“翻轉(zhuǎn)課堂”理念下的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐探索

趙海燕

摘 要：“翻轉(zhuǎn)課堂”作為一種新的教學(xué)形態(tài)，是教育現(xiàn)代化的典型代表。“翻轉(zhuǎn)課堂”的“生本”理念與商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)要求殊途同歸、不謀而合。本文提出，借鑒“翻轉(zhuǎn)課堂”理念，借助英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP，利用APP中豐富的微課資源，探索改變傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)方式，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力，發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)言能力，塑造文化品格，構(gòu)建高效課堂，具有現(xiàn)實(shí)意義和實(shí)踐價(jià)值。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 核心素養(yǎng) 商務(wù)英語(yǔ) 口語(yǔ)技能 教學(xué)

人類進(jìn)步的軌跡看似無(wú)形，實(shí)則有序。牛頓力學(xué)定律奠定了工業(yè)文明的基礎(chǔ)，促進(jìn)了社會(huì)方方面面的發(fā)展。世界跨進(jìn)信息時(shí)代，文明的快車又該運(yùn)行在怎樣的軌道上？信息時(shí)代的第一定律摩爾定律表明，微處理器的速度每18個(gè)月翻一番。這代表著信息時(shí)代的高速度與快節(jié)奏。

課堂也不例外?；ヂ?lián)網(wǎng)、微博、QQ、微信、多媒體、慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、未來(lái)教室、電子書(shū)包、可穿戴設(shè)備等新媒體、新業(yè)態(tài)、新手段，改變了知識(shí)的傳播方式，延展了學(xué)習(xí)的形態(tài)，深刻影響著教育者和受教育者之間的關(guān)系。其中，“翻轉(zhuǎn)課堂”作為新教學(xué)形態(tài)的代表，一出現(xiàn)就迅速風(fēng)靡國(guó)

內(nèi)外。

浙商領(lǐng)袖馬云說(shuō)過(guò)，很多人輸就輸在，對(duì)于新興事物，第一看不見(jiàn)，第二看不起，第三看不懂，第四來(lái)不及。身為教育工作者，對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂”這一新事物，一要看得見(jiàn)，二要看得懂，三要趕得早。

一、“翻轉(zhuǎn)課堂”的起源

2007年，教師喬納森·伯爾曼和亞倫·薩姆斯使用錄屏軟件錄制播放的PowerPoint演示文稿和講課聲音，并將視頻上傳到Y(jié)ouTube，幫助缺席的學(xué)生補(bǔ)課。他們發(fā)現(xiàn)這種視頻可以明顯調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成績(jī)大幅提高。無(wú)獨(dú)有偶，大學(xué)畢業(yè)的薩爾曼·可汗把數(shù)學(xué)輔導(dǎo)內(nèi)容制成視頻也放到了YouTube網(wǎng)站，同樣廣受歡迎。后來(lái)，薩爾曼·可汗成立可汗學(xué)院，專門以視頻方式講課和解答提問(wèn)。這就是“翻轉(zhuǎn)課堂”的雛形。

人們常用“把教師的教學(xué)搬到教室外”來(lái)形容“翻轉(zhuǎn)課堂”。概言之，“翻轉(zhuǎn)課堂”就是課前教師錄制講課視頻，讓學(xué)生在家中或課外時(shí)間觀看，課上師生面對(duì)面交流和完成作業(yè)這樣一種教學(xué)形態(tài)，它是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。

“翻轉(zhuǎn)課堂”只有適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求才能得到更好的發(fā)展，“翻轉(zhuǎn)課堂”在美國(guó)能拯救數(shù)學(xué)教學(xué)，在中國(guó)可否幫助Chinglish（中國(guó)式英語(yǔ)）？

二、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀和契機(jī)

1.中國(guó)式英語(yǔ)教育的高投入低效率

中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者數(shù)量位居世界第一。在對(duì)全球54個(gè)非英語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家和地區(qū)的調(diào)查中，中國(guó)大陸英語(yǔ)口語(yǔ)水平排名第36位。在亞洲12個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，中國(guó)大陸英語(yǔ)口語(yǔ)水平排名第11位。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)學(xué)習(xí)困難，65%的初中生考不上理想高中，75%的高中生考不上理想大學(xué)，85%的大學(xué)生考不上研究生。

2.中國(guó)式英語(yǔ)是各方面綜合因素的產(chǎn)物

一是應(yīng)試教育和筆試為主的導(dǎo)向?！胺址址謱W(xué)生的命根，考考考老師的法寶”是中國(guó)教育的典型寫(xiě)照。英語(yǔ)作為語(yǔ)言教育，也陷入筆試泥潭無(wú)法自拔。

二是大班教學(xué)和教師中心課堂，也不便于開(kāi)展充分有效的交際教學(xué)。

三是教師語(yǔ)言磨損。首先教師本身就是中式英語(yǔ)教育的產(chǎn)物，再繼續(xù)在筆試教育中傳承弊端，教師本身的語(yǔ)言能力走向了教學(xué)相長(zhǎng)的反面。

四是口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)不足。一張黑板，一根粉筆，是很多英語(yǔ)課堂的寫(xiě)照。缺少仿真模擬的實(shí)訓(xùn)設(shè)施，更少充滿異域文化的學(xué)科教室或?qū)I(yè)實(shí)訓(xùn)室。

五是沉默是金的文化。中國(guó)學(xué)生一直有畏懼開(kāi)口說(shuō)，擅長(zhǎng)做試卷的現(xiàn)象。在教育導(dǎo)向上，對(duì)于口語(yǔ)表達(dá)重視不足，再加上封閉式教材，缺乏對(duì)學(xué)生視野的開(kāi)闊，出現(xiàn)無(wú)話可說(shuō)，有話不敢說(shuō)的困境。

3.商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新的契機(jī)

正在修訂的英語(yǔ)新課標(biāo)，在英語(yǔ)學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)中，把英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)置于語(yǔ)言能力教學(xué)的重要位置。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，跨境電商、進(jìn)出口貿(mào)易如火如荼，口語(yǔ)教學(xué)成為推動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。部分省市高考改革，使用包括筆試和口試PETS考試取代傳統(tǒng)英語(yǔ)考試，吹來(lái)了口語(yǔ)教學(xué)的東風(fēng)。2012年開(kāi)始舉辦的全國(guó)職業(yè)英語(yǔ)技能大賽，越來(lái)越重視考察選手的口語(yǔ)表達(dá)能力、英語(yǔ)交際技能等核心素養(yǎng)。

三、“翻轉(zhuǎn)課堂”理念助力商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)改革

第一，職校學(xué)生作為中考失利者、應(yīng)試教育和被動(dòng)學(xué)習(xí)的門外漢，英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，與部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生一樣，抱著從零起步、從頭開(kāi)始的心態(tài)。“翻轉(zhuǎn)課堂”更注重以學(xué)生為本，突出個(gè)性化學(xué)習(xí)，易于學(xué)生接受。

第二，職校學(xué)生好奇心強(qiáng)，更是數(shù)碼產(chǎn)品的原住民，對(duì)于新興事物的積極性高。

第三，國(guó)外案例表明，差班學(xué)生喜歡更“翻轉(zhuǎn)課堂”。首先，他們沒(méi)有形成固化的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣，更容易接受新教學(xué)方式；其次，基于視頻的教學(xué)讓他們能夠反復(fù)學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)知識(shí)漏洞；再次，他們能夠在課堂上得到教師更多的幫助。

鑒此，筆者認(rèn)為，“翻轉(zhuǎn)課堂”可以成為激發(fā)職校學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提升職校學(xué)生學(xué)習(xí)效益的有效途徑，為學(xué)生創(chuàng)造彎道超車的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)“雞毛飛上天”。

四、借助英語(yǔ)口語(yǔ)APP“翻轉(zhuǎn)”商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)技能教學(xué)

我國(guó)教育APP總數(shù)量已超過(guò)7萬(wàn)個(gè)，在蘋(píng)果APP Store中居第二，僅次于游戲APP。教育APP中，用戶對(duì)外語(yǔ)類APP的使用意愿最強(qiáng)、黏性及滿意度最高。視聽(tīng)法外語(yǔ)教育家認(rèn)為，口語(yǔ)是第一性的，語(yǔ)言學(xué)習(xí)要掌握聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等語(yǔ)言能力，而非語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等語(yǔ)言知識(shí)。視聽(tīng)法外語(yǔ)教學(xué)的主要特征包括：語(yǔ)言和情景緊密結(jié)合，重視口語(yǔ)教學(xué)，重視句型教學(xué)，以及把日常生活情景對(duì)話作為教學(xué)中心。精選優(yōu)秀英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP輔助學(xué)習(xí)，符合視聽(tīng)教學(xué)法的理念。視聽(tīng)法外語(yǔ)教育家認(rèn)為，口語(yǔ)是第一性的，語(yǔ)言學(xué)習(xí)要掌握語(yǔ)言能力。如聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力，而不僅僅是語(yǔ)言知識(shí)，如語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等。主要特征：語(yǔ)言和情景緊密結(jié)合；重視口語(yǔ)教學(xué)；重視句型教學(xué)；日常生活情景對(duì)話為教學(xué)中心。endprint

在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，充分利用優(yōu)秀英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP平臺(tái)中豐富的微課資源，通過(guò)前置學(xué)習(xí)、后置學(xué)習(xí)和鞏固、課堂展示提升交流，打通課堂內(nèi)外、融合線上線下，立體式、多維度學(xué)習(xí)，提升商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)效果。

1.前置英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP內(nèi)容，夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)趣味性

一是課下借助英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP學(xué)好發(fā)音。發(fā)音是口語(yǔ)教學(xué)的起點(diǎn)。中職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨音標(biāo)教學(xué)趣味性不足、學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊、害羞不敢開(kāi)口等問(wèn)題。運(yùn)用英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP能夠有效解決這些問(wèn)題。通過(guò)手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)一對(duì)一、個(gè)性化學(xué)習(xí)發(fā)音教程，其語(yǔ)音識(shí)別功能還可以準(zhǔn)確識(shí)別不標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。

二是課前熱身，通過(guò)5分鐘匯報(bào)、表演，展示課下學(xué)習(xí)成果，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。APP中海量的新聞、影視、音樂(lè)等，都是很有趣味性和吸引力的課前熱身素材，供學(xué)生課前學(xué)習(xí)。

三是APP中有關(guān)商務(wù)交流、日常生活的學(xué)習(xí)內(nèi)容十分豐富，且趣味性強(qiáng)，具備完全翻轉(zhuǎn)課堂的條件，滿足學(xué)生前置學(xué)習(xí)以及課上進(jìn)行展示、評(píng)價(jià)、交流、提升的需求。

2.后置英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP內(nèi)容，進(jìn)行主題式學(xué)習(xí)鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容

一方面是結(jié)合課堂進(jìn)度，后置學(xué)習(xí)，進(jìn)行主題式鞏固。浙人版中職英語(yǔ)四冊(cè)課本大多數(shù)話題，都可以在App中找到同主題材料，用以補(bǔ)充或者替代傳統(tǒng)口語(yǔ)作業(yè)。比如，第二冊(cè)英語(yǔ)課本中關(guān)于北京奧運(yùn)的內(nèi)容，可利用App中趣味十足、話題時(shí)尚的里約奧運(yùn)內(nèi)容練習(xí)聽(tīng)力和口語(yǔ)，達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)效果的目的。

另一方面，也要建立班級(jí)圈子，促進(jìn)學(xué)習(xí)互評(píng)。目前，學(xué)院英語(yǔ)俱樂(lè)部、商務(wù)英語(yǔ)班級(jí)小組等學(xué)習(xí)圈子發(fā)展勢(shì)頭良好、帶動(dòng)學(xué)習(xí)成效明顯?？山梃b開(kāi)展先進(jìn)宿舍、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)評(píng)選活動(dòng)，主動(dòng)設(shè)置話題和任務(wù)，鼓勵(lì)學(xué)生組隊(duì)利用英語(yǔ)學(xué)習(xí)App參與話題討論、完成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

3.拓展商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)空，嘗試融合線上線下的立體多維教學(xué)

一是線上線下融合。通過(guò)復(fù)述課文、口頭作文、思維導(dǎo)圖展示等活動(dòng)，推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)能力教學(xué)向提升英語(yǔ)思維能力、培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的方向拓展。

二是課內(nèi)課外打通。重視在實(shí)踐運(yùn)用中學(xué)習(xí)和提升。學(xué)?？山?jīng)常舉辦職業(yè)英語(yǔ)技能大賽、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)技能社團(tuán)活動(dòng)等，為學(xué)生展示、鍛煉和提升提供平臺(tái)。

三是過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合。教學(xué)評(píng)價(jià)要從重結(jié)果走向重過(guò)程，從重共性走向重個(gè)性，從重甄別選拔走向重發(fā)展提高，使評(píng)價(jià)更有利于學(xué)生的發(fā)展。

五、小結(jié)

21世紀(jì)是變革的世紀(jì)，信息技術(shù)對(duì)教育改革的倒逼已經(jīng)顯現(xiàn)，智能手機(jī)對(duì)課堂陣地的爭(zhēng)奪正在加劇，混合學(xué)習(xí)是技術(shù)融合學(xué)習(xí)的新趨勢(shì)。從師生面對(duì)面教學(xué)的傳統(tǒng)課堂，到生機(jī)互動(dòng)式學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)，下一步必然迎來(lái)二者有機(jī)融合的混合學(xué)習(xí)。我們要先發(fā)制人，先行先試，在教育改革中占得先機(jī)，中職學(xué)生同樣可能“雞毛飛上天”。

“翻轉(zhuǎn)課堂”是面向未來(lái)的精彩。“翻轉(zhuǎn)課堂”在技術(shù)上的革命是形式上的，在理念上與新課改的吻合才最具有現(xiàn)實(shí)意義。其最終目的是提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的口語(yǔ)綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)國(guó)際化視野的新青年，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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（作者單位：浙江省機(jī)電技師學(xué)院）endprint