胡德濤
【摘 要】在社會(huì)高速變革的全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展浪潮中,企業(yè)的發(fā)展不僅需要同國(guó)內(nèi)行業(yè)企業(yè)間進(jìn)行發(fā)展,也面臨著國(guó)外老牌企業(yè)在業(yè)內(nèi)積淀已久的技術(shù)優(yōu)勢(shì)所施加的壓力。所以在現(xiàn)行的經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)如何在各方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力中增長(zhǎng)自身社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,使自身能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)發(fā)展,這是需要仔細(xì)考究的。目前許多企業(yè)具有過(guò)硬的技術(shù)和管理運(yùn)營(yíng),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的效果卻無(wú)法達(dá)到同樣的水平,而世界眾多企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展興盛的歷程告訴我們,企業(yè)的業(yè)績(jī)與營(yíng)銷有著決定性的關(guān)系。本文從傳統(tǒng)營(yíng)銷已然無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)需求現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探究新環(huán)境下的新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策略。
【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;企業(yè)策略;核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀與問(wèn)題所在
市場(chǎng)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷思維有一定的局限且每一次營(yíng)銷的目的與核心意圖沒有清晰的表達(dá)出來(lái),營(yíng)銷人員的專業(yè)水平參差不齊是掣肘企業(yè)營(yíng)銷效果的一大成因。許多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上往往只關(guān)注已有的營(yíng)銷市場(chǎng)的持續(xù)經(jīng)營(yíng),卻忽略了潛在客戶與潛在市場(chǎng)的營(yíng)銷影響,錯(cuò)失許多機(jī)會(huì)。一些企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷方式,不融入現(xiàn)行市場(chǎng)先進(jìn)的營(yíng)銷手段,過(guò)度依賴推銷、促銷等卻發(fā)戰(zhàn)略意義的營(yíng)銷活動(dòng),久而久之客戶產(chǎn)生消費(fèi)疲勞后必然導(dǎo)致客戶群體的萎靡。還有一些企業(yè)在營(yíng)銷方法的應(yīng)用上不具有渠道結(jié)構(gòu)思想和完善的售后服務(wù)觀念,尤其是對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的不重視更阻礙了企業(yè)的發(fā)展,難以保證企業(yè)僅僅運(yùn)用現(xiàn)有缺乏成效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)獲得效益增長(zhǎng)。
另一方面,企業(yè)營(yíng)銷部門人員對(duì)自身工作職責(zé)和目的的理解并不明確,僅僅把營(yíng)銷就作為推銷來(lái)面向客戶群體,或被動(dòng)營(yíng)銷等客戶主動(dòng)資訊,完全沒有主觀能動(dòng)性的發(fā)揮自身工作的職責(zé)娶了解客戶的偏好信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行分析,制定完善有效的營(yíng)銷策略來(lái)保障企業(yè)銷售的效益。營(yíng)銷目標(biāo)不明晰的直接后果就是會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷部門喪失工作的意義。另外作為是此行營(yíng)銷的人緣必須要有一定程度的專業(yè)技能、技巧、及認(rèn)識(shí),這樣才能在同樣產(chǎn)品的營(yíng)銷方案上可以得出不同的意見可以進(jìn)行選擇,而這就是營(yíng)銷人員的能力問(wèn)題。沒有良好的服務(wù)及市場(chǎng)意識(shí)就只能循規(guī)蹈矩的進(jìn)行重復(fù)性營(yíng)銷工作,客戶的需求不能真正理解進(jìn)行解決,只會(huì)給企業(yè)的聲譽(yù)及形象造成不必要的損失,也會(huì)給后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)的效果制造阻礙,導(dǎo)致客戶群體與企業(yè)之間的關(guān)系產(chǎn)生一系列問(wèn)題。
在人員方面,現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)都在人員招聘方面學(xué)歷作為選拔的第一要素,重學(xué)歷輕資歷的人員選拔方式無(wú)形之中流失了許多優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。作為一家企業(yè),人員的招聘不應(yīng)當(dāng)取決于學(xué)歷,更應(yīng)當(dāng)在與人員的能力與思維方式上進(jìn)行分析。如果一味注重學(xué)歷高低必然會(huì)打消營(yíng)銷人員的積極性,不利于企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的穩(wěn)定。許多剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生還處于理論階段,對(duì)是市場(chǎng)營(yíng)銷方面需要的切實(shí)了解市場(chǎng),知道市場(chǎng)需求及市場(chǎng)客戶人群偏好,才能把每一次營(yíng)銷的效果發(fā)揮到最大。一些企業(yè)的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)不合理不清晰,只是營(yíng)銷人員對(duì)業(yè)務(wù)技能不夠熟練,產(chǎn)品知識(shí)的了解不夠深入,不能為客戶傳達(dá)詳盡的產(chǎn)品理念,最終致使?fàn)I銷失敗,這都是原本可以避免的情況。企業(yè)的發(fā)展需要給予員工不斷的激勵(lì)與動(dòng)力,激發(fā)他們的工作潛能,不少企業(yè)對(duì)于員工激勵(lì)制度與獎(jiǎng)罰機(jī)制不重視,獎(jiǎng)勵(lì)力度不夠大,降低了營(yíng)銷人員的自主積極性,更甚者營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)失望從而離職的情況也頻有發(fā)生,諸如此類都是企業(yè)自身利益的損失,所以必須要有相應(yīng)的物理刺激與鼓舞,還要有精神上的觀念樹立,才能提供給整個(gè)營(yíng)銷部門積極性。
二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略建議
首先,加強(qiáng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)與引進(jìn),建立成熟高能力的市場(chǎng)營(yíng)銷部門。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)本身就是一個(gè)綜合能力組成的復(fù)雜過(guò)程,不僅具有較強(qiáng)的專業(yè)性,還需要對(duì)市場(chǎng)及客戶群體有高度的敏感度。因此企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的引進(jìn)及培養(yǎng),使優(yōu)秀人才成為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的根本。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開眾多優(yōu)秀人才的支持,優(yōu)秀的人才能夠在一不斷的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)保證并擴(kuò)大營(yíng)銷活動(dòng)的效益。另一方面加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),可以使管理層和員工們都能清楚認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷的理念與方式,提高相關(guān)水平,從而實(shí)現(xiàn)整體水平的提高,提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力量。
其次,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重視。我國(guó)雖然從改革開放至今多年來(lái)實(shí)現(xiàn)高速騰飛的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì),但企業(yè)本身在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的管理模式還是較國(guó)際水平處于落后階段,通過(guò)對(duì)外企業(yè)交流引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)管理模式進(jìn)行學(xué)習(xí),科學(xué)的對(duì)待企業(yè)發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行管理和輔助,以此來(lái)保障企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求。此外,營(yíng)銷人員也需要對(duì)企業(yè)的高新技術(shù)有一定的了解,便于提高營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及成效,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的方式及形式也需要制定相關(guān)的規(guī)章制度,以便于有序化合規(guī)化開展活動(dòng)。此外企業(yè)需要對(duì)自身的營(yíng)銷活動(dòng)加強(qiáng)重視,確保每一次營(yíng)銷活動(dòng)都能達(dá)成目標(biāo)。許多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺少系統(tǒng)性、整體性、戰(zhàn)略性的思考,過(guò)多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的現(xiàn)象及收益,以至于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)投資少活動(dòng)資金不夠等問(wèn)題的出現(xiàn),如果企業(yè)有高質(zhì)量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),那么這必然是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一次打擊。究其根本,企業(yè)希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大企業(yè)的影響力、知名度,就必須要有一定的投入和綜合資源的支持,共同助力營(yíng)銷活動(dòng)的舉辦。
最后,構(gòu)建營(yíng)銷新理念、新思維是企業(yè)市場(chǎng)在行業(yè)中保持知名度與競(jìng)爭(zhēng)力必要所在。企業(yè)通過(guò)分析自身占據(jù)的市場(chǎng)份額,找出目前最重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷手段,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要改進(jìn)的地方進(jìn)行分析,制定詳細(xì)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷方案。只有這樣才能讓營(yíng)銷部門長(zhǎng)久保持冷靜的思維與熱情的營(yíng)銷動(dòng)力,堅(jiān)定自信積極的狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展相較以往的方式已經(jīng)有了不小的改變,若想繼續(xù)在新的環(huán)境中保持市場(chǎng)份額必須摒棄傳統(tǒng)不具競(jìng)爭(zhēng)力的觀念,形成以消費(fèi)者為核心的主題思想,根據(jù)消費(fèi)者的偏好與企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行綜合分析,找到合適的路徑來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷,擴(kuò)大企業(yè)盈利的水準(zhǔn)?,F(xiàn)今市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境千變?nèi)f化、手段頻出,保證及時(shí)更新學(xué)習(xí)營(yíng)銷理念和思維方式是首要緊急的任務(wù),樹立新知識(shí)、新思維、提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的綜合能力。
三、總結(jié)
我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)中的經(jīng)營(yíng)從原本的賣方市場(chǎng)變成了買方市場(chǎng),原有的營(yíng)銷理念與方案已然不能再適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,而新的相關(guān)理論知識(shí)由于對(duì)該方面的重視較晚,還沒有形成系統(tǒng)成熟的營(yíng)銷體系,這也導(dǎo)致了企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)始終不能有效掌握全局,以至于執(zhí)行力度有缺的局面。所以在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,國(guó)際企業(yè)進(jìn)行我國(guó)市場(chǎng)為本土企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí),也帶來(lái)了改革營(yíng)銷策略的動(dòng)力,提高整體水平保證競(jìng)爭(zhēng)力已然勢(shì)在必行。
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