車間“5S”管理模式的應(yīng)用研究

李同舟

【摘 要】 車間作為企業(yè)最基本的組織單位，是企業(yè)的成本控制中心，同時(shí)由于車間員工大多數(shù)文化程度不高，因此，適合中國(guó)國(guó)情的車間管理就顯得尤為重要。精益生產(chǎn)就是一種通過(guò)以人為本的管理和適時(shí)生產(chǎn)技術(shù)，充分發(fā)揮員工的積極性，以最低的成本、最好的質(zhì)量、及時(shí)地生產(chǎn)出客戶需要的產(chǎn)品，并能減少車間浪費(fèi)、堅(jiān)持安全生產(chǎn)的有效的車間現(xiàn)場(chǎng)管理模式。

【關(guān)鍵詞】 “5S”管理 裝配車間 管理

1、“5S”管理模式的現(xiàn)狀

“5S”管理模式發(fā)展至今，已成為一種在實(shí)踐上非常實(shí)用的管理技術(shù)，已在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和一部分發(fā)展中國(guó)家廣泛推廣與應(yīng)用。這種管理模式在我國(guó)推行時(shí)間較晚，工業(yè)發(fā)達(dá)的臺(tái)灣60年代引進(jìn)該項(xiàng)管理模式，并應(yīng)用于工商企業(yè)實(shí)踐，香港地區(qū)于70年代開(kāi)始推廣“5S”管理模式，在大陸由于多種原因，到80年代才開(kāi)始對(duì)“5S”管理模式有所接觸，到了90年代中期，部分管理咨詢公司與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了“5S”管理課程。近年來(lái)，對(duì)“5S”管理模式的應(yīng)用實(shí)踐方面，特別是90年代，大部分沿海企業(yè)應(yīng)用“5S”管理模式來(lái)完善企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理并取得了相當(dāng)大的成果。

2、“5S”管理方法在應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1 管理者沒(méi)有意識(shí)到5S管理方法帶來(lái)的效益

使用5S管理方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中也需要占用資源，這與直接生產(chǎn)占用資源產(chǎn)生了矛盾。例如工人利用下班前15分鐘完成整理、整頓、清掃等工作，企業(yè)就要考慮使用資源是否能夠帶給企業(yè)效益，這15分鐘能否為企業(yè)產(chǎn)品增值。事實(shí)上，5S管理方法所帶來(lái)的企業(yè)效益是隱形存在的。隨著5S管理活動(dòng)的開(kāi)展，物料配送將更及時(shí)，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)更正常，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線平衡的良好生產(chǎn)狀態(tài)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)機(jī)會(huì)成本的角度來(lái)看，中小型制造業(yè)企業(yè)實(shí)施5S管理方法是必要的。

2.2 中小型制造業(yè)企業(yè)人員流動(dòng)大，難以實(shí)施5S管理活動(dòng)

中小型制造業(yè)企業(yè)工人的流動(dòng)率較高，這就為實(shí)施5S管理帶來(lái)一定困難。工人更多關(guān)注的是短期效益，如何完成工作，獲得更高的報(bào)酬等。工人認(rèn)為開(kāi)展5S管理活動(dòng)增加了其工作量，但是企業(yè)并沒(méi)有發(fā)放相應(yīng)的報(bào)酬，同時(shí)工作職責(zé)中并沒(méi)有5S工作的要求，因此便置之不理。同時(shí)很多工人內(nèi)心中認(rèn)為在勞動(dòng)合同期滿后，自己所工作的企業(yè)是否還存在，自己的合同能否續(xù)簽都是未知的，在其心中就更加不配合管理者開(kāi)展5S管理活動(dòng)。

2.3 中小型制造業(yè)企業(yè)管理水平偏低

中小型制造業(yè)企業(yè)中“一人多崗，領(lǐng)導(dǎo)具體工作親力親為，組織制度不成熟，工作多靠口頭指示”這種現(xiàn)象比比皆是。中小企業(yè)規(guī)范性差，更談不上信息系統(tǒng)化管理。在中小企業(yè)目前的現(xiàn)狀下由誰(shuí)負(fù)責(zé)5S活動(dòng)的開(kāi)展，因?yàn)樵?S活動(dòng)中需要管理人員有一定的管理能力、問(wèn)題分析能力以及語(yǔ)言溝通能力，因此要聯(lián)合人力資源管理部門(mén)建立科學(xué)有效的激勵(lì)體系，這也是要解決的問(wèn)題。

3、解決對(duì)策及建議

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)改變對(duì)5S管理方法的認(rèn)識(shí)

5S管理方法主要成分是“整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)”，、在成本壓力極大的中小型制造業(yè)企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，5S管理活動(dòng)確實(shí)為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)際的效益，而不是在浪費(fèi)成本。5S管理可以消除企業(yè)日常生產(chǎn)的隱患，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 建立激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)工人實(shí)施5S活動(dòng)的熱情

中小型制造業(yè)企業(yè)可以通過(guò)建立良好的企業(yè)文化來(lái)激發(fā)工人參與5S活動(dòng)的熱情。使工人認(rèn)識(shí)到5S管理方法可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，這關(guān)系到其職業(yè)生涯的發(fā)展。但是由于工人的素質(zhì)有區(qū)別，部分工人可能意識(shí)不到5S管理為自身所帶來(lái)的益處，因此企業(yè)也可以采用較少的報(bào)酬激勵(lì)工人和管理人員，使企業(yè)與員工共同收益。如果企業(yè)實(shí)施了額外收入的激勵(lì)方式，便實(shí)現(xiàn)了個(gè)人與組織的價(jià)值目標(biāo)一致性，形成了5S活動(dòng)的保障。

3.3 提升企業(yè)管理水平，建立規(guī)范的企業(yè)管理體系

完成企業(yè)5S管理并不是單純的完成一項(xiàng)工作任務(wù)，更確切的說(shuō)5S是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程。首先要建立5S工作方案，這需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)支持與認(rèn)可，同時(shí)開(kāi)展全員范圍的5S管理方法的培訓(xùn)，使其深入人心；其次建立程序文件與組織制度，從稽查流程到5S評(píng)比與獎(jiǎng)懲，規(guī)范事件的處理流程和內(nèi)容，明確5S組織結(jié)構(gòu)到各責(zé)任區(qū)域及5S責(zé)任人；第三，在實(shí)施的過(guò)程中，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，將5S活動(dòng)的考核結(jié)果與績(jī)效考核相掛鉤，注重企業(yè)文化內(nèi)涵建設(shè)，使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致化，將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重。

3.4 認(rèn)真分解步驟，不斷創(chuàng)新。

與實(shí)施其他新的管理舉措一樣，推行5S也不能采用簡(jiǎn)單粗暴的方式，必須循序漸進(jìn)，讓員工有逐步接受的過(guò)程；還可以先搞幾個(gè)試點(diǎn)單位，將開(kāi)展5S活動(dòng)前后的效果進(jìn)行對(duì)比（可采用拍照、攝像等方法），用身邊活生生的例子帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的其他單位，通過(guò)試點(diǎn)形成示范效應(yīng)，然后全面推開(kāi)。通過(guò)建立5S活動(dòng)小組，促使基層自發(fā)開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)各小組之間的競(jìng)賽和評(píng)比，促進(jìn)5S活動(dòng)的趣味性，使5S在基層深入人心，取得實(shí)效，并達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。另外，5S管理活動(dòng)本身是一項(xiàng)艱苦的工作，在5S管理活動(dòng)推行中，還可根據(jù)具體情況開(kāi)展一些專項(xiàng)活動(dòng)，如目視管理強(qiáng)化月、禮貌活動(dòng)月、節(jié)約能源活動(dòng)月等，增強(qiáng)5S管理活動(dòng)的推行效果。

3.5 加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，改變壞習(xí)慣，養(yǎng)成好習(xí)慣。

5S中的最后一個(gè)S——shitsuke是指素養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是5S活動(dòng)的核心。5S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)，沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，開(kāi)展了也堅(jiān)持不下去。沒(méi)有這個(gè)S，其他的S也就失去了意義。所以，抓5S活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)，前面的幾個(gè)S，都是為養(yǎng)成最后這個(gè)S服務(wù)的。提高企業(yè)員工素質(zhì)，持續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)是最有效的方法。通過(guò)教育培訓(xùn)，首先在思想上轉(zhuǎn)變員工的觀念，樹(shù)立其對(duì)5S活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)5S管理的理論進(jìn)行了詳盡的闡述，并以此為基礎(chǔ)對(duì)5S管理進(jìn)行了延伸和提高應(yīng)用層次，改變企業(yè)對(duì)SS管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，5S不僅僅是大掃除和突擊檢查，其核心是改變員工不良工作習(xí)慣，形成標(biāo)準(zhǔn)化工作，徹底改變企業(yè)的管理現(xiàn)狀。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 學(xué)位論文 5S管理在BL家具公司的應(yīng)用研究 - 2005.

[2] 學(xué)位論文 5S管理在H公司的應(yīng)用研究 - 2016.endprint