個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)對(duì)多次入住CCU患者心理影響及護(hù)理滿意度研究

袁 晶

（武漢大學(xué)中南醫(yī)院，湖北 武漢 430000）

個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)對(duì)多次入住CCU患者心理影響及護(hù)理滿意度研究

袁 晶

（武漢大學(xué)中南醫(yī)院，湖北 武漢 430000）

目的研究個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)對(duì)CCU患者的心理以及護(hù)理滿意度的影響。方法 選取2016年3月～2017年5月我院收治的CCU患者82例作為研究對(duì)象，將其分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，各41例。對(duì)照組患者接受常規(guī)的護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在此基礎(chǔ)上接受個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)，對(duì)比兩組患者的心理狀態(tài)改善情況和護(hù)理滿意度。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組患者的心理問(wèn)題改善情況優(yōu)于對(duì)照組，護(hù)理滿意度也高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 個(gè)性化心理護(hù)理能夠顯著改善改善患者的心理狀態(tài)，提升護(hù)理工作滿意度，值得在臨床上推廣應(yīng)用。

個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)；CCU患者；心理影響；護(hù)理滿意度

CCU病房是針對(duì)冠心病患者而設(shè)的，這類患者病情緊急，發(fā)病率和病死率都比較高，而且他們患者需要承受身體上的疼痛和心理上的壓力，嚴(yán)重影響到病情治療和治療依從性[1]。因此，本文就個(gè)性化心理護(hù)理對(duì)CCU患者的心理影響進(jìn)行了研究，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2016年3月～2017年5月我院收治的CCU患者82例作為研究對(duì)象，將其分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，各41例。對(duì)照組男21例，女20例；年齡42～72歲，平均年齡（58.3±6.7）歲；病程1～7年，平均病程（3.2±2.4）年。對(duì)照組男21例，女20例；年齡42～72歲，平均年齡（58.3±6.7）歲；病程2～8年，平均病程（3.5±3.1）年。兩組患者的一般資料比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者接受常規(guī)的護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在此基礎(chǔ)上接受個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)，具體如下：（1）由資深管理人員進(jìn)行專門管理，掌握患者的心理問(wèn)題，制定有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)措施，這樣就可以穩(wěn)定患者對(duì)治療的信心，提升患者的依從性。（2）鼓勵(lì)患者家屬參與心理護(hù)理，在疾病允許的情況下，增加患者家屬的探視次數(shù)，通過(guò)患者家屬的開導(dǎo)，讓患者感受到家屬對(duì)他們的關(guān)心，幫助患者建立健康的生活方式，營(yíng)造出一種和諧的心理環(huán)境，消除患者對(duì)治療的排斥情緒，堅(jiān)定患者的治療信念。（3）加強(qiáng)與患者的溝通。有些患者因?yàn)樵俅稳胱CU會(huì)出現(xiàn)恐懼焦慮的心理，所以在查房、治療和護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員應(yīng)傳授患者有關(guān)疾病的知識(shí)和飲食常識(shí)，鼓勵(lì)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，讓患者在了解疾病的基礎(chǔ)上接受治療，積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。（4）給予患者足夠的關(guān)愛和同情，讓終末期患者能夠坦然面對(duì)疾病，允許患者家屬陪同患者用餐，并邀請(qǐng)義工為他們讀報(bào)，陪患者聊天下棋消磨時(shí)間。護(hù)理人員也要經(jīng)常與患者溝通，根據(jù)患者感興趣的事情展開話題，從而轉(zhuǎn)移患者的注意力，讓他們能夠以正常的態(tài)度面對(duì)疾病。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)比兩組患者的心理狀態(tài)改善情況和護(hù)理滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料以“x s”表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用X2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者的心理問(wèn)題改善程度比較

對(duì)照組患者護(hù)理前的SCL-90總癥狀指數(shù)為（2.5±0.6），護(hù)理后為（2.0±0.6）；護(hù)理前的癥狀積分為（226±9），護(hù)理后為（173±5）。實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理前的SCL-90總癥狀指數(shù)為（2.3±0.5），護(hù)理后為（1.4±0.3）；護(hù)理前的癥狀積分為（225±8），護(hù)理后為（142±6）。與對(duì)照組相比，實(shí)驗(yàn)組更具優(yōu)勢(shì)，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度比較

實(shí)驗(yàn)組患者在護(hù)士態(tài)度、護(hù)理水平、健康教育和心理護(hù)理方面的滿意度均高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的護(hù)理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

CCU患者大多病情嚴(yán)重，在日常治療中使用各類儀器會(huì)增加患者的心理壓力，影響到他們的心理狀態(tài)，還會(huì)對(duì)病情控制產(chǎn)生影響。除了心理護(hù)理干預(yù)之外，護(hù)理人員還要在行動(dòng)上讓患者感受到關(guān)愛。比如說(shuō)對(duì)于年紀(jì)比較大的冠心病患者，他們?cè)陂喿x書報(bào)上存在困難，護(hù)理人員可以利用空閑時(shí)間為他們朗讀報(bào)紙內(nèi)容，并通過(guò)講笑話和趣事改善患者的情緒，讓患者以平和的心態(tài)接受治療[2]。本次研究實(shí)施了個(gè)性化心理干預(yù)，非常注重患者的住院感受和心理狀態(tài)，所以該組患者的心理問(wèn)題得到了很大的改善。在護(hù)理滿意度方面，由于近年來(lái)的護(hù)患矛盾呈現(xiàn)加強(qiáng)趨勢(shì)，所以在CCU護(hù)理中，護(hù)理人員在護(hù)理態(tài)度方面做了很大的改進(jìn)，并且能夠站在患者的角度思考問(wèn)題，利用預(yù)見性護(hù)理和舒適護(hù)理等方式讓患者感受醫(yī)院的關(guān)懷，在心理護(hù)理干預(yù)下漸漸消除緊張焦慮的情緒，從而增強(qiáng)康復(fù)信心，提升治療依從性[3]。本文結(jié)果顯示，實(shí)驗(yàn)組患者的心理問(wèn)題改善情況優(yōu)于對(duì)照組，護(hù)理滿意度也高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，對(duì)CCU患者實(shí)施個(gè)性化心理干預(yù)能夠改善患者的心理狀態(tài)，提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，有利于構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，值得推廣。

[1] 劉 星.個(gè)性化心理護(hù)理干預(yù)對(duì)多次入住CCU患者心理影響及護(hù)理滿意度分析[J].當(dāng)代護(hù)士,2017,18(03):21-22.

[2] 瞿 倩.CCU患者實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)對(duì)其心理問(wèn)題改善效果及對(duì)護(hù)理滿意度的影響[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2016,1(02):16-17.

[3] 周維娟,張秀君.CCU患者實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)對(duì)其心理問(wèn)題改善效果以及對(duì)護(hù)理滿意度的影響[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,17(41):221-222.

R473.5

B

ISSN.2096-2479.2017.39.164.02

本文編輯：劉欣悅