運用互動視頻技術改善在線教育

張力力

摘 要：隨著網絡視頻的興起和網絡技術的發(fā)展，尤其是Flash 技術和動態(tài)跟蹤技術的飛速發(fā)展，互動視頻自2005年開始出現，越發(fā)成為各大網站爭相應用的熱門技術。對在線教育領域而言，互動視頻技術能帶來提升學習者的互動性與參與度、優(yōu)化資源導航、豐富教學視頻內容、補充知識等作用。中國的在線教育領域對互動視頻的應用仍處在起步階段，運用該技術的網站、機構仍然比較有限，應用的內容也比較單一。文章研究并總結了國外現有各大互動視頻提供商及運用機構的經驗，對進一步科學使用互動視頻提出了七點意見，并提出了互動視頻在在線教育領域全面運用的難點與局限性。

關鍵詞：互動視頻；在線教育；遠程教育

中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2017）20-0094-03

一、互動視頻的興起

James正在網上觀看一個新出的電視劇集，他覺得男主角的衣服看上去不錯，而屏幕上出現了一個小圖標，他將鼠標懸停在這個圖標時，彈出了一小段文字：點擊立刻購買這件夾克！一分鐘之內，James已經通過熱點鏈接買到了這件男主角的衣服。

Michael正在觀看的足球賽直播到了中場休息的時候，解說正在總結上半場的比賽，屏幕中出現了一個投票界面：“請選擇上半場表現最好的球員！”他立刻為7號球員投了一票，并看到了投票的實時情況，有95%的觀眾和他一樣支持7號。

這樣的場景都來自于互動視頻技術。

1.什么是互動視頻？

隨著網絡視頻的興起和網絡技術的發(fā)展，尤其是Flash 技術和動態(tài)跟蹤技術的飛速發(fā)展，互動視頻自2005年開始出現，并越發(fā)成為各大網站爭相應用的熱門技術?；右曨l一般指在線性視頻中融合了互動技術的視頻。其中以可點擊型互動視頻（Clickable Video）最廣為人知。當播放視頻時，鼠標光標放在或單擊畫面的特定位置（特定人物、物件等）時，將彈出與該事物相關的信息，或是引導觀眾做選擇互動的新的內容等。觀眾無需暫停視頻便可以得到自己想要的相關信息。[1]

互動視頻技術最早被用于商業(yè)領域。以往網絡視頻廣告大多采用強制觀看的做法，用戶互動性不強。而互動視頻技術的出現改變了用戶獲取信息的方式，它使得用戶能從興趣出發(fā)，主動獲取信息?；蛹夹g不但為商家獲得更多曝光，還能通過廣告外鏈讓用戶直接從畫面跳轉到網店，實現邊買邊看。

除了商業(yè)應用，互動視頻技術能使視頻更具互動性與趣味性，從而提高觀眾的參與度?；蛹夹g也能優(yōu)化視頻資源導航，比如通過對鏈接的管理，方便觀眾迅速且精確的獲取、訪問相關的視頻內容。另外，互動視頻還通過深度關聯視頻中各類元素的信息層，有針對性的豐富與補充視頻信息點，比如補充冷知識、科普百科等等。此外，互動視頻還能通過動態(tài)熱點增強與觀眾的實時互動。一些響應式的互動技術能根據觀眾要求提供相應的體驗和內容，從而激發(fā)并保持觀眾的興趣，并通過視頻中的鏈接構建個性化的分支故事情節(jié)等。

2.互動視頻與在線教育

顯而易見，互動視頻對于在線教育也能帶來提升學習者的互動性與參與度、優(yōu)化資源導航、豐富教學視頻內容、補充知識等作用。單機軟件方面，Adobe Captivate的前身RoboDemo 4 and eLearning Edition于2003年開始提供選擇題功能；2004年的Macromedia Captivate則增加了個性化的小測驗功能；到了2005年，正式成為Adobe Captivate后開發(fā)了導航、互動對話框、菜單等功能；直到現在，Captivate已為用戶提供種類龐多的互動組件，并可直接生成HTML5格式，運用于個人網站。[2]在線視頻網站方面，在2008年，YouTube為其視頻用戶增加了一項“添加互動視頻注釋”的服務，使其可以在互動信息層中添加彈出式可點擊文字氣泡、熱點視頻（用于突顯視頻中的區(qū)域，當用戶將鼠標移動到這些區(qū)域時，其中就會顯示您輸入的文字）、標簽（用于創(chuàng)建一個標簽，以便調出和命名您視頻中的某個特定部分）等元素。許多其他主流視頻網站已開始著手開發(fā)或者已經成熟運用互動視頻技術。除此之外，一些三方技術團隊也通過開發(fā)特殊播放器代碼、制作插件、腳本等形式為個人或公司網站提供三方互動視頻技術或平臺，如Video++、Zaption、eduCanon、EDpuzzle、Exaltive等。一些在線教育網站也開始了一定的嘗試。Zaption提供了11種互動組件，包括文字層、圖片層、選擇題、勾選題、數值題、填答題、涂鴉題、內嵌論壇、公告提示、跳轉與導航等。[3]eduCanon的互動組件包括選擇題、勾選題、暫停提問、填空題、填答題、外鏈網頁、跳轉等。[4]一些Coursera課程也在教學視頻中嵌入了彈窗小測驗以及針對學習活動的指導文本，如當授課教師在剛才的視頻中提出了一個問題，屏幕上即顯示“花10分鐘寫下你的答案，并在課后與同學們分享?！碑攲W習者書寫完畢，即可點擊“繼續(xù)”從而繼續(xù)接下來的教學視頻。視頻中的小測驗可以極大的提升學習者與教學視頻之間的互動。

若設置得當，一個好的問題或小測驗可以幫助學習者聯系之前所學而便于其理解當下的視頻教學內容，或者一個引申的開放式提問也能激發(fā)學習者拓展與創(chuàng)新，又或者能鼓勵學習者將視頻教學內容與實際生活相結合，僅僅是簡單的單選題也可以幫助學習者練習從剛才的教學視頻中獲取關鍵信息。此外，得益于互動視頻組件的數據采集功能，教師可以更科學的獲知及評估學習者觀看教學視頻時的反應；并通過分析學習者互動測驗的作答情況了解其知識的掌握情況和是否在某一個知識點遇到了困難。[5]

二、科學運用互動視頻技術以促進在線教育發(fā)展

縱觀中國的在線教育領域，對互動視頻的應用仍處在起步階段，運用該技術的網站、機構仍然比較有限；應用的內容也比較單一，很少涉及百科、投票等其他功能。那么中國的在線教育全面開展互動視頻的應用應當注意什么？本文研究并總結了現有各大互動視頻提供商及運用機構的經驗，對進一步科學使用互動視頻提出了以下意見。endprint

1.互動組件的選擇應緊扣教學目標

在線教育運用互動視頻技術，首先應以學習者為本，了解并分析他們需要在教學視頻中得到什么樣的幫助與互動。同時，要充分保障學習者的自主性，使其可以有選擇性的應用或關閉相應的互動組件。互動視頻技術的應用應當對視頻只起到輔助作用，且應盡量保持教學視頻本身的流暢性和觀賞性，以免削弱觀看體驗。此外，添加互動內容應重視其相關性，互動內容應當補充并豐富視頻內容，而非對教學視頻造成干擾。

2.合理控制互動組件的數量與頻率

互動組件的數量應與視頻的長短正相關。同一時間所顯示的互動組件數量盡量不要超過兩個。以Coursera為例，其視頻內互動基本保持了5分鐘內兩則互動內容或更少的頻率。Zaption則認為，如果你試圖在一個教學視頻中增加太多的互動組件，很有可能是因為你選擇錯了視頻——所以你才期望以附加組件的形式增加視頻的作用或內容。[6]同時，若添加多個互動，且間隔時間很短，不僅會使學習者從視頻內容中分心，還會使學習者感到過于匆忙。[7]因此互動組件數量與頻率的設置應盡量精簡。

3.互動組件顯示時長因內容而異

互動組件的顯示時長因內容各異，但都應避免顯示時間太長而分散學習者注意力或使其倦怠。若只是文本內容，YouTube建議在大多數情況下顯示5-7 秒即足夠。為此需盡量保持文本內容的簡短，便于學習者快速讀完內容，然后繼續(xù)觀看視頻[8]。當然，若顯示時間太短，學習者也很有可能沒有完成閱讀。而對于小測驗或其他需要學習者思考及作答的互動內容，可考慮不限制學習者的讀題時間，而是由學習者自由決定提交答案、繼續(xù)觀看教學視頻的時機。在線的數據采集及分析機制還能為教師收集學生實際讀題及作答的時間，從而幫助教師更清楚的對學生進行過程性評估，找到癥結所在。

4.科學選擇互動組件填充色

互動組件的填充色，即背景色，應盡量采用柔和的顏色，如透明、半透明、灰色、白色和黑色。若使用過于鮮艷的填充色，會分散學習者的注意力，并使他們產生混亂感。只有當需要引人關注時才能使用諸如紅色、黃色、藍色、橙色和粉色等鮮艷的顏色。互動組件中的字體顏色應是背景色的對比色。如果使用透明的背景，則字體顏色應與視頻的顏色相對。

5.布局及尺寸避免遮擋教學視頻

互動組件的布局應盡可能減少對教學視頻的遮擋，避免占據視頻的全部或大部分區(qū)域。因此應盡可能布置在視頻的邊緣處，遠離視頻的中心區(qū)域。為了不遮蓋字幕，也不應將互動組件放置在視頻底部。此外，也需注意不要遮擋其他位置的字幕或標題。僅當需在視頻中的元素周圍放置熱點視頻鏈接時可以適當遮擋少量的視頻畫面。YouTube要求其互動注釋最多只允許占據播放器大小30%的區(qū)域。[8]在一些情況下互動組件也能全屏或者占據大部分區(qū)域，如互動小測驗、放大的教學圖片、示例說明等。

6.合理運用導航鏈接

合理運用導航鏈接可以實現視頻分層教學。如果某個長教學視頻中包含多個不同的教學模塊，可以在每個部分的開頭放置一組指向各章節(jié)的鏈接，或是在時間軸上應用時間節(jié)點標記，以幫助學習者迅速定位相應的教學內容。通過分層能使學習者選擇回顧復習不太理解的內容，或是在非必學內容上給予學習者更大的選擇自主性（可以略過），比如針對某知識點，學習者能夠選擇是觀看一段簡要說明，還是一段詳細的解釋。

7.互動測驗提供及時反饋

若選擇了小測驗等互動組件，應當在學習者進行了答題互動后提供及時的反饋。如在填答了選擇題后，告知學習者其答案是否正確。并且可以就其不同的答案添加相應的解釋。通過導航還能為學習者提供重看教學視頻中相關教學內容的選擇。若不提供及時的反饋，這樣的互動組件只是徒有其表，并不能真正的互動從而促進學習者學習。

三、難點與局限性

1.開發(fā)難度大且周期長

對于大部分在線教育機構、項目來說，互動視頻技術的開發(fā)難度巨大。不僅需要充足的財力、專業(yè)技術人員的廣泛參與，還需要較長的開發(fā)周期。同時，為了使得視頻內各元素的交互更具針對性，這一開發(fā)過程對授課教師以及學科專家也有很高的要求。教師不僅需要對互動視頻技術有一定的了解，還需要花功夫進一步細化教學大綱，分析每一個末端教學活動的可能或必要在線互動形式。在此基礎上項目負責人還需保持互動內容的應用數量、形式與開發(fā)成本以及開發(fā)周期之間的平衡。由于互動視頻的開發(fā)需要復雜的電腦技術，講師將難以勝任。

2.使用互動視頻技術不當會影響學習效果

毫無疑問，互動視頻在很大程度上提高了用戶體驗，但是互動技術使用不當也可能會分散學習者注意力。比如文本彈窗和可點擊的熱點很容易讓觀看者偏離觀看體驗。虞鑫[9]采用控制實驗的方法，模擬了互動因素對于受眾觀看視頻節(jié)目的效果影響，其研究結果表明：當施加互動因素的影響后，媒介對受眾的效果主要集中在信息獲取方面產生變化。然而，與多數人想象的不同，互動的因素并不能使得受眾通過討論更好地獲取信息，相反他們將遺失、忽視相當多的信息。具體來說，這種消極影響主要歸結于兩個直接原因：互動將話題引向節(jié)目內容之外，互動并不能帶來“一來一去”式的討論。同時，互動視頻也有可能會放大不當的教學方法和模式。教師必須比常規(guī)課程花費更多的精力、更多的時間準備互動視頻以達到滿意的效果。[10]如何平衡互動內容與觀看教學視頻之間的關系，構建科學的數學模型指導互動組件的運用，都需要更進一步的研究。

3.互動視頻技術有較高可替代性

此外，現階段縱觀在線教育領域，互動視頻技術尚有較高的可替代性：在線教育大都打造了整體的學習環(huán)境，因而其與學習者的互動重心并不局限在教學視頻之中。而是分布在整個在線教育平臺之中。如許多在線教育在教學視頻播放之后應用了在線問卷、在線測驗、以及在線論壇等。且由于碎片化學習的引入，大部分在線教育的視頻都做了合理的分割，即每則教學視頻都控制在10分鐘以內的長度，因而學習者大可連貫的看完此段講義，再進行互動或是其他的教學活動。為了提高互動的針對性，還可以通過進一步縮短視頻實現。這與互動視頻無疑有著相似的作用和原理?；诖?，一些在線教育平臺、機構對互動視頻的需求并不十分迫切。endprint

參考文獻：

[1]李育林.互動視頻應用與未來發(fā)展的探究[J].廣播與電視技術，2013（5）：31-32

[2]Adobe Captivate[DB/OL].https：//en.wikipedia.org/wiki/Adobe_Captivate.

[3]Element Descriptions[DB/OL].https：//zaption.zendesk.com/hc/en-us/articles/203065205-Create-a-Tour-Element-Descriptions， 2016-4-21.

[4]Choosing the Perfect PlayPosit Package for you[DB/OL].http：//blog.playposit.com/， 2016-4-25.

[5]Kristen Sosulski. Tools for creating interactive educational videos[DB/OL].http：//www.kristensosulski.com/2016/01/tools-for-creating-interactive-educational-videos/.

[6]Five Tips For Creating Effective ZaptionLessons[DB/OL].https：//zaption.zendesk.com/hc/en-us/articles/203065435-Five-Tips-for-Creating-Effective-Zaption-Lessons， 2015-12-18.

[7]Designing Great Video Lessons[DB/OL].https：//zaption.zendesk.com/hc/en-us/articles/203065785-Designing-Great-Video-Lessons，2016-4-5.

[8]Advanced tips for annotations usage[OL/DB].https：//support.google.com/youtube/answer/1092582？hl=en&ref_topic=2795929.

[9]虞鑫.互動因素對受眾觀看視頻節(jié)目的影響[J].中國廣播電視學刊，2016（2）.

[10]Woodruff， M. & Mosby， J. （1996）. A Brief description of video conferencing： Video conferencing in the classroom and library.

（編輯：魯利瑞）endprint