律地位、責(zé)任進行有效的規(guī)范，應(yīng)將民商法的保護體系進一步的健全，確保在各項工作的實施過程中，能夠達到有據(jù)可依的狀態(tài)，這樣就可以更好的避免在未來工作中出現(xiàn)不必要的隱患。本文認為，要在法律中承認，虛擬的交易主體也具有民事主體的法律地位，因為虛擬主體是真實主體在網(wǎng)絡(luò)上的體現(xiàn)，是真實主體的數(shù)字形式，因此，民商法要承認電子商務(wù)主體的存在，并對其法律地位和責(zé)任進行規(guī)定，在法律上用技術(shù)手段設(shè)計電子身份，并賦予交易平臺對電子身份確認的權(quán)利，并允許交易平臺公開其確認結(jié)果。通過采用這樣的手段后，民商法的保護水平將會大幅度的提升，對過往問題的處理，不再是按照簡單模式完成，而是直接利用最嚴(yán)格、最有效的懲處方式進行干預(yù)，對網(wǎng)絡(luò)交易安全的潛在性問題，進行全面的整治，為將來的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。

（三）民商法應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)范進行調(diào)整

就網(wǎng)絡(luò)交易安全本身而言，其畢竟是虛擬的交易，存在的特殊性較強，倘若我國在開展工作的過程中，總是從實體的角度出發(fā)，或者是完全不考慮網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性，那么在民商法的具體保護行為實施過程中，有可能會出現(xiàn)一定的疏漏情況，這對網(wǎng)絡(luò)交易的未來發(fā)展，構(gòu)成了很大的不利影響，要求我們在未來的工作當(dāng)中，對民商法針對網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)范，實施全面的調(diào)整和分析，應(yīng)該對時代的內(nèi)容和用戶的需求切實考慮、調(diào)查、研究。例如《電子交易法令》、《電子簽名商務(wù)法案》等。對于那些不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)定做適當(dāng)?shù)男薷暮驼{(diào)整。例如民商法中規(guī)定涉外合同必須采用書面形式，但是隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，我國合同法在1999年對此項調(diào)整為“當(dāng)事人訂立合同可以有書面形式、口頭形式和其他形式?！睂⑦@些工作良好的落實后，其他方面的工作也可以得到較多的協(xié)助，整體上的工作進展比較明朗。

三、總結(jié)

本文對網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護展開討論，現(xiàn)階段的工作實施中，整體上能夠以謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成，未出現(xiàn)嚴(yán)重的隱患。日后，應(yīng)繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)交易安全方面大量調(diào)查、商討，要在民商法保護工作上，不斷的拓展和健全，應(yīng)針對已經(jīng)發(fā)生的情況、可能發(fā)生的情況，都做出積極的考慮，這樣才能防患于未然。

[ 參 考 文 獻 ]

[1]韓文.民商事糾紛中“習(xí)慣”的嵌入與作用發(fā)揮——以“網(wǎng)購自取”糾紛為研究思路[J].企業(yè)經(jīng)濟，2016，09：86-89.

[2]王成.民商法在電子商務(wù)發(fā)展中的創(chuàng)新[J].法制與社會，2016，26：18-19.

[3]劉秀梅.C2c交易平臺提供者的經(jīng)濟法地位分析[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2010，02：105-112.

[4]梅智斌.淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國際民商事訴訟管轄權(quán)爭議[J].滄桑，2011，01：185-186.

[5]齊愛民，何培育.論我國網(wǎng)絡(luò)交易的法律規(guī)范——兼評<網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法>[J].中國工商管理研究，2011，02：38-42.endprint