林小麗
〔摘要〕從現(xiàn)實(shí)自我表露到網(wǎng)絡(luò)自我表露,心理學(xué)研究者在此領(lǐng)域展開了廣泛的研究,對于出生在網(wǎng)絡(luò)高度普及化的當(dāng)代青少年而言,網(wǎng)絡(luò)不僅是他們進(jìn)行溝通交流的重要手段,也深深影響了青少年的自我意識(shí)和人際交往狀態(tài),拓展了他們自我表露的途徑和方式。
〔關(guān)鍵詞〕現(xiàn)實(shí)自我表露;網(wǎng)絡(luò)自我表露;青少年
〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1671-2684(2017)27-0004-05
一、國內(nèi)外青少年現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)情境下自我表露的研究現(xiàn)狀
自我表露(Self-Disclosure)最早由 Jourard和Lasakow[1]提出,在《透明的自我》(The Transparent Self)一書中,Jourard[2]界定了自我表露的概念:個(gè)體將有關(guān)自己的信息,如秘密、想法和感受等告知目標(biāo)人的過程。此后國內(nèi)外學(xué)者紛紛對自我表露進(jìn)行了廣泛的研究。
查閱國外文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),自我表露的研究主要集中在基礎(chǔ)領(lǐng)域,包括表露主題、表露功能及影響自我表露的各種因素,如人格特質(zhì)、性別、自我意識(shí)、人際關(guān)系等,在研究過程中不斷豐富更新了自我表露的概念界定、類型和測量方法。
國內(nèi)的研究和國外相比呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):第一,研究對象的單一性,以“自我表露”為篇名搜索,發(fā)現(xiàn)1995年到2004年的157條結(jié)果中,以大學(xué)生為對象的有55篇,以中學(xué)生為研究對象的有34篇;第二,涉及領(lǐng)域的狹窄性,教育92篇,咨詢7篇,醫(yī)療4篇;第三,缺乏對影響自我表露的激勵(lì)和抑制模型的建構(gòu);第四,網(wǎng)絡(luò)自我表露被越來越多的研究者重視,相關(guān)文獻(xiàn)有28篇,其中涉及現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)自我表露比較的有3篇。網(wǎng)絡(luò)自我表露與現(xiàn)實(shí)自我表露最大區(qū)別有兩點(diǎn):是匿名性和視覺線索缺失。
二、現(xiàn)實(shí)/網(wǎng)絡(luò)自我表露概念的界定
心理學(xué)家Jourard [2]首次提出自我表露概念,他認(rèn)為自我表露是將關(guān)于自己的信息(包括私人的、秘密的想法和感覺等)真誠地與他人分享的過程。
在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)是人與人溝通的新媒介,人們通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)會(huì)加強(qiáng)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)自我表露是傳統(tǒng)人際互動(dòng)中自我表露的補(bǔ)充和延伸。從自我表露的目的來說,網(wǎng)絡(luò)自我表露是讓他人了解自己,在信息輸出和反饋的過程中獲得滿足感的網(wǎng)絡(luò)行為 [3]。
就概念的角度而言,現(xiàn)實(shí)自我表露和網(wǎng)絡(luò)自我表露二者在本質(zhì)上并無明顯差異,都是個(gè)體把有關(guān)自己的信息透露給目標(biāo)人的過程,但是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特殊性(匿名性、視覺線索缺失和去個(gè)性化)使網(wǎng)絡(luò)自我表露在數(shù)量、深度以及影響因素上表現(xiàn)出不同于現(xiàn)實(shí)自我表露的特點(diǎn)。
三、現(xiàn)實(shí)/網(wǎng)絡(luò)自我表露的評價(jià)
國內(nèi)外測量自我表露的方法有自我報(bào)告法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法,其中自我報(bào)告法(訪談法、問卷法)在研究中使用得最多。
Howe,Assee和Bukowski 等[4]使用半結(jié)構(gòu)訪談法對青少年早期兄弟姐妹的自我表露狀況進(jìn)行研究。李林英[5]運(yùn)用訪談法總結(jié)出影響自我表露的因素,包括:溝通雙方的個(gè)人特質(zhì)、表露的內(nèi)容、雙方的關(guān)系、后果評估以及表露情境等。張咪[6]使用深度訪談法和個(gè)案研究法對微博中大學(xué)生的自我表露以及影響機(jī)制進(jìn)行了探究。
國外自我表露問卷早期的開發(fā)者主要有Jourard[2],Chelune[7],Miller、Berg和Archer[8]。Jourard的自我表露問卷(Self-Disclosure Questionnaire,JSDQ)主要是研究自我表露的內(nèi)容和目標(biāo)人。1976年,Chelune[7]基于自我表露適宜性(disclosure flexibility)這一概念編制了自我表露情境問卷(Self-Disclosure Situation Survey,SDSS),要求被試想象自己在特殊的情境下對特定對象的表露意愿程度。把個(gè)體辨別不同的情境進(jìn)行適宜表露的能力作為考察變量,自我表露的研究開始從內(nèi)發(fā)論進(jìn)入互動(dòng)論階段。1983年,Miller、Berg和Archer[8]編制了用于調(diào)查青少年自我表露的自我表露指數(shù)量表(Self-Disclosure Index,SDI)。國內(nèi)研究自我表露的問卷大都采用李林英、陳會(huì)昌[9]修訂的JSDQ的中文版,該JSDQ的修訂版本針對不符合中國文化背景的項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整與測量,具有可接受的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度,并得到了廣泛應(yīng)用。除此之外,鄒泓和蔣索[10]從青少年的角度出發(fā),編制了《青少年與同伴自我表露問卷》。
在網(wǎng)絡(luò)自我表露的測量工具上,很多研究者采用了與現(xiàn)實(shí)自我表露相同的題目,只是在自我表露的前面加上“在網(wǎng)絡(luò)情境下”。如聶麗萍[11]編制的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)聊天中自我表露問卷》,于明璐[12]編制的《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)自我表露量表》,楊芳琳[13]編制的《青少年網(wǎng)絡(luò)自我表露問卷》,鄭曉燕[14]編制的《社交網(wǎng)站自我表露問卷》。
四、現(xiàn)實(shí)/網(wǎng)絡(luò)自我表露的理論解釋
隨著對自我表露研究的深入,許多學(xué)者從社會(huì)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)的角度提出了各種理論來解釋現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)自我表露的差異。
第一,去個(gè)性化的社會(huì)認(rèn)同理論(SIDE)。
去個(gè)性化的社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為自我認(rèn)同包含兩個(gè)部分,即個(gè)體認(rèn)同和社會(huì)認(rèn)同,個(gè)體認(rèn)同是指個(gè)體獨(dú)一無二的特征,社會(huì)認(rèn)同包含了個(gè)體所屬的群體(如家庭、朋友群體、工作群體),該理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中個(gè)性化線索的缺乏削弱了人們對參與社會(huì)互動(dòng)的人與人之間不同之處的感知,降低了個(gè)體認(rèn)同的作用,社會(huì)認(rèn)同的地位就突現(xiàn)出來,驅(qū)使個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間中的自我表露更大程度上遵從網(wǎng)絡(luò)空間或特定溝通群體的既定規(guī)范[15]。在去個(gè)性化對自我表露的影響上,SIDE認(rèn)為自我表露具有情境特定性(context-specific),每種交往媒介都有其特殊性,影響著自我表露的規(guī)范與準(zhǔn)則,所以與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相比,網(wǎng)絡(luò)并不能作為預(yù)測表露頻率、廣度和深度的先行因素 [16]。endprint
第二,線索減少理論(RCT)。
線索減少理論由Kiesler、Siegel和McGuire[17]提出,認(rèn)為社會(huì)地位、口音甚至性別等類似的社會(huì)線索在人們的溝通過程中起重要作用,尤其是面部表情和語調(diào)在面對面交流中起到很重要的作用。而網(wǎng)絡(luò)對溝通渠道的限制,尤其是匿名性和視覺線索缺失的存在,導(dǎo)致個(gè)體交流過程中社會(huì)線索的減少。Brunet和Schmidt[18]發(fā)現(xiàn),害羞的被試在視覺匿名(沒有網(wǎng)絡(luò)攝像頭)的情況下比在有視覺線索(有網(wǎng)絡(luò)攝像頭)情況下有更多的自我表露。這意味著在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,由于線索的缺乏,人們就可能會(huì)表露更深更多的內(nèi)容。
第三,社會(huì)信息加工(SIP)理論。
社會(huì)信息加工理論是由Walther和Burgoon[19]提出的,其基本觀點(diǎn)是:只要擁有強(qiáng)烈的建立和發(fā)展人際關(guān)系的愿望以及充足的時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)人際傳播就可以達(dá)到甚至超過面對面交流的傳播效果。Tidwell 和Walther[20]對個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)中外圍信息(人口學(xué)信息)、中級(jí)信息(態(tài)度、價(jià)值觀和觀點(diǎn)信息),以及關(guān)鍵信息(個(gè)人信仰、需要和恐懼)的表露情況進(jìn)行了對比,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流的被試會(huì)問及更多的私人性問題以及呈現(xiàn)更多的表露。這一結(jié)果支持網(wǎng)絡(luò)自我表露在頻率和廣度上高于現(xiàn)實(shí)自我表露,但并不能預(yù)測深度的差異。
第四,超人際關(guān)系理論(hyperpersonal CMC theory)。
1996年,Walther[21]將SIP發(fā)展成為超人際關(guān)系理論(hyperpersonal CMC theory)。這一模型假定個(gè)性化線索的缺乏會(huì)帶來兩種結(jié)果:首先,缺乏個(gè)性化線索給個(gè)體提供自我呈現(xiàn)更大的控制權(quán);其次,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,個(gè)體能夠感知到一個(gè)理想的交流對象。Walther指出,由于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的不同步性,超人際交流往往會(huì)強(qiáng)化和美化個(gè)體對自己和他人的感知,視覺匿名性給信息的接受者提供了無限的想象空間,如果對接收到的信息印象很好時(shí),接受者可能將信息發(fā)送者的外貌形象、行為和道德標(biāo)準(zhǔn)理想化。另外,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的反饋可以讓個(gè)體知道交流對象對當(dāng)前話題是否感興趣,并且可以對話題作調(diào)整,以繼續(xù)他們的彼此交流。因此超人際關(guān)系理論認(rèn)為在頻率、廣度和深度上,網(wǎng)絡(luò)自我表露都高于現(xiàn)實(shí)自我表露。
第五,媒體富裕理論(MRT)。
與以上四個(gè)理論不同的是,媒體富裕理論認(rèn)為人們在面對面交流中有更多更深的自我表露。富裕是交流媒介允許得到反饋的程度、交流渠道的范圍和個(gè)人私密性的程度。面對面交往能夠得到即時(shí)反饋,并可以使用動(dòng)作、語言、觸覺、聲調(diào)等來交流個(gè)人的想法和情感,這些都作為交流的媒介,顯然,現(xiàn)實(shí)生活中交流的媒介比網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的更加豐富。豐富的媒介有利于更多類型的信息和反饋,可以更好地理解對方,正因?yàn)槿绱?,面對面的交往更適合發(fā)展人際關(guān)系。依照媒體富裕理論,現(xiàn)實(shí)生活中人和人之間能夠產(chǎn)生更廣、更深的自我表露。
五、現(xiàn)實(shí)/網(wǎng)絡(luò)自我表露的影響因素
個(gè)體的現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)自我表露受多種因素的影響,主要包括人口學(xué)因素、環(huán)境因素和個(gè)體心理因素。
首先,人口學(xué)因素對現(xiàn)實(shí)自我表露的影響最主要體現(xiàn)在個(gè)體的性別、年齡上 [22]。
盡管有關(guān)自我表露性別差異的研究結(jié)果不一致,但大多數(shù)研究仍表明,自我表露的確存在顯著的性別差異,女性自我表露的意愿高于男性。在網(wǎng)絡(luò)自我表露中,性別差異同樣存在,女性的網(wǎng)絡(luò)自我表露程度高于男性,尤其是外貌形象的自我表露。也有研究發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)約會(huì)中,男性會(huì)選擇帶有強(qiáng)烈感情色彩的詞語以及更多的表露社會(huì)地位的信息來達(dá)到吸引異性的效果。然而不論是現(xiàn)實(shí)自我表露還是網(wǎng)絡(luò)自我表露,一些情境變量,如表露的目的性和表露者與目標(biāo)人的關(guān)系都會(huì)對自我表露的性別效應(yīng)起到調(diào)節(jié)作用 [23],比如女性對不同親密程度的對象表現(xiàn)出了不同的表露策略,如對低親密程度對象和高親密程度對象的表露最多,而對中等親密程度的對象表露最少;而男性對不同親密程度的對象表露差異不大。
自我表露在不同發(fā)展階段呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),年齡和自我表露二者之間是非線性的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn),低年級(jí)兒童自我表露是單向的,而中年級(jí)和高年級(jí)兒童對不同私密程度的同伴表現(xiàn)出共變的相互自我表露[19]。邱莉、陳會(huì)昌和岳永華[24]使用Jourard的自我表露問卷調(diào)查中學(xué)生自我表露的發(fā)展,研究發(fā)現(xiàn):從初中到高中,青少年在態(tài)度、愛好、學(xué)習(xí)、金錢、個(gè)性和身體六個(gè)維度的自我表露水平上呈上升趨勢。自我表露的發(fā)展有急有緩,轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期在初二到高一,這個(gè)階段自我表露快速發(fā)展。但初一到初二、高一到高二的變化不大,發(fā)展比較緩慢。
國外研究者發(fā)現(xiàn),15歲是個(gè)體網(wǎng)絡(luò)自我表露發(fā)展的重要時(shí)期,這個(gè)時(shí)期的青少年對網(wǎng)絡(luò)自我表露深度的知覺程度高,傾向于在網(wǎng)絡(luò)上交流私密信息,并認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上表露私密信息比線下交流私密信息更有意義[18]。接下來從十七八歲到30歲這個(gè)階段,網(wǎng)絡(luò)自我表露大幅度下降并趨于平穩(wěn),這種平穩(wěn)大約能維持十年左右時(shí)間,40歲之后女性繼續(xù)呈現(xiàn)小幅度下降,而男性則相對平穩(wěn)甚至較之前略微上升 [18]。國內(nèi)對網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究主要針對青少年和成年早期階段,年齡跨度很窄。楊芳琳[13]在對青少年自我表露的研究中發(fā)現(xiàn),初二和高一的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上對網(wǎng)友自我表露的程度顯著高于其他年級(jí)的學(xué)生,這一結(jié)果支持了15歲是個(gè)體網(wǎng)絡(luò)自我表露高峰期和轉(zhuǎn)折期的結(jié)論。
其次,環(huán)境因素主要包括社會(huì)文化因素和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素。
自我表露的跨文化研究表明,集體主義下的自我表露和個(gè)人主義文化下的自我表露存在顯著差異。西方國家崇尚個(gè)人主義,追求自由奔放,人們也更勇敢表露自己。東方文化講究含蓄內(nèi)斂,受縛于他人的眼光和評價(jià),人們的自我表露就比較拘謹(jǐn)[25]。這種文化背景的差異對自我表露的影響在網(wǎng)絡(luò)世界中仍然存在。集體主義文化背景下的個(gè)體注重信息的分享和人情的禮尚往來,而個(gè)人主義背景下的個(gè)體更愿意通過網(wǎng)絡(luò)展示自身的獨(dú)特性。endprint
網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)家Turkle[26]認(rèn)為個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中表現(xiàn)的自我更接近羅杰斯所說的“真實(shí)自我”。尤其對生長在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的青少年來說,網(wǎng)絡(luò)的匿名性、虛擬性、便捷性、間接性不僅使網(wǎng)絡(luò)成為青少年自我表露的自由場所,也成為人際溝通、滿足心理需求的重要渠道。有研究表明,當(dāng)想表達(dá)的情感與社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)相違背時(shí),個(gè)體更可能在網(wǎng)絡(luò)上而不是現(xiàn)實(shí)生活中表達(dá) [27]。如果存在現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的雙重關(guān)系,自我表露就變得更為復(fù)雜。
最后,心理因素包括人格特質(zhì),如自我意識(shí)、自尊和非人格特質(zhì),如孤獨(dú)感、人際信任。
Jourard[2]認(rèn)為個(gè)體的自我表露是與其積極人格特征相關(guān)的穩(wěn)定人格特質(zhì),是健康人格的標(biāo)志和原因。有研究表明,自我意識(shí)高的個(gè)體對內(nèi)部自我的認(rèn)識(shí)更準(zhǔn)確、更詳細(xì),自我表露的素材也就更豐富 [28]。自我表露程度的高低不僅受表露者人格特質(zhì)的影響,互動(dòng)中傾聽者的人格特質(zhì)如真誠、尊重同樣會(huì)不同程度地影響表露者的表露程度。對網(wǎng)絡(luò)自我表露的研究證明,自我意識(shí)和個(gè)體的網(wǎng)絡(luò)自我表露有密切關(guān)系。個(gè)人自我意識(shí)的增加會(huì)提高網(wǎng)絡(luò)自我表露的程度,而公眾自我意識(shí)的增加卻會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)自我表露的程度 [29-30]。
有研究發(fā)現(xiàn),兒童對朋友的情緒表露與其外顯自尊呈顯著正相關(guān),但兒童對父母的情緒表露與其外顯自尊的相關(guān)不顯著;女大學(xué)生的情緒表露和外顯自尊的相關(guān)程度高于男大學(xué)生[29]。在網(wǎng)絡(luò)自我表露的有關(guān)研究中,Banczyk、Kramer和Senokozlieva[31]指出,高自尊的個(gè)體會(huì)比低自尊的個(gè)體用更多的語言在自己的網(wǎng)絡(luò)空間里描述自己[30];但也有研究發(fā)現(xiàn),自尊和網(wǎng)絡(luò)自我表露并沒有顯著相關(guān)[32]。
孤獨(dú)感和自我表露之間的關(guān)系并未得到一致的結(jié)論。Sermat和Smyth[33]認(rèn)為自我表露的缺乏導(dǎo)致孤獨(dú)感。相反,Jones、Freemon和Goswick[34]認(rèn)為是孤獨(dú)感導(dǎo)致了低自我表露。Stokes[35]提出親密關(guān)系作為中介變量在影響著孤獨(dú)感和自我表露。Ma和Leung[36]對ICQ聊天中的自我表露進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn):個(gè)體孤獨(dú)感越高,表露內(nèi)容就越少,表露假信息也更多。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和隱蔽性并沒有使孤獨(dú)者的控制感和安全感加強(qiáng)。國內(nèi)學(xué)者也對此進(jìn)行了相應(yīng)研究,鄒洪[37]發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自我表露會(huì)降低青少年的孤獨(dú)感;周林[38]研究發(fā)現(xiàn),大學(xué)生孤獨(dú)感與網(wǎng)絡(luò)自我表露的失望與痛苦表露、不滿與憤怒表露及觀點(diǎn)與評價(jià)表露呈顯著正相關(guān),和興趣與快樂表露呈顯著負(fù)相關(guān)。
信任和自我表露是相互影響相互促進(jìn)的關(guān)系,并且隨著信任的加深,自我表露的深度和廣度也不斷地拓展 [39]。吳雪潔[40]發(fā)現(xiàn)高中生人際信任與自我表露呈顯著正相關(guān)。
六、現(xiàn)實(shí)/網(wǎng)絡(luò)自我表露研究的局限
(一)測量工具的局限性
通過對以往自我表露研究中測量工具的歸納,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)自我表露的問卷都是將自我表露的內(nèi)容和目標(biāo)人進(jìn)行分類,反映的是個(gè)體在不同主題上針對不同目標(biāo)人表露數(shù)量或程度的多少。
但是,自我表露并不是一維的,除了要對表露數(shù)量進(jìn)行評估以外,也要考慮到表露的質(zhì)量。因此,Wheeless和Grotz[41]認(rèn)為,JSDQ雖然被廣泛應(yīng)用,但是該問卷各版本的題目數(shù)和表露對象都有所不同,其效度存在爭議,Cozby[42]甚至認(rèn)為JSDQ的繼續(xù)使用只會(huì)增加該領(lǐng)域研究已經(jīng)存在的困惑。另外,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,自我表露的對象既有陌生人也有熟悉的人,可能存在線上和線下的雙重關(guān)系,因此只將表露的內(nèi)容進(jìn)行劃分似乎不足以反映出網(wǎng)絡(luò)中自我表露的特點(diǎn),比如,此類問卷無法測量表露內(nèi)容的真實(shí)性、積極性等,而這些維度卻構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)自我表露的復(fù)雜性。
(二)現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)自我表露研究結(jié)論不一致
通過對現(xiàn)實(shí)自我表露(FTF)和網(wǎng)絡(luò)自我表露(CMC)比較的文獻(xiàn)的梳理和總結(jié),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)自我表露研究結(jié)論不一致,有的研究結(jié)果支持網(wǎng)絡(luò)自我表露高于現(xiàn)實(shí)自我表露,有的則恰恰相反,也有發(fā)現(xiàn)二者差異不顯著的。
研究者會(huì)挑選與之匹配的理論來解釋各自的結(jié)果,以此自圓其說。SIDE理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)自我表露不能作為預(yù)測頻率、廣度和深度的先行因素;RCT、 SIP和Hyperpersonal CMC支持網(wǎng)絡(luò)自我表露的全部或部分維度高于現(xiàn)實(shí)自我表露;MRT則認(rèn)為現(xiàn)實(shí)自我表露在廣度和深度上高于網(wǎng)絡(luò)自我表露。
但如何解釋結(jié)論的不一致呢?也許某些心理因素在其中發(fā)揮作用。自我表露作為個(gè)體向他人傳遞信息、表達(dá)情感和分享經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)途徑,本身就有縮短心理距離、增進(jìn)人際信任的功能,反過來,人際信任作為人際交往的基礎(chǔ)也會(huì)影響自我表露。
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(作者單位:廣州市商貿(mào)職業(yè)學(xué)校,廣州,510000)
編輯/劉 揚(yáng) 終校/于 洪 杜文姬endprint