基于射頻識別技術(shù)的高值耗材全流程精細化管理系統(tǒng)

山其君 周 力*

基于射頻識別技術(shù)的高值耗材全流程精細化管理系統(tǒng)

山其君①周 力①*

目的：應(yīng)用高值耗材全流程精細化管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)耗材的實時雙向可追溯閉環(huán)管理，保證耗材使用的安全與質(zhì)量。方法：采用射頻識別(RFID)技術(shù)的醫(yī)用高值耗材全流程精細化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)用高值耗材全流程精細化信息化及可視化管理。結(jié)果：系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)用高值耗材申請、審批、采購、驗收入庫、庫存管理和出庫使用的全流程信息化精細化管理。結(jié)論：系統(tǒng)基于RFID技術(shù)，能夠瞬間識別耗材信息，可以批量進行出入庫動作，操作方便快捷，并可有效降低臨床工作負荷，提高工作效率。

高值耗材；射頻識別；精細化管理

隨著醫(yī)學(xué)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，醫(yī)用高值耗材產(chǎn)品不斷完善更新，品種日益增加，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提供了新的動力[1-3]。醫(yī)用高值耗材是價值較高的醫(yī)療用消耗性材料的總稱，具有自身單價高，醫(yī)院年支出總額高的特點，可分為靜脈導(dǎo)管等普遍使用的通用醫(yī)療耗材、人工關(guān)節(jié)等?？茖Ｓ玫尼t(yī)療耗材。醫(yī)院高值耗材的年支出金額是普通耗材的數(shù)倍甚至十多倍，因此在醫(yī)院物資管理中具有重要意義[4-7]。醫(yī)用高值耗材的使用是保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。高值耗材的管理質(zhì)量不僅關(guān)系到醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的高低，更是醫(yī)院管理水平的重要體現(xiàn)。本研究所論述的基于射頻識別(radio frequency identification，RFID)技術(shù)的高值耗材全流程精細化管理系統(tǒng)，正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢與精細化管理需求而提出[8-10]。

1 高值耗材全流程管理思路

高值耗材全流程精細化信息管理系統(tǒng)下的耗材管理流程是：臨床科室提出耗材型號、數(shù)量訂貨需求申請→器材處審核確認后訂貨→供應(yīng)商將耗材送至醫(yī)院的一級庫→一級庫庫房管理員驗收耗材粘帖RFID電子標簽入庫→臨床科室驗收耗材入科室二級庫房→臨床科室存儲并管理高值耗材→臨床科室使用高值耗材，詳細流程如圖1所示。

圖1 高值耗材精細化管理流程圖

高值耗材全流程精細化信息管理流程實現(xiàn)全流程信息化管理，使信息高效傳遞，有利于醫(yī)院的臨床科室與器材處之間，醫(yī)院與供應(yīng)商之間的信息溝通。高值耗材信息化管理，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)實時準確追蹤耗材在醫(yī)院內(nèi)的物流過程，而且可以對耗材的庫存數(shù)量、有效期等信息進行可視化動態(tài)呈現(xiàn)。

醫(yī)院醫(yī)療行為中使用的醫(yī)用高值耗材連接患者、供應(yīng)商與耗材本身三方信息，雙向可追溯閉環(huán)管理方式是保障高值耗材使用安全與管理質(zhì)量的重要途徑[11]。當(dāng)高值耗材發(fā)生不良事件時，雙向可追溯管理系統(tǒng)能夠通過使用耗材的患者查找到耗材信息，并能夠通過報告不良事件的耗材批號查找到所有使用該耗材的患者，這將為不良事件的處理提供基礎(chǔ)信息。

2 RFID技術(shù)的應(yīng)用

RFID技術(shù)是一種利用射頻信號實現(xiàn)非接觸方式識別的技術(shù)，能實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息在電子標簽與讀寫器間的快速傳輸。RFID技術(shù)可以實現(xiàn)一個讀寫器同時識別多個電子標簽，其特點成倍提高了數(shù)據(jù)信息的傳輸效率。RFID技術(shù)在高值耗材管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，使系統(tǒng)操作方便快捷，在實際使用中有效降低了臨床人員的工作負荷，節(jié)約操作時間，為臨床人員更加專注醫(yī)療行為本身提供技術(shù)保障，使其在保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量、提升患者體驗方面投入更多時間和精力[12-13]。RFID技術(shù)的應(yīng)用可以有效提高高值耗材使用操作的準確性[14]。

RFID系統(tǒng)由讀寫器、電子標簽和軟件系統(tǒng)組成。其工作原理是，在讀寫器發(fā)出查詢信號后由天線和集成電路組成的電子標簽，利用電磁感應(yīng)原理，依據(jù)查詢內(nèi)容發(fā)出相應(yīng)信息的信號，讀寫器接收反饋信號，完成標簽識別的過程。軟件系統(tǒng)的功能是處理電子標簽發(fā)出的數(shù)據(jù)信號，并將其儲存和呈現(xiàn)，支持系統(tǒng)的具體業(yè)務(wù)操作。

RFID電子標簽具有體積小、環(huán)境適應(yīng)性強、壽命長、信息容量大以及可重復(fù)使用等特點。RFID電子標簽存儲內(nèi)容包括高值耗材的名稱、規(guī)格型號、單位、生產(chǎn)商、供應(yīng)商、使用狀態(tài)、效期和序列號等信息。

3 基于RFID技術(shù)的高值耗材全流程管理系統(tǒng)

RFID技術(shù)在醫(yī)用高值耗材全流程精細化信息管理系統(tǒng)中起著信息連接作用，RFID標簽不僅記錄高值耗材的全部信息，而且承載其在醫(yī)院內(nèi)使用流程中的各種物流信息。在高值耗材被送至醫(yī)院一級庫環(huán)節(jié)，一級庫房管理員驗收耗材后使用系統(tǒng)識別存儲耗材條碼中的生產(chǎn)日期、有效期和生產(chǎn)批號等信息，生成與耗材對應(yīng)的唯一編碼，并寫入RFID標簽中；在臨床科室接收高值耗材環(huán)節(jié)，科室耗材管理員掃描識別RFID標簽，執(zhí)行入庫操作；在科室使用高值耗材環(huán)節(jié)，管理員掃描RFID標簽，并與患者信息進行關(guān)聯(lián)進行出庫操作。

RFID電子標簽操作便捷的特點在科室進行操作和使用過程中顯得十分重要，可降低臨床工作人員重復(fù)操作的工作強度。多個RFID電子標簽可以被讀寫器同時識別，耗材送達臨床科室時管理員在系統(tǒng)內(nèi)進行批量入庫操作，耗材使用時，操作者在系統(tǒng)內(nèi)進行批量關(guān)聯(lián)和出庫操作。RFID電子標簽與條形碼逐個掃描操作相比，其能夠有效降低臨床工作負荷，提高工作效率。

3.1 申請環(huán)節(jié)

臨床科室基于實際使用需求生成高值耗材使用申請，內(nèi)容包括耗材名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單位和生產(chǎn)商等信息。使用申請由醫(yī)院器材處采購員審核，經(jīng)過確認的申請生成耗材訂單，其信息通過供應(yīng)商平臺以郵件形式發(fā)送至相應(yīng)供應(yīng)商，通知備貨(如圖2所示)。

圖2 科室申請操作界面圖

3.2 一級庫驗收

供應(yīng)商依據(jù)訂單準備好高值耗材后，將耗材送至醫(yī)院一級庫房，庫房管理員驗收后，生成關(guān)聯(lián)的RFID標簽，掃描并執(zhí)行入庫操作。高值耗材信息進入管理系統(tǒng)，開始醫(yī)院內(nèi)物流過程。由于存在不同耗材備貨周期和供應(yīng)商庫存的差異，系統(tǒng)支持訂單內(nèi)耗材分批送達、驗收。同時，對于未送貨的高值耗材，系統(tǒng)可以自動提醒供應(yīng)商，科室也可以發(fā)起對供應(yīng)商的送貨提醒。

3.3 二級庫入庫

經(jīng)一級庫入庫驗收后的耗材被送至臨床科室二級庫房，科室耗材管理員檢查驗收耗材包裝完整性，掃描RFID標簽執(zhí)行二級庫房入庫操作。耗材管理員可以實時比對訂單與到貨耗材情況，掌握耗材到貨進度，并提醒供應(yīng)商訂單執(zhí)行情況。

3.4 使用計費

在使用高值耗材時，操作者操作系統(tǒng)將耗材信息與患者信息進行關(guān)聯(lián)，并進行計費操作，同時系統(tǒng)還能夠記錄耗材取出使用者的信息。高值耗材在使用環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了耗材的名稱、型號、序列號等信息、患者信息、生產(chǎn)商供貨商信息的雙向可追溯以及精細化管理的目標。同時，系統(tǒng)記錄的耗材取出者信息，可方便二級庫房管理。

3.5 系統(tǒng)應(yīng)用效果

相較于傳統(tǒng)手工管理模式，高值耗材全流程管理系統(tǒng)實現(xiàn)了高值耗材電子管理模式，節(jié)約了手工清點單據(jù)的時間，全程掃碼操作降低了入庫、計費、盤點等環(huán)節(jié)可能出差錯的概率。某二級庫在系統(tǒng)上線前，使用手工方式管理高值耗材，每周需要4.5 h清點醫(yī)囑單和庫存耗材，系統(tǒng)上線后，清點時間縮短至1.5 h。同時，RFID技術(shù)可以瞬間識別耗材，可在1 s內(nèi)識別20件耗材，對比掃碼槍掃描條碼1 s識別1件耗材的速度，優(yōu)勢巨大。

4 高值耗材全流程管理系統(tǒng)功能優(yōu)勢

4.1 全流程可視化

高值耗材精細化管理系統(tǒng)能夠記錄并隨時更新耗材未送貨、驗收進入醫(yī)院一級庫、驗收進入臨床科室二級庫和已使用的全流程院內(nèi)物流信息，實時、動態(tài)呈現(xiàn)耗材狀態(tài)，實現(xiàn)全流程可視化功能，達到醫(yī)用高值耗材全流程管理的要求。

4.2 全流程可追溯

高值耗材精細化管理系統(tǒng)識別耗材自帶條碼的信息，在高值耗材進入醫(yī)院時，將耗材產(chǎn)品、批號信息與生產(chǎn)商供貨商信息進行關(guān)聯(lián)。在高值耗材使用后系統(tǒng)將耗材信息再與患者信息進行關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)信息閉環(huán)。因此，高值耗材精細化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了高值耗材全流程中各個環(huán)節(jié)的信息追溯功能。

4.3 效期分級預(yù)警

高值耗材精細化管理系統(tǒng)記錄每件高值耗材的效期信息，庫存管理時方便庫房管理員查詢。同時，系統(tǒng)具有分級預(yù)警功能，用黃色底色提示近效期6個月的耗材，用紅色底色提示近效期3個月的耗材(如圖3所示)。此外，系統(tǒng)能夠自動鎖定過期耗材，不能出庫使用，從而保證高值耗材的使用安全。

圖3 耗材庫存效期提醒界面圖

4.4 資質(zhì)動態(tài)管理

高值耗材精細化管理系統(tǒng)還具有資質(zhì)管理功能，供應(yīng)商須在系統(tǒng)中提交醫(yī)用高值耗材資質(zhì)、生產(chǎn)廠家資質(zhì)和自身資質(zhì)，經(jīng)過器材處數(shù)據(jù)管理員審核通過后，方能接收訂單送貨。同時，系統(tǒng)能夠提示即將過期和已經(jīng)過期的資質(zhì)文件，實現(xiàn)資質(zhì)的動態(tài)管理。

5 結(jié)語

醫(yī)用高值耗材精細化管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)耗材全流程信息化可視化管理，具有實時雙向可追溯閉環(huán)管理功能和耗材效期分級管理與資質(zhì)動態(tài)管理功能，保證耗材使用的安全與質(zhì)量。該系統(tǒng)可充分發(fā)揮RFID技術(shù)同時識別多個電子標簽的特點，有效減少重復(fù)操作，降低臨床工作負荷，提高工作效率。

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A whole process and fine management system based on RFID technique for high-value medical consumables

/SHAN Qi-jun, ZHOU Li//China Medical Equipment,2017,14(10):114-116.

High-value consumable; Radio frequency identification; Fine management

Department of Equipment and Materials, Chinese Academy of Medical Sciences Peking Union Medical College Hospital, Beijing 100730, China.

10.3969/J.ISSN.1672-8270.2017.10.033[Abstract] Objective: To realize the real-time bidirectional traceability closed-loop management for consumable so as to ensure the safety and quality of consumables usage.Methods: The RFID technique was adopted in the whole process and fine management system of medical high-value consumables to realize the whole process, fine, informationization and visual management for medical high-value consumables. Results: The management system has realized the whole process, informationization and fine management included of application,review and approval, purchasing, checking, accepting, warehousing, inventory management,warehouse-out and usage for high-value medical consumables. Conclusion: The system based on RFID technique can quickly identify information of consumable, and achieve operation of warehouse-in and warehouse-out in batching. Therefore, it is convenient in operation, and it can efficiently reduce the workload of clinical work and enhance the work efficiency.

山其君,女,(1989- ),碩士，工程師、實習(xí)研究員。中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院器材處，研究方向：冷原子與精密測量銫原子鐘。

2017-06-15

1672-8270(2017)10-0114-03

R-058

A

①中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院器材處 北京 100730

*通訊作者：zhoulipumch@163.com