可柔性發(fā)布的高校教師績效管理系統(tǒng)設(shè)計

丁曉超，周子懿，韋俏艷

（揚(yáng)州大學(xué) 信息工程學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

可柔性發(fā)布的高校教師績效管理系統(tǒng)設(shè)計

丁曉超，周子懿，韋俏艷

（揚(yáng)州大學(xué) 信息工程學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 225127）

鑒于當(dāng)前高?？冃Э己酥写嬖诘目冃Э己酥笜?biāo)體系和績效考核規(guī)范較復(fù)雜，考核方法和運(yùn)算公式需要根據(jù)高校發(fā)展情況動態(tài)調(diào)整，且存在校、院多級考核激勵需求，對績效系統(tǒng)的靈活性和穩(wěn)定性有較高要求。本文采用面向業(yè)務(wù)模式，設(shè)計一種可柔性發(fā)布的高?？冃到y(tǒng)，系統(tǒng)能夠較好支持多層次、多任務(wù)、多方法、多指標(biāo)考核，較好支持高校規(guī)范化、信息化、公開化的手段推進(jìn)教師績效的科學(xué)管理和高效運(yùn)作.

可配置；可柔性發(fā)布；績效管理

可柔性發(fā)布的高校教師績效管理系統(tǒng)是一款基于對高校日常績效管理以及人員評估測定的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)支持系統(tǒng)自編碼和動態(tài)擴(kuò)展功能，自動生成數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，同時可按照需求進(jìn)行動態(tài)功能開發(fā)和權(quán)限分配，可實(shí)現(xiàn)針對不同的類型教職工采用不同的考核評估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。通過可柔性發(fā)布的高校教師績效管理系統(tǒng)，可以對根據(jù)管理功能需求進(jìn)行自定義模塊和功能，較好滿足高校多層次復(fù)雜考核工作需求。該系統(tǒng)靈活性、擴(kuò)展性強(qiáng)特點(diǎn)，極大提高了教師績效管理效率，同時績效管理規(guī)范性也得到提高。

一、系統(tǒng)功能特點(diǎn)

人才不僅要遴選得好，還得評價得好，但在多數(shù)情況下人才評價滯后于人才發(fā)展[1]。頂級研究型大學(xué)教師績效管理制度的完善不僅體現(xiàn)在大學(xué)章程和教師手冊的規(guī)定中，還體現(xiàn)在在教師聘用和績效考評的過程中[2]。績效考核系統(tǒng)開發(fā)為高校人才評價和績效管理提供技術(shù)支撐。張宏業(yè)等研究了高校教師績效工資協(xié)同管理系統(tǒng)研究與設(shè)計，強(qiáng)調(diào)高校部門在績效工資管理中的協(xié)同合作[3]。本文可柔性發(fā)布的高校教師績效管理系統(tǒng)具有配置自編碼特征，即通過業(yè)務(wù)管理員配置，系統(tǒng)自動編碼和生成數(shù)據(jù)庫，可支持多部門對工作的審核和數(shù)據(jù)的傳遞。系統(tǒng)分級分配管理權(quán)限、支持多層次考核指標(biāo)、動態(tài)支持多賬戶管理、多任務(wù)分配、多方法計算指標(biāo)、多層機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等功能。系統(tǒng)提供了教師可以便捷查詢到自己的工作量及其他評估結(jié)果。高校、院系分級管理相應(yīng)專業(yè)的教師績效工作，提高了教師績效管理工作的水平。

1．模塊功能授權(quán)管理，系統(tǒng)功能可柔性發(fā)布

模塊管理功能包括模塊維護(hù)、功能維護(hù)、模塊功能分配、職工模塊分配、單位模塊分配功能。模塊管理功能就是把功能分類，達(dá)到功能細(xì)化，分級管理、分級分配。以教學(xué)工作模塊為例，模塊管理功能可以對教學(xué)工作設(shè)置具體細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)置，比如設(shè)置學(xué)時，研究型教學(xué)，教學(xué)質(zhì)量評價等字段屬性。系統(tǒng)會按照業(yè)務(wù)開發(fā)管理員的對功能的配置操作自動生成數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和操作界面。系統(tǒng)支持動態(tài)化模塊擴(kuò)展，系統(tǒng)功能分為單表模式、流轉(zhuǎn)審核模式和分轉(zhuǎn)模式。每一個功能對應(yīng)的數(shù)據(jù)可在不同功能模式間流轉(zhuǎn)，如數(shù)據(jù)通過單表模式功能操作后，可流轉(zhuǎn)到審核模式。分轉(zhuǎn)模式主要用于打分評價，由于單條數(shù)據(jù)需要多人評價，因此需要復(fù)制分轉(zhuǎn)并綜合計算。模塊和功能動態(tài)組織好以后，可以分配給個人或單位，從而實(shí)現(xiàn)個人或單位的不同數(shù)據(jù)截面。功能配置界面如圖1所示。

圖1 功能配置界面操作圖

2．?dāng)?shù)據(jù)狀態(tài)切換功能，支持多部門審核流轉(zhuǎn)

設(shè)置數(shù)據(jù)狀態(tài)并通過功能管控狀態(tài)變化。設(shè)置數(shù)據(jù)狀態(tài)切換限制，將數(shù)據(jù)狀態(tài)切換功能動態(tài)分配給相應(yīng)的單位，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在不同的部門流轉(zhuǎn)。在績效指標(biāo)經(jīng)過計算之前，還有一項是要經(jīng)過院系審核甚至是校級審核，審核就是對教師提交的工作和實(shí)際的完成進(jìn)度與在特定時間段里取得的學(xué)術(shù)上的成果以及教學(xué)上完成的任務(wù)進(jìn)行評斷，審核成功說明是相應(yīng)的工作完成受到了管理部門的確認(rèn)。每一次狀態(tài)變化都會形成操作記錄，數(shù)據(jù)可動態(tài)添加數(shù)據(jù)所有人列，可支持排名，如論文的第一作者、第二作者，項目人員排名等。

3．獨(dú)立的指標(biāo)體系管理，靈活的指標(biāo)分配

高校通常將構(gòu)建由人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和資源條件一級指標(biāo)及多個二級指標(biāo)組成的高?？冃гu估指標(biāo)體系按照考核辦法[4]。在高校中，不同級別的教師又擁有不同的考核指標(biāo)，因此指標(biāo)計算或是考核相應(yīng)有區(qū)別，學(xué)校對教師近一段時間的工作進(jìn)行評價，評價等級又分為:優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職，對應(yīng)的權(quán)數(shù)又不同又分為：1、0.8、0.6、0.4（不同院校相應(yīng)權(quán)數(shù)會有變動），通過量化計算將教師績效評價出來。根據(jù)教師級別分配的指標(biāo)以及工作完成的情況結(jié)合權(quán)數(shù)計算績效成果。

系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)樹狀變量結(jié)構(gòu)，首要是先將指標(biāo)設(shè)置好，再對教師分配指標(biāo)。指標(biāo)管理就是將工作需要安排的指標(biāo)設(shè)立完善，為后面指標(biāo)分配奠定基礎(chǔ)，管理員可以只對多賬戶管理員設(shè)置指標(biāo)，管理員可以根據(jù)自己院系和教學(xué)科研工作文件的要求，自己設(shè)置指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)。

二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與可柔性發(fā)布的功能設(shè)計

教師的工作不僅是專注于學(xué)生教育的質(zhì)量，還專注于教學(xué)質(zhì)量的創(chuàng)新，因此為調(diào)動教師從事教學(xué)，科研的積極性，提高自身的素質(zhì)實(shí)現(xiàn)教師隊伍管理的科學(xué)化，制定一套合理公平的指標(biāo)體系尤為重要?？扇嵝园l(fā)布的高校教師績效管理系統(tǒng)以績效管理辦法為藍(lán)本，以指標(biāo)體系為核心，通過業(yè)務(wù)開發(fā)管理員按照業(yè)務(wù)需求柔性開發(fā)和發(fā)布系統(tǒng)，系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)

1．用戶角色分析

按照績效管理中的業(yè)務(wù)情況將用戶分為業(yè)務(wù)開發(fā)管理員、業(yè)務(wù)管理員、部門管理員、普通員工四類用戶。

整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)為業(yè)務(wù)開發(fā)管理員開發(fā)，業(yè)務(wù)開發(fā)管理員可通過系統(tǒng)界面添加數(shù)據(jù)庫表，添加數(shù)據(jù)庫表屬性，給數(shù)據(jù)庫表計算列?？山o系統(tǒng)添加功能，功能分為單表模式，流轉(zhuǎn)審核模式、分轉(zhuǎn)模式。業(yè)務(wù)組合模式為系統(tǒng)開發(fā)人員預(yù)先開發(fā)并且可擴(kuò)展。業(yè)務(wù)開發(fā)管理員建立功能后，通過功能分配，將功能分配給相關(guān)部門管理員、部門和普通員工。系統(tǒng)權(quán)限分配具有可繼承的特征，如將自然科學(xué)論文發(fā)表功能分配給信息工程學(xué)院，那么所有屬于該學(xué)院的教師都能夠輸入自然科學(xué)論文。同時可以為員工單獨(dú)建立功能，并進(jìn)行分配。系統(tǒng)開發(fā)管理員開發(fā)好系統(tǒng)后，通過服務(wù)器代碼生成器生成業(yè)務(wù)的服務(wù)器端代碼并編譯，通過客戶端代碼生成器生成對應(yīng)的Javascrpit文件處理模塊，完成客戶端數(shù)據(jù)驗證和界面數(shù)據(jù)處理。系統(tǒng)由業(yè)務(wù)開發(fā)管理員開發(fā)并生成代碼以后，柔性發(fā)布到服務(wù)器上，形成整個業(yè)務(wù)流程。

業(yè)務(wù)管理員管理整個單位的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)由業(yè)務(wù)開發(fā)管理員開發(fā)后進(jìn)行柔性發(fā)布好以后，業(yè)務(wù)管理員添加完整的組織機(jī)構(gòu)、教職工數(shù)據(jù)。建立績效標(biāo)準(zhǔn)模板和績效指標(biāo)模板，并給員工設(shè)置績效指標(biāo)，一些已有數(shù)據(jù)，如教學(xué)數(shù)據(jù)教務(wù)系統(tǒng)中已經(jīng)存在，可通過Excel文件形式上傳，并自動分發(fā)給相應(yīng)的教職工（通過學(xué)院、姓名、工資號自動匹配）。在員工數(shù)據(jù)輸入并經(jīng)過審核以后，業(yè)務(wù)管理員可通過系統(tǒng)自動計算績效結(jié)果。

部門管理員主要功能通常為流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)，通過部門管理員審核操作，保證進(jìn)入的數(shù)據(jù)真實(shí)，只有通過審核后的數(shù)據(jù)才能參與績效運(yùn)算。

普通員工主要為輸入自身工作，大部分為科研數(shù)據(jù)，一部分科研數(shù)據(jù)為科研部門通過Excel數(shù)據(jù)上傳，由教師從系統(tǒng)中領(lǐng)取。

2．系統(tǒng)可柔性發(fā)布設(shè)計

（1）系統(tǒng)功能的可柔性發(fā)布設(shè)計

傳統(tǒng)軟件開發(fā)有瀑布模型（圖3）和蛛網(wǎng)模型（圖4），即結(jié)構(gòu)化的軟件開發(fā)方法和迭代式的軟件開發(fā)方法。瀑布模型強(qiáng)調(diào)開發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化，開發(fā)的目標(biāo)是有序、高效、高可靠性和少錯誤。結(jié)構(gòu)化有其負(fù)面的影響，它可能妨礙程序員的創(chuàng)造性。蛛網(wǎng)模型強(qiáng)調(diào)的是需求、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)和測試要不斷循環(huán)進(jìn)行，然后達(dá)到全局成功。瀑布模型適合需求明晰的較大系統(tǒng)研發(fā)，蛛網(wǎng)模型的優(yōu)點(diǎn)是能較快發(fā)現(xiàn)需求錯誤，便于與用戶交流。蛛網(wǎng)模型開發(fā)需要能夠較好建立系統(tǒng)原型的開發(fā)工具。

可柔性發(fā)布系統(tǒng)將瀑布模型和蛛網(wǎng)模型更好的結(jié)合起來（圖5），在開發(fā)過程中，底層系統(tǒng)開發(fā)采用瀑布模型方式進(jìn)行開發(fā)，業(yè)務(wù)開發(fā)則采用蛛網(wǎng)模型進(jìn)行開發(fā)。將開發(fā)過程分成系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)開發(fā)，系統(tǒng)開發(fā)面向的客戶為業(yè)務(wù)開發(fā)管理員，而業(yè)務(wù)開發(fā)管理員面向的是系統(tǒng)的最終用戶，即教師、科研管理部門、教務(wù)管理部門等。通過業(yè)務(wù)開發(fā)管理員通過免編程方式快速開發(fā)系統(tǒng)，開發(fā)過程在系統(tǒng)界面上操作完成，并發(fā)布系統(tǒng)供業(yè)務(wù)人員使用，使得所開發(fā)的系統(tǒng)適應(yīng)需求變化。業(yè)務(wù)開發(fā)管理員與傳統(tǒng)的系統(tǒng)分析員工作不同，系統(tǒng)分析員的主要工作是調(diào)研需求，并不包括開發(fā)最終應(yīng)用系統(tǒng)。由于業(yè)務(wù)開發(fā)管理員只要熟悉柔性發(fā)布系統(tǒng)的功能就可以，不需要編程，使得一般的業(yè)務(wù)人員也可以從事業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)管理員調(diào)研業(yè)務(wù)需求的同時，實(shí)際開發(fā)系統(tǒng)供最終用戶使用。業(yè)務(wù)開發(fā)管理員不需要過多的編程知識，只需要簡單了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式功能就可以開發(fā)出復(fù)雜的績效管理系統(tǒng)。

圖3 瀑布模型

圖4 蛛網(wǎng)模型

圖5 可柔性發(fā)布系統(tǒng)開發(fā)過程模型

（2）績效計算的可柔性發(fā)布設(shè)計

系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)的樹狀擴(kuò)展設(shè)計，首要是先將指標(biāo)設(shè)置好，再分配給教師。管理員可以根據(jù)自己院系和教學(xué)工作文件的要求，設(shè)置指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)。院系設(shè)置指標(biāo)與工作分級審批功能。指標(biāo)設(shè)置的同時可設(shè)置指標(biāo)的計算方法，每個指標(biāo)被看作一個變量，在實(shí)際運(yùn)算時動態(tài)填入?yún)?shù)運(yùn)算。系統(tǒng)提供計算模板，管理者根據(jù)指標(biāo)添加參數(shù)。在功能維護(hù)上，將添加好的指標(biāo)與對應(yīng)的考核內(nèi)容關(guān)聯(lián)。

可針對教師關(guān)聯(lián)工作模塊，可以直觀的了解到工作模塊的計算方式，體現(xiàn)較強(qiáng)的直觀性。關(guān)聯(lián)成功后會有計算方式的編輯，教師的績效考核計算方式可以多種，可以自由的設(shè)置參數(shù)，保證參數(shù)的準(zhǔn)確性，為教師指標(biāo)考核得到的結(jié)果有一個正確性的保障。

系統(tǒng)開發(fā)了獨(dú)立的計算處理方法，這方法為指標(biāo)體系和表計算列所使用，作為獨(dú)立的組件開發(fā)。數(shù)據(jù)計算模塊不僅支持算術(shù)運(yùn)算，還支持求平均值，值大小比較，三元符運(yùn)算等，提供了可靠的運(yùn)算系統(tǒng)。計算系統(tǒng)包括算術(shù)運(yùn)算 (如可運(yùn)算字符串3+20-5*9/3+abs（3*20/10-10）=12）、字符串及數(shù)字比較運(yùn)算（如①2a=2a②1=1D在①中，比較成立，返回值為1，在=比較符號的特點(diǎn)中，是數(shù)字和字符串都可以比較，數(shù)字和字符串結(jié)合也可以比較。在②中，比較整一個字符串，兩者并不相同，結(jié)果返回值為0。）、條件判斷運(yùn)算（如cond（abs（42/7-10）*2＜7，1，0）返回值為0，其中cond函數(shù)為condition縮寫，為三元運(yùn)算符支持函數(shù)）。由于支持判斷運(yùn)算，字符串比較運(yùn)算，有效解決了判斷科研上EI，SCI分級，教學(xué)上研究型教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、新課教學(xué)分級計算問題。

高?？冃гu估要實(shí)現(xiàn)從過去傳統(tǒng)的僅以個人所完成的教學(xué)工作量、申請課題項目、發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的數(shù)量為考核標(biāo)準(zhǔn)的模式向團(tuán)隊整體考核與個人考核相結(jié)合模式的轉(zhuǎn)變[5]。由于系統(tǒng)采用動態(tài)功能可柔性發(fā)布的設(shè)計，系統(tǒng)能夠有效支持教師團(tuán)隊考核。正在進(jìn)行開發(fā)的團(tuán)隊貢獻(xiàn)計算框架，可通過評分及計算公式設(shè)置等方式輔助計算團(tuán)隊貢獻(xiàn)分。

三、系統(tǒng)應(yīng)用

本系統(tǒng)2016年底試用于Y大學(xué)教務(wù)績效考核，能夠通過從教務(wù)系統(tǒng)下載教學(xué)數(shù)據(jù)，上傳到系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動識別業(yè)務(wù)完成人，并通過配置好的指標(biāo)體系和公式計算工作量和績效報酬，計算好的報酬目前采用下載后傳送的方式。系統(tǒng)運(yùn)行大大減輕了數(shù)據(jù)計算工作量，同時計算結(jié)果可以網(wǎng)上登錄后查詢。由于系統(tǒng)采用柔性發(fā)布的設(shè)計，各學(xué)院可以在系統(tǒng)上建立自己的指標(biāo)體系，能夠較好適應(yīng)不同專業(yè)和學(xué)院的實(shí)際工作特點(diǎn)。

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TP315

B

1673-8454（2017）19-0058-03

（編輯：王曉明）